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文檔簡介

酒館套餐活動方案一、活動主題“暢享微醺時光,品味超值酒館套餐”二、活動目的1.提升酒館知名度和美譽(yù)度,吸引新顧客,增加顧客粘性。2.促進(jìn)酒館酒水及小吃等產(chǎn)品銷售,提高營業(yè)額。3.營造活躍的酒館氛圍,增強(qiáng)顧客之間的互動與社交體驗。三、活動時間[具體活動時間段,例如為期兩周的周五至周日晚上]四、活動地點(diǎn)酒館店內(nèi)五、目標(biāo)受眾1.年輕上班族:工作之余放松身心,喜歡與朋友聚會小酌。2.大學(xué)生群體:追求時尚潮流,熱衷于社交娛樂活動。3.城市白領(lǐng):有一定消費(fèi)能力,注重生活品質(zhì),享受下班后的休閑時光。六、活動內(nèi)容1.套餐組合經(jīng)典微醺套餐:包含兩款精釀啤酒、一份特色小吃拼盤(如薯條、雞翅、花生米),價格為[X]元。女士專屬套餐:針對女性顧客推出的套餐,包括一杯招牌雞尾酒、一份水果沙拉和一份甜品,售價[X]元。老友歡聚套餐:適合多人聚會,有一打啤酒、兩份大份小吃拼盤(可選擇不同口味)以及一份果盤,定價[X]元。2.互動游戲酒王爭霸賽:參與者通過比賽快速喝光規(guī)定量的酒,最先喝完且無不良反應(yīng)者獲勝,獎品為價值[X]元的酒館消費(fèi)券。猜酒游戲:準(zhǔn)備多種不同品牌和口味的酒,讓顧客品嘗后猜出酒的名稱或產(chǎn)地,猜對即可獲得一份小禮品(如酒館定制的酒杯)。音樂接龍:播放不同風(fēng)格的音樂片段,顧客需要在規(guī)定時間內(nèi)接上歌曲名稱或歌手,連續(xù)答對[X]題的顧客可享受套餐八折優(yōu)惠。3.抽獎活動顧客在消費(fèi)套餐后可參與抽獎。獎品設(shè)置如下:一等獎:價值[X]元的酒館年卡一張(可全年無限次享受一定折扣的消費(fèi))。二等獎:價值[X]元的酒水套餐券,可在酒館下次消費(fèi)時直接抵扣現(xiàn)金。三等獎:精美酒具一套(酒杯、酒壺等)。幸運(yùn)獎:酒館小吃兌換券一張。抽獎方式:使用抽獎箱,讓顧客將寫有自己聯(lián)系方式的紙條放入箱中,活動結(jié)束后統(tǒng)一抽取。七、活動流程活動前期準(zhǔn)備1.人員安排活動策劃組:負(fù)責(zé)整個活動方案的策劃與設(shè)計,包括套餐內(nèi)容、游戲規(guī)則、抽獎活動等,確?;顒拥膭?chuàng)新性和吸引力。宣傳推廣組:通過線上線下多種渠道進(jìn)行活動宣傳,如社交媒體平臺、酒館周邊海報張貼、與周邊商家合作推廣等,吸引目標(biāo)受眾關(guān)注。服務(wù)接待組:負(fù)責(zé)活動期間酒館的顧客接待、服務(wù)工作,確保顧客有良好的消費(fèi)體驗,及時處理顧客的問題和需求。物資采購組:根據(jù)活動需求,采購獎品、小吃、酒水、游戲道具等物資,確保物資充足且質(zhì)量合格。技術(shù)保障組:負(fù)責(zé)活動期間酒館的音響設(shè)備、燈光效果、抽獎系統(tǒng)等技術(shù)設(shè)備的正常運(yùn)行,提前進(jìn)行調(diào)試和檢查。2.物資準(zhǔn)備獎品:按照抽獎活動的獎品設(shè)置,采購年卡、酒水套餐券、精美酒具、小吃兌換券等。套餐食材:根據(jù)套餐內(nèi)容,準(zhǔn)備好各類精釀啤酒、雞尾酒原料、特色小吃、水果沙拉、甜品等食材。游戲道具:購買抽獎箱、紙條、寫酒名的卡片、音樂播放設(shè)備等游戲所需物品。宣傳物料:設(shè)計制作活動海報、宣傳單頁、電子宣傳海報等,內(nèi)容突出活動主題、套餐內(nèi)容、游戲規(guī)則和抽獎活動等信息。3.場地布置在酒館入口處設(shè)置活動海報展示區(qū),張貼活動宣傳海報,吸引顧客注意力。在酒館內(nèi)顯眼位置擺放宣傳單頁,方便顧客隨時了解活動詳情。對活動區(qū)域進(jìn)行特別布置,如設(shè)置游戲區(qū)、抽獎區(qū)等,擺放相應(yīng)的道具和標(biāo)識,營造活躍的活動氛圍。根據(jù)不同套餐內(nèi)容,在餐桌上擺放套餐標(biāo)識牌,讓顧客一目了然。4.宣傳推廣社交媒體平臺:提前一周在酒館官方微博、微信公眾號、抖音等平臺發(fā)布活動預(yù)告信息,包括活動主題、時間、地點(diǎn)、套餐內(nèi)容、游戲和抽獎活動等,配以吸引人的圖片和短視頻,吸引粉絲關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。周邊商家合作:與周邊寫字樓、學(xué)校、商場等場所的商家合作,如在其店內(nèi)張貼活動海報、發(fā)放宣傳單頁,或者互相推薦,擴(kuò)大活動宣傳范圍。線下海報張貼:在酒館周邊半徑[X]公里范圍內(nèi)的社區(qū)、商業(yè)街、地鐵站等人流量較大的地方張貼活動海報,提高活動的曝光度?;顒又衅趫?zhí)行1.顧客接待與引導(dǎo)活動期間,服務(wù)接待組人員在酒館入口處熱情迎接顧客,引導(dǎo)顧客就座,并根據(jù)顧客需求推薦合適的套餐。為顧客提供詳細(xì)的活動介紹,包括套餐內(nèi)容、游戲規(guī)則、抽獎活動等,確保顧客清楚了解活動流程和參與方式。2.套餐服務(wù)按照顧客點(diǎn)選的套餐內(nèi)容,及時準(zhǔn)確地為顧客提供酒水和小吃服務(wù)。確保酒水的品質(zhì)和口感,小吃的新鮮度和口味。關(guān)注顧客用餐過程中的需求,及時補(bǔ)充酒水和小吃,提供周到細(xì)致的服務(wù),提升顧客滿意度。3.互動游戲組織酒王爭霸賽:主持人在活動開始前介紹游戲規(guī)則,吸引顧客參與。每輪比賽邀請[X]名顧客上臺,在規(guī)定時間內(nèi)喝完規(guī)定量(如一杯[X]毫升的啤酒)的酒。工作人員在旁邊觀察顧客的飲酒情況,確保安全。最先喝完且無不良反應(yīng)的顧客獲勝,主持人宣布獲勝者,并頒發(fā)獎品。一輪比賽結(jié)束后,可根據(jù)現(xiàn)場氛圍邀請更多顧客參與下一輪比賽。猜酒游戲:準(zhǔn)備多種不同品牌和口味的酒,分別倒入小酒杯中。邀請顧客上臺品嘗,然后猜出酒的名稱或產(chǎn)地。顧客回答正確后,主持人給予肯定,并頒發(fā)小禮品。若回答錯誤,主持人可適當(dāng)提示,增加游戲趣味性。每輪游戲可邀請[X][X]名顧客參與,根據(jù)現(xiàn)場情況進(jìn)行多輪游戲。音樂接龍:主持人播放一段音樂片段,然后暫停音樂,邀請顧客在規(guī)定時間內(nèi)(如[X]秒)接上歌曲名稱或歌手。顧客回答正確后,主持人繼續(xù)播放下一段音樂片段,進(jìn)行下一輪接龍。連續(xù)答對[X]題的顧客可享受套餐八折優(yōu)惠,主持人宣布優(yōu)惠信息,并引導(dǎo)顧客到收銀臺辦理相關(guān)手續(xù)。游戲過程中,可根據(jù)音樂風(fēng)格和顧客參與情況,靈活調(diào)整音樂片段的播放難度和節(jié)奏。4.抽獎活動顧客在消費(fèi)套餐后,服務(wù)人員告知顧客可參與抽獎活動,并引導(dǎo)顧客到抽獎區(qū)。顧客將寫有自己聯(lián)系方式的紙條放入抽獎箱中。在活動特定時間段(如每小時一次),由主持人邀請現(xiàn)場顧客代表上臺抽取中獎號碼。主持人公布中獎號碼,中獎顧客憑借紙條上的聯(lián)系方式到領(lǐng)獎處領(lǐng)取獎品。工作人員做好獎品發(fā)放記錄,確保抽獎活動的公平公正公開?;顒雍笃诟M(jìn)1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析活動結(jié)束后,物資采購組統(tǒng)計活動期間套餐銷售數(shù)量、各獎項中獎人數(shù)等數(shù)據(jù)。宣傳推廣組分析活動在社交媒體平臺上的傳播數(shù)據(jù),如閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等,評估活動的宣傳效果。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果,分析活動的成功之處和不足之處,為今后的活動策劃提供參考依據(jù)。2.顧客反饋收集服務(wù)接待組通過與顧客交流、發(fā)放調(diào)查問卷等方式,收集顧客對活動的反饋意見,包括套餐滿意度、游戲體驗、服務(wù)質(zhì)量等方面。對顧客反饋進(jìn)行整理和分析,針對顧客提出的問題和建議,及時改進(jìn)和優(yōu)化酒館的產(chǎn)品和服務(wù)。3.活動總結(jié)與評估活動策劃組組織召開活動總結(jié)會議,各小組匯報活動執(zhí)行情況、數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果和顧客反饋意見。對整個活動進(jìn)行全面評估,總結(jié)活動的經(jīng)驗教訓(xùn),表彰在活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員。形成活動總結(jié)報告,為今后舉辦類似活動提供參考和借鑒,不斷提升活動策劃和執(zhí)行水平。八、活動預(yù)算1.獎品費(fèi)用:[X]元(年卡、酒水套餐券、精美酒具、小吃兌換券等)2.套餐食材費(fèi)用:[X]元(精釀啤酒、雞尾酒原料、特色小吃、水果沙拉、甜品等)3.游戲道具費(fèi)用:[X]元(抽獎箱、紙條、寫酒名的卡片、音樂播放設(shè)備等)4.宣傳物料制作費(fèi)用:[X]元(海報、宣傳單頁、電子宣傳海報等)5.人員費(fèi)用:[X]元(活動期間工作人員加班補(bǔ)貼等)6.其他費(fèi)用:[X]元(水電費(fèi)、場地布置裝飾材料等)總預(yù)算:[X]元九、注意事項1.確?;顒悠陂g酒館內(nèi)的安全,特別是在酒王爭霸賽等飲酒游戲環(huán)節(jié),工作人員要密切關(guān)注參與者的身體狀況,避免過度飲酒導(dǎo)致意外發(fā)生。2.活動現(xiàn)場工作人員要保持良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)

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