金店店面活動方案一、活動主題“閃耀金飾，情滿全城——[金店名]感恩回饋盛宴”二、活動目的1.提升店鋪銷售額，通過優(yōu)惠活動吸引新顧客，刺激老顧客再次消費(fèi)。2.增強(qiáng)品牌知名度和美譽(yù)度，擴(kuò)大品牌影響力，樹立良好的品牌形象。3.增加顧客粘性，通過有趣的互動活動和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓顧客成為店鋪的忠實粉絲。三、活動時間[具體活動時間，如X月X日X月X日]四、活動地點(diǎn)[金店具體店面地址]五、活動對象1.新婚夫婦、情侶等對珠寶首飾有需求的消費(fèi)者。2.有購買黃金飾品用于收藏或饋贈親友需求的人群。3.關(guān)注時尚潮流，喜歡購買飾品提升個人魅力的消費(fèi)者。六、活動內(nèi)容及流程（一）活動前期宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺提前一周在微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動預(yù)告海報和文案，介紹活動主題、時間、優(yōu)惠內(nèi)容等信息，吸引用戶關(guān)注?；顒悠陂g每天定時發(fā)布活動進(jìn)展情況，如新品展示、顧客參與活動照片等，保持熱度。利用社交媒體廣告投放功能，針對目標(biāo)客戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)推送，擴(kuò)大活動曝光度。電商平臺在店鋪官方網(wǎng)站、淘寶、京東等電商平臺首頁設(shè)置活動橫幅和彈窗廣告，引導(dǎo)用戶進(jìn)入活動頁面。向老顧客發(fā)送活動短信通知，告知活動優(yōu)惠和專屬福利，邀請他們到店參與。2.線下宣傳店面布置在店鋪門口懸掛大幅活動海報，張貼活動宣傳單頁，營造濃厚的活動氛圍。在店內(nèi)顯眼位置擺放活動展示架，展示活動主推產(chǎn)品和優(yōu)惠信息。合作推廣與周邊婚紗攝影店、婚慶公司、珠寶鑒定機(jī)構(gòu)等相關(guān)行業(yè)合作，互相發(fā)放活動傳單，進(jìn)行聯(lián)合推廣。在商場、寫字樓、社區(qū)等人流量較大的地方發(fā)放活動傳單，吸引潛在顧客。（二）活動期間優(yōu)惠活動1.折扣優(yōu)惠全場黃金飾品[X]折起銷售，部分精品黃金飾品可享受[X]折優(yōu)惠。鉆石飾品、鑲嵌類珠寶享受[X]折優(yōu)惠，并贈送精美首飾盒。2.滿減活動一次性購買黃金飾品滿[X]元立減[X]元；滿[X]元立減[X]元，上不封頂。購買鉆石飾品、鑲嵌類珠寶滿[X]元減[X]元；滿[X]元減[X]元。3.套餐組合推出“浪漫婚嫁套餐”，包含一對結(jié)婚對戒、一條項鏈和一對耳環(huán)，組合購買可享受[X]折優(yōu)惠，并額外贈送情侶對表?！坝H情饋贈套餐”，適合購買黃金飾品饋贈親友，如一條手鏈、一對耳釘和一個吊墜，組合購買可享受[X]折優(yōu)惠，并贈送定制的禮品盒。4.以舊換新活動期間，顧客可憑舊黃金飾品到店換新。舊黃金飾品按照當(dāng)日金價回收，新飾品可享受[X]折優(yōu)惠。對于損耗較大或款式陳舊的舊黃金飾品，給予適當(dāng)?shù)恼叟f補(bǔ)貼，提高顧客參與度。（三）互動活動1.黃金鑒定講座邀請專業(yè)珠寶鑒定師舉辦黃金鑒定講座，向顧客傳授黃金真?zhèn)舞b別知識和保養(yǎng)方法。講座結(jié)束后，為顧客提供免費(fèi)的黃金飾品鑒定服務(wù)，讓顧客更加放心購買。2.DIY金飾體驗設(shè)置DIY金飾手工區(qū)，顧客可以在專業(yè)師傅的指導(dǎo)下，親手制作屬于自己的黃金飾品，如黃金吊墜、手鏈等。顧客制作完成后，可將作品帶走作為紀(jì)念，同時也可激發(fā)顧客對金飾的興趣和購買欲望。3.幸運(yùn)抽獎凡在活動期間購買金店產(chǎn)品的顧客，均可參與幸運(yùn)抽獎活動。獎品設(shè)置豐富多樣，包括一等獎：價值[X]元的金條一根；二等獎：價值[X]元的鉆石項鏈一條；三等獎：價值[X]元的黃金手鏈一條；四等獎：精美首飾盒一個；五等獎：定制的金店紀(jì)念幣一枚。抽獎方式可采用線上抽獎平臺或現(xiàn)場抽獎箱抽獎，確保公平公正公開。（四）活動流程安排1.活動第一天上午8:309:00工作人員做好活動現(xiàn)場的準(zhǔn)備工作，檢查各項設(shè)備、獎品、宣傳資料等是否齊全。9:009:30舉行活動啟動儀式，邀請店內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓致辭，宣布活動正式開始。9:3011:00黃金鑒定講座開始，鑒定師講解黃金鑒別知識和保養(yǎng)方法，期間穿插互動問答環(huán)節(jié)，為答對問題的顧客送上小禮品。下午14:0016:00DIY金飾體驗活動開始，顧客在手工區(qū)制作金飾，工作人員全程協(xié)助指導(dǎo)。16:0017:00幸運(yùn)抽獎活動第一輪抽獎，抽出四等獎和五等獎若干名，現(xiàn)場頒發(fā)獎品。2.活動第二天上午9:0011:00繼續(xù)進(jìn)行DIY金飾體驗活動，讓更多顧客參與其中。11:0012:00開展店內(nèi)促銷活動，顧客熱情選購商品，工作人員做好銷售服務(wù)工作。下午14:0016:00設(shè)置互動游戲環(huán)節(jié)，如“黃金拼圖大賽”，參與者在規(guī)定時間內(nèi)完成黃金拼圖，最快完成且正確的顧客可獲得精美禮品一份。16:0017:00幸運(yùn)抽獎活動第二輪抽獎，抽出三等獎若干名，現(xiàn)場頒發(fā)獎品。3.活動第三天上午9:0011:00舉辦珠寶品鑒會，展示近期流行的珠寶款式和新品，邀請專業(yè)珠寶顧問為顧客講解珠寶選購知識和搭配技巧。11:0012:00加大促銷力度，推出限時搶購活動，部分熱門商品以超低折扣銷售，吸引顧客購買。下午14:0016:00開展顧客滿意度調(diào)查活動，在店內(nèi)隨機(jī)邀請顧客填寫問卷，并送上一份小禮品表示感謝。通過調(diào)查了解顧客對活動的滿意度和意見建議，以便今后改進(jìn)。16:0017:00幸運(yùn)抽獎活動最后一輪抽獎，抽出一等獎和二等獎，為活動畫上圓滿句號。七、活動準(zhǔn)備（一）人員準(zhǔn)備1.成立活動策劃小組，負(fù)責(zé)活動的整體策劃、組織和協(xié)調(diào)工作。小組成員包括活動策劃專家（項目經(jīng)理）、市場推廣人員、銷售代表、客服人員、后勤保障人員等。2.對所有參與活動的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉活動流程、優(yōu)惠政策、產(chǎn)品知識和服務(wù)規(guī)范，確保能夠為顧客提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)。（二）物資準(zhǔn)備1.宣傳資料設(shè)計制作活動海報、宣傳單頁、優(yōu)惠券、禮品券等宣傳資料，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰、吸引人。準(zhǔn)備足夠數(shù)量的數(shù)據(jù)資料，用于線上線下宣傳發(fā)放。2.獎品及禮品根據(jù)活動抽獎和互動環(huán)節(jié)的設(shè)置，準(zhǔn)備好各類獎品和禮品，如金條、鉆石項鏈、黃金手鏈、首飾盒、紀(jì)念幣等。確保獎品的質(zhì)量和價值符合活動檔次，能夠吸引顧客參與。對獎品和禮品進(jìn)行分類整理和編號，便于管理和發(fā)放。3.活動道具為DIY金飾體驗活動準(zhǔn)備好所需的工具和材料，如黃金原材料、模具、焊槍、鉗子、錘子等，確保工具的安全性和可靠性。搭建黃金鑒定講座的場地，準(zhǔn)備好投影儀、音響設(shè)備、展示臺等，用于展示鑒定知識和相關(guān)案例。布置互動游戲環(huán)節(jié)所需的道具，如黃金拼圖、搶答器等。4.商品準(zhǔn)備根據(jù)活動優(yōu)惠方案和預(yù)計銷售情況，提前準(zhǔn)備充足的各類金店產(chǎn)品，包括黃金飾品、鉆石飾品、鑲嵌類珠寶等。確保商品款式齊全、數(shù)量充足，能夠滿足顧客的購買需求。對商品進(jìn)行分類陳列，設(shè)置活動主推產(chǎn)品專區(qū)，突出展示優(yōu)惠商品和套餐組合。（三）場地準(zhǔn)備1.對金店店面進(jìn)行全面布置，營造出與活動主題相符的氛圍。在店鋪門口懸掛大幅活動海報，張貼活動宣傳單頁；在店內(nèi)顯眼位置擺放活動展示架、抽獎箱、DIY手工區(qū)等。2.檢查店內(nèi)燈光、音響、空調(diào)等設(shè)備是否正常運(yùn)行，確?；顒悠陂g環(huán)境舒適、設(shè)施完備。3.規(guī)劃好顧客休息區(qū)和咨詢區(qū)，準(zhǔn)備好桌椅、茶水、宣傳資料等，為顧客提供良好的服務(wù)體驗。（四）資金準(zhǔn)備1.預(yù)算活動所需的各項費(fèi)用，包括宣傳費(fèi)用、獎品禮品費(fèi)用、活動道具費(fèi)用、人員培訓(xùn)費(fèi)用、場地布置費(fèi)用等，制定詳細(xì)的資金預(yù)算表。2.確?；顒淤Y金充足，提前安排好資金的籌集和調(diào)配工作，保證活動順利進(jìn)行。八、活動執(zhí)行與監(jiān)控1.在活動期間，安排專人負(fù)責(zé)活動的執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作，確保各個環(huán)節(jié)按照預(yù)定計劃順利進(jìn)行。2.密切關(guān)注活動現(xiàn)場的情況，及時處理顧客的咨詢、投訴和突發(fā)問題。對于顧客的反饋和意見，要認(rèn)真記錄并及時反饋給相關(guān)部門進(jìn)行處理。3.每天對活動的銷售數(shù)據(jù)、參與人數(shù)、顧客反饋等進(jìn)行統(tǒng)計和分析，及時調(diào)整活動策略和促銷方案，以達(dá)到最佳的活動效果。九、活動后期跟進(jìn)1.對活動期間購買產(chǎn)品的顧客進(jìn)行回訪，了解他們對產(chǎn)品的使用情況和滿意度