產(chǎn)品設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)撰寫(xiě)框架模塊與設(shè)計(jì)評(píng)審關(guān)鍵點(diǎn)工具模板一、工具概述與核心價(jià)值本工具旨在規(guī)范產(chǎn)品設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)流程與結(jié)構(gòu)，明確設(shè)計(jì)評(píng)審中的關(guān)鍵控制點(diǎn)，幫助產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一文檔標(biāo)準(zhǔn)、提升需求傳遞效率，同時(shí)降低設(shè)計(jì)評(píng)審中的溝通成本與返工風(fēng)險(xiǎn)。適用于新產(chǎn)品從概念到落地的全流程文檔管理，尤其適合跨職能團(tuán)隊(duì)（產(chǎn)品、研發(fā)、設(shè)計(jì)、測(cè)試）協(xié)同場(chǎng)景，保證產(chǎn)品目標(biāo)、用戶需求與技術(shù)方案的一致性。二、模塊化撰寫(xiě)流程（一）前置需求梳理目標(biāo)：明確產(chǎn)品定位與核心輸入，避免文檔撰寫(xiě)方向偏差。操作步驟：收集需求來(lái)源：包括用戶調(diào)研報(bào)告、業(yè)務(wù)方訴求、市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)、競(jìng)品分析結(jié)論等，保證需求可追溯。定義目標(biāo)用戶：通過(guò)用戶畫(huà)像明確核心用戶群體（如“企業(yè)采購(gòu)專員”“個(gè)人內(nèi)容創(chuàng)作者”），避免用戶范圍泛化。輸出《需求優(yōu)先級(jí)矩陣》：按“價(jià)值-可行性”維度對(duì)需求分類（如P0必須實(shí)現(xiàn)、P1重要但可延后、P2摸索性需求），作為功能設(shè)計(jì)的依據(jù)。（二）框架搭建與內(nèi)容填充目標(biāo)：按標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)組織內(nèi)容，保證邏輯清晰、要素完整。操作步驟：搭建文檔大綱：參考本工具“三、框架結(jié)構(gòu)與填寫(xiě)指南”，根據(jù)產(chǎn)品復(fù)雜程度調(diào)整模塊深度（如簡(jiǎn)化版可合并“用戶需求分析”與“功能設(shè)計(jì)”）。分模塊撰寫(xiě)內(nèi)容：先寫(xiě)“產(chǎn)品概述”與“用戶需求分析”，明確“做什么”與“為誰(shuí)做”；再寫(xiě)“功能與技術(shù)方案”，細(xì)化“怎么做”；最后補(bǔ)充“設(shè)計(jì)評(píng)審關(guān)鍵點(diǎn)”，聚焦“如何保證做好”。關(guān)聯(lián)支撐材料：在中引用附錄（如原型圖、數(shù)據(jù)圖表、競(jìng)品截圖），避免冗余。（三）內(nèi)部初審與迭代目標(biāo)：提前暴露文檔問(wèn)題，減少評(píng)審階段的修改成本。操作步驟：組織內(nèi)部預(yù)審：由產(chǎn)品經(jīng)理牽頭，邀請(qǐng)研發(fā)負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)師*參與，重點(diǎn)檢查“需求一致性”“功能完整性”“邏輯漏洞”。記錄并修改問(wèn)題：使用《問(wèn)題跟蹤表》（見(jiàn)附錄1）記錄遺漏點(diǎn)、矛盾項(xiàng)，24小時(shí)內(nèi)完成首輪修改。（四）設(shè)計(jì)評(píng)審與定稿目標(biāo)：通過(guò)跨職能評(píng)審確認(rèn)方案可行性，達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)。操作步驟：提前分發(fā)材料：評(píng)審會(huì)前2個(gè)工作日將說(shuō)明書(shū)初稿+原型發(fā)送給所有參會(huì)人，要求提前閱讀并標(biāo)注疑問(wèn)。召開(kāi)評(píng)審會(huì)議：按“需求解讀-方案演示-逐模塊討論-結(jié)論輸出”流程進(jìn)行，會(huì)議時(shí)長(zhǎng)控制在60-90分鐘。輸出評(píng)審結(jié)論：明確“通過(guò)（需微調(diào)）”“修改后再次評(píng)審”“不通過(guò)（重新設(shè)計(jì)）”三類結(jié)論，同步修改計(jì)劃與責(zé)任人。三、框架結(jié)構(gòu)與填寫(xiě)指南產(chǎn)品設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)框架（標(biāo)準(zhǔn)版）一級(jí)模塊二級(jí)模塊填寫(xiě)要點(diǎn)示例/說(shuō)明一、產(chǎn)品概述1.1產(chǎn)品背景與目標(biāo)市場(chǎng)痛點(diǎn)/業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)、產(chǎn)品定位、核心目標(biāo)（可量化）“為解決中小企業(yè)采購(gòu)流程效率低（平均耗時(shí)2天/次）的問(wèn)題，開(kāi)發(fā)‘智能采購(gòu)’，定位為輕量化SaaS工具，目標(biāo)上線后采購(gòu)效率提升50%?！?.2產(chǎn)品范圍與邊界包含的核心功能模塊、不包含的內(nèi)容（明確邊界）、與現(xiàn)有系統(tǒng)的關(guān)系“包含供應(yīng)商管理、智能比價(jià)、訂單三大模塊；暫不支持多語(yǔ)言切換；與現(xiàn)有OA系統(tǒng)通過(guò)API對(duì)接，同步審批流程?！倍?、用戶需求分析2.1用戶畫(huà)像與場(chǎng)景核心用戶角色（角色名+核心特征）、使用場(chǎng)景（場(chǎng)景描述+觸發(fā)條件+用戶期望）“角色：企業(yè)采購(gòu)專員*（25-35歲，日均處理5筆采購(gòu)訂單）；場(chǎng)景：收到供應(yīng)商報(bào)價(jià)單后，需手動(dòng)錄入Excel比對(duì)價(jià)格，期望系統(tǒng)自動(dòng)抓取關(guān)鍵信息并對(duì)比表?！?.2需求優(yōu)先級(jí)與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)需求分類（基本/期望/興奮）、優(yōu)先級(jí)排序（P0-P3）、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（具體、可量化）“P0需求：智能比價(jià)功能（支持Excel導(dǎo)入，自動(dòng)匹配供應(yīng)商報(bào)價(jià)，誤差率＜1%）；驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：導(dǎo)入10條報(bào)價(jià)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)5秒內(nèi)完成比對(duì)，輸出最低價(jià)供應(yīng)商?！比?、功能與技術(shù)方案3.1功能模塊設(shè)計(jì)模塊劃分、功能描述（用戶操作路徑+系統(tǒng)響應(yīng)）、交互邏輯（關(guān)鍵頁(yè)面流程圖）“模塊：供應(yīng)商管理-新增供應(yīng)商；操作路徑：‘新增’→填寫(xiě)名稱/聯(lián)系方式/資質(zhì)→提交→系統(tǒng)校驗(yàn)資質(zhì)后入庫(kù)；交互邏輯：資質(zhì)缺失時(shí)提示‘請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照’?！?.2技術(shù)架構(gòu)與實(shí)現(xiàn)路徑技術(shù)棧（前后端+數(shù)據(jù)庫(kù)）、關(guān)鍵功能指標(biāo)（響應(yīng)時(shí)間/并發(fā)量）、風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)“前端：Vue3+ElementUI；后端：SpringBoot+MySQL；功能指標(biāo)：比價(jià)功能響應(yīng)時(shí)間≤2秒；風(fēng)險(xiǎn)：供應(yīng)商數(shù)據(jù)量大，采用分頁(yè)加載+緩存策略（Redis）。”3.3數(shù)據(jù)安全與合規(guī)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式、隱私保護(hù)措施、合規(guī)性要求（如GDPR/等保）“用戶數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)（AES-256）；供應(yīng)商資質(zhì)文件僅采購(gòu)專員可見(jiàn)，符合《數(shù)據(jù)安全法》要求?！彼?、設(shè)計(jì)評(píng)審關(guān)鍵點(diǎn)4.1需求一致性評(píng)審需求是否覆蓋用戶核心痛點(diǎn)、與產(chǎn)品目標(biāo)是否匹配、是否存在冗余需求“核心痛點(diǎn)‘手動(dòng)比價(jià)耗時(shí)’是否被‘智能比價(jià)’功能覆蓋？目標(biāo)‘效率提升50%’是否依賴該功能？”4.2功能完整性評(píng)審功能模塊是否覆蓋產(chǎn)品范圍、用戶操作路徑是否閉環(huán)、異常場(chǎng)景是否考慮（如網(wǎng)絡(luò)中斷）“訂單模塊是否支持‘修改訂單’‘取消訂單’？網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)，已提交訂單數(shù)據(jù)是否丟失？”4.3技術(shù)可行性評(píng)審技術(shù)方案是否與團(tuán)隊(duì)能力匹配、關(guān)鍵功能指標(biāo)是否可實(shí)現(xiàn)、擴(kuò)展性如何（未來(lái)需求兼容）“團(tuán)隊(duì)是否有Vue3開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)？Redis緩存方案是否支持未來(lái)供應(yīng)商數(shù)據(jù)量增長(zhǎng)至10倍？”4.4體驗(yàn)與合規(guī)性評(píng)審界面是否符合設(shè)計(jì)規(guī)范、操作是否符合用戶習(xí)慣、是否符合行業(yè)法規(guī)“比價(jià)結(jié)果表格是否按‘價(jià)格升序’默認(rèn)排序？是否滿足《網(wǎng)絡(luò)安全法》對(duì)用戶數(shù)據(jù)留存期限的要求？”四、評(píng)審執(zhí)行要點(diǎn)（一）評(píng)審流程規(guī)范會(huì)前準(zhǔn)備：產(chǎn)品經(jīng)理*提前2天發(fā)送說(shuō)明書(shū)+原型+《需求優(yōu)先級(jí)矩陣》，明確評(píng)審重點(diǎn)（如“重點(diǎn)關(guān)注技術(shù)可行性”“需確認(rèn)用戶體驗(yàn)細(xì)節(jié)”）。參會(huì)人（產(chǎn)品、研發(fā)、設(shè)計(jì)、測(cè)試、業(yè)務(wù)方）需提前閱讀材料，標(biāo)記疑問(wèn)點(diǎn)，會(huì)議前1小時(shí)匯總至產(chǎn)品經(jīng)理*。會(huì)中評(píng)審：產(chǎn)品經(jīng)理*講解：控制在20分鐘內(nèi)，重點(diǎn)突出“需求背景-核心方案-待確認(rèn)問(wèn)題”。逐模塊討論：按“產(chǎn)品概述→用戶需求→功能設(shè)計(jì)→技術(shù)方案”順序，每模塊討論時(shí)間≤15分鐘，避免發(fā)散。記錄結(jié)論：指定專人記錄《評(píng)審會(huì)議紀(jì)要》（見(jiàn)附錄2），明確“問(wèn)題描述-責(zé)任部門(mén)-完成期限-驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”。會(huì)后跟進(jìn)：24小時(shí)內(nèi)輸出評(píng)審報(bào)告，同步給所有參會(huì)人及項(xiàng)目組。產(chǎn)品經(jīng)理*根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)修改說(shuō)明書(shū)，重大修改（如需求變更、技術(shù)方案調(diào)整）需重新組織評(píng)審。（二）關(guān)鍵評(píng)審維度評(píng)審維度核心關(guān)注點(diǎn)需求價(jià)值是否解決真實(shí)用戶痛點(diǎn)？是否符合業(yè)務(wù)目標(biāo)？投入產(chǎn)出比是否合理？方案可行性技術(shù)方案是否可實(shí)現(xiàn)？資源（人力/時(shí)間/預(yù)算）是否充足？是否存在不可控風(fēng)險(xiǎn)？用戶體驗(yàn)操作路徑是否簡(jiǎn)潔？界面信息是否清晰？異常反饋是否友好？是否符合用戶使用習(xí)慣？合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)是否涉及數(shù)據(jù)安全/隱私風(fēng)險(xiǎn)？是否符合行業(yè)法規(guī)？是否有應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的預(yù)案？（三）常見(jiàn)問(wèn)題規(guī)避需求描述模糊：避免使用“提升用戶體驗(yàn)”“優(yōu)化界面”等模糊表述，需明確具體改進(jìn)點(diǎn)（如“將比價(jià)步驟從5步減少至3步”）。技術(shù)方案未考慮擴(kuò)展性：例如數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)未預(yù)留字段，導(dǎo)致未來(lái)新增功能需重構(gòu)，需在“技術(shù)架構(gòu)”中明確“支持未來(lái)功能擴(kuò)展”。用戶體驗(yàn)細(xì)節(jié)遺漏：如未考慮“老用戶操作習(xí)慣”“特殊人群（如色盲用戶）的界面適配”，需在“設(shè)計(jì)評(píng)審”中增加“無(wú)障礙設(shè)計(jì)”檢查項(xiàng)。合規(guī)性條款缺失：尤其涉及金融、醫(yī)療、教育等行業(yè)，需確認(rèn)是否符合《個(gè)人信息保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》等法規(guī)要求。附錄附錄1：?jiǎn)栴}跟蹤表示例問(wèn)題描述所屬模塊責(zé)任人優(yōu)先級(jí)計(jì)劃完成時(shí)間驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)比價(jià)功能未說(shuō)明數(shù)據(jù)來(lái)源功能設(shè)計(jì)產(chǎn)品經(jīng)理*P12023-10-15明確數(shù)據(jù)抓取自供應(yīng)商后臺(tái)API未定義訂單取消時(shí)限功能設(shè)計(jì)研發(fā)負(fù)責(zé)人*P02023-10-12訂單提交后1小時(shí)內(nèi)可取消，超時(shí)需走審批流程附錄2：評(píng)審會(huì)議紀(jì)要模板會(huì)議主題：產(chǎn)品設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)評(píng)審會(huì)時(shí)間：2023年10月10日14:00-15:30參會(huì)人：產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)師、測(cè)試工程師、業(yè)務(wù)方代表*評(píng)審結(jié)論：通過(guò)（需微調(diào)