接到停電通知或突然停電時的應(yīng)急預(yù)案試題及答案一、單選題（每題2分，共30分）1.當(dāng)接到供電部門的停電通知后，首先應(yīng)該做的是（）A.通知各部門做好停電準(zhǔn)備B.檢查應(yīng)急照明設(shè)備是否正常C.確認(rèn)停電的時間、范圍和原因D.啟動備用電源答案：C解析：在接到停電通知后，只有先確認(rèn)停電的時間、范圍和原因，才能有針對性地開展后續(xù)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。通知各部門、檢查應(yīng)急照明設(shè)備和啟動備用電源都應(yīng)在了解停電基本信息之后進(jìn)行。2.突然停電時，若正在使用電腦，應(yīng)該（）A.立即關(guān)閉電腦電源B.等待電力恢復(fù)繼續(xù)使用C.盡快保存未完成的工作，然后關(guān)閉電腦D.不做任何處理答案：C解析：突然停電可能會導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，所以要盡快保存未完成的工作，然后關(guān)閉電腦，避免因突然來電等情況對電腦硬件造成損壞。直接關(guān)閉電源可能丟失數(shù)據(jù)，等待電力恢復(fù)繼續(xù)使用而不保存數(shù)據(jù)會有數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)，不做任何處理更是不可取。3.醫(yī)院在接到停電通知后，對手術(shù)室的應(yīng)急處理措施是（）A.立即停止所有手術(shù)B.準(zhǔn)備好應(yīng)急照明和備用電源，確保手術(shù)正常進(jìn)行C.讓患者轉(zhuǎn)院D.只進(jìn)行緊急手術(shù)，其他手術(shù)推遲答案：B解析：醫(yī)院手術(shù)室是對電力要求極高的場所，在接到停電通知后，應(yīng)準(zhǔn)備好應(yīng)急照明和備用電源，以保障正在進(jìn)行的手術(shù)和可能緊急開展的手術(shù)能夠正常進(jìn)行，而不是立即停止所有手術(shù)或讓患者轉(zhuǎn)院，只進(jìn)行緊急手術(shù)其他推遲也不是最佳做法。4.商場接到停電通知后，應(yīng)在顯著位置張貼（）A.促銷活動信息B.停電通知及相關(guān)注意事項(xiàng)C.營業(yè)時間調(diào)整信息D.商品打折信息答案：B解析：商場有義務(wù)告知顧客停電情況及相關(guān)注意事項(xiàng)，以保障顧客的安全和購物體驗(yàn)。促銷活動信息、營業(yè)時間調(diào)整信息和商品打折信息與停電通知無關(guān)。5.工廠突然停電后，對于正在運(yùn)行的大型機(jī)械設(shè)備，應(yīng)該（）A.等待電力恢復(fù)自動啟動B.手動關(guān)閉設(shè)備電源，防止來電時設(shè)備突然啟動造成危險(xiǎn)C.繼續(xù)嘗試啟動設(shè)備D.不做任何處理答案：B解析：大型機(jī)械設(shè)備突然停電后，手動關(guān)閉設(shè)備電源可以避免來電時設(shè)備突然啟動，從而防止可能造成的人員傷亡和設(shè)備損壞。等待自動啟動、繼續(xù)嘗試啟動設(shè)備和不做任何處理都存在安全隱患。6.學(xué)校接到停電通知后，對于正在進(jìn)行的考試，應(yīng)該（）A.立即停止考試，改期進(jìn)行B.利用應(yīng)急照明繼續(xù)考試C.讓學(xué)生提前放學(xué)D.取消考試答案：B解析：如果學(xué)校有應(yīng)急照明設(shè)備，在停電時可以利用其繼續(xù)完成考試，而不是立即停止改期、讓學(xué)生提前放學(xué)或取消考試，這樣可以保證考試的正常進(jìn)行和教學(xué)秩序。7.家庭接到停電通知后，為了保障冰箱內(nèi)食物的保鮮，應(yīng)該（）A.盡量減少冰箱開門次數(shù)B.把食物全部拿出來放在室溫下C.打開冰箱門散熱D.給冰箱外接備用電源答案：A解析：減少冰箱開門次數(shù)可以減少冰箱內(nèi)冷氣的散失，有助于保障食物的保鮮。把食物全部拿出放在室溫下會加速食物變質(zhì)，打開冰箱門散熱會使冰箱內(nèi)溫度升高，外接備用電源對于家庭來說不太現(xiàn)實(shí)。8.小區(qū)突然停電后，電梯內(nèi)有乘客被困，物業(yè)首先應(yīng)（）A.通知電梯維修人員B.嘗試自行打開電梯門救人C.讓乘客自己想辦法出來D.等待電力恢復(fù)答案：A解析：當(dāng)電梯內(nèi)有乘客被困時，物業(yè)應(yīng)第一時間通知專業(yè)的電梯維修人員來進(jìn)行救援，自行打開電梯門可能會造成更嚴(yán)重的后果，讓乘客自己想辦法出來和等待電力恢復(fù)都是不恰當(dāng)?shù)淖龇ā?.企業(yè)在制定停電應(yīng)急預(yù)案時，應(yīng)明確（）的職責(zé)和工作流程。A.各部門負(fù)責(zé)人B.員工C.供應(yīng)商D.客戶答案：A解析：企業(yè)停電應(yīng)急預(yù)案中，明確各部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)和工作流程，能夠確保在停電時各部門之間協(xié)調(diào)有序地開展應(yīng)急工作。員工主要是執(zhí)行具體任務(wù)，供應(yīng)商和客戶與企業(yè)停電應(yīng)急預(yù)案的直接職責(zé)關(guān)聯(lián)不大。10.突然停電時，高層建筑的消防電梯應(yīng)（）A.立即停止運(yùn)行B.自動下降到首層并打開門C.繼續(xù)在當(dāng)前樓層運(yùn)行D.上升到頂層答案：B解析：消防電梯在突然停電時會自動下降到首層并打開門，以便在緊急情況下人員可以安全疏散和消防人員進(jìn)行救援工作。立即停止運(yùn)行、繼續(xù)在當(dāng)前樓層運(yùn)行和上升到頂層都不符合消防電梯的安全設(shè)計(jì)要求。11.酒店接到停電通知后，對于入住的客人，應(yīng)（）A.不做任何通知B.告知停電時間、范圍和應(yīng)急措施C.讓客人提前退房D.只通知VIP客人答案：B解析：酒店有責(zé)任告知入住客人停電的相關(guān)信息和應(yīng)急措施，以保障客人的知情權(quán)和安全。不做任何通知、讓客人提前退房和只通知VIP客人都是不合理的做法。12.實(shí)驗(yàn)室接到停電通知后，對于正在進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)，應(yīng)該（）A.立即終止實(shí)驗(yàn)，妥善保存實(shí)驗(yàn)樣本和設(shè)備B.繼續(xù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，等待電力恢復(fù)C.把實(shí)驗(yàn)樣本和設(shè)備搬到其他有電源的地方D.不做任何處理答案：A解析：停電可能會影響實(shí)驗(yàn)的正常進(jìn)行，甚至損壞實(shí)驗(yàn)樣本和設(shè)備，所以應(yīng)立即終止實(shí)驗(yàn)并妥善保存相關(guān)物品。繼續(xù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、搬到其他地方和不做處理都可能導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)失敗或設(shè)備損壞。13.超市突然停電后，收銀員應(yīng)該（）A.立即離開崗位B.關(guān)閉收銀機(jī)，等待電力恢復(fù)C.繼續(xù)為顧客結(jié)賬D.打開收銀機(jī)抽屜，退還顧客現(xiàn)金答案：B解析：突然停電時，關(guān)閉收銀機(jī)可以防止設(shè)備損壞，等待電力恢復(fù)后再繼續(xù)正常工作。立即離開崗位會造成混亂，繼續(xù)結(jié)賬無法正常操作，打開收銀機(jī)抽屜退還現(xiàn)金存在安全風(fēng)險(xiǎn)。14.當(dāng)接到停電通知且預(yù)計(jì)停電時間較長時，醫(yī)院應(yīng)提前準(zhǔn)備（）A.大量的蠟燭B.充足的應(yīng)急藥品和醫(yī)療設(shè)備備用電源C.讓患者出院D.停止接收新患者答案：B解析：醫(yī)院在長時間停電時，需要充足的應(yīng)急藥品和醫(yī)療設(shè)備備用電源來保障患者的治療和生命安全。大量蠟燭照明效果有限且存在安全隱患，讓患者出院和停止接收新患者不符合醫(yī)院的職責(zé)。15.圖書館接到停電通知后，應(yīng)（）A.繼續(xù)開放，讓讀者在黑暗中閱讀B.關(guān)閉圖書館，告知讀者停電情況并提醒帶走個人物品C.只允許借閱紙質(zhì)書籍，不提供電子資源服務(wù)D.不做任何處理，等待電力恢復(fù)答案：B解析：停電后圖書館無法正常提供服務(wù)，關(guān)閉圖書館并告知讀者停電情況和提醒帶走個人物品是合理的做法。繼續(xù)開放讓讀者在黑暗中閱讀不現(xiàn)實(shí)，只允許借閱紙質(zhì)書籍不提供電子資源服務(wù)也不能解決停電帶來的問題，不做任何處理會給讀者帶來不便。二、多選題（每題3分，共30分）1.接到停電通知后，企業(yè)應(yīng)采取的措施包括（）A.通知各部門做好停電準(zhǔn)備B.檢查備用電源是否正常C.對重要設(shè)備和數(shù)據(jù)進(jìn)行備份D.組織員工進(jìn)行停電應(yīng)急演練答案：ABC解析：通知各部門做好準(zhǔn)備、檢查備用電源和對重要設(shè)備數(shù)據(jù)備份都是企業(yè)在接到停電通知后應(yīng)采取的常規(guī)措施。組織員工進(jìn)行停電應(yīng)急演練應(yīng)該在平時進(jìn)行，而不是接到通知后才進(jìn)行。2.突然停電時，以下做法正確的有（）A.立即撥打電力客服電話查詢停電原因B.關(guān)閉不必要的電器設(shè)備C.保持冷靜，不要驚慌D.開啟應(yīng)急照明設(shè)備答案：ABCD解析：突然停電時，撥打電力客服電話可以了解停電原因，關(guān)閉不必要電器設(shè)備可避免來電時的沖擊，保持冷靜是正確應(yīng)對的基礎(chǔ)，開啟應(yīng)急照明設(shè)備可以保障基本的照明需求。3.小區(qū)物業(yè)在突然停電后，應(yīng)（）A.及時通知電力部門搶修B.檢查小區(qū)內(nèi)的公共照明和應(yīng)急設(shè)備是否正常C.安撫業(yè)主情緒，解答業(yè)主疑問D.對電梯進(jìn)行全面檢查答案：ABCD解析：小區(qū)物業(yè)在突然停電后，及時通知電力部門搶修可以盡快恢復(fù)供電，檢查公共照明和應(yīng)急設(shè)備能保障小區(qū)基本設(shè)施正常，安撫業(yè)主情緒可維護(hù)小區(qū)秩序，對電梯全面檢查能確保電梯安全。4.學(xué)校在接到停電通知后，應(yīng)（）A.通知師生做好停電準(zhǔn)備B.檢查學(xué)校的應(yīng)急照明和備用電源設(shè)備C.安排專人負(fù)責(zé)維護(hù)停電期間的校園秩序D.取消當(dāng)天的所有課程答案：ABC解析：通知師生、檢查應(yīng)急設(shè)備和安排專人維護(hù)秩序都是學(xué)校在接到停電通知后應(yīng)做的工作。取消當(dāng)天所有課程過于極端，若有應(yīng)急措施可以繼續(xù)部分教學(xué)活動。5.醫(yī)院在停電期間，應(yīng)確保（）的正常運(yùn)行。A.手術(shù)室B.重癥監(jiān)護(hù)室C.急診室D.藥房答案：ABCD解析：手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)室、急診室和藥房都是醫(yī)院的重要部門，在停電期間都需要確保正常運(yùn)行，以保障患者的生命安全和醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性。6.商場突然停電后，工作人員應(yīng)（）A.引導(dǎo)顧客有序疏散B.關(guān)閉商場內(nèi)的電器設(shè)備C.打開商場的應(yīng)急出口D.大聲呼喊，制造恐慌氣氛答案：ABC解析：引導(dǎo)顧客疏散、關(guān)閉電器設(shè)備和打開應(yīng)急出口都是商場突然停電后工作人員應(yīng)采取的正確措施。大聲呼喊制造恐慌氣氛會加劇混亂。7.工廠在制定停電應(yīng)急預(yù)案時，應(yīng)考慮（）A.設(shè)備的保護(hù)措施B.員工的安全保障C.生產(chǎn)進(jìn)度的調(diào)整D.與供電部門的溝通協(xié)調(diào)答案：ABCD解析：工廠停電應(yīng)急預(yù)案需要考慮設(shè)備保護(hù)、員工安全、生產(chǎn)進(jìn)度調(diào)整以及與供電部門的溝通協(xié)調(diào)等多方面因素，以最大程度減少停電對工廠的影響。8.家庭在突然停電后，可以采取的措施有（）A.檢查保險(xiǎn)絲是否熔斷B.關(guān)閉電器開關(guān)，防止來電時損壞電器C.點(diǎn)燃蠟燭照明，但要注意防火D.撥打小區(qū)物業(yè)電話咨詢停電情況答案：ABCD解析：檢查保險(xiǎn)絲、關(guān)閉電器開關(guān)、點(diǎn)燃蠟燭照明并注意防火以及撥打物業(yè)電話咨詢停電情況都是家庭在突然停電后可以采取的合理措施。9.當(dāng)接到停電通知時，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)（）A.評估實(shí)驗(yàn)的進(jìn)展和安全性B.關(guān)閉正在運(yùn)行的實(shí)驗(yàn)設(shè)備C.對實(shí)驗(yàn)樣本進(jìn)行妥善保存D.安排專人看守實(shí)驗(yàn)室答案：ABCD解析：實(shí)驗(yàn)室接到停電通知時，評估實(shí)驗(yàn)、關(guān)閉設(shè)備、保存樣本和安排專人看守都是保障實(shí)驗(yàn)安全和數(shù)據(jù)完整的必要措施。10.酒店在停電期間，為客人提供的服務(wù)包括（）A.提供應(yīng)急照明B.安撫客人情緒C.告知客人停電原因和預(yù)計(jì)恢復(fù)時間D.為客人提供免費(fèi)的餐飲和住宿補(bǔ)償答案：ABC解析：提供應(yīng)急照明、安撫客人情緒和告知停電原因及預(yù)計(jì)恢復(fù)時間都是酒店在停電期間應(yīng)提供的基本服務(wù)。為客人提供免費(fèi)餐飲和住宿補(bǔ)償應(yīng)根據(jù)具體情況和酒店規(guī)定，不是必須的。三、判斷題（每題2分，共20分）1.接到停電通知后，只需要通知部分重要部門即可，不需要通知所有部門。（）答案：錯誤解析：為了確保整個單位或場所的有序應(yīng)對停電情況，應(yīng)該通知所有部門，讓每個部門都做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。2.突然停電時，為了盡快恢復(fù)照明，可以立即使用明火照明。（）答案：錯誤解析：突然停電時，立即使用明火照明存在火災(zāi)隱患，應(yīng)該先使用應(yīng)急照明設(shè)備，如手電筒等。3.醫(yī)院在停電期間，只要保障手術(shù)室的電力供應(yīng)就可以了，其他部門可以暫時不管。（）答案：錯誤解析：醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)室、急診室、藥房等部門在停電期間也需要保障電力供應(yīng)，以確?；颊叩纳踩歪t(yī)療服務(wù)的正常進(jìn)行。4.商場突然停電后，工作人員可以自行離開崗位回家。（）答案：錯誤解析：商場突然停電后，工作人員有責(zé)任引導(dǎo)顧客有序疏散、關(guān)閉電器設(shè)備等，不能自行離開崗位。5.家庭接到停電通知后，不需要對冰箱等電器設(shè)備做任何處理。（）答案：錯誤解析：家庭接到停電通知后，應(yīng)盡量減少冰箱開門次數(shù)，以保障食物的保鮮。6.學(xué)校在停電期間，可以讓學(xué)生在教室自由活動，不需要進(jìn)行管理。（）答案：錯誤解析：學(xué)校在停電期間，應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)維護(hù)校園秩序，確保學(xué)生的安全。7.工廠突然停電后，所有設(shè)備都應(yīng)立即關(guān)閉電源。（）答案：正確解析：工廠突然停電后，關(guān)閉設(shè)備電源可以防止來電時設(shè)備突然啟動造成危險(xiǎn)。8.酒店在停電期間，不需要向客人說明停電情況。（）答案：錯誤解析：酒店有責(zé)任告知客人停電時間、范圍和應(yīng)急措施等情況，以保障客人的知情權(quán)和安全。9.實(shí)驗(yàn)室接到停電通知后，不需要對實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行特殊處理。（）答案：錯誤解析：實(shí)驗(yàn)室接到停電通知后，應(yīng)關(guān)閉正在運(yùn)行的實(shí)驗(yàn)設(shè)備，對實(shí)驗(yàn)樣本進(jìn)行妥善保存。10.超市突然停電后，收銀員可以繼續(xù)使用收銀機(jī)為顧客結(jié)賬。（）答案：錯誤解析：突然停電時，收銀機(jī)無法正常工作，應(yīng)關(guān)閉收銀機(jī)，等待電力恢復(fù)。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述商場在接到停電通知后應(yīng)采取的主要應(yīng)急措施。答：商場在接到停電通知后，應(yīng)采取以下主要應(yīng)急措施：首先，在商場顯著位置張貼停電通知及相關(guān)注意事項(xiàng)，告知顧客停電的時間、范圍和預(yù)計(jì)恢復(fù)時間等信息，讓顧客做好心理準(zhǔn)備。其次，通知各部門做好停電準(zhǔn)備。如通知安保部門加強(qiáng)巡邏，確保商場內(nèi)的安全；通知客服部門做好顧客的咨詢解答和安撫工作。然后，檢查商場的應(yīng)急照明設(shè)備和備用電源是否正常。確保應(yīng)急照明能夠在停電時及時亮起，為顧客和工作人員提供基本的照明；檢查備用電源能否正常啟動，以保障商場內(nèi)一些重要設(shè)備（如消防設(shè)備、電梯等）的運(yùn)行。接著，對商場內(nèi)的電器設(shè)備進(jìn)行檢查和關(guān)閉。避免在停電和來電過程中對電器設(shè)備造成損壞。在停電期間，安排工作人員引導(dǎo)顧客有序疏散，特別是在電梯、樓梯等關(guān)鍵位置。同時，打開商場的應(yīng)急出口，確保疏散通道暢通。最后，與供電部門保持密切聯(lián)系，及時了解停電原因和恢復(fù)供電的時間，并將相關(guān)信息及時傳達(dá)給顧客和員工。2.當(dāng)醫(yī)院突然停電時，應(yīng)如何保障患者的生命安全和醫(yī)療秩序？答：當(dāng)醫(yī)院突然停電時，可采取以下措施保障患者的生命安全和醫(yī)療秩序：第一，立即啟動備用電源。醫(yī)院應(yīng)定期檢查備用電源的狀態(tài)，確保在停電時能夠迅速啟動，優(yōu)先保障手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)室、急診室等關(guān)鍵部門的電力供應(yīng)。第二，開啟應(yīng)急照明設(shè)備。在各科室、走廊、樓梯等區(qū)域設(shè)置應(yīng)急照明，確保人員能夠正常通行和進(jìn)行醫(yī)療操作。第三，