2025年大學(xué)《傳播學(xué)》專業(yè)題庫(kù)——傳播學(xué)專業(yè)中的消費(fèi)心理分析考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋（每題5分，共20分）1.議程設(shè)置2.使用與滿足3.消費(fèi)動(dòng)機(jī)4.案例分析二、簡(jiǎn)答題（每題10分，共40分）1.簡(jiǎn)述傳播學(xué)中“培養(yǎng)理論”的基本觀點(diǎn)及其對(duì)理解消費(fèi)文化的影響。2.消費(fèi)者購(gòu)買決策過程包含哪些階段？其中哪些階段最容易受到傳播因素的影響？3.簡(jiǎn)述廣告中“理性訴求”和“感性訴求”的主要區(qū)別及其對(duì)消費(fèi)者心理的影響。4.社交媒體環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)口碑如何影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策？三、論述題（20分）結(jié)合你所在的社會(huì)文化背景，論述消費(fèi)文化是如何被媒介塑造和傳播的，并分析其對(duì)個(gè)體和社會(huì)可能產(chǎn)生的影響。四、材料分析題（20分）閱讀以下材料，并進(jìn)行分析：近年來(lái)，隨著直播帶貨的興起，越來(lái)越多的消費(fèi)者通過觀看直播來(lái)自行決定購(gòu)買商品。某知名主播在直播中推銷一款護(hù)膚品，通過展示產(chǎn)品功效、分享使用體驗(yàn)、與觀眾互動(dòng)等方式，成功吸引了大量粉絲下單購(gòu)買。然而，事后有消費(fèi)者反映該產(chǎn)品實(shí)際效果與主播宣傳不符，并引發(fā)了社會(huì)爭(zhēng)議。請(qǐng)結(jié)合傳播學(xué)與消費(fèi)心理的相關(guān)理論，分析該案例中媒介（直播）、主播（傳播者）、消費(fèi)者（受眾）之間的關(guān)系，以及可能存在的消費(fèi)心理機(jī)制。并探討如何提升直播帶貨的透明度和誠(chéng)信度，以保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。試卷答案一、名詞解釋1.議程設(shè)置：指大眾傳播媒介通過反復(fù)報(bào)道某些議題，使得這些議題在公眾心目中的重要性上升，從而影響公眾對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的認(rèn)知。在消費(fèi)領(lǐng)域，媒介通過議程設(shè)置可以影響公眾關(guān)注哪些消費(fèi)品牌、哪些消費(fèi)趨勢(shì)，進(jìn)而影響消費(fèi)行為。*解析思路：考察對(duì)議程設(shè)置理論基本概念的掌握。需要解釋議程設(shè)置的含義，并說明其在消費(fèi)領(lǐng)域的應(yīng)用。2.使用與滿足：指受眾并非被動(dòng)地接受媒介信息，而是根據(jù)自身的需求主動(dòng)選擇和使用媒介，并通過使用媒介來(lái)滿足自身需求。在消費(fèi)領(lǐng)域，消費(fèi)者會(huì)根據(jù)自身需求選擇不同的媒介獲取消費(fèi)信息，例如，尋找產(chǎn)品評(píng)測(cè)、了解優(yōu)惠活動(dòng)等。*解析思路：考察對(duì)使用與滿足理論基本概念的掌握。需要解釋該理論的核心觀點(diǎn)，并說明其在消費(fèi)行為分析中的應(yīng)用。3.消費(fèi)動(dòng)機(jī)：指引發(fā)個(gè)體產(chǎn)生消費(fèi)行為的內(nèi)在動(dòng)力。消費(fèi)動(dòng)機(jī)可以分為生理動(dòng)機(jī)、心理動(dòng)機(jī)和社會(huì)動(dòng)機(jī)等。生理動(dòng)機(jī)指為了滿足基本的生活需求而進(jìn)行的消費(fèi)，例如購(gòu)買食物、衣物等；心理動(dòng)機(jī)指為了滿足自身的情感、娛樂等需求而進(jìn)行的消費(fèi)，例如購(gòu)買禮物、旅游等；社會(huì)動(dòng)機(jī)指為了獲得社會(huì)認(rèn)同、地位等而進(jìn)行的消費(fèi)，例如購(gòu)買奢侈品、名牌產(chǎn)品等。*解析思路：考察對(duì)消費(fèi)動(dòng)機(jī)概念的理解。需要解釋消費(fèi)動(dòng)機(jī)的定義，并列舉不同類型的消費(fèi)動(dòng)機(jī)及其例子。4.案例分析：（此題題目有誤，應(yīng)為名詞解釋，例如“框架理論”）*框架理論：指媒介在報(bào)道新聞時(shí)會(huì)選擇特定的視角和解讀方式來(lái)呈現(xiàn)信息，從而影響受眾對(duì)事件的理解。在消費(fèi)領(lǐng)域，媒介對(duì)某個(gè)消費(fèi)事件的報(bào)道框架會(huì)塑造消費(fèi)者對(duì)該事件的態(tài)度和看法，例如，將某款手機(jī)報(bào)道為“科技前沿”，則會(huì)提升其形象和吸引力。*解析思路：考察對(duì)框架理論基本概念的掌握。需要解釋框架理論的含義，并說明其在消費(fèi)領(lǐng)域中的應(yīng)用。二、簡(jiǎn)答題1.傳播學(xué)中“培養(yǎng)理論”的基本觀點(diǎn)及其對(duì)理解消費(fèi)文化的影響：培養(yǎng)理論認(rèn)為，長(zhǎng)期接觸大眾媒介的內(nèi)容會(huì)潛移默化地影響受眾對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的認(rèn)知和態(tài)度。大眾媒介通過反復(fù)呈現(xiàn)某些價(jià)值觀、生活方式等信息，可以塑造受眾的“培養(yǎng)意象”。在消費(fèi)文化領(lǐng)域，長(zhǎng)期接觸強(qiáng)調(diào)物質(zhì)消費(fèi)、品牌崇拜的媒介內(nèi)容，可能會(huì)培養(yǎng)受眾將物質(zhì)財(cái)富與幸福生活相聯(lián)系的價(jià)值觀，進(jìn)而影響其消費(fèi)行為，例如，追求名牌、過度消費(fèi)等。*解析思路：考察對(duì)培養(yǎng)理論的理解，并能將其應(yīng)用于消費(fèi)文化分析。需要闡述培養(yǎng)理論的核心觀點(diǎn)，并分析其對(duì)消費(fèi)文化的影響機(jī)制。2.消費(fèi)者購(gòu)買決策過程包含哪些階段？其中哪些階段最容易受到傳播因素的影響？消費(fèi)者購(gòu)買決策過程通常包含四個(gè)階段：?jiǎn)栴}認(rèn)知、信息收集、方案評(píng)估和購(gòu)買決策。其中，信息收集階段最容易受到傳播因素的影響。在這一階段，消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)或被動(dòng)地通過各種渠道獲取關(guān)于產(chǎn)品的信息，例如，瀏覽網(wǎng)絡(luò)、觀看廣告、咨詢他人等。傳播媒介可以通過提供產(chǎn)品信息、塑造品牌形象、影響消費(fèi)者態(tài)度等方式，影響消費(fèi)者的信息收集過程，進(jìn)而影響其購(gòu)買決策。*解析思路：考察對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策過程的理解，并能分析傳播因素在其中的作用。需要列出購(gòu)買決策的四個(gè)階段，并重點(diǎn)分析信息收集階段傳播因素的影響。3.簡(jiǎn)述廣告中“理性訴求”和“感性訴求”的主要區(qū)別及其對(duì)消費(fèi)者心理的影響：理性訴求是指通過強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)、實(shí)用性等理性因素來(lái)吸引消費(fèi)者；感性訴求是指通過情感共鳴、價(jià)值觀傳遞等方式來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者。理性訴求主要作用于消費(fèi)者的邏輯思維，促使消費(fèi)者根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際效用進(jìn)行選擇；感性訴求則主要作用于消費(fèi)者的情感體驗(yàn)，通過激發(fā)消費(fèi)者的情感共鳴來(lái)促進(jìn)購(gòu)買行為。兩種訴求方式對(duì)消費(fèi)者心理的影響機(jī)制不同，但都能有效影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策。*解析思路：考察對(duì)廣告訴求方式的理解，并能比較其異同點(diǎn)及對(duì)消費(fèi)者心理的影響。需要解釋理性訴求和感性訴求的定義，并分析其區(qū)別和對(duì)消費(fèi)者心理的影響機(jī)制。4.社交媒體環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)口碑如何影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策？社交媒體環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)口碑成為影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的重要因素。網(wǎng)絡(luò)口碑具有真實(shí)性高、傳播速度快、影響范圍廣等特點(diǎn)。消費(fèi)者在購(gòu)買決策過程中，會(huì)參考其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)和推薦，例如，查看產(chǎn)品評(píng)論、關(guān)注KOL推薦等。積極的網(wǎng)絡(luò)口碑可以提升產(chǎn)品的形象和信任度，促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買意愿；而消極的網(wǎng)絡(luò)口碑則會(huì)降低產(chǎn)品的形象和信任度，抑制消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。*解析思路：考察對(duì)網(wǎng)絡(luò)口碑的理解，并能分析其在社交媒體環(huán)境下的作用。需要解釋網(wǎng)絡(luò)口碑的定義和特點(diǎn)，并分析其對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響機(jī)制。三、論述題結(jié)合你所在的社會(huì)文化背景，論述消費(fèi)文化是如何被媒介塑造和傳播的，并分析其對(duì)個(gè)體和社會(huì)可能產(chǎn)生的影響。（此處應(yīng)結(jié)合自身社會(huì)文化背景進(jìn)行論述，以下為論述思路）以中國(guó)為例，消費(fèi)文化在媒介的塑造和傳播下呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：首先，媒介通過廣告、節(jié)目、影視劇等渠道，推廣消費(fèi)主義價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)物質(zhì)財(cái)富的重要性，將消費(fèi)與幸福生活、社會(huì)地位等聯(lián)系起來(lái)。其次，媒介通過報(bào)道消費(fèi)熱點(diǎn)、潮流，引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)行為，例如，推廣新能源汽車、智能家居等。再次，社交媒體的興起，使得消費(fèi)文化得以快速傳播，消費(fèi)者通過分享消費(fèi)體驗(yàn)、曬單等方式，參與消費(fèi)文化的構(gòu)建。消費(fèi)文化對(duì)個(gè)體和社會(huì)的影響是復(fù)雜的。對(duì)個(gè)體而言，消費(fèi)文化一方面可以滿足個(gè)體的物質(zhì)需求，提升生活品質(zhì)；另一方面也可能導(dǎo)致個(gè)體過度消費(fèi)、陷入消費(fèi)主義陷阱。對(duì)社會(huì)而言，消費(fèi)文化一方面可以推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)；另一方面也可能加劇社會(huì)不平等、環(huán)境污染等問題。*解析思路：考察學(xué)生對(duì)消費(fèi)文化與媒介關(guān)系的理解，以及運(yùn)用理論分析社會(huì)現(xiàn)象的能力。需要結(jié)合自身社會(huì)文化背景，論述媒介如何塑造和傳播消費(fèi)文化，并分析其對(duì)個(gè)體和社會(huì)的影響。論述應(yīng)邏輯清晰、論據(jù)充分、觀點(diǎn)明確。四、材料分析題結(jié)合傳播學(xué)與消費(fèi)心理的相關(guān)理論，分析該案例中媒介（直播）、主播（傳播者）、消費(fèi)者（受眾）之間的關(guān)系，以及可能存在的消費(fèi)心理機(jī)制。并探討如何提升直播帶貨的透明度和誠(chéng)信度，以保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。媒介（直播）在此案例中扮演了信息傳遞和平臺(tái)搭建的角色，通過直播平臺(tái)將主播和消費(fèi)者連接起來(lái)。主播（傳播者）通過展示產(chǎn)品、分享體驗(yàn)、與觀眾互動(dòng)等方式，向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息，并試圖影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策。消費(fèi)者（受眾）通過觀看直播、提問互動(dòng)、下單購(gòu)買等方式，參與直播帶貨活動(dòng)?？赡艽嬖诘南M(fèi)心理機(jī)制包括：主播的權(quán)威效應(yīng)、從眾心理、互惠原則等。主播通過展示專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)來(lái)建立權(quán)威形象，影響消費(fèi)者的信任度；消費(fèi)者看到其他人購(gòu)買，也會(huì)產(chǎn)生從眾心理，跟隨購(gòu)買；主播通過提供優(yōu)惠、贈(zèng)品等方式，運(yùn)用互惠原則來(lái)促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買。為了提升直播帶貨的透明度和誠(chéng)信度，可以采取以下措施：首先，建立健全的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，明確直播帶貨行為的邊界和標(biāo)準(zhǔn)。其次，加強(qiáng)對(duì)直播平臺(tái)的監(jiān)管，打擊虛假宣傳、欺詐銷售等行為。再次，提升主播的職