社會工作者職業(yè)技能試題及答案1.社會工作者在進行需求評估時，最核心的方法是（）A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察D.文獻研究答案：B2.以下哪種情況不屬于社會工作者的直接服務(wù)角色（）A.服務(wù)提供者B.行政管理者C.支持者D.倡導(dǎo)者答案：B3.社會工作者在小組工作中，主要負責（）A.制定小組規(guī)范B.控制小組進度C.引導(dǎo)成員互動D.以上都是答案：D4.社區(qū)工作的目標不包括（）A.促進社區(qū)居民參與B.解決社區(qū)問題C.提高社區(qū)福利水平D.增加社區(qū)人口數(shù)量答案：D5.社會工作者與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是（）A.尊重B.接納C.同感D.以上都是答案：D6.當服務(wù)對象面臨多種問題時，社會工作者首先要做的是（）A.制定詳細計劃B.確定優(yōu)先順序C.尋求資源支持D.進行危機干預(yù)答案：B7.社會工作者在運用個案工作方法時，強調(diào)（）A.服務(wù)對象的自主性B.社會工作者的主導(dǎo)性C.雙方的平等性D.資源的充足性答案：A8.小組工作中，成員之間的沖突一般通過（）方式解決。A.社會工作者調(diào)解B.成員自行協(xié)商C.忽視沖突D.強制壓制答案：A9.社區(qū)工作中，發(fā)動居民參與的關(guān)鍵是（）A.提供物質(zhì)獎勵B.建立良好溝通C.給予行政命令D.樹立榜樣答案：B10.社會工作者在評估服務(wù)效果時，主要依據(jù)（）A.服務(wù)對象的反饋B.自己的觀察C.專業(yè)指標D.以上都有答案：D11.以下哪種理論不屬于社會工作的基礎(chǔ)理論（）A.精神分析理論B.行為主義理論C.市場營銷理論D.人本主義理論答案：C12.社會工作者在面對情緒激動的服務(wù)對象時，首先要（）A.保持冷靜B.進行安撫C.了解原因D.轉(zhuǎn)移話題答案：A13.小組工作中，凝聚力的形成主要依賴于（）A.共同目標B.成員性格C.小組規(guī)模D.活動形式答案：A14.社區(qū)工作中，解決社區(qū)環(huán)境問題主要依靠（）A.居民自發(fā)行動B.政府部門干預(yù)C.社會工作者組織D.多方合作答案：D15.社會工作者在制定服務(wù)計劃時，要考慮（）A.服務(wù)對象的需求B.可利用的資源C.服務(wù)的可行性D.以上都是答案：D16.當服務(wù)對象對社會工作者產(chǎn)生依賴時，社會工作者應(yīng)（）A.繼續(xù)提供支持B.逐漸引導(dǎo)其獨立C.減少服務(wù)頻率D.更換服務(wù)方式答案：B17.小組工作中，促進成員成長的主要方式是（）A.經(jīng)驗分享B.技能培訓(xùn)C.批評指正D.外部激勵答案：A18.社區(qū)工作中，提升居民能力的重要途徑是（）A.組織培訓(xùn)B.提供資金C.給予權(quán)力D.樹立信心答案：A19.社會工作者在倫理困境中，首先要遵循的原則是（）A.保護生命原則B.自主和自由原則C.最小傷害原則D.平等原則答案：A20.以下哪種情況屬于社會工作者的間接服務(wù)角色（）A.資源籌措者B.服務(wù)協(xié)調(diào)者C.政策影響者D.以上都是答案：D1.社會工作者的專業(yè)素養(yǎng)包括（）A.價值觀B.知識C.技能D.經(jīng)驗答案：ABC2.社會工作的主要領(lǐng)域有（）A.兒童社會工作B.老年社會工作C.學(xué)校社會工作D.企業(yè)社會工作答案：ABCD3.小組工作的類型包括（）A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組答案：ABCD4.社區(qū)工作的介入模式有（）A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.互動模式答案：ABC5.社會工作者與服務(wù)對象溝通時，要注意（）A.語言表達清晰B.尊重對方觀點C.保持積極態(tài)度D.避免使用專業(yè)術(shù)語答案：ABC6.社會工作者在運用資源時，要考慮（）A.資源的可獲取性B.資源與需求的匹配性C.資源的可持續(xù)性D.資源的成本答案：ABCD7.小組工作中，成員的角色包括（）A.領(lǐng)導(dǎo)者B.參與者C.觀察者D.協(xié)調(diào)者答案：ABC8.社區(qū)工作中，居民參與的層次有（）A.告知B.咨詢C.協(xié)商D.共同行動答案：ABCD9.社會工作者在評估服務(wù)時，評估的內(nèi)容包括（）A.服務(wù)效果B.服務(wù)過程C.服務(wù)對象滿意度D.資源使用情況答案：ABCD10.社會工作的價值觀包括（）A.尊重B.平等C.接納D.個別化答案：ABCD1.社會工作者只能為弱勢群體提供服務(wù)。（）答案：×2.小組工作中，成員越多越好。（）答案：×3.社區(qū)工作不需要考慮經(jīng)濟效益。（）答案：×4.社會工作者與服務(wù)對象的關(guān)系是固定不變的。（）答案：×5.個案工作主要關(guān)注服務(wù)對象的心理問題。（）答案：×6.社會工作者在工作中可以完全按照自己的意愿行事。（）答案：×7.小組工作中，沖突不利于小組發(fā)展。（）答案：×8.社區(qū)工作的重點是解決社區(qū)居民的個人問題。（）答案：×9.社會工作者的知識儲備只需要專業(yè)知識。（）答案：×10.服務(wù)對象的需求是一成不變的。（）答案：×##四、填空題（每題1分，共10分）1.社會工作者的核心價值觀是（）、（）、（）（寫出三個核心價值觀）。答案：尊重、平等、接納2.社會工作的專業(yè)方法主要包括（）、（）、（）（寫出三種專業(yè)方法）。答案：個案工作、小組工作、社區(qū)工作3.小組工作的過程包括（）、（）、（）、（）（寫出四個階段）。答案：準備階段、開始階段、中期轉(zhuǎn)折階段、后期成熟階段4.社區(qū)工作的目標可分為（）、（）、（）（寫出三個目標層次）。答案：任務(wù)目標、過程目標、長遠目標5.社會工作者在與服務(wù)對象建立關(guān)系時，要遵循（）、（）、（）、（）原則（寫出四個原則）。答案：尊重、接納、真誠、同感6.個案工作的技巧包括（）、（）、（）（寫出三種技巧）。答案：溝通技巧、關(guān)系技巧、過程技巧7.小組工作中，促進成員互動的方法有（）、（）、（）（寫出三種方法）。答案：引導(dǎo)討論、組織活動、建立規(guī)則8.社區(qū)工作中，發(fā)動居民參與的策略有（）、（）、（）（寫出三種策略）。答案：宣傳動員、建立參與機制、培養(yǎng)領(lǐng)袖人物9.社會工作者在評估服務(wù)效果時，常用的方法有（）、（）、（）（寫出三種方法）。答案：服務(wù)對象滿意度調(diào)查、目標達成評估、過程評估10.社會工作的倫理原則包括（）、（）、（）、（）（寫出四個原則）。答案：保護生命原則、差別平等原則、自由自主原則、最小傷害原則1.簡述社會工作者在服務(wù)過程中如何運用溝通技巧。答案：語言表達清晰準確，避免模糊和歧義。運用通俗易懂的語言，便于服務(wù)對象理解。注意語速、語調(diào)、音量適中，保持良好的語音效果。積極傾聽服務(wù)對象講話，給予充分關(guān)注和回應(yīng)。適時運用肢體語言，增強溝通效果。保持眼神交流，展現(xiàn)專注和尊重。2.簡述小組工作中社會工作者如何促進成員的成長。答案：營造開放、包容的小組氛圍，鼓勵成員分享經(jīng)驗。引導(dǎo)成員進行自我反思，認識自身優(yōu)勢與不足。組織多樣化的學(xué)習(xí)活動，提升成員知識和技能。鼓勵成員之間相互支持與合作，共同面對挑戰(zhàn)。及時給予成員肯定和鼓勵，增強其自信心和動力。3.簡述社區(qū)工作中社會工作者如何解決社區(qū)問題。答案：深入了解社區(qū)問題的現(xiàn)狀和原因。發(fā)動社區(qū)居民參與問題解決過程。組織居民共同商討解決方案，達成共識。協(xié)調(diào)各方資源，推動方案實施。持續(xù)關(guān)注問題解決效果，及時調(diào)整策略。4.簡述社會工作者在面對倫理困境時的決策步驟。答案：識別倫理困境，明確問題所在。分析涉及的倫理原則和價值觀?？紤]各種可能的行動方案及其后果。與同事、督導(dǎo)等進行討論，獲取建議。根據(jù)專業(yè)知識和價值觀，做出決策。對決策進行反思和評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。1.論述社會工作者在促進社會公平與正義中的作用。答案：倡導(dǎo)政策變革：關(guān)注社會政策對弱勢群體的影響，通過研究和倡導(dǎo)，推動政策制定向更加公平正義的方向發(fā)展。例如，爭取為貧困地區(qū)提供更多教育資源的政策支持。提供專業(yè)服務(wù)：為弱勢群體提供直接服務(wù)，幫助他們獲得應(yīng)有的權(quán)益。如為失業(yè)人員提供就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)指導(dǎo)，助力其重新就業(yè)，改善經(jīng)濟狀況。促進社會參與：鼓勵弱勢群體參與社會事務(wù)，增強他們在社會決策中的聲音。組織社區(qū)居民參與社區(qū)規(guī)劃，使他們能夠表達需求，影響社區(qū)資源分配。推動資源公平分配：關(guān)注資源分配不均問題，協(xié)助社區(qū)或組織合理分配資源。在社區(qū)中，協(xié)調(diào)各方資源，確保貧困家庭能獲得基本生活保障和發(fā)展機會。2.論述社會工作者如何在不同領(lǐng)域中開展有效的服務(wù)。答案：兒童社會工作領(lǐng)域：深入了解兒童成長環(huán)境和需求，提供個性化關(guān)愛和支持。開展親子教育活動，改善家庭養(yǎng)育方式；為困境兒童提供心理輔導(dǎo)，幫助其健康成長。老年社會工作領(lǐng)域：關(guān)注老年人身體和精神需求，提供生活照料、醫(yī)療護理和精神慰藉。組織老年人文體活動，豐富其晚年生活；協(xié)助解決老年人與家人、社會的關(guān)系問題。學(xué)校社會工作領(lǐng)域：關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)和生活狀況，促進其全面發(fā)展。開展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，幫助學(xué)生提高成績；處理學(xué)生人際關(guān)系問題，營造良好校園氛圍。企業(yè)社會工作領(lǐng)域：關(guān)注員工工作和生活壓力，維護其權(quán)益。組織員工減壓活動，提高工作滿意度；參與企業(yè)管理決策，促進企業(yè)人性化發(fā)展。3.論述小組工作中社會工作者如何處理成員之間的沖突。答案：及時介入：在沖突發(fā)生時，迅速到達現(xiàn)場，制止沖突進一步升級。傾聽各方：分別傾聽沖突雙方的意見和感受，了解沖突的起因和經(jīng)過。引導(dǎo)表達：鼓勵雙方清晰表達自己的想法和需求，避免情緒化的指責。分析原因：幫助雙方分析沖突產(chǎn)生的深層次原因，如價值觀差異、利益沖突等。尋求共識：引導(dǎo)雙方尋找共同利益點，嘗試達成共識，化解沖突。制定規(guī)則：根據(jù)沖突情況，制定小組規(guī)則，明確成員行為邊界，防止類似沖突再次發(fā)生。促進溝通：加強成員之間的溝通與交流，增進彼此了解和信任，預(yù)防沖突產(chǎn)生。4.論述社區(qū)工作中社會工作者如何提升居民的社區(qū)歸屬感。答案：組織社區(qū)活動：開展各類豐富多彩的社區(qū)活動，如節(jié)日慶典、文化展覽等，增進居民之間的互動