第1篇一、前言為提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》和《廣東省突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合惠州市實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案電話(huà)。二、適用范圍本應(yīng)急預(yù)案電話(huà)適用于惠州市行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件，包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等。三、組織體系（一）應(yīng)急指揮部成立惠州市突發(fā)事件應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮全市突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作。應(yīng)急指揮部由市長(zhǎng)任總指揮，分管副市長(zhǎng)任副總指揮，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。（二）應(yīng)急指揮部辦公室設(shè)立惠州市突發(fā)事件應(yīng)急指揮部辦公室，負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮部的日常工作，具體職責(zé)如下：1.負(fù)責(zé)收集、整理、分析突發(fā)事件信息，及時(shí)向應(yīng)急指揮部報(bào)告；2.負(fù)責(zé)制定、修訂、完善應(yīng)急預(yù)案；3.負(fù)責(zé)組織應(yīng)急演練；4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)、各單位開(kāi)展突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作；5.負(fù)責(zé)宣傳、培訓(xùn)、教育等工作。（三）專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部根據(jù)突發(fā)事件類(lèi)型，設(shè)立相應(yīng)的專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)具體事件的應(yīng)對(duì)工作。四、應(yīng)急響應(yīng)（一）預(yù)警1.預(yù)警信息來(lái)源：各級(jí)政府、相關(guān)部門(mén)、企事業(yè)單位和社會(huì)組織。2.預(yù)警信息發(fā)布：通過(guò)電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信等多種渠道發(fā)布預(yù)警信息。3.預(yù)警措施：根據(jù)預(yù)警信息，采取相應(yīng)的預(yù)防措施，降低突發(fā)事件發(fā)生概率。（二）響應(yīng)1.初步響應(yīng)：接到突發(fā)事件報(bào)告后，應(yīng)急指揮部辦公室立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)部門(mén)、單位開(kāi)展應(yīng)急處置工作。2.全面響應(yīng)：根據(jù)突發(fā)事件嚴(yán)重程度，啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)，實(shí)行全面指揮、全面調(diào)度、全面協(xié)調(diào)。3.恢復(fù)重建：在突發(fā)事件得到有效控制后，組織開(kāi)展恢復(fù)重建工作。五、應(yīng)急保障（一）物資保障1.建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)，儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資；2.加強(qiáng)應(yīng)急物資的采購(gòu)、調(diào)撥、分發(fā)和管理；3.建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急物資的實(shí)時(shí)監(jiān)控。（二）人員保障1.建立應(yīng)急隊(duì)伍，包括專(zhuān)業(yè)救援隊(duì)伍、志愿者隊(duì)伍等；2.加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍的培訓(xùn)、演練，提高應(yīng)急處置能力；3.建立應(yīng)急人員信息庫(kù)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急人員的快速調(diào)配。（三）技術(shù)保障1.建立應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)，確保應(yīng)急信息暢通；2.加強(qiáng)應(yīng)急技術(shù)裝備的研發(fā)、采購(gòu)、配備，提高應(yīng)急處置能力；3.建立應(yīng)急技術(shù)支持體系，為應(yīng)急處置提供技術(shù)保障。六、應(yīng)急信息發(fā)布（一）信息發(fā)布原則1.及時(shí)性：及時(shí)發(fā)布突發(fā)事件信息，確保公眾及時(shí)了解事件情況；2.準(zhǔn)確性：確保發(fā)布的信息準(zhǔn)確無(wú)誤；3.完整性：發(fā)布的信息應(yīng)包含事件基本情況、應(yīng)急處置措施、影響范圍等內(nèi)容；4.公開(kāi)性：對(duì)公眾關(guān)注的問(wèn)題，應(yīng)予以公開(kāi)。（二）信息發(fā)布渠道1.電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體；2.手機(jī)短信、微信、微博等新媒體；3.公共信息發(fā)布平臺(tái)；4.相關(guān)部門(mén)、單位和社會(huì)組織。七、應(yīng)急演練（一）演練目的1.提高應(yīng)急處置能力；2.檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性；3.提高公眾的應(yīng)急意識(shí)和自救互救能力。（二）演練內(nèi)容1.自然災(zāi)害類(lèi)演練；2.事故災(zāi)難類(lèi)演練；3.公共衛(wèi)生事件類(lèi)演練；4.社會(huì)安全事件類(lèi)演練。（三）演練組織1.由應(yīng)急指揮部辦公室負(fù)責(zé)組織；2.各相關(guān)部門(mén)、單位和社會(huì)組織參與；3.演練結(jié)束后，進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，提出改進(jìn)措施。八、附則（一）本應(yīng)急預(yù)案電話(huà)自發(fā)布之日起施行。（二）本應(yīng)急預(yù)案電話(huà)由惠州市突發(fā)事件應(yīng)急指揮部辦公室負(fù)責(zé)解釋。（三）本應(yīng)急預(yù)案電話(huà)如與國(guó)家、省、市有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件不一致時(shí)，以國(guó)家、省、市有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件為準(zhǔn)。（四）本應(yīng)急預(yù)案電話(huà)如需修訂，由惠州市突發(fā)事件應(yīng)急指揮部辦公室提出修訂意見(jiàn)，經(jīng)應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)后發(fā)布。（五）本應(yīng)急預(yù)案電話(huà)未盡事宜，按國(guó)家、省、市有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件執(zhí)行。（六）本應(yīng)急預(yù)案電話(huà)由惠州市突發(fā)事件應(yīng)急指揮部辦公室負(fù)責(zé)歸檔、保管。（七）本應(yīng)急預(yù)案電話(huà)如有變更，由惠州市突發(fā)事件應(yīng)急指揮部辦公室及時(shí)發(fā)布。（八）本應(yīng)急預(yù)案電話(huà)如有疑問(wèn)，請(qǐng)咨詢(xún)惠州市突發(fā)事件應(yīng)急指揮部辦公室。聯(lián)系電話(huà)：0752-12345電子郵箱：[emailprotected]地址：惠州市XX區(qū)XX路XX號(hào)惠州市突發(fā)事件應(yīng)急指揮部辦公室年月日第2篇一、前言為確保惠州地區(qū)公共安全，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合惠州實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案電話(huà)。二、應(yīng)急預(yù)案電話(huà)的設(shè)立目的1.及時(shí)、準(zhǔn)確地收集和傳遞突發(fā)事件信息，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)速度。2.為各級(jí)政府、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和廣大市民提供應(yīng)急咨詢(xún)和指導(dǎo)。3.建立健全突發(fā)事件信息報(bào)告、處置和反饋機(jī)制，提高應(yīng)急處置能力。4.增強(qiáng)社會(huì)公眾的應(yīng)急意識(shí)和自救互救能力。三、應(yīng)急預(yù)案電話(huà)的適用范圍本應(yīng)急預(yù)案電話(huà)適用于以下突發(fā)事件：1.自然災(zāi)害：地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、山體滑坡、泥石流等。2.公共衛(wèi)生事件：傳染病疫情、群體性不明原因疾病、食品安全事故等。3.公共安全事件：恐怖襲擊、火災(zāi)、爆炸、交通事故、環(huán)境污染等。4.社會(huì)安全事件：群體性事件、刑事案件、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。5.其他需要應(yīng)急處理的突發(fā)事件。四、應(yīng)急預(yù)案電話(huà)的組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.惠州市人民政府應(yīng)急管理局：負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案電話(huà)的總體協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督和評(píng)估。2.各縣（區(qū)）人民政府應(yīng)急管理局：負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)應(yīng)急預(yù)案電話(huà)的組織實(shí)施、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。3.有關(guān)職能部門(mén)：按照職責(zé)分工，負(fù)責(zé)相關(guān)突發(fā)事件的應(yīng)急處置。4.企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和廣大市民：按照預(yù)案要求，積極參與應(yīng)急處置工作。五、應(yīng)急預(yù)案電話(huà)的運(yùn)行機(jī)制1.信息收集與報(bào)告：各級(jí)政府、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和廣大市民發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，應(yīng)立即通過(guò)應(yīng)急預(yù)案電話(huà)報(bào)告。2.信息傳遞與處理：應(yīng)急預(yù)案電話(huà)接聽(tīng)員接到報(bào)告后，迅速將信息傳遞給相關(guān)部門(mén)，并做好記錄。3.應(yīng)急處置：相關(guān)部門(mén)根據(jù)突發(fā)事件情況，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)展應(yīng)急處置工作。4.信息反饋與總結(jié)：應(yīng)急處置結(jié)束后，相關(guān)部門(mén)向應(yīng)急預(yù)案電話(huà)報(bào)告處置情況，并進(jìn)行總結(jié)。六、應(yīng)急預(yù)案電話(huà)的聯(lián)系方式1.惠州市人民政府應(yīng)急管理局：0752-123452.各縣（區(qū)）人民政府應(yīng)急管理局：請(qǐng)參考當(dāng)?shù)卣俜骄W(wǎng)站或電話(huà)簿。3.企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和廣大市民：請(qǐng)參考當(dāng)?shù)卣蛳嚓P(guān)部門(mén)發(fā)布的聯(lián)系方式。七、應(yīng)急預(yù)案電話(huà)的宣傳教育1.通過(guò)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等多種渠道，廣泛宣傳應(yīng)急預(yù)案電話(huà)的重要性和使用方法。2.定期開(kāi)展應(yīng)急演練，提高社會(huì)公眾的應(yīng)急意識(shí)和自救互救能力。3.加強(qiáng)與企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和廣大市民的溝通，及時(shí)了解他們的需求和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案電話(huà)工作。八、應(yīng)急預(yù)案電話(huà)的保障措施1.人員保障：加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案電話(huà)接聽(tīng)員隊(duì)伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。2.設(shè)備保障：確保應(yīng)急預(yù)案電話(huà)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，提高信息傳輸速度和準(zhǔn)確性。3.資金保障：加大對(duì)應(yīng)急預(yù)案電話(huà)工作的投入，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。4.政策保障：制定相關(guān)政策，明確應(yīng)急預(yù)案電話(huà)的職責(zé)、權(quán)限和獎(jiǎng)懲措施。九、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。2.本預(yù)案由惠州市人民政府應(yīng)急管理局負(fù)責(zé)解釋。3.本預(yù)案如與國(guó)家、省、市有關(guān)法律法規(guī)及政策相抵觸，以國(guó)家、省、市有關(guān)法律法規(guī)及政策為準(zhǔn)。4.各級(jí)政府、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和廣大市民應(yīng)嚴(yán)格遵守本預(yù)案，共同維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。本預(yù)案電話(huà)的設(shè)立，旨在提高惠州地區(qū)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。希望廣大市民積極參與，共同維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。第3篇一、引言隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件等各類(lèi)突發(fā)事件頻發(fā)，給人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)了嚴(yán)重威脅。為了提高應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的能力，最大限度地減少損失，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合惠州實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案電話(huà)。二、適用范圍本應(yīng)急預(yù)案電話(huà)適用于惠州行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件，包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等。三、組織體系（一）惠州突發(fā)事件應(yīng)急指揮部1.指揮部組成：由市長(zhǎng)任總指揮，分管副市長(zhǎng)任副總指揮，各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。2.指揮部職責(zé)：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)全市突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作，制定應(yīng)對(duì)措施，調(diào)度應(yīng)急救援資源，組織開(kāi)展應(yīng)急救援行動(dòng)。（二）突發(fā)事件應(yīng)急指揮部辦公室1.辦公室組成：由市應(yīng)急管理局局長(zhǎng)任主任，各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。2.辦公室職責(zé)：負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急工作的日常管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查，落實(shí)指揮部決策，組織應(yīng)急救援行動(dòng)。（三）專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部1.專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部組成：根據(jù)不同類(lèi)型突發(fā)事件，由相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜液拖嚓P(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。2.專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部職責(zé)：負(fù)責(zé)特定類(lèi)型突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作，制定專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急救援行動(dòng)。四、應(yīng)急響應(yīng)（一）預(yù)警信息發(fā)布1.預(yù)警信息來(lái)源：氣象、水利、地震、衛(wèi)生健康、交通運(yùn)輸?shù)炔块T(mén)。2.預(yù)警信息發(fā)布：通過(guò)電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、短信等渠道及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息。（二）應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)根據(jù)突發(fā)事件的發(fā)展態(tài)勢(shì)和影響范圍，應(yīng)急響應(yīng)分為四個(gè)等級(jí)：Ⅰ級(jí)（特別重大）、Ⅱ級(jí)（重大）、Ⅲ級(jí)（較大）和Ⅳ級(jí)（一般）。（三）應(yīng)急響應(yīng)流程1.接報(bào)事件：接到突發(fā)事件報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照響應(yīng)等級(jí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。2.信息報(bào)告：及時(shí)向上級(jí)指揮部和相關(guān)部門(mén)報(bào)告事件情況。3.應(yīng)急處置：根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)部門(mén)和救援力量開(kāi)展應(yīng)急處置。4.事件調(diào)查：事件處置結(jié)束后，組織相關(guān)部門(mén)開(kāi)展事件調(diào)查。5.事件總結(jié)：對(duì)事件處置情況進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施。五、應(yīng)急保障（一）應(yīng)急物資保障1.建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)，儲(chǔ)備必要的應(yīng)急救援物資。2.定期檢查、維護(hù)應(yīng)急物資，確保應(yīng)急物資的完好。3.建立應(yīng)急物資調(diào)用機(jī)制，確保應(yīng)急救援行動(dòng)的物資需求。（二）應(yīng)急通信保障1.建立應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)，確保應(yīng)急救援行動(dòng)的通信暢通。2.配備應(yīng)急通信設(shè)備，確保應(yīng)急救援行動(dòng)的通信需求。（三）應(yīng)急隊(duì)伍保障1.建立應(yīng)急救援隊(duì)伍，定期開(kāi)展應(yīng)急演練。2.加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍的培訓(xùn)，提高應(yīng)急救援能力。六、應(yīng)急演練（一）演練目的1.檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。2.提高應(yīng)急救援隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力。3.增強(qiáng)各部門(mén)之間的協(xié)同配合。（二）演練內(nèi)容1.突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)演練。2.應(yīng)急救援隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)演練。3.應(yīng)急物資調(diào)配演練。4.應(yīng)急通信保障演練。（三）演練組織1.由市突發(fā)事件應(yīng)急指揮部辦公室負(fù)責(zé)組織。2.各相關(guān)部門(mén)和單位配合開(kāi)展演練。七、應(yīng)急宣傳（一）宣傳渠道1.電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體。2.社交媒體、短信等渠道。（二）宣傳內(nèi)容1.