公眾號服務協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：[甲方公司全稱]

甲方地址：[甲方公司注冊地址或主要經(jīng)營地址]

甲方法定代表人/負責人：[法定代表人姓名]

甲方聯(lián)系方式：[法定代表人聯(lián)系電話或電子郵箱]

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：[乙方公司全稱]

乙方地址：[乙方公司注冊地址或主要經(jīng)營地址]

乙方法定代表人/負責人：[法定代表人姓名]

乙方聯(lián)系方式：[法定代表人聯(lián)系電話或電子郵箱]

協(xié)議簡介：

鑒于甲方希望通過乙方專業(yè)服務建立并運營微信公眾號，以實現(xiàn)信息傳播、品牌推廣或商業(yè)合作等目標，乙方具備合法的公眾號運營資質(zhì)及相應的技術、資源和服務能力，雙方基于平等自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。甲方委托乙方提供公眾號服務，乙方根據(jù)本協(xié)議約定履行服務義務。雙方的合作背景為甲方對公眾號運營的專業(yè)需求及乙方的服務能力，協(xié)議的履行將圍繞公眾號的內(nèi)容策劃、技術支持、推廣運營等方面展開，旨在通過雙方協(xié)作達成甲方預設的商業(yè)或傳播目標。協(xié)議的簽訂及履行將嚴格遵循中國相關法律法規(guī)，確保雙方權益得到有效保障，并促進公眾號服務的順利進行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供公眾號運營服務的具體內(nèi)容與標準，以實現(xiàn)甲方通過公眾號平臺進行品牌推廣、信息傳播或商業(yè)變現(xiàn)的目標。協(xié)議范圍包括但不限于公眾號的基礎設置與維護、內(nèi)容策劃與創(chuàng)作、排版設計、發(fā)布推廣、數(shù)據(jù)分析、用戶互動管理以及相關技術支持等。具體服務內(nèi)容將依據(jù)本協(xié)議附件或雙方另行簽署的補充協(xié)議詳細約定，確保服務范圍清晰、責任明確，保障甲方運營需求得到全面滿足。

第二條定義

1.**公眾號服務**：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供公眾號注冊、配置、內(nèi)容運營、推廣及維護等綜合性服務。

2.**內(nèi)容創(chuàng)作**：包括圖文、視頻等素材的制作，需符合甲方品牌調(diào)性及法律法規(guī)要求。

3.**推廣運營**：指通過微信生態(tài)內(nèi)廣告投放、社群互動、活動策劃等方式提升公眾號影響力。

4.**服務期限**：指本協(xié)議約定的履行周期，可協(xié)商續(xù)約。

5.**知識產(chǎn)權**：指在本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的文字、圖片等成果的歸屬及使用權。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力與義務：

(1)**權利**：甲方有權監(jiān)督乙方服務進度，要求其按約定標準完成工作，并就服務內(nèi)容提出修改建議；甲方有權在服務未達標時要求乙方補救或承擔違約責任；甲方對最終成果享有合法使用權利。

(2)**義務**：甲方應及時提供公眾號運營所需的品牌資料、經(jīng)營目標及用戶畫像，確保信息真實有效；配合乙方進行推廣活動測試與數(shù)據(jù)反饋；按約定支付服務費用，逾期支付需承擔違約金；保證所提供資料不侵犯第三方權益，如因此產(chǎn)生糾紛由甲方承擔責任。

2.乙方的權力與義務：

(1)**權利**：乙方有權根據(jù)行業(yè)規(guī)范及自身專業(yè)判斷優(yōu)化服務方案；要求甲方提供必要配合以完成關鍵工作（如審核內(nèi)容）；在服務期限內(nèi)享有約定報酬。

(2)**義務**：

a.**專業(yè)服務**：乙方需組建專業(yè)團隊執(zhí)行服務，包括但不限于：每日至少發(fā)布1篇原創(chuàng)內(nèi)容（甲方需提前確認提綱），每月完成3次數(shù)據(jù)分析報告，每季度策劃1場互動活動；需使用合規(guī)工具，確保公眾號賬號安全。

b.**內(nèi)容質(zhì)量**：保證原創(chuàng)內(nèi)容占比不低于60%，引用素材需注明來源，杜絕侵權行為；重大選題需提前3日提交甲方預審。

c.**推廣效果**：通過微信廣告或KOL合作實現(xiàn)甲方指定的曝光目標（如周閱讀量≥5000），并提供推廣效果實時數(shù)據(jù)。

d.**保密義務**：對甲方提供的商業(yè)信息、用戶數(shù)據(jù)等承擔保密責任，未經(jīng)許可不得泄露或用于第三方。

e.**責任承擔**：因乙方操作失誤導致公眾號被封禁等嚴重后果，需承擔修復費用及50%的直接損失賠償。

(3)**權利保障**：乙方在獲得甲方書面授權前，不得擅自變更公眾號定位或發(fā)布敏感內(nèi)容，否則需承擔法律責任。

第四條價格與支付條件

1.**服務費用**：甲方同意向乙方支付公眾號服務費共計人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]），該費用包含但不限于協(xié)議約定的內(nèi)容創(chuàng)作、推廣運營及數(shù)據(jù)分析等服務。如需增加服務范圍或提升服務標準，雙方應另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議確定額外費用。

2.**支付方式**：甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務費支付至乙方指定賬戶：

開戶名：[乙方賬戶名]

開戶行：[乙方開戶行名稱]

賬號：[乙方銀行賬號]

3.**支付時間**：

a.首期款項：本協(xié)議簽訂后[3]個工作日內(nèi)，甲方支付總服務費的[40]%，即人民幣[金額]元；

b.中期款項：服務執(zhí)行至[具體階段或時間點]后[3]個工作日內(nèi)，甲方支付總服務費的[30]%，即人民幣[金額]元；

c.尾款：協(xié)議履行完畢且乙方提交完整服務成果后[3]個工作日內(nèi)，甲方支付剩余[30]%服務費，即人民幣[金額]元。

4.**發(fā)票開具**：乙方應在收到每期款項后[5]個工作日內(nèi)向甲方開具等額增值稅專用發(fā)票。甲方逾期支付任何一期款項，每逾期一日，應按逾期金額的[千分之一]向乙方支付違約金，逾期超過[30]日，乙方有權暫停服務直至款項付清，且甲方仍需承擔全部服務費用。

第五條履行期限

1.**協(xié)議有效期**：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期[12]個月，自[起始日期]至[終止日期]。期滿前[30]日，如甲乙雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期[12]個月，續(xù)期次數(shù)不限。

2.**關鍵時間節(jié)點**：

a.**內(nèi)容發(fā)布節(jié)點**：乙方承諾按協(xié)議約定每日/每周發(fā)布內(nèi)容，甲方應在內(nèi)容提交前[2]小時內(nèi)完成審核確認；

b.**推廣執(zhí)行節(jié)點**：乙方應在每月[5]日前提交當月推廣計劃，甲方需在[3]日內(nèi)書面反饋確認；

c.**報告提交節(jié)點**：乙方須在每季度最后[1]個工作日提交季度運營報告，甲方應在收到后[5]個工作日內(nèi)完成審閱。

3.**提前終止**：若甲方因戰(zhàn)略調(diào)整等原因需提前終止協(xié)議，應提前[60]日書面通知乙方，并支付已完成服務部分的[80]%服務費作為補償；若乙方無故終止，需向甲方支付未完成服務部分的[200]%違約金。

第六條違約責任

1.**甲方違約責任**：

a.**逾期付款**：除第四條約定外，甲方逾期支付超過[30]日，乙方有權單方面解除協(xié)議，甲方需支付總服務費的[50]%作為違約金，并承擔乙方因催款產(chǎn)生的合理費用。

b.**資料提供延遲**：若因甲方未及時提供必要資料導致乙方服務延遲超過[15]日，乙方有權順延服務期限，且甲方仍需按原計劃支付服務費。

c.**不當干預**：甲方無理拒絕乙方合理化建議或干預核心運營決策，造成服務效果下降，乙方不承擔賠償責任，但需將問題原因書面告知甲方。

2.**乙方違約責任**：

a.**服務質(zhì)量違約**：

(1)若乙方連續(xù)[3]次未能按約定發(fā)布內(nèi)容，或內(nèi)容質(zhì)量顯著低于行業(yè)標準（經(jīng)甲方書面確認），甲方有權要求乙方立即整改，并扣減當期服務費的[10]%作為違約金；整改仍不達標，甲方有權解除協(xié)議，乙方需退還已收款項的[70]%并賠償甲方直接損失不超過人民幣[具體金額]元。

(2)推廣效果未達標：若因乙方推廣策略失誤導致核心指標（如閱讀量、轉(zhuǎn)化率）低于約定標準的[20]%，乙方應在[7]日內(nèi)提交優(yōu)化方案，并按未達標部分的[5]%支付賠償金；若連續(xù)[2]次未達標，甲方有權解除協(xié)議并要求賠償總服務費的[30]%。

b.**數(shù)據(jù)造假**：乙方提供虛假運營數(shù)據(jù)（如偽造閱讀量、用戶數(shù)等），一經(jīng)查實，需退還全部服務費并支付等額罰款，且對甲方造成聲譽損害的，需承擔全部賠償責任。

c.**知識產(chǎn)權侵權**：因乙方內(nèi)容創(chuàng)作侵犯第三方知識產(chǎn)權，導致甲方被訴或承擔賠償責任，乙方需承擔全部法律責任及賠償費用，且甲方有權解除協(xié)議并要求乙方支付[100]%違約金。

3.**不可抗力免責**：雙方均因不可抗力（如政府行為、自然災害）無法履行義務的，可中止協(xié)議并書面通知對方，中止期間不計算服務期限，待條件恢復后繼續(xù)履行。但若不可抗力持續(xù)超過[30]日，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，已發(fā)生費用按比例折抵。

4.**責任上限**：除本協(xié)議明確約定外，任何一方對另一方的賠償責任總額不超過本協(xié)議總服務費的[200]%，且均不免除其法定義務及責任。

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：

(1)發(fā)生戰(zhàn)爭、動亂、恐怖襲擊等社會性事件；

(2)發(fā)生地震、洪水、臺風等自然災害；

(3)政府行為，如法律法規(guī)變更、行政命令、網(wǎng)絡管制等；

(4)嚴重的疫情或公共衛(wèi)生事件導致服務中斷。

2.**舉證與通知**：遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后[7]日內(nèi)提供有效證明材料（如政府部門公告、新聞報道等）通知對方，并采取措施減少損失。雙方應根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.**責任免除**：因不可抗力導致協(xié)議無法履行或延遲履行的，受影響一方不承擔違約責任，但應就不可抗力發(fā)生前已產(chǎn)生的收益或費用按實際履行比例結算。若不可抗力消除后仍無法履行，雙方可協(xié)商變更協(xié)議內(nèi)容或解除合同，已支付款項按不可抗力影響期比例退還。

4.**不可預見性限制**：雙方承諾已盡合理注意義務防范不可抗力風險，但若因極端罕見事件（如太空隕石撞擊）導致協(xié)議終止，雙方互不追責，損失由各自承擔。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商優(yōu)先**：雙方因本協(xié)議產(chǎn)生任何爭議，應首先通過書面函件或會談友好協(xié)商解決，協(xié)商期限不超過[30]日。

2.**調(diào)解介入**：協(xié)商未果的，可共同委托第三方調(diào)解機構（如中國國際貿(mào)易促進委員會）進行調(diào)解，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力。

3.**仲裁選擇**：若調(diào)解仍無法解決爭議，任何一方均有權向[乙方所在地/甲方所在地]有管轄權的人民法院提起訴訟，或選擇中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）按其仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決為終局，對雙方均有約束力。

4.**法律適用**：爭議解決均適用中華人民共和國法律（以全國人大及其常委會制定的法律、行政法規(guī)、司法解釋為準），且仲裁適用簡易程序或普通程序由申請人選擇。

5.**管轄排他**：仲裁期間，雙方均不得就同一爭議向其他機構申請仲裁或提起訴訟，但涉及知識產(chǎn)權侵權等特殊情形除外。任何一方擅自采取法律行動導致對方產(chǎn)生額外費用（如律師費），責任方需賠償對方損失。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本協(xié)議項下的所有通知、請求或文件均應以書面形式（包括但不限于快遞、掛號信、傳真或電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式應提前[7]日書面通知對方，否則按原方式發(fā)送視為有效送達。

2.**協(xié)議變更**：對本協(xié)議的任何修改或補充均需經(jīng)雙方授權代表簽署書面文件方為有效?？陬^約定或未簽署的備忘錄不產(chǎn)生法律效力。變更內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律約束力。

3.**終止條件**：除本協(xié)議另有約定外，任一方可在提前[30]日書面通知對方的情況下終止協(xié)議，并結清所有應付費用。協(xié)議終止后，乙方應向甲方移交完整的服務成果（包括源文件、數(shù)據(jù)報告等），但甲方已支付的款項不予退還，除非乙方存在明確違約行為。

4.**保密義務**：雙方應對協(xié)議內(nèi)容及合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密（包括財務數(shù)據(jù)、客戶名單等）承擔保密責任，保密期限為本協(xié)議履行期間及終止后[3]年，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

5.**可分割性**：若本協(xié)議某條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的有效條款。

6.**完整協(xié)議**：本協(xié)議構成雙方就合作事宜達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解。

第十條附則

1.**附件效力**：本協(xié)議附件（包括但不限于《服務內(nèi)容清單》《推廣目標表》《知識產(chǎn)權歸屬確認函》）為本協(xié)議不可分割的一部分，