[上海某科技公司]研發(fā)中心安全管理制度與應急措施第一章總則

第一條為有效預防、及時控制和妥善處理[上海某科技公司]研發(fā)中心各類突發(fā)事件，提高研發(fā)中心的快速反應和應急處理能力，健全應急機制，最大程度地減少突發(fā)事件及其造成的損害，保障[員工]生命和財產(chǎn)安全，維護研發(fā)中心及[企業(yè)]的正常工作秩序與穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》、《國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案》等法律法規(guī)及相關規(guī)定，結(jié)合研發(fā)中心實際，制定本制度。

第二條工作原則

1.統(tǒng)一指揮，快速反應。研發(fā)中心成立突發(fā)事件應急指揮部（以下簡稱指揮部），作為研發(fā)中心突發(fā)事件應對工作的統(tǒng)一領導和指揮機構(gòu)，全面負責研發(fā)中心突發(fā)事件的應對處置工作。建立快速反應機制，確保信息報告、指揮協(xié)調(diào)、處置行動等環(huán)節(jié)高效銜接，實現(xiàn)快速響應、精準研判、果斷處置。

2.分級負責，屬地管理。發(fā)生突發(fā)事件后，遵循分級負責、屬地管理原則，由指揮部根據(jù)事件級別和性質(zhì)，啟動相應的應急預案。研發(fā)中心各部門負責人是本部門突發(fā)事件應急處置的第一責任人，負責組織、協(xié)調(diào)和落實本部門的應急工作。

3.預防為主，及時控制。堅持預防為主、防治結(jié)合的方針，建立健全風險隱患排查治理機制，定期開展安全風險評估和隱患排查，強化風險預警和信息共享。加強日常監(jiān)控和監(jiān)測，強化對潛在風險的研判，實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早報告、早預警、早處置，將突發(fā)事件控制在萌芽狀態(tài)，最大限度減少損失。

4.系統(tǒng)聯(lián)動，群防群控。建立研發(fā)中心內(nèi)部各部門、各環(huán)節(jié)之間信息共享、資源整合、協(xié)同配合的聯(lián)動機制。形成以指揮部為核心，各部門分工協(xié)作、群防群控的應急處置工作格局，充分發(fā)揮各方力量，形成應急處置合力。

5.區(qū)分性質(zhì)，依法處置。在應急處置工作中，必須嚴格區(qū)分事件性質(zhì)，依法依規(guī)進行處置。切實維護[員工]的合法權(quán)益，堅持合情、合理、合法的原則，采取恰當?shù)奶幹么胧乐故聭B(tài)擴大和矛盾激化，確保應急處置工作依法有序進行，保障[企業(yè)]的正常運營秩序和穩(wěn)定。

第三條適用范圍

本制度適用于[上海某科技公司]研發(fā)中心（以下簡稱“研發(fā)中心”）各類突發(fā)事件的應急處置工作。本制度所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成[員工]身體嚴重損害、死亡，或是研發(fā)中心財產(chǎn)受到損失，[企業(yè)]正常工作秩序受到影響，[企業(yè)]聲譽受到損害的事件等，主要包括以下幾個方面：

1.社會安全類突發(fā)事件。包括：研發(fā)中心內(nèi)或周邊涉及[員工]的各種非法集會、游行、示威、請愿以及集體罷工、罷市等群體性事件；研發(fā)中心內(nèi)發(fā)生的職工斗毆、非法拘禁、恐嚇威脅等擾亂工作秩序的事件；研發(fā)中心內(nèi)發(fā)生的邪教、非法傳銷等破壞社會穩(wěn)定的活動。

2.重大治安和刑事類突發(fā)事件。發(fā)生在研發(fā)中心內(nèi)、造成一定范圍內(nèi)人員傷亡或重大財產(chǎn)損失的治安案件和刑事案件；針對[員工]的盜竊、搶劫、詐騙等侵財類案件；破壞研發(fā)中心內(nèi)部公共設施或生產(chǎn)設備的案件。

3.事故災害類突發(fā)事件。研發(fā)中心內(nèi)發(fā)生的火災、爆炸、觸電、中毒等生產(chǎn)安全事故；研發(fā)中心建筑物、設備設施發(fā)生坍塌、倒塌等事故；研發(fā)中心內(nèi)發(fā)生的道路交通事故；因自然災害（如暴雨、臺風、地震等）引發(fā)的研發(fā)中心內(nèi)安全事故；研發(fā)中心發(fā)生重大環(huán)境污染或生態(tài)破壞事件。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件。研發(fā)中心內(nèi)發(fā)生的傳染病疫情（如流感、肺炎等）；研發(fā)中心內(nèi)發(fā)生的群體性食物中毒事件；研發(fā)中心內(nèi)發(fā)生的職業(yè)危害事件（如長期接觸有毒有害物質(zhì)導致集體職業(yè)性疾?。?。

5.自然災害類突發(fā)事件。發(fā)生在研發(fā)中心所在地的地震、洪水、臺風、暴雨、冰雹、干旱、高溫、雷擊等自然災害；由自然災害引發(fā)的研發(fā)中心內(nèi)次生災害（如因洪水導致電路短路引發(fā)火災）。

6.網(wǎng)絡與信息安全類突發(fā)事件。研發(fā)中心內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)被攻擊、癱瘓，導致工作中斷；研發(fā)中心重要數(shù)據(jù)（如研發(fā)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)）被竊取、篡改或丟失；研發(fā)中心辦公系統(tǒng)、生產(chǎn)控制系統(tǒng)等信息系統(tǒng)遭受病毒攻擊或惡意破壞；研發(fā)中心官方網(wǎng)站或社交媒體賬號被篡改，發(fā)布虛假信息。

7.考試安全類突發(fā)事件。研發(fā)中心組織的內(nèi)部技術(shù)資格考核、項目驗收評審等類似考試過程中，出現(xiàn)試題泄露、評分違規(guī)、考場秩序混亂等事件。

8.影響研發(fā)中心安全穩(wěn)定的其他突發(fā)公共事件。除上述類別之外，其他突然發(fā)生并可能對研發(fā)中心安全穩(wěn)定造成重大影響的公共事件，如恐怖襲擊事件、重要涉外事件等。

第二章應急組織體系及職責

第四條突發(fā)事件應急組織體系

研發(fā)中心成立突發(fā)事件處置工作領導小組（以下簡稱“領導小組”），作為研發(fā)中心突發(fā)事件應急工作的最高決策指揮機構(gòu)。領導小組下設辦公室和八個專項應急處置工作組，分別為：社會安全類突發(fā)事件應急處置工作組、重大治安和刑事類突發(fā)事件應急處置工作組、事故災害類突發(fā)事件應急處置工作組、公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應急處置工作組、自然災害類突發(fā)事件應急處置工作組、網(wǎng)絡與信息安全類突發(fā)事件應急處置工作組、考試安全類突發(fā)事件應急處置工作組、信息工作組。

第五條突發(fā)事件處置工作領導小組及主要職責

領導小組由研發(fā)中心主要負責人擔任組長，分管安全、運營等工作的負責人擔任副組長，成員單位包括研發(fā)中心辦公室、各主要業(yè)務部門、安保部門、人力資源部門、財務部門等主要負責人。

領導小組職責：

（一）統(tǒng)一決策指揮研發(fā)中心各類突發(fā)事件的應急響應行動，審定應急處置工作方案；

（二）批準啟動和終止應急響應，下達應急處置指令；

（三）協(xié)調(diào)解決應急處置工作中的重大問題；

（四）向上級公司及相關政府部門報告突發(fā)事件情況；

（五）組織開展突發(fā)事件后的評估和恢復工作。

第六條領導小組辦公室及主要職責

領導小組辦公室設在研發(fā)中心[行政部/綜合管理部]，由[行政部/綜合管理部]負責人兼任辦公室主任，并指定專人負責日常工作。

領導小組辦公室主要職責：

（一）負責收集、整理、分析突發(fā)事件相關信息，及時向領導小組報告；

（二）根據(jù)領導小組的決策，協(xié)助制定和落實應急處置工作方案；

（三）協(xié)調(diào)各部門之間的應急資源調(diào)配和協(xié)同行動；

（四）負責突發(fā)事件信息的發(fā)布和上報工作；

（五）組織開展突發(fā)事件后的調(diào)查評估和經(jīng)驗總結(jié)，提出改進措施；

（六）定期組織應急演練，檢查應急物資和裝備的準備情況；

（七）督導檢查各部門落實應急職責的情況。

第七條處置工作組及主要職責

針對不同類型的突發(fā)事件，領導小組下設八個專項應急處置工作組，各工作組組成及職責如下：

1.社會安全類突發(fā)事件應急處置工作組

組長：由領導小組指定的分管[行政/運營]的副組長擔任。

副組長：由[行政部/綜合管理部]和[安保部]主要負責人擔任。

成員單位：由[行政部/綜合管理部]、[安保部]、[人力資源部]、涉及事件部門及相關業(yè)務團隊組成。

辦公室地點：設在[行政部/綜合管理部]。

核心職責：

（一）負責處理研發(fā)中心內(nèi)發(fā)生的群體性事件、勞資糾紛、非法集會等社會安全事件；

（二）維護現(xiàn)場秩序，防止事態(tài)擴大，配合公安機關開展調(diào)查處理；

（三）做好[員工]的思想穩(wěn)定工作，疏導矛盾，化解糾紛；

（四）根據(jù)事件性質(zhì)和程度，提出處置方案，報領導小組批準后執(zhí)行。

2.重大治安和刑事類突發(fā)事件應急處置工作組

組長：由[安保部]負責人擔任。

副組長：由[行政部/綜合管理部]相關負責人擔任。

成員單位：由[安保部]、[行政部/綜合管理部]、[人力資源部]、涉及事件部門及相關業(yè)務團隊組成。

辦公室地點：設在[安保部]。

核心職責：

（一）負責處理研發(fā)中心內(nèi)發(fā)生的盜竊、搶劫、詐騙、暴力襲擊等治安案件和刑事案件；

（二）保護現(xiàn)場，配合公安機關開展偵查取證工作；

（三）組織實施安全防范措施，加強巡邏防控，提高預警能力；

（四）做好受害者[員工]的安撫和善后工作。

3.事故災害類突發(fā)事件應急處置工作組

組長：由[運營部/生產(chǎn)部]負責人擔任。

副組長：由[行政部/綜合管理部]和[安保部]主要負責人擔任。

成員單位：由[運營部/生產(chǎn)部]、[行政部/綜合管理部]、[安保部]、[財務部]、涉及事件部門及相關業(yè)務團隊組成。

辦公室地點：設在[運營部/生產(chǎn)部]。

核心職責：

（一）負責處理研發(fā)中心內(nèi)發(fā)生的生產(chǎn)安全事故、火災、爆炸、中毒、設備故障等事故災害事件；

（二）組織開展搶險救援，搶救傷員和財產(chǎn)；

（三）排查事故隱患，制定預防措施，防止類似事件再次發(fā)生；

（四）根據(jù)事件性質(zhì)和程度，提出處置方案，報領導小組批準后執(zhí)行。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應急處置工作組

組長：由[行政部/綜合管理部]負責人擔任。

副組長：由[人力資源部]和[行政部/綜合管理部]相關負責人擔任。

成員單位：由[人力資源部]、[行政部/綜合管理部]、[安保部]、涉及事件部門及相關業(yè)務團隊組成。

辦公室地點：設在[行政部/綜合管理部]。

核心職責：

（一）負責處理研發(fā)中心內(nèi)發(fā)生的傳染病疫情、食物中毒等公共衛(wèi)生事件；

（二）組織實施隔離、消毒、醫(yī)療救治等措施，控制疫情傳播；

（三）加強健康教育宣傳，提高[員工]的衛(wèi)生意識和自我防護能力；

（四）根據(jù)事件性質(zhì)和程度，提出處置方案，報領導小組批準后執(zhí)行。

5.自然災害類突發(fā)事件應急處置工作組

組長：由[行政部/綜合管理部]負責人擔任。

副組長：由[運營部/生產(chǎn)部]和[行政部/綜合管理部]主要負責人擔任。

成員單位：由[運營部/生產(chǎn)部]、[行政部/綜合管理部]、[安保部]、涉及事件部門及相關業(yè)務團隊組成。

辦公室地點：設在[行政部/綜合管理部]。

核心職責：

（一）負責處理研發(fā)中心內(nèi)發(fā)生的地震、洪水、臺風、雷擊等自然災害事件；

（二）組織開展搶險救災，轉(zhuǎn)移人員和重要物資；

（三）修復受損設施設備，恢復生產(chǎn)生活秩序；

（四）根據(jù)事件性質(zhì)和程度，提出處置方案，報領導小組批準后執(zhí)行。

6.網(wǎng)絡與信息安全類突發(fā)事件應急處置工作組

組長：由[技術(shù)部/信息部]負責人擔任。

副組長：由[行政部/綜合管理部]相關負責人擔任。

成員單位：由[技術(shù)部/信息部]、[行政部/綜合管理部]、[安保部]組成。

辦公室地點：設在[技術(shù)部/信息部]。

核心職責：

（一）負責處理研發(fā)中心內(nèi)發(fā)生的網(wǎng)絡攻擊、系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)泄露等網(wǎng)絡與信息安全事件；

（二）采取技術(shù)手段，迅速控制事態(tài)，恢復系統(tǒng)運行；

（三）加強網(wǎng)絡安全防護，提高網(wǎng)絡安全意識；

（四）根據(jù)事件性質(zhì)和程度，提出處置方案，報領導小組批準后執(zhí)行。

7.考試安全類突發(fā)事件應急處置工作組

組長：由[研發(fā)項目管理部/技術(shù)標準部]負責人擔任。

副組長：由[人力資源部]和[研發(fā)項目管理部/技術(shù)標準部]相關負責人擔任。

成員單位：由[人力資源部]、[研發(fā)項目管理部/技術(shù)標準部]、[行政部/綜合管理部]、[安保部]組成。

辦公室地點：設在[研發(fā)項目管理部/技術(shù)標準部]。

核心職責：

（一）負責處理研發(fā)中心內(nèi)組織的各類考試（如技術(shù)資格考核、項目驗收評審等）中發(fā)生的試題泄露、作弊等突發(fā)事件；

（二）組織開展事件調(diào)查，查明原因，追究責任；

（三）采取措施，確保后續(xù)考試的順利進行；

（四）根據(jù)事件性質(zhì)和程度，提出處置方案，報領導小組批準后執(zhí)行。

8.信息工作組

組長：由領導小組指定的分管[行政/運營]的副組長擔任。

副組長：由[行政部/綜合管理部]負責人擔任。

成員單位：由[行政部/綜合管理部]、[技術(shù)部/信息部]、[人力資源部]、[安保部]組成。

辦公室地點：設在[行政部/綜合管理部]。

核心職責：

（一）負責收集、整理、分析突發(fā)事件相關信息，及時向領導小組報告；

（二）負責突發(fā)事件信息的發(fā)布和上報工作，確保信息準確、及時、透明；

（三）協(xié)調(diào)各部門之間的信息溝通和共享；

（四）根據(jù)領導小組的決策，協(xié)助制定和落實應急處置工作方案。

第三章預防和預警機制

第八條預防預警信息管理規(guī)范

為有效預防和處置[企業(yè)內(nèi)]突發(fā)事件，確保信息報送的及時、準確、全面，特制定本規(guī)范。

1.信息報送核心原則

研發(fā)中心內(nèi)各部門及全體人員必須嚴格遵守以下信息報送原則：

（一）及時性。突發(fā)事件信息必須第一時間報送，不得延誤。

（二）首報意識。最先發(fā)現(xiàn)或接到突發(fā)事件信息的單位和個人，為信息首報責任人，有責任立即、準確地向研發(fā)中心辦公室報告。

（三）真實性。報送的信息必須客觀、真實，不得歪曲、隱瞞或捏造事實。

（四）完整性。報送的信息應包含應急信息核心要素，確保內(nèi)容全面、要素齊全。

（五）續(xù)報要求。事件發(fā)生、發(fā)展、處置過程中，信息報送責任人應持續(xù)跟蹤，并根據(jù)事件進展及時續(xù)報最新情況。

2.[企業(yè)內(nèi)]信息報送流程

研發(fā)中心突發(fā)事件信息報送遵循以下流程：

（一）部門報告。事件發(fā)現(xiàn)人或首報責任人立即向所在部門負責人報告。

（二）部門核實與初報。部門負責人核實信息后，立即向研發(fā)中心辦公室報告簡要情況。

（三）辦公室核實與匯總。研發(fā)中心辦公室接到報告后，進行初步核實和信息匯總，判斷事件性質(zhì)和級別，并向領導小組報告。

（四）領導小組決策與處置。領導小組根據(jù)事件情況，決定是否啟動應急預案，并組織開展應急處置工作。

（五）逐級上報。根據(jù)事件級別和性質(zhì)，研發(fā)中心辦公室負責將事件信息逐級上報至[上級公司/相關部門]，并抄送相關主管部門。

3.緊急書面信息報送流程

對于重大突發(fā)事件，除按[企業(yè)內(nèi)]信息報送流程報告外，研發(fā)中心辦公室必須在事件發(fā)生后2小時內(nèi)，以書面形式（包括但不限于緊急報告、信息專報等）向領導小組報告詳細信息，并抄送相關主管部門。同時，根據(jù)領導小組指示，啟動緊急信息報送程序，確保信息及時傳遞。

4.應急信息核心要素清單

報送的事件信息應至少包含以下核心要素：

（一）時間：事件發(fā)生的確切時間（年、月、日、時、分）。

（二）地點：事件發(fā)生的具體位置（樓層、區(qū)域、設備等）。

（三）規(guī)模：事件影響范圍、涉及人數(shù)、設備設施等。

（四）傷亡：事件造成的直接或潛在的人員傷亡情況。

（五）起因：事件發(fā)生的初步原因分析或可疑原因。

（六）評估：對事件性質(zhì)、危害程度、發(fā)展趨勢的初步評估。

（七）措施：已采取或擬采取的應急處置措施。

（八）進展：事件發(fā)展變化情況、處置工作進展。

（九）報告單位及報告人：報送信息的部門和人員。

（十）聯(lián)系方式：報告人的有效聯(lián)系方式。

5.重大突發(fā)事件緊急報告要求

下列六類重大突發(fā)事件信息，須在事件發(fā)生后40分鐘內(nèi)通過電話向[上級公司/相關部門]口頭報告，并在2小時內(nèi)報送書面報告：

（一）重大自然災害：如地震、洪水、臺風等造成或可能造成嚴重人員傷亡、財產(chǎn)損失的自然災害。

（二）重大事故災難：如火災、爆炸、生產(chǎn)安全責任事故等造成或可能造成嚴重人員傷亡、財產(chǎn)損失的事故。

（三）重大公共衛(wèi)生事件：如傳染病疫情、群體性食物中毒等造成或可能造成嚴重公眾健康危害的事件。

（四）涉國防、港澳臺、外交領域重要緊急動態(tài)：如涉及國家安全、政治穩(wěn)定、社會秩序的重要緊急情況。

（五）重大預警動向：如可能引發(fā)重大突發(fā)事件的敏感性、預警性、行動性信息或動向。

（六）其他涉國家安全和社會穩(wěn)定的重要緊急情況：如恐怖襲擊、群體性事件等嚴重影響國家安全和社會穩(wěn)定的緊急情況。

第九條預防預警行動

為有效預防突發(fā)事件的發(fā)生，研發(fā)中心在領導小組的統(tǒng)一部署下，各專項應急處置工作組及相關部門必須常態(tài)化開展以下行動：

1.加強應急機制日常管理。各工作組及部門應在領導小組指導下，持續(xù)完善應急管理的組織體系、運行機制和工作流程，明確職責分工，落實工作責任，確保應急管理工作常態(tài)化、規(guī)范化運行。

2.持續(xù)完善各類應急預案。定期組織對研發(fā)中心各類突發(fā)事件應急預案的評估和修訂，確保預案的針對性、實用性和可操作性。根據(jù)法律法規(guī)變化、研發(fā)中心實際情況調(diào)整以及演練評估結(jié)果，及時更新預案內(nèi)容，并做好預案的宣傳、培訓和備案工作。

3.加強應急隊伍建設。建立健全應急隊伍管理制度，明確隊伍構(gòu)成、職責分工和培訓要求。定期組織應急隊伍進行專業(yè)技能、應急處置能力和協(xié)作配合能力的培訓，提升隊伍的整體素質(zhì)和實戰(zhàn)能力。根據(jù)需要，可組建不同類型的專業(yè)應急隊伍，并加強日常管理和維護。

4.定期組織應急培訓和模擬演練。制定年度應急培訓計劃，面向全體[員工]開展突發(fā)事件知識普及、自救互救技能培訓等。定期組織針對不同類型突發(fā)事件的桌面推演、實戰(zhàn)演練，檢驗預案的有效性，提高[員工]的應急反應能力和協(xié)同作戰(zhàn)水平。

5.做好關鍵應急物資的儲備、管理和維護。根據(jù)研發(fā)中心實際情況和應急預案要求，制定應急物資儲備清單，明確儲備種類、數(shù)量、存放地點和保管要求。定期檢查、維護和更新應急物資，確保物資的質(zhì)量和有效性。建立應急物資出入庫管理制度，確保應急物資需要時能夠充足、及時供應。

第四章應急響應

第十條按事件等級響應

1.事件等級劃分

根據(jù)突發(fā)事件的可能危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢，將研發(fā)中心突發(fā)事件劃分為以下四個等級：

（一）I級事件（紅色預警）：特別重大突發(fā)事件。指造成或可能造成10人以上死亡（含失蹤），或危及30人以上生命安全，或直接經(jīng)濟損失1億元以上，或需要跨[企業(yè)/地區(qū)]協(xié)調(diào)應對的；嚴重影響研發(fā)中心正常運營，并造成或可能造成重大社會影響的事件。

（二）II級事件（橙色預警）：重大突發(fā)事件。指造成或可能造成3人以上、10人以下死亡（含失蹤），或危及10人以上、30人以下生命安全，或直接經(jīng)濟損失5000萬元以上、1億元以下，或需要[企業(yè)/地區(qū)]協(xié)調(diào)應對的；嚴重影響研發(fā)中心正常運營，并造成或可能造成較重社會影響的事件。

（三）III級事件（黃色預警）：較大突發(fā)事件。指造成或可能造成1人以上、3人以下死亡（含失蹤），或危及3人以上、10人以下生命安全，或直接經(jīng)濟損失1000萬元以上、5000萬元以下，或需要[企業(yè)/地區(qū)]協(xié)調(diào)應對的；對研發(fā)中心正常運營造成較大影響，并可能造成一定程度社會影響的事件。

（四）IV級事件（藍色預警）：一般突發(fā)事件。指造成或可能造成人員輕傷，或危及1人以上、3人以下生命安全，或直接經(jīng)濟損失1000萬元以下，或[企業(yè)/地區(qū)]能夠自行處置的；對研發(fā)中心正常運營造成一定影響，但影響范圍和程度較輕的事件。

2.各級事件應急響應程序

研發(fā)中心突發(fā)事件應急響應遵循分級負責、統(tǒng)一指揮、快速反應、協(xié)同應對的原則。事件發(fā)生后，相關責任人應立即核實情況，并按事件等級啟動相應應急響應程序。各級事件應急響應程序如下：

（一）特別重大事件（I級）應急響應

1.觸發(fā)條件：發(fā)生I級事件。

2.響應流程：

（1）事件發(fā)現(xiàn)人或知情者立即向所在部門負責人報告。

（2）部門負責人接報后，立即核實情況，并在20分鐘內(nèi)向研發(fā)中心辦公室報告簡要情況。

（3）研發(fā)中心辦公室接報后，立即向領導小組組長報告，并啟動I級事件應急預案。

（4）領導小組組長接報后，立即宣布啟動I級應急響應，成立現(xiàn)場指揮部，全面負責應急處置工作。

（5）現(xiàn)場指揮部在1小時內(nèi)向[上級公司/相關部門]報告事件情況，并根據(jù)指示開展應急處置工作。

（二）重大事件（II級）應急響應

1.觸發(fā)條件：發(fā)生II級事件。

2.響應流程：

（1）事件發(fā)現(xiàn)人或知情者立即向所在部門負責人報告。

（2）部門負責人接報后，立即核實情況，并在20分鐘內(nèi)向研發(fā)中心辦公室報告簡要情況。

（3）研發(fā)中心辦公室接報后，立即向領導小組組長報告，并啟動II級事件應急預案。

（四）領導小組組長接報后，立即宣布啟動II級應急響應，成立現(xiàn)場指揮部，全面負責應急處置工作。

（五）現(xiàn)場指揮部在1小時內(nèi)向[上級公司/相關部門]報告事件情況，并根據(jù)指示開展應急處置工作。

（三）較大事件（III級）應急響應

1.觸發(fā)條件：發(fā)生III級事件。

2.響應流程：

（1）事件發(fā)現(xiàn)人或知情者立即向所在部門負責人報告。

（2）部門負責人接報后，立即核實情況，并在20分鐘內(nèi)向研發(fā)中心辦公室報告簡要情況。

（3）研發(fā)中心辦公室接報后，立即向領導小組組長報告，并啟動III級事件應急預案。

（四）領導小組組長接報后，立即宣布啟動III級應急響應，成立現(xiàn)場指揮部，全面負責應急處置工作。

（五）現(xiàn)場指揮部在1小時內(nèi)向[上級公司/相關部門]報告事件情況，并根據(jù)指示開展應急處置工作。

（四）一般事件（IV級）應急響應

1.觸發(fā)條件：發(fā)生IV級事件。

2.響應流程：

（1）事件發(fā)現(xiàn)人或知情者立即向所在部門負責人報告。

（2）部門負責人接報后，立即核實情況，并在20分鐘內(nèi)向研發(fā)中心辦公室報告簡要情況。

（3）研發(fā)中心辦公室接報后，立即向領導小組組長報告，并啟動IV級事件應急預案。

（4）領導小組組長接報后，立即宣布啟動IV級應急響應，成立現(xiàn)場指揮部，全面負責應急處置工作。

（五）現(xiàn)場指揮部在1小時內(nèi)向[上級公司/相關部門]報告事件情況，并根據(jù)指示開展應急處置工作。

3.現(xiàn)場指揮部核心任務

現(xiàn)場指揮部是應急處置的現(xiàn)場指揮機構(gòu)，核心任務包括：

（一）控制事態(tài)。迅速采取有效措施，控制事件現(xiàn)場，防止事態(tài)擴大和蔓延。

（二）掌握進展。密切關注事件發(fā)展態(tài)勢，及時收集、分析信息，準確掌握事件動態(tài)。

（三）及時報告。按規(guī)定向領導小組及[上級公司/相關部門]報告事件情況、處置進展和需求。

（四）適時發(fā)布信息引導輿論。根據(jù)領導小組授權(quán)，適時發(fā)布事件信息，澄清事實，穩(wěn)定人心，做好輿論引導工作。

第五章應急保障

第十一條通訊與信息保障

為確保突發(fā)事件信息收集、監(jiān)測、傳遞、報告、研判、處置及發(fā)布等各環(huán)節(jié)高效、暢通，特制定本保障方案。

（一）健全運行機制。建立健全信息收集報告、分析研判、決策支持、信息發(fā)布等工作機制，明確各環(huán)節(jié)職責分工、操作規(guī)程和工作標準。確保信息報告渠道暢通，信息處理流程規(guī)范，信息反饋及時準確。

（二）完善傳輸渠道。構(gòu)建多元化、立體化的信息傳輸網(wǎng)絡，包括有線通信、無線通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)等多種渠道，確保信息傳輸?shù)目煽啃院蜁r效性。定期檢查和維護通信設施設備，保障應急狀態(tài)下信息傳輸?shù)臅惩ā?/p>

（三）確保設施完好暢通。建立通信與信息保障的日常維護制度，確保應急通信設備、網(wǎng)絡系統(tǒng)等處于良好工作狀態(tài)。制定通信保障預案，明確通信中斷時的應急通信方案和保障措施。

第十二條物資與資金保障

為確保突發(fā)事件應急處置工作的順利開展，保障應急物資的及時供應和應急處置隊伍的必要支持，特制定本保障方案。

（一）經(jīng)費保障。研發(fā)中心將應急處置專項經(jīng)費納入年度預算，并根據(jù)實際需要及時追加。確保應急處置工作所需經(jīng)費落實到位，保障應急物資的采購、儲備、維護等。

（二）物資儲備。建立應急物資儲備制度，根據(jù)突發(fā)事件的類型和特點，制定應急物資儲備目錄，明確各類物資的品種、規(guī)格、數(shù)量、存放地點、保管要求和維護方法。定期檢查、維護和補充應急物資，確保物資的質(zhì)量和充足性。

（三）物資管理與供應。明確應急物資的采購、驗收、入庫、出庫、登記、保管、維護等環(huán)節(jié)的管理責任部門，確保應急物資管理的規(guī)范化和科學化。制定應急物資調(diào)配和供應預案，確保應急物資能夠及時、準確地發(fā)放到應急處置現(xiàn)場。

（四）特殊物資管理。對于特殊應急物資，如藥品、特殊設備等，指定專人負責管理，建立臺賬，實行嚴格的管理制度，確保特殊物資的安全、完整和有效。

第十三條人員與技術(shù)保障

為提升研發(fā)中心應急處置能力，確保應急處置隊伍的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平，特制定本保障方案。

（一）人員保障。研發(fā)中心組建常備與預備的應急隊伍，明確隊伍的組成部門、人員構(gòu)成、職責分工和培訓要求。

（二）隊伍建設。常備應急隊伍由研發(fā)中心各部門骨干人員組成，定期進行培訓和演練，提升應急處置能力。預備應急隊伍由研發(fā)中心[行政部/綜合管理部]、[運營部/生產(chǎn)部]等部門人員組成，根據(jù)突發(fā)事件需要及時補充人員。

（三）技術(shù)保障。研發(fā)中心建立技術(shù)專家支持機制，組建由[技術(shù)部/信息部]、[人力資源部]等部門專業(yè)技術(shù)人員組成的專家?guī)?，為應急處置提供專業(yè)技術(shù)支持。針對重大技術(shù)類突發(fā)事件，可邀請外部專業(yè)技術(shù)機構(gòu)或?qū)＜覅⑴c應急處置。

第十四條培訓與演練保障

為提高研發(fā)中心全體[員工]的應急意識和自救互救能力，提升應急處置隊伍的實戰(zhàn)能力，特制定本保障方案。

（一）培訓保障。研發(fā)中心制定年度應急培訓計劃，面向全體[員工]開展突發(fā)事件相關知識、應急處置技能、自救互救方法等方面的培訓。定期組織培訓，提高[員工]的安全意識和應急處置能力。

（二）演練保障。研發(fā)中心定期組織開展不同類型、不同規(guī)模的應急演練，檢驗應急預案的實用性和可操作性，檢驗應急處置隊伍的應急響應能力。演練應注重實戰(zhàn)化，提高演練效果。

（三）交流與協(xié)作。鼓勵研發(fā)中心各部門之間開展應急演練的交流與協(xié)作，學習借鑒先進經(jīng)驗。積極與其他[企業(yè)/單位]開展應急演練，提升協(xié)同應對突發(fā)事件的能力。

第十五條加強保障建設

為確保突發(fā)事件應急處置工作的順利開展，研發(fā)中心應從制度、組織、物資、軟硬件等全方位加強保障建設，提升應急處置能力。

（一）制度建設。建立健全突發(fā)