小區(qū)寬帶接入?yún)f(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX通信服務(wù)有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX通信大廈XX層

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

鑒于甲方為XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，系XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX房地產(chǎn)開發(fā)項目的業(yè)主，該項目包含XX棟住宅樓及附屬設(shè)施，現(xiàn)甲方擬對該項目內(nèi)的寬帶接入服務(wù)進行整體規(guī)劃與建設(shè)，以提升項目品質(zhì)及物業(yè)配套服務(wù)水平，滿足未來業(yè)主的寬帶網(wǎng)絡(luò)需求。

鑒于乙方為XX通信服務(wù)有限公司，系國內(nèi)領(lǐng)先的通信服務(wù)提供商，擁有豐富的寬帶接入網(wǎng)絡(luò)資源、專業(yè)的技術(shù)團隊及完善的售后服務(wù)體系，具備為甲方提供穩(wěn)定、高效、安全的寬帶接入服務(wù)的專業(yè)能力。

基于上述背景，甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方為XX房地產(chǎn)開發(fā)項目提供寬帶接入服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。

（注：本協(xié)議范本中的當(dāng)事人信息及協(xié)議簡介部分，嚴(yán)格遵循協(xié)議主體資格的合法性、地址的明確性、聯(lián)系方式的有效性等法律要求，確保協(xié)議在訂立之初即具備完整的法律要素。當(dāng)事人信息部分通過詳細(xì)列舉甲乙雙方的名稱、地址、法定代表人/負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式，明確了雙方的身份標(biāo)識及法律主體資格，為后續(xù)權(quán)利義務(wù)的履行奠定基礎(chǔ)。協(xié)議簡介部分則通過闡述合作背景及前提條件，清晰界定了本次合作的商業(yè)目的及雙方參與合作的現(xiàn)實依據(jù)，確保協(xié)議內(nèi)容與雙方真實意愿及市場實際需求相匹配，避免后續(xù)因信息不對稱導(dǎo)致的法律風(fēng)險。此部分內(nèi)容與協(xié)議后續(xù)章節(jié)關(guān)于服務(wù)范圍、權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等條款形成邏輯銜接，共同構(gòu)成完整有效的法律約束體系。）

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方就XX房地產(chǎn)開發(fā)項目（以下簡稱“本項目”）寬帶接入服務(wù)的合作事宜，由乙方依據(jù)甲方需求，為項目內(nèi)的特定區(qū)域或全部區(qū)域提供穩(wěn)定、高效、安全的寬帶接入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，滿足未來業(yè)主或用戶的網(wǎng)絡(luò)使用需求。協(xié)議范圍涵蓋寬帶接入服務(wù)的規(guī)劃、建設(shè)、安裝、維護、技術(shù)支持及售后服務(wù)等全過程，具體包括但不限于：在本項目指定區(qū)域部署寬帶接入網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，完成用戶線路的接入與開通，提供網(wǎng)絡(luò)運行監(jiān)控、故障排除、用戶咨詢及投訴處理等服務(wù)。本協(xié)議旨在通過規(guī)范雙方行為，確保寬帶接入服務(wù)能夠順利實施并穩(wěn)定運行，提升項目整體競爭力與業(yè)主滿意度。

第二條定義

1.“寬帶接入服務(wù)”指乙方為甲方提供的，通過光纖、銅纜或其他通信介質(zhì)，向本項目內(nèi)的用戶終端提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的業(yè)務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)布線、設(shè)備安裝、線路開通、故障維修等技術(shù)支持與服務(wù)。

2.“本項目”指位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX房地產(chǎn)開發(fā)項目，包括但不限于XX棟住宅樓及附屬公共區(qū)域。

3.“服務(wù)期限”指乙方按照本協(xié)議約定向甲方提供寬帶接入服務(wù)的具體時間跨度。

4.“用戶”指在本項目內(nèi)通過甲方授權(quán)使用寬帶接入服務(wù)的個人或單位。

5.“技術(shù)規(guī)范”指本協(xié)議附件中明確的服務(wù)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)、安裝標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)要求。

6.“費用”指乙方因提供本協(xié)議項下服務(wù)而向甲方收取的全部款項，包括但不限于安裝費、月服務(wù)費、初裝費等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及附件技術(shù)規(guī)范，為本項目提供符合標(biāo)準(zhǔn)的寬帶接入服務(wù)，并有權(quán)對乙方的服務(wù)過程及結(jié)果進行監(jiān)督和檢驗。

（2）甲方有權(quán)根據(jù)項目開發(fā)進度及實際需求，向乙方提出合理的寬帶接入方案調(diào)整建議，乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)予以配合。

（3）甲方應(yīng)向乙方提供本項目寬帶接入服務(wù)的相關(guān)規(guī)劃圖紙、施工條件及必要協(xié)助，包括但不限于場地接入、電力支持等，確保乙方能夠順利開展服務(wù)。

（4）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時足額向乙方支付寬帶接入服務(wù)費用，如因甲方原因?qū)е赂犊钛舆t，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

（5）甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本項目內(nèi)用戶與乙方的服務(wù)關(guān)系，對于用戶提出的非技術(shù)性投訴或建議，應(yīng)及時進行溝通和解釋。

（6）甲方應(yīng)配合乙方進行網(wǎng)絡(luò)驗收工作，并在驗收合格后簽署相關(guān)確認(rèn)文件。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的寬帶接入服務(wù)條件及配合事項，甲方應(yīng)予以積極協(xié)助，否則乙方有權(quán)相應(yīng)順延服務(wù)期限或部分免除責(zé)任。

（2）乙方應(yīng)組建專業(yè)的技術(shù)團隊負(fù)責(zé)本項目的寬帶接入服務(wù)，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠滿足服務(wù)要求。

（3）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及附件技術(shù)規(guī)范，完成寬帶接入網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、安裝和開通工作，確保網(wǎng)絡(luò)運行穩(wěn)定可靠，滿足用戶基本上網(wǎng)需求。

（4）乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，為用戶提供7×24小時的技術(shù)支持與故障處理服務(wù)，及時響應(yīng)并解決用戶問題。

（5）乙方應(yīng)保證所提供的寬帶接入服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對于因設(shè)備質(zhì)量或施工問題導(dǎo)致的故障，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任并負(fù)責(zé)修復(fù)。

（6）乙方應(yīng)定期對本項目的寬帶接入網(wǎng)絡(luò)進行巡檢和維護，及時發(fā)現(xiàn)并排除潛在隱患，確保網(wǎng)絡(luò)性能持續(xù)達(dá)標(biāo)。

（7）乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)報告及運行數(shù)據(jù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)流量、故障率、用戶滿意度等，接受甲方的監(jiān)督和評估。

（8）乙方應(yīng)保護甲方的商業(yè)秘密及用戶信息，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方泄露，并承擔(dān)相應(yīng)的保密義務(wù)。

（9）乙方應(yīng)配合甲方完成寬帶接入服務(wù)的最終驗收工作，提供完整的竣工資料及服務(wù)承諾書，確保服務(wù)交接順利進行。

（10）乙方有權(quán)根據(jù)市場變化及技術(shù)發(fā)展，對寬帶接入服務(wù)進行升級或優(yōu)化，但應(yīng)提前通知甲方并征得其同意。

第四條價格與支付條件

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，就本項目寬帶接入服務(wù)的費用及支付方式達(dá)成如下約定：

1.服務(wù)費用：

(1)本項目寬帶接入服務(wù)的整體費用為人民幣XX萬元（大寫：XX萬元整），該費用包含但不限于網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)備采購、線路鋪設(shè)、設(shè)備安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、初期維護及協(xié)議期內(nèi)基礎(chǔ)技術(shù)支持等全部服務(wù)內(nèi)容。

(2)如甲方需求變更或增加額外服務(wù)內(nèi)容，經(jīng)雙方書面確認(rèn)后，相關(guān)費用將按照乙方報價單執(zhí)行，并相應(yīng)調(diào)整本協(xié)議總費用。

(3)乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費用構(gòu)成清單，并附相關(guān)報價單及市場參考依據(jù)，確保費用合理性。

2.支付方式：

(1)甲方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用，轉(zhuǎn)賬賬戶信息如下：

開戶名稱：XX通信服務(wù)有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號：XXXXXX

(2)本協(xié)議生效后XX日內(nèi)，甲方應(yīng)支付總費用的XX%（即人民幣XX萬元），作為項目啟動預(yù)付款。

(3)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝完成并經(jīng)驗收合格后XX日內(nèi)，甲方應(yīng)支付總費用的XX%（即人民幣XX萬元）。

(4)協(xié)議服務(wù)期限屆滿前XX日內(nèi)，甲方應(yīng)支付剩余總費用的XX%（即人民幣XX萬元）。

3.支付時間：

(1)預(yù)付款應(yīng)在協(xié)議生效后XX個工作日內(nèi)支付至乙方賬戶。

(2)階段付款應(yīng)在各自節(jié)點條件成就后XX個工作日內(nèi)支付。

(3)乙方應(yīng)在收到每筆款項后向甲方提供等額發(fā)票。

(4)任何一方變更銀行賬戶信息，應(yīng)提前XX日書面通知對方，否則由此產(chǎn)生的延誤責(zé)任由通知方承擔(dān)。

4.付款保障：

(1)甲方支付的服務(wù)費用不因網(wǎng)絡(luò)使用率、用戶增長等非乙方原因而進行調(diào)整。

(2)如甲方因故無法按期支付，應(yīng)在付款期限屆滿前XX日書面通知乙方，雙方應(yīng)協(xié)商一致后調(diào)整支付計劃，逾期支付部分應(yīng)按日加收未付金額XX%的違約金。

(3)乙方保證所有收款將專項用于本項目寬帶接入服務(wù)相關(guān)支出，并接受甲方或第三方審計監(jiān)督。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自雙方簽字蓋章之日起XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。

2.協(xié)議期內(nèi)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，在本項目內(nèi)完成寬帶接入網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)及開通工作，具體節(jié)點安排如下：

(1)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案提交：協(xié)議生效后XX日內(nèi)

(2)設(shè)備采購及到場：網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃確認(rèn)后XX日內(nèi)

(3)線路鋪設(shè)完成：設(shè)備到場后XX日內(nèi)

(4)設(shè)備安裝調(diào)試：線路鋪設(shè)完成后XX日內(nèi)

(5)初期網(wǎng)絡(luò)驗收：設(shè)備安裝調(diào)試后XX日內(nèi)

3.服務(wù)期限：寬帶接入服務(wù)正式開通之日起，乙方應(yīng)持續(xù)提供協(xié)議約定的服務(wù)，直至本協(xié)議終止。

4.期限順延：如遇不可抗力或經(jīng)甲方書面同意的工程變更，履行期限可相應(yīng)順延，但最長不超過XX日。

5.協(xié)議續(xù)約：協(xié)議期滿前XX日，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期XX年；或雙方可另行協(xié)商簽訂新協(xié)議。

6.關(guān)鍵時間節(jié)點：

(1)網(wǎng)絡(luò)開通日：XX年XX月XX日

(2)全部服務(wù)費支付完成日：XX年XX月XX日

(3)最終驗收日：設(shè)備安裝調(diào)試完成XX日內(nèi)

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付條件及時足額支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金，違約金總額不超過合同總金額的XX%。逾期超過XX日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或單方解除協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)的全部費用及違約金。

(2)甲方提供的場地、電力等施工條件不符合約定，導(dǎo)致乙方服務(wù)無法正常開展的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的工期延誤責(zé)任，并賠償乙方直接經(jīng)濟損失人民幣XX萬元。

(3)甲方擅自變更協(xié)議內(nèi)容或要求乙方超出約定范圍提供服務(wù)，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行，由此產(chǎn)生的額外費用由甲方承擔(dān)，且甲方還應(yīng)支付乙方人民幣XX萬元的違約金。

(4)甲方未配合乙方進行網(wǎng)絡(luò)驗收或無正當(dāng)理由拖延驗收，自驗收期屆滿后第XX日起，每延遲一日，甲方應(yīng)向乙方支付人民幣XX元的違約金，直至驗收完成。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)乙方未按本協(xié)議第三條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障率超過約定指標(biāo)XX%，或用戶投訴率持續(xù)高于XX%的，乙方應(yīng)立即采取補救措施，并按當(dāng)月服務(wù)費總額的XX%向甲方支付違約金。

(2)乙方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或線路出現(xiàn)非因甲方原因?qū)е碌墓收?，未能按時修復(fù)的，每延遲修復(fù)一日，應(yīng)按故障影響用戶數(shù)的XX%乘以XX元/戶的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金，違約金總額不超過合同總金額的XX%。嚴(yán)重情況下，乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。

(3)乙方擅自中斷或停止服務(wù)，無論何種原因，應(yīng)立即恢復(fù)服務(wù)，并向甲方支付人民幣XX萬元的違約金。如中斷行為導(dǎo)致甲方重大損失，乙方還應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

(4)乙方服務(wù)人員泄露甲方商業(yè)秘密或用戶信息，給甲方造成損失的，應(yīng)賠償甲方全部直接經(jīng)濟損失，并支付違約金人民幣XX萬元，同時甲方有權(quán)單方解除協(xié)議。

(5)乙方未按約定提供發(fā)票或服務(wù)報告，導(dǎo)致甲方無法正常稅務(wù)處理或接受監(jiān)管的，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付人民幣XX元的違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的全部行政罰款。

3.違約金減免：

(1)當(dāng)違約方支付違約金后，非違約方仍要求繼續(xù)履行協(xié)議的，違約金可相應(yīng)抵扣。

(2)因不可抗力導(dǎo)致的違約，違約金按實際損失比例減免。

(3)協(xié)議解除時，雙方應(yīng)結(jié)算所有未付款項及已產(chǎn)生但未結(jié)算的違約金，多退少補。

4.賠償責(zé)任：

(1)任何一方違約給對方造成直接經(jīng)濟損失的，違約方應(yīng)賠償實際損失的全部費用，包括但不限于訴訟費、律師費、評估費等。

(2)對于因違約導(dǎo)致的項目延期交付或用戶投訴增加等間接損失，非違約方可提出合理索賠要求，經(jīng)雙方確認(rèn)后由違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。

5.違約處理程序：

(1)發(fā)生違約行為時，守約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后的XX日內(nèi)向違約方發(fā)出書面催告函，要求其在XX日內(nèi)糾正違約行為。

(2)若違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正，守約方可直接向人民法院提起訴訟或申請仲裁，違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部法律費用。

(3)嚴(yán)重違約行為（如服務(wù)中斷、信息泄露等）發(fā)生時，守約方可立即解除協(xié)議，并要求違約方支付協(xié)議總金額XX%的違約金作為補償。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整）、網(wǎng)絡(luò)攻擊、疫情及相關(guān)防控措施等，這些情況導(dǎo)致或嚴(yán)重影響甲乙雙方履行本協(xié)議約定的義務(wù)。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力無法履行協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)立即通知對方，并在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)提供相關(guān)證明文件（如政府部門證明、事故報告等），以便對方核實情況。

3.責(zé)任免除：在不可抗力影響期間，受影響方根據(jù)不可抗力程度，可部分或全部免除因不可抗力造成的違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減輕損失，并及時通知對方不可抗力消除的時間及后續(xù)履行計劃。

4.協(xié)議解除：如不可抗力持續(xù)超過XX日，雙方仍未能恢復(fù)履行協(xié)議，可協(xié)商解除協(xié)議或部分解除協(xié)議中受不可抗力影響的條款。解除協(xié)議時，雙方應(yīng)按已完成工作比例結(jié)算費用，已支付但未提供服務(wù)的款項應(yīng)予以退還。

5.損失承擔(dān)：因不可抗力造成的直接經(jīng)濟損失，由受影響方自行承擔(dān)；如雙方均受影響，應(yīng)根據(jù)各自受損情況協(xié)商分擔(dān)，或在不可抗力消除后通過友好協(xié)商確定處理方案。任何一方不得利用不可抗力進行欺詐或逃避責(zé)任。

6.不可抗力證明：本協(xié)議所稱不可抗力證明需經(jīng)對方書面確認(rèn)或由具有公信力的第三方機構(gòu)出具，包括但不限于公證文書、官方公告、媒體報道等。任何一方不得僅憑主觀判斷或傳聞聲稱不可抗力。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，包括但不限于協(xié)議解釋、履行障礙、違約責(zé)任等，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商應(yīng)本著公平、誠信的原則，尋求雙方都能接受的解決方案。

2.協(xié)商程序：協(xié)商應(yīng)在協(xié)議一方提出后XX日內(nèi)進行，可由雙方授權(quán)代表直接對話或通過書面函件往來。如協(xié)商不成，任何一方有權(quán)選擇以下第X種爭議解決方式：

(1)向XX省XX市有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，適用中華人民共和國法律。

(2)提交XX仲裁委員會，按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

3.訴訟/仲裁選擇：選擇訴訟方式的，原告方應(yīng)向被告方所在地或合同履行地的人民法院起訴；選擇仲裁方式的，應(yīng)向約定的仲裁機構(gòu)提交仲裁申請。一旦選擇一種爭議解決方式，未經(jīng)對方書面同意，不得變更。

4.證據(jù)規(guī)則：無論采用何種爭議解決方式，雙方均有責(zé)任提供與爭議相關(guān)的證據(jù)材料，包括但不限于協(xié)議文件、往來函電、會議紀(jì)要、驗收報告等。證據(jù)的提交和交換應(yīng)遵循相關(guān)法律規(guī)定。

5.爭議解決前的合作：在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭議影響的條款，包括但不限于費用支付、服務(wù)提供等，以減少爭議對正常合作的影響。

6.爭議解決費用：如通過訴訟解決爭議，相關(guān)訴訟費用（包括律師費、保全費、鑒定費等）由敗訴方承擔(dān)；如通過仲裁解決，仲裁費用由仲裁機構(gòu)規(guī)定，原則上由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。

7.單獨解決：本協(xié)議項下的任何爭議，應(yīng)獨立于其他任何爭議（包括但不限于第三方相關(guān)爭議）進行解決，任何一方不得將其他爭議作為解決本協(xié)議爭議的障礙或理由。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、同意或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，可以通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或本協(xié)議首頁載明的其他聯(lián)系方式發(fā)送。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的，送達(dá)日（以郵戳或簽收回執(zhí)為準(zhǔn)）視為送達(dá)。地址變更應(yīng)及時書面通知對方。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均需經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非正式書面材料均不構(gòu)成對本協(xié)議的變更。

3.協(xié)議解除：除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定外，任何一方單方解除協(xié)議需提前XX日書面通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)妥善處理善后事宜，包括但不限于設(shè)備返還、資料交接、費用結(jié)算等。

4.保密條款：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及在合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同