2025年全國(guó)保安員考試題庫(kù)(含參考答案)一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，下列哪項(xiàng)不屬于保安員在執(zhí)勤中可以采取的措施？A.查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件B.在服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡邏、守護(hù)C.對(duì)違法犯罪嫌疑人實(shí)施拘留D.登記出入的車輛和物品答案：C（依據(jù)條例第二十九條，保安員無(wú)拘留權(quán)）2.某商場(chǎng)發(fā)生顧客突發(fā)心臟病昏迷，保安員首先應(yīng)采取的措施是？A.立即將患者轉(zhuǎn)移至通風(fēng)處B.撥打120急救電話并記錄位置C.自行進(jìn)行心肺復(fù)蘇D.聯(lián)系患者家屬答案：B（急救優(yōu)先原則：先確認(rèn)環(huán)境安全，再呼救）3.高層建筑發(fā)生火災(zāi)時(shí)，正確的疏散引導(dǎo)方式是？A.引導(dǎo)人群乘坐電梯快速下樓B.指示使用防煙面罩低姿沿疏散指示標(biāo)志撤離C.要求人員返回取重要財(cái)物D.帶領(lǐng)人群向樓頂逃生答案：B（火災(zāi)時(shí)電梯可能斷電，樓頂非必要不聚集）4.下列哪項(xiàng)不屬于保安服務(wù)中“物防”的范疇？A.小區(qū)圍墻安裝的鐵絲網(wǎng)B.出入口設(shè)置的防撞路障C.監(jiān)控室的視頻存儲(chǔ)設(shè)備D.倉(cāng)庫(kù)窗戶加裝的防盜欄答案：C（技防指電子監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)等技術(shù)手段）5.保安員在盤查可疑人員時(shí)，正確的操作流程是？A.直接上前要求對(duì)方出示身份證B.先表明身份，說(shuō)明盤查理由，再核對(duì)信息C.限制其行動(dòng)自由后進(jìn)行搜查D.發(fā)現(xiàn)可疑物品立即沒收答案：B（需遵循“亮證—說(shuō)明—檢查”程序，不得隨意限制自由）6.根據(jù)《治安管理處罰法》，保安員對(duì)正在實(shí)施盜竊的違法嫌疑人可以采取的措施是？A.捆綁其雙手等待警方B.扣押其隨身攜帶的所有物品C.限制其離開現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)警D.對(duì)其進(jìn)行毆打迫使其承認(rèn)答案：C（合法措施為控制現(xiàn)場(chǎng)，等待公安機(jī)關(guān)處理）7.某企業(yè)倉(cāng)庫(kù)夜間發(fā)生盜竊，保安員在保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)錯(cuò)誤的做法是？A.用警戒帶封鎖倉(cāng)庫(kù)周邊5米范圍B.禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入或觸碰物品C.自行清理地面散落的工具D.記錄發(fā)現(xiàn)時(shí)間、現(xiàn)場(chǎng)初始狀態(tài)答案：C（保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)需保持原貌，不得破壞痕跡）8.保安員職業(yè)道德的核心要求是？A.提高收入B.服從領(lǐng)導(dǎo)C.服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)D.掌握防衛(wèi)技能答案：C（職業(yè)道德以服務(wù)和責(zé)任為核心）9.使用橡膠棍進(jìn)行防衛(wèi)時(shí)，正確的擊打部位是？A.頭部B.腰部C.四肢D.胸腹部答案：C（避免致命部位，符合正當(dāng)防衛(wèi)限度）10.下列哪項(xiàng)不屬于保安服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)明確的內(nèi)容？A.服務(wù)區(qū)域范圍B.保安員的婚姻狀況C.服務(wù)質(zhì)量要求D.違約責(zé)任答案：B（合同需明確服務(wù)內(nèi)容、雙方權(quán)利義務(wù)等，個(gè)人隱私無(wú)關(guān)）11.社區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑包裹，保安員應(yīng)首先？A.立即打開檢查B.遠(yuǎn)離包裹并設(shè)置警戒C.用腳踢動(dòng)包裹試探D.拍照發(fā)至業(yè)主群詢問答案：B（可疑物品需保持距離，防止爆炸等危險(xiǎn)）12.保安服務(wù)公司跨省級(jí)行政區(qū)域提供保安服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向哪個(gè)部門備案？A.國(guó)務(wù)院公安部門B.服務(wù)所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)公安機(jī)關(guān)C.公司注冊(cè)地省級(jí)公安機(jī)關(guān)D.服務(wù)所在地社區(qū)居委會(huì)答案：B（條例第二十三條規(guī)定需向服務(wù)地市級(jí)公安備案）13.保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)區(qū)域門窗被撬，正確的處理流程是？A.進(jìn)入查看損失后報(bào)警B.立即報(bào)警并在現(xiàn)場(chǎng)外圍守候C.自行修復(fù)被撬門窗D.聯(lián)系業(yè)主告知情況后離開答案：B（保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)完整性，等待警方勘查）14.下列哪項(xiàng)屬于保安員禁止實(shí)施的行為？A.制止正在進(jìn)行的打架斗毆B.查驗(yàn)出入人員的工作證C.泄露在服務(wù)中獲知的客戶隱私D.登記外來(lái)車輛的車牌號(hào)答案：C（條例第三十條明確禁止泄露隱私）15.進(jìn)行消防演練時(shí)，使用二氧化碳滅火器撲救電器火災(zāi)的正確步驟是？A.拔掉保險(xiǎn)銷—握住噴管前端—對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射B.握住噴管前端—拔掉保險(xiǎn)銷—對(duì)準(zhǔn)火焰頂部噴射C.對(duì)準(zhǔn)火焰根部—拔掉保險(xiǎn)銷—按壓手柄D.按壓手柄—拔掉保險(xiǎn)銷—對(duì)準(zhǔn)火焰中部噴射答案：A（標(biāo)準(zhǔn)操作：拔銷、握管、對(duì)根噴）16.某學(xué)校門口發(fā)生家長(zhǎng)聚眾鬧事，保安員應(yīng)優(yōu)先采取的措施是？A.與帶頭者激烈爭(zhēng)執(zhí)B.關(guān)閉校門防止人員進(jìn)入C.立即報(bào)警并報(bào)告校方D.使用防暴器械強(qiáng)行驅(qū)散答案：C（群體事件需優(yōu)先控制局面并尋求專業(yè)力量）17.保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)未成年人攜帶管制刀具，正確的處理方式是？A.沒收刀具并批評(píng)教育B.扭送公安機(jī)關(guān)并說(shuō)明情況C.通知其家長(zhǎng)領(lǐng)回D.當(dāng)場(chǎng)銷毀刀具答案：B（管制刀具需由公安機(jī)關(guān)處理，保安員無(wú)沒收權(quán)）18.下列哪項(xiàng)不屬于安全技術(shù)防范系統(tǒng)的基本組成？A.前端探測(cè)設(shè)備B.傳輸系統(tǒng)C.保安人員巡邏路線圖D.終端控制設(shè)備答案：C（技防系統(tǒng)包括探測(cè)、傳輸、控制、顯示等，巡邏路線屬人防）19.保安員在值勤中遇到醉酒人員滋事，正確的應(yīng)對(duì)方法是？A.強(qiáng)行約束其至酒醒B.保持安全距離，耐心勸說(shuō)，聯(lián)系其家屬或警方C.用警繩將其捆綁D.置之不理任其離開答案：B（避免激化矛盾，尋求第三方協(xié)助）20.根據(jù)《刑法》，保安員若參與聚眾斗毆致人重傷，可能被追究的罪名是？A.妨害公務(wù)罪B.故意傷害罪C.尋釁滋事罪D.過失致人死亡罪答案：B（故意實(shí)施暴力致重傷構(gòu)成故意傷害）二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安員在服務(wù)中應(yīng)遵守的職業(yè)紀(jì)律包括？A.不得參與追索債務(wù)B.不得非法搜查他人身體C.不得泄露客戶商業(yè)秘密D.不得限制他人人身自由答案：ABCD（均屬條例第三十條禁止行為）2.下列屬于火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)“三懂三會(huì)”內(nèi)容的是？A.懂火災(zāi)預(yù)防措施B.會(huì)使用消防器材C.懂組織人員疏散D.會(huì)撲救初期火災(zāi)答案：ABD（“三懂”：懂火災(zāi)危險(xiǎn)性、預(yù)防措施、撲救方法；“三會(huì)”：會(huì)報(bào)警、使用器材、撲救初期火災(zāi)）3.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，需重點(diǎn)關(guān)注的環(huán)節(jié)有？A.核對(duì)交接物品的數(shù)量和封條B.觀察沿途是否有異常人員或車輛C.確保押運(yùn)車輛門窗關(guān)閉鎖定D.與無(wú)關(guān)人員攀談了解路況答案：ABC（D項(xiàng)可能泄露押運(yùn)信息，屬違規(guī)）4.社區(qū)保安在日常巡邏中應(yīng)重點(diǎn)檢查的安全隱患包括？A.消防通道被電動(dòng)車占用B.路燈損壞未及時(shí)維修C.兒童在健身器材上玩耍D.單元門門禁系統(tǒng)故障答案：ABD（C項(xiàng)屬正?；顒?dòng)，非隱患）5.保安員進(jìn)行人員盤查時(shí)，應(yīng)遵循的原則有？A.合法合規(guī)B.文明禮貌C.快速制服D.保護(hù)自身安全答案：ABD（盤查需依法進(jìn)行，避免沖突，無(wú)需“快速制服”）6.下列哪些情況保安員需立即報(bào)警？A.發(fā)現(xiàn)有人持械斗毆B.客戶單位發(fā)生財(cái)物被盜C.孕婦在服務(wù)區(qū)域突然臨產(chǎn)D.業(yè)主因物業(yè)費(fèi)糾紛爭(zhēng)吵答案：AB（C需協(xié)助送醫(yī)，D屬民事糾紛需調(diào)解）7.安全技術(shù)防范系統(tǒng)的日常維護(hù)內(nèi)容包括？A.檢查攝像頭清晰度B.測(cè)試報(bào)警系統(tǒng)靈敏度C.更換過期的消防器材D.清理監(jiān)控設(shè)備灰塵答案：ABD（C屬消防設(shè)施維護(hù)，非技防系統(tǒng)）8.保安員在值勤中遇到精神障礙患者突發(fā)攻擊行為，正確的應(yīng)對(duì)措施是？A.大聲呵斥使其停止B.用防暴盾阻擋攻擊C.呼叫同事協(xié)助控制D.立即撥打110求助答案：BCD（A可能刺激患者，應(yīng)避免）9.下列屬于保安員職責(zé)范圍的是？A.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序B.協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展偵查C.執(zhí)行客戶單位的安全管理制度D.對(duì)違法犯罪行為進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)制止答案：ACD（B項(xiàng)需公安機(jī)關(guān)授權(quán)，非日常職責(zé)）10.進(jìn)行應(yīng)急演練后，保安員應(yīng)完成的總結(jié)內(nèi)容包括？A.演練中暴露的問題B.參與人員的表現(xiàn)評(píng)價(jià)C.物資消耗統(tǒng)計(jì)D.改進(jìn)措施的制定答案：ABCD（全面總結(jié)需涵蓋問題、評(píng)價(jià)、消耗、改進(jìn)）三、判斷題（每題1分，共10題）1.保安員可以接受客戶委托，參與調(diào)查私人債務(wù)糾紛。（×）（條例第三十條禁止參與追索債務(wù)）2.發(fā)現(xiàn)有人觸電，保安員應(yīng)立即用手拉開觸電者。（×）（需先切斷電源或用絕緣工具施救）3.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)為保安員投保意外傷害保險(xiǎn)。（√）（條例第二十條明確要求）4.保安員在值勤中可以查驗(yàn)出入人員的身份證，但不得留存復(fù)印件。（√）（需依法查驗(yàn)，無(wú)法律依據(jù)不得留存）5.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，若煙霧較大，應(yīng)直立快速奔跑逃生。（×）（需低姿捂口鼻，避免吸入有毒煙霧）6.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑物品，應(yīng)立即上前查看并拍照記錄。（×）（需保持距離，設(shè)置警戒后報(bào)警）7.未滿18周歲的人員不得擔(dān)任保安員。（√）（條例第十六條規(guī)定年齡需滿18周歲）8.保安服務(wù)中使用的橡膠棍屬于警械，需經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)方可配備。（×）（橡膠棍屬保安防衛(wèi)器械，非警械，按規(guī)定配備即可）9.保安員在值勤中應(yīng)當(dāng)著統(tǒng)一的保安服裝，佩戴保安標(biāo)志。（√）（條例第二十七條要求統(tǒng)一著裝）10.遇到群眾求助，保安員可以拒絕超出職責(zé)范圍的要求。（√）（需在能力和職責(zé)范圍內(nèi)提供幫助）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共10題）1.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)的“四防”要求。答：防火（防范火災(zāi)隱患）、防盜（防范財(cái)物盜竊）、防破壞（防范故意破壞設(shè)施）、防災(zāi)害（防范自然災(zāi)害或意外事故）。2.當(dāng)服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生持刀傷人事件時(shí)，保安員應(yīng)如何處置？答：①立即報(bào)警并報(bào)告上級(jí)；②利用防暴器械（盾牌、橡膠棍）阻擋攻擊，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)人員；③引導(dǎo)無(wú)關(guān)人員疏散至安全區(qū)域；④記錄嫌疑人特征、逃跑方向；⑤配合警方封鎖現(xiàn)場(chǎng)，提供線索。3.簡(jiǎn)述滅火器使用的“一提二拔三握四壓”具體步驟。答：一提（提起滅火器）；二拔（拔掉保險(xiǎn)銷）；三握（握住噴管前端）；四壓（按壓手柄，對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射）。4.保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)未成年人離家出走，應(yīng)采取哪些措施？答：①上前詢問基本信息（姓名、家庭住址、出走原因）；②聯(lián)系其家長(zhǎng)或?qū)W校核實(shí)；③若無(wú)法聯(lián)系，報(bào)警并將未成年人移交公安機(jī)關(guān)；④全程保持耐心，避免訓(xùn)斥，保護(hù)其隱私。5.簡(jiǎn)述保安服務(wù)中“人防、物防、技防”的區(qū)別與聯(lián)系。答：人防指通過人員巡邏、守護(hù)等人力防范；物防指利用物理設(shè)施（圍墻、柵欄、保險(xiǎn)柜）防范；技防指利用電子設(shè)備（監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)）防范。三者需結(jié)合使用，形成立體防控體系，提升安全保障效果。6.保安員在盤查可疑人員時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？答：①選擇光線充足、視野開闊的公開場(chǎng)所；②保持與對(duì)方1-2米安全距離；③語(yǔ)言文明，說(shuō)明盤查理由；④不得搜身，若發(fā)現(xiàn)可疑物品需報(bào)警處理；⑤注意觀察對(duì)方反應(yīng)，防止其逃跑或攻擊。7.簡(jiǎn)述社區(qū)保安在疫情防控中的職責(zé)。答：①查驗(yàn)進(jìn)入人員健康碼、行程卡；②測(cè)量體溫并登記異常情況；③提醒佩戴口罩，勸阻聚集活動(dòng)；④協(xié)助社區(qū)宣傳防疫政策；⑤發(fā)現(xiàn)發(fā)熱人員及時(shí)引導(dǎo)至臨時(shí)隔離點(diǎn)并報(bào)告。8.保安員在值勤中如何處理客戶的投訴？答：①保持冷靜，耐心傾聽投訴內(nèi)容；②記錄具體時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員；③能當(dāng)場(chǎng)解決的立即處理（如修復(fù)損壞設(shè)施）；④無(wú)法解決的上報(bào)主管，承諾處理時(shí)限；⑤事后回訪確認(rèn)滿