合作調(diào)車協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX國際貿(mào)易有限公司

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)光華路1號XX大廈18層1801室

甲方法定代表人/負責人：張三

甲方聯(lián)系方式工作電話）手機）

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX物流運輸有限公司

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路999號XX金融中心25層2501室

乙方法定代表人/負責人：李四

乙方聯(lián)系方式工作電話）手機）

**協(xié)議簡介**

本協(xié)議由甲方與乙方基于平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方委托乙方提供專業(yè)調(diào)車服務(wù)事宜達成一致，以明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。合作背景如下：

甲方為從事國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的企業(yè)，需定期將貨物從國內(nèi)多個物流節(jié)點轉(zhuǎn)運至沿海港口，并委托具備專業(yè)資質(zhì)的物流運輸企業(yè)進行車輛調(diào)度與運輸服務(wù)。乙方作為國內(nèi)領(lǐng)先的物流運輸服務(wù)提供商，擁有豐富的調(diào)車經(jīng)驗、高效的運輸網(wǎng)絡(luò)及專業(yè)的服務(wù)團隊，能夠為甲方提供安全、及時、經(jīng)濟的調(diào)車服務(wù)。雙方基于長期合作意向，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以茲共同遵守。

本協(xié)議的簽訂基于以下前提條件：

（1）甲方確認其具備完整的貨物調(diào)車需求信息，包括貨物類型、數(shù)量、運輸路線、時間要求等，并保證所提供信息真實、準確、完整；

（2）乙方確認其具備合法的運輸經(jīng)營資質(zhì)，能夠按照協(xié)議約定提供專業(yè)的調(diào)車服務(wù)，并確保運輸過程符合國家相關(guān)法律法規(guī)；

（3）雙方同意通過本協(xié)議建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，優(yōu)先選擇乙方作為甲方的調(diào)車服務(wù)供應(yīng)商，但甲方保留根據(jù)實際需求選擇其他服務(wù)提供方的權(quán)利；

（4）本協(xié)議的履行不涉及任何第三方利益沖突，雙方承諾以商業(yè)道德和法律規(guī)定為準繩，確保合作過程公平透明。

雙方通過本協(xié)議明確合作框架，旨在通過專業(yè)分工實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，降低物流成本，提升貨物周轉(zhuǎn)效率。協(xié)議內(nèi)容涉及當事人信息、服務(wù)范圍、權(quán)利義務(wù)、價格條件、履行期限、違約責任及爭議解決等條款，將作為雙方后續(xù)合作的法律依據(jù)。本協(xié)議的簽訂及履行將嚴格遵循中華人民共和國相關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保合作過程合法合規(guī)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方提供專業(yè)調(diào)車服務(wù)的具體內(nèi)容與標準，確保貨物在指定區(qū)域內(nèi)的高效、安全、合規(guī)流轉(zhuǎn)，從而降低甲方物流運營成本，提升供應(yīng)鏈響應(yīng)速度。協(xié)議范圍包括但不限于：

1.乙方根據(jù)甲方提供的調(diào)車需求清單，負責指定區(qū)域內(nèi)車輛（包括但不限于貨車、集裝箱牽引車等）的調(diào)度、指揮、裝卸輔助及運輸銜接等服務(wù)；

2.涉及的調(diào)車服務(wù)地域范圍以附件一《服務(wù)區(qū)域明細》為準，具體路線及頻次由甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需求提前書面確認；

3.乙方需配合甲方完成貨物交接過程中的信息核對與單證管理，確保物流信息實時同步；

4.協(xié)議有效期屆滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽或根據(jù)業(yè)務(wù)變化調(diào)整服務(wù)范圍，但調(diào)整內(nèi)容需另行書面確認。

第二條定義

1.**“調(diào)車服務(wù)”**：指乙方在約定區(qū)域內(nèi)為甲方提供車輛調(diào)度規(guī)劃、現(xiàn)場指揮、裝卸協(xié)助、交通疏導及相關(guān)運輸銜接服務(wù)，但不包括貨物倉儲及長途運輸；

2.**“服務(wù)周期”**：指單次調(diào)車作業(yè)自接到甲方指令至完成現(xiàn)場服務(wù)并確認交接的時間段；

3.**“標準作業(yè)流程”**：指乙方根據(jù)行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議附件二《調(diào)車服務(wù)操作規(guī)程》執(zhí)行的標準化服務(wù)動作及響應(yīng)時效要求；

4.**“服務(wù)單據(jù)”**：包括但不限于《調(diào)車任務(wù)委托書》《現(xiàn)場作業(yè)記錄表》《車輛交接清單》等雙方確認的書面或電子文件；

5.**“不可抗力”**：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、戰(zhàn)爭等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力與義務(wù)**

（1）**權(quán)力**：

-對乙方的調(diào)車服務(wù)質(zhì)量、時效及安全標準擁有監(jiān)督權(quán)，有權(quán)要求乙方按照協(xié)議及操作規(guī)程提供服務(wù)；

-在乙方違反協(xié)議約定時，有權(quán)要求其立即糾正，并根據(jù)損害程度索賠；

-對乙方提供的服務(wù)單據(jù)及運輸工具具有知情權(quán)，可隨時查閱相關(guān)記錄以核實服務(wù)情況。

（2）**義務(wù)**：

-**提供真實需求信息**：甲方需在每次調(diào)車作業(yè)前3個工作日向乙方提交《調(diào)車需求清單》，明確貨物類型、數(shù)量、起訖點、裝卸要求及時間限制，并對信息的真實性負責；

-**配合現(xiàn)場作業(yè)**：甲方指定的經(jīng)辦人或授權(quán)代表應(yīng)全程配合乙方的調(diào)度安排，及時辦理貨物交接手續(xù)，并在作業(yè)完成后確認服務(wù)單據(jù)；

-**支付義務(wù)**：甲方應(yīng)按照本協(xié)議第四條約定按時足額支付服務(wù)費用，逾期支付需承擔每日0.5%的違約金；

-**風險承擔**：貨物在乙方完成現(xiàn)場調(diào)車作業(yè)前，由甲方承擔保管責任及意外風險；

-**爭議協(xié)助**：如因調(diào)車引發(fā)第三方索賠，非因乙方責任造成的損失由甲方承擔，并應(yīng)積極協(xié)助乙方處理相關(guān)糾紛。

**2.乙方的權(quán)力與義務(wù)**

（1）**權(quán)力**：

-對甲方提交的調(diào)車需求享有審核權(quán)，有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或危及安全的指令；

-在甲方未按約定支付服務(wù)費用時，有權(quán)暫停調(diào)車服務(wù)直至款項結(jié)清；

-對因調(diào)車作業(yè)產(chǎn)生的合理成本（如燃油附加費、過路過橋費等）享有報銷權(quán)，需提供合規(guī)票據(jù)。

（2）**義務(wù)**：

-**專業(yè)服務(wù)義務(wù)**：

-乙方應(yīng)組建不少于3人的專業(yè)調(diào)車團隊，配備符合標準的調(diào)度設(shè)備及安全防護工具，確保服務(wù)符合《道路運輸車輛技術(shù)條件》《城市道路運輸管理規(guī)定》等行業(yè)標準；

-嚴格遵循《調(diào)車服務(wù)操作規(guī)程》，作業(yè)前需核對甲方提供的貨物清單、路線方案及時間要求，遇特殊情況應(yīng)及時書面通知甲方協(xié)商調(diào)整；

-調(diào)車過程中需設(shè)置安全警戒區(qū)域，配備反光標識及警示人員，確保車輛及人員安全，對因疏忽導致的事故承擔全部責任。

-**時效響應(yīng)義務(wù)**：乙方承諾在收到甲方有效調(diào)車指令后，在服務(wù)區(qū)域內(nèi)2小時內(nèi)完成車輛調(diào)度，4小時內(nèi)抵達作業(yè)現(xiàn)場，并優(yōu)先保障甲方緊急調(diào)車需求；

-**單據(jù)管理義務(wù)**：乙方需在每次作業(yè)完成后24小時內(nèi)提交完整的服務(wù)單據(jù)，包括但不限于《車輛進場登記表》《裝卸確認單》《異常情況報告》（如遇延誤、損壞等）；

-**保險與賠償義務(wù)**：

-乙方應(yīng)投保《道路貨物運輸承運人責任險》，保額不低于200萬元/次，并將保單復印件交甲方備案；

-如因乙方操作不當導致貨物損壞、車輛違章或人員受傷，乙方應(yīng)先行賠付，并承擔全部法律責任及賠償費用；

-對甲方提供的貴重貨物，經(jīng)雙方書面約定后，乙方需額外投保附加險種；

-**保密義務(wù)**：乙方不得泄露甲方的商業(yè)信息及客戶資料，調(diào)車過程中產(chǎn)生的錄音、錄像等資料僅限雙方內(nèi)部存檔或用于糾紛處理。

-**持續(xù)改進義務(wù)**：乙方應(yīng)每季度向甲方提交《服務(wù)質(zhì)量報告》，分析作業(yè)效率、客戶反饋及改進措施，并根據(jù)甲方需求升級服務(wù)能力。

第四條價格與支付條件

1.**價格條款**：乙方提供本協(xié)議約定的調(diào)車服務(wù)，價格為人民幣XX元/次。價格包含車輛調(diào)度、現(xiàn)場指揮、裝卸輔助等標準服務(wù)內(nèi)容，但不含貨物本身的價值、長途運輸費用、倉儲費用及特殊附加服務(wù)（如夜間作業(yè)、異地調(diào)配等）產(chǎn)生的額外成本。具體價格可根據(jù)調(diào)車任務(wù)的復雜程度（如貨物重量、體積、特殊操作要求等）由雙方在《調(diào)車需求清單》中另行協(xié)商確定。

2.**支付方式**：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費用。乙方應(yīng)在每次調(diào)車作業(yè)完成后3個工作日內(nèi)，向甲方提供符合稅務(wù)規(guī)定的增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票，甲方在收到發(fā)票并核對服務(wù)單據(jù)無誤后15個工作日內(nèi)將款項支付至乙方以下賬戶：

開戶行：XX銀行XX支行

賬戶名稱：XX物流運輸有限公司

賬號：622202******123456789

3.**逾期支付**：如甲方未能按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付款項的0.5%向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停后續(xù)調(diào)車服務(wù)，且甲方仍需承擔全部應(yīng)付費用及違約金。

4.**發(fā)票開具**：乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求開具電子或紙質(zhì)發(fā)票，如因甲方提供信息錯誤導致發(fā)票問題，相關(guān)責任及費用由甲方承擔。

第五條履行期限

1.**協(xié)議有效期**：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為壹年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。協(xié)議期滿前30日，如雙方無書面異議，自動續(xù)展壹年，續(xù)展次數(shù)不限。

2.**服務(wù)響應(yīng)時間**：乙方承諾在收到甲方調(diào)車指令后，服務(wù)區(qū)域內(nèi)響應(yīng)時間不超過2小時，非服務(wù)區(qū)域需根據(jù)實際距離另行協(xié)商；作業(yè)完成時限根據(jù)《調(diào)車需求清單》約定執(zhí)行，但特殊情況（如交通管制、天氣原因）可協(xié)商順延。

3.**單據(jù)提交期限**：乙方應(yīng)在每次作業(yè)結(jié)束后24小時內(nèi)完成服務(wù)單據(jù)整理，并通過電子郵件或快遞方式提交甲方，甲方應(yīng)在收到單據(jù)后5個工作日內(nèi)完成審核確認。

4.**協(xié)議終止**：甲方單方面提前終止協(xié)議需支付相當于兩個月服務(wù)費用的違約金；乙方因自身經(jīng)營調(diào)整等原因需提前終止，應(yīng)提前60日書面通知甲方，并結(jié)清所有未付款項。

第六條違約責任

**1.甲方違約責任**

（1）**未按時支付費用**：除本協(xié)議第四條所述違約金外，乙方有權(quán)要求甲方提供等值銀行承兌匯票或保函作為擔保，否則可暫停服務(wù)直至擔保落實；若因此導致乙方資金鏈斷裂，甲方需承擔直接經(jīng)濟損失及合理維權(quán)費用（包括律師費、訴訟費）。

（2）**虛假需求信息**：如因甲方提供的貨物信息、路線規(guī)劃或時間要求錯誤導致乙方產(chǎn)生額外成本（如繞路、等待、設(shè)備調(diào)遷等），甲方應(yīng)承擔全部直接損失，且乙方保留追償權(quán)。

（3）**拒絕合理指令**：若甲方無正當理由拒絕乙方根據(jù)安全規(guī)范或操作規(guī)程提出的合理建議，導致作業(yè)風險增加，乙方不承擔相應(yīng)損害責任，但需將情況書面記錄并移交相關(guān)部門。

**2.乙方違約責任**

（1）**服務(wù)延誤**：因乙方調(diào)度疏漏、設(shè)備故障或操作不當導致調(diào)車作業(yè)延誤，每延誤1小時，應(yīng)按甲方合同訂單金額的0.1%向甲方支付違約金，單次延誤違約金上限不超過人民幣5000元；若延誤超過24小時且非不可抗力導致，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償直接損失（包括訂單取消損失、替代服務(wù)費用等）。

（2）**服務(wù)質(zhì)量不符**：乙方服務(wù)過程中出現(xiàn)以下情形之一的，應(yīng)承擔相應(yīng)責任：

-車輛超載、違規(guī)改裝或未按規(guī)定進行年檢；

-裝卸過程中造成貨物包裝破損、標簽脫落等輕微損害，需修復或賠償修復費用；

-丟失、損壞甲方提供的特殊設(shè)備或貴重貨物，按物品實際價值的2倍進行賠償，且賠償上限不超過人民幣100萬元/次。

（3）**安全事故責任**：如因乙方操作人員違反安全規(guī)程（如未佩戴安全帽、酒后駕駛、疲勞作業(yè)等）引發(fā)交通事故，乙方需承擔全部賠償責任，包括但不限于第三方索賠、行政處罰及甲方貨物損失，且甲方有權(quán)立即解除協(xié)議并要求乙方支付相當于一年服務(wù)費總額的違約金。

（4）**單據(jù)管理失職**：乙方未能按時提交服務(wù)單據(jù)或單據(jù)內(nèi)容與實際作業(yè)不符，導致甲方無法通過監(jiān)管部門審核或產(chǎn)生額外稅費，乙方應(yīng)承擔甲方因此遭受的罰款或滯納金，且每延誤1日支付甲方500元作為補償。

**3.不可抗力免責**：協(xié)議雙方均不可預(yù)見、不可避免且無法克服的不可抗力事件（如地震、洪水、戰(zhàn)爭等）導致無法履行義務(wù)的，根據(jù)事件影響程度協(xié)商部分或全部免責，但受損方需在事件發(fā)生后7日內(nèi)書面通知對方并提供證明文件。

**4.緊急處置條款**：如遇不可預(yù)見的安全威脅（如恐怖襲擊、極端天氣等），任何一方均有權(quán)暫停協(xié)議履行并采取必要措施保障人員安全，后續(xù)責任劃分根據(jù)事件性質(zhì)協(xié)商確定，但雙方均不承擔因緊急處置產(chǎn)生的合理費用。

第七條不可抗力

1.**定義**：本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：

（1）自然災(zāi)害，如地震、臺風、洪水、暴雨、雪災(zāi)、泥石流等；

（2）政府行為，如戰(zhàn)爭、軍事沖突、征收、法律變更、政策調(diào)整、行政強制措施等；

（3）社會事件，如罷工、騷亂、傳染病疫情及其管控措施等；

（4）其他不可歸責于任何一方當事人的突發(fā)事件，如重大設(shè)備故障（非因維護不當）、空中交通管制等。

2.**舉證責任**：主張不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后7日內(nèi)，向?qū)Ψ教峁┯行У氖鹿首C明文件，包括但不限于政府公告、新聞報道、保險理賠單據(jù)、第三方機構(gòu)鑒定報告等，否則應(yīng)承擔相應(yīng)不利后果。

3.**責任免除**：

（1）因不可抗力導致協(xié)議部分或全部無法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)事件影響程度協(xié)商調(diào)整服務(wù)范圍、履行期限或解除協(xié)議；

（2）不可抗力期間產(chǎn)生的額外成本（如設(shè)備倉儲費、人員遣散費等），由受影響方自行承擔，但雙方另有約定的除外；

（3）不可抗力消除后，受影響方應(yīng)立即恢復協(xié)議履行，并就事件期間已產(chǎn)生的爭議進行友好協(xié)商，雙方應(yīng)相互諒解，不得追究對方違約責任，但可參照原條款協(xié)商調(diào)整。

4.**不可免除的義務(wù)**：即使發(fā)生不可抗力，乙方仍需采取合理措施保障人員及設(shè)備安全，并及時通知甲方；甲方仍需履行支付已產(chǎn)生服務(wù)費用的義務(wù)，否則不影響不可抗力條款的適用。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商解決**：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過書面形式進行友好協(xié)商，協(xié)商期限不少于30日。協(xié)商應(yīng)基于事實，通過友好溝通尋求雙方均可接受的解決方案，協(xié)商結(jié)果可形成書面補充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字后作為本協(xié)議不可分割的一部分。

2.**調(diào)解程序**：如協(xié)商未果，雙方可共同選擇有管轄權(quán)的調(diào)解委員會（如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會調(diào)解中心）進行調(diào)解。調(diào)解過程中遵守自愿、保密原則，調(diào)解員提出的建議僅供參考，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力，但調(diào)解失敗的，任何一方均可進入下一程序。

3.**仲裁或訴訟**：

（1）**仲裁選擇**：雙方在簽訂本協(xié)議時或爭議發(fā)生后30日內(nèi)，可書面選擇將爭議提交仲裁。仲裁機構(gòu)為中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），仲裁規(guī)則適用該會現(xiàn)行有效的《仲裁規(guī)則》，仲裁地點為甲方所在地或乙方所在地，由爭議一方提出申請時確定。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有法律約束力，仲裁費用由敗訴方承擔。

（2）**訴訟選擇**：如未選擇仲裁或仲裁協(xié)議無效，任何一方均有權(quán)向本協(xié)議簽訂地（北京市朝陽區(qū)）或甲方住所地（上海市浦東新區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間，雙方應(yīng)本著誠實信用原則，保留爭議解決途徑，非經(jīng)對方書面同意不得單方面變更。

4.**管轄優(yōu)先原則**：若選擇仲裁，法院訴訟程序不得啟動；若選擇訴訟，仲裁協(xié)議自動失效。爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議中非爭議部分的義務(wù)，不得因此中斷合作。

5.**法律適用**：本協(xié)議及爭議解決的全部內(nèi)容均適用中華人民共和國法律（為免歧義，不包括香港、澳門及臺灣地區(qū)法律），任何爭議的解決均以該法律為依據(jù)。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前7日書面通知對方。郵件發(fā)送以進入對方電子郵箱或確認送達為準，傳真發(fā)送以發(fā)送成功回執(zhí)為準。

2.**協(xié)議變更**：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補充協(xié)議方可生效。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，但不得與本協(xié)議條款相抵觸。雙方均不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容。

3.**保密條款**：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及在合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密（包括客戶信息、價格政策、技術(shù)數(shù)據(jù)等）承擔保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后3年。

4.**完整協(xié)議**：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解及承諾。任何未在本協(xié)議中明確約定的事項，均不作為雙方權(quán)利義務(wù)的依據(jù)。

5.**可分割性**：若本協(xié)議任何條款被認定為