(2025年)《物流管理》?？圃囶}庫及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.物流活動(dòng)中，配送的本質(zhì)是（）。A.送貨B.送達(dá)C.配貨D.配齊送貨答案：D解析：配送是在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)，其本質(zhì)是配齊送貨，不僅是簡單的送貨，還包括配貨等環(huán)節(jié)。2.物流系統(tǒng)的目標(biāo)是（）。A.服務(wù)性、快捷性、有效的利用面積和空間、規(guī)模適當(dāng)化、庫存控制B.運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送C.降低物流成本、提高物流效率D.信息處理、客戶服務(wù)答案：A解析：物流系統(tǒng)有五個(gè)目標(biāo)，即服務(wù)性、快捷性、有效的利用面積和空間、規(guī)模適當(dāng)化、庫存控制。選項(xiàng)B是物流的基本功能；選項(xiàng)C是物流管理的目的；選項(xiàng)D是物流活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié)，但不是物流系統(tǒng)的目標(biāo)。3.下列不屬于物流信息技術(shù)的是（）。A.條形碼技術(shù)B.GPS技術(shù)C.MRP技術(shù)D.GIS技術(shù)答案：C解析：物流信息技術(shù)主要包括條形碼技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)、全球定位系統(tǒng)（GPS）技術(shù)、地理信息系統(tǒng)（GIS）技術(shù)等。MRP（物料需求計(jì)劃）是一種生產(chǎn)管理方法，不屬于物流信息技術(shù)。4.下列運(yùn)輸方式中，成本最低的是（）。A.鐵路運(yùn)輸B.公路運(yùn)輸C.水路運(yùn)輸D.航空運(yùn)輸答案：C解析：水路運(yùn)輸運(yùn)量大、成本低，尤其是長距離運(yùn)輸時(shí)，其單位運(yùn)輸成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他運(yùn)輸方式。鐵路運(yùn)輸成本相對(duì)較低，但建設(shè)成本高；公路運(yùn)輸靈活性強(qiáng)，但成本較高；航空運(yùn)輸速度快，但成本最高。5.倉儲(chǔ)管理的基本原則不包括（）。A.效率原則B.效益原則C.服務(wù)原則D.安全原則答案：C解析：倉儲(chǔ)管理的基本原則包括效率原則、效益原則和安全原則。服務(wù)原則一般不是倉儲(chǔ)管理的基本原則，雖然倉儲(chǔ)也需要為客戶提供一定服務(wù)，但這不是其核心原則。6.包裝的首要功能是（）。A.保護(hù)商品B.方便物流C.促進(jìn)銷售D.美觀大方答案：A解析：包裝的功能有保護(hù)商品、方便物流、促進(jìn)銷售等，但首要功能是保護(hù)商品，防止商品在物流過程中受到損壞、污染等。7.下列屬于第三方物流服務(wù)的是（）。A.企業(yè)自己運(yùn)輸貨物B.企業(yè)自己倉儲(chǔ)貨物C.企業(yè)委托專業(yè)物流企業(yè)提供物流服務(wù)D.企業(yè)自己進(jìn)行物流信息管理答案：C解析：第三方物流是指生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把原來屬于自己處理的物流活動(dòng)，以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時(shí)通過信息系統(tǒng)與物流企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達(dá)到對(duì)物流全程管理控制的一種物流運(yùn)作與管理方式。選項(xiàng)A、B、D都是企業(yè)自己進(jìn)行物流活動(dòng)，不屬于第三方物流服務(wù)。8.物流成本控制的對(duì)象不包括（）。A.物流功能B.物流成本項(xiàng)目C.物流范圍D.物流人員答案：D解析：物流成本控制的對(duì)象包括物流功能、物流成本項(xiàng)目和物流范圍。物流人員是物流活動(dòng)的執(zhí)行者，不是物流成本控制的直接對(duì)象，但對(duì)物流人員的合理安排和管理會(huì)影響物流成本。9.供應(yīng)鏈管理的核心是（）。A.合作與協(xié)同B.信息共享C.物流配送D.成本控制答案：A解析：供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間的合作與協(xié)同，通過整合供應(yīng)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。信息共享是實(shí)現(xiàn)合作與協(xié)同的重要手段；物流配送是供應(yīng)鏈的重要環(huán)節(jié)；成本控制是供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)之一，但核心是合作與協(xié)同。10.下列不屬于流通加工特點(diǎn)的是（）。A.加工對(duì)象是進(jìn)入流通過程的商品B.加工的目的是為了消費(fèi)和流通C.加工在生產(chǎn)企業(yè)完成D.加工一般是簡單加工答案：C解析：流通加工是指物品在從生產(chǎn)地到使用地的過程中，根據(jù)需要施加包裝、分割、計(jì)量、分揀、刷標(biāo)志、拴標(biāo)簽、組裝等簡單作業(yè)的總稱。其加工對(duì)象是進(jìn)入流通過程的商品，目的是為了消費(fèi)和流通，一般是簡單加工，且通常在流通領(lǐng)域完成，而不是在生產(chǎn)企業(yè)完成。11.物流服務(wù)質(zhì)量的衡量指標(biāo)不包括（）。A.服務(wù)水平B.滿足程度C.交貨期質(zhì)量D.物流人員數(shù)量答案：D解析：物流服務(wù)質(zhì)量的衡量指標(biāo)包括服務(wù)水平、滿足程度、交貨期質(zhì)量等。物流人員數(shù)量與物流服務(wù)質(zhì)量沒有直接的衡量關(guān)系，物流服務(wù)質(zhì)量主要關(guān)注的是服務(wù)的效果和客戶的滿意度。12.下列屬于逆向物流的是（）。A.生產(chǎn)過程中的物料流轉(zhuǎn)B.產(chǎn)品從供應(yīng)商到企業(yè)的運(yùn)輸C.產(chǎn)品從企業(yè)到消費(fèi)者的配送D.消費(fèi)者將產(chǎn)品退回給企業(yè)答案：D解析：逆向物流是指為了重新獲取產(chǎn)品的使用價(jià)值或正確處置廢棄產(chǎn)品，而將原材料、半成品、制成品等從供應(yīng)鏈下游反向向上游的移動(dòng)過程。選項(xiàng)A、B、C都是正向物流的環(huán)節(jié)，而消費(fèi)者將產(chǎn)品退回給企業(yè)屬于逆向物流。13.物流戰(zhàn)略規(guī)劃的首要任務(wù)是（）。A.確定物流戰(zhàn)略目標(biāo)B.進(jìn)行物流環(huán)境分析C.制定物流戰(zhàn)略方案D.實(shí)施物流戰(zhàn)略答案：B解析：物流戰(zhàn)略規(guī)劃首先要進(jìn)行物流環(huán)境分析，包括外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境分析，了解企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、自身資源和能力等，為確定物流戰(zhàn)略目標(biāo)、制定戰(zhàn)略方案提供依據(jù)。確定物流戰(zhàn)略目標(biāo)是在環(huán)境分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行的；制定物流戰(zhàn)略方案是根據(jù)目標(biāo)來設(shè)計(jì)具體的戰(zhàn)略措施；實(shí)施物流戰(zhàn)略是在方案制定后進(jìn)行的。14.下列不屬于物流設(shè)施設(shè)備的是（）。A.倉庫B.貨架C.計(jì)算機(jī)D.叉車答案：C解析：物流設(shè)施設(shè)備是指進(jìn)行各項(xiàng)物流活動(dòng)所需要的設(shè)施和設(shè)備，包括倉庫、貨架、叉車等。計(jì)算機(jī)主要用于物流信息管理等方面，不屬于直接的物流設(shè)施設(shè)備。15.物流系統(tǒng)分析的核心內(nèi)容是（）。A.物流系統(tǒng)的目標(biāo)分析B.物流系統(tǒng)的環(huán)境分析C.物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分析D.物流系統(tǒng)的成本效益分析答案：D解析：物流系統(tǒng)分析的核心內(nèi)容是成本效益分析，通過對(duì)物流系統(tǒng)的成本和效益進(jìn)行分析，評(píng)估物流系統(tǒng)的可行性和合理性，以實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)的優(yōu)化。目標(biāo)分析是確定系統(tǒng)要達(dá)到的目的；環(huán)境分析是了解系統(tǒng)所處的外部環(huán)境；結(jié)構(gòu)分析是研究系統(tǒng)的組成和相互關(guān)系，但成本效益分析是核心，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到物流系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.物流的基本功能包括（）。A.運(yùn)輸B.倉儲(chǔ)C.包裝D.裝卸搬運(yùn)E.流通加工答案：ABCDE解析：物流的基本功能包括運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工和配送等。運(yùn)輸是實(shí)現(xiàn)物品空間位置的轉(zhuǎn)移；倉儲(chǔ)是對(duì)物品進(jìn)行儲(chǔ)存和保管；包裝起到保護(hù)和方便物流的作用；裝卸搬運(yùn)是在不同運(yùn)輸方式之間或物流節(jié)點(diǎn)內(nèi)部進(jìn)行物品的裝卸和搬運(yùn)；流通加工是對(duì)物品進(jìn)行簡單加工；配送是將物品按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)。2.物流成本的構(gòu)成包括（）。A.運(yùn)輸成本B.倉儲(chǔ)成本C.包裝成本D.裝卸搬運(yùn)成本E.信息處理成本答案：ABCDE解析：物流成本是指物流活動(dòng)中所消耗的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的貨幣表現(xiàn)，包括運(yùn)輸成本、倉儲(chǔ)成本、包裝成本、裝卸搬運(yùn)成本、流通加工成本、配送成本以及信息處理成本等。3.供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容包括（）。A.供應(yīng)管理B.生產(chǎn)計(jì)劃C.物流管理D.需求管理E.客戶關(guān)系管理答案：ABCDE解析：供應(yīng)鏈管理涵蓋了從供應(yīng)商到客戶的整個(gè)過程，主要內(nèi)容包括供應(yīng)管理，確保原材料的穩(wěn)定供應(yīng)；生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排生產(chǎn)活動(dòng)；物流管理，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的高效流轉(zhuǎn)；需求管理，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和滿足客戶需求；客戶關(guān)系管理，提高客戶滿意度和忠誠度。4.倉儲(chǔ)作業(yè)流程包括（）。A.入庫作業(yè)B.保管作業(yè)C.出庫作業(yè)D.盤點(diǎn)作業(yè)E.補(bǔ)貨作業(yè)答案：ABCDE解析：倉儲(chǔ)作業(yè)流程通常包括入庫作業(yè)，對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收、登記等；保管作業(yè)，對(duì)貨物進(jìn)行妥善保管和養(yǎng)護(hù)；出庫作業(yè)，根據(jù)訂單進(jìn)行貨物的發(fā)放；盤點(diǎn)作業(yè)，定期對(duì)庫存貨物進(jìn)行清查和核對(duì)；補(bǔ)貨作業(yè)，當(dāng)庫存水平下降到一定程度時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨。5.物流信息技術(shù)的作用有（）。A.提高物流效率B.降低物流成本C.增強(qiáng)物流服務(wù)質(zhì)量D.實(shí)現(xiàn)物流信息共享E.促進(jìn)物流標(biāo)準(zhǔn)化答案：ABCDE解析：物流信息技術(shù)可以提高物流效率，例如通過條形碼和RFID技術(shù)實(shí)現(xiàn)貨物的快速識(shí)別和跟蹤；降低物流成本，如利用信息系統(tǒng)優(yōu)化運(yùn)輸路線；增強(qiáng)物流服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供物流信息；實(shí)現(xiàn)物流信息共享，使供應(yīng)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠?qū)崟r(shí)了解貨物狀態(tài)；促進(jìn)物流標(biāo)準(zhǔn)化，統(tǒng)一信息的采集和處理方式。6.影響運(yùn)輸成本的因素有（）。A.運(yùn)輸距離B.運(yùn)輸量C.貨物的密度D.運(yùn)輸方式E.市場(chǎng)因素答案：ABCDE解析：運(yùn)輸成本受多種因素影響。運(yùn)輸距離越長，成本越高；運(yùn)輸量越大，單位運(yùn)輸成本越低；貨物的密度影響車輛的裝載率，進(jìn)而影響成本；不同的運(yùn)輸方式成本差異很大；市場(chǎng)因素如供求關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)狀況等也會(huì)對(duì)運(yùn)輸成本產(chǎn)生影響。7.包裝的合理化包括（）。A.包裝的輕薄化B.包裝的單純化C.包裝的標(biāo)準(zhǔn)化D.包裝的綠色化E.包裝的大型化答案：ABCD解析：包裝的合理化包括包裝的輕薄化，減少包裝材料的使用；包裝的單純化，避免過度包裝；包裝的標(biāo)準(zhǔn)化，便于物流作業(yè)和管理；包裝的綠色化，采用環(huán)保材料，減少對(duì)環(huán)境的污染。而包裝的大型化不一定合理，要根據(jù)貨物的特點(diǎn)和物流需求來確定包裝尺寸。8.第三方物流的優(yōu)勢(shì)有（）。A.專業(yè)優(yōu)勢(shì)B.成本優(yōu)勢(shì)C.服務(wù)優(yōu)勢(shì)D.信息優(yōu)勢(shì)E.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)答案：ABCDE解析：第三方物流企業(yè)具有專業(yè)優(yōu)勢(shì)，擁有專業(yè)的物流知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；成本優(yōu)勢(shì)，通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低物流成本；服務(wù)優(yōu)勢(shì)，能夠提供更全面、更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)；信息優(yōu)勢(shì)，具備先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)；網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，擁有廣泛的物流網(wǎng)絡(luò)，能夠?qū)崿F(xiàn)貨物的快速配送。9.物流服務(wù)的特性包括（）。A.從屬性B.即時(shí)性C.移動(dòng)性和分散性D.需求波動(dòng)性E.可替代性答案：ABCDE解析：物流服務(wù)具有從屬性，它是為生產(chǎn)和銷售等活動(dòng)服務(wù)的；即時(shí)性，需要及時(shí)響應(yīng)客戶需求；移動(dòng)性和分散性，貨物在不同地點(diǎn)之間流動(dòng)；需求波動(dòng)性，受市場(chǎng)需求等因素影響；可替代性，客戶可以選擇不同的物流服務(wù)提供商。10.物流戰(zhàn)略的類型包括（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.國際化戰(zhàn)略E.多元化戰(zhàn)略答案：ABC解析：物流戰(zhàn)略的類型主要有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，通過降低物流成本獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；差異化戰(zhàn)略，提供獨(dú)特的物流服務(wù)；集中化戰(zhàn)略，專注于特定的市場(chǎng)或客戶群體。國際化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略不屬于物流戰(zhàn)略的基本類型，雖然物流企業(yè)也可能實(shí)施這些戰(zhàn)略，但它們更側(cè)重于企業(yè)的整體發(fā)展方向。三、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述物流管理的概念和目標(biāo)。答：物流管理是指為了以最低的物流成本達(dá)到客戶所滿意的服務(wù)水平，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督等活動(dòng)。物流管理的目標(biāo)主要包括以下幾個(gè)方面：（1）服務(wù)目標(biāo)：為客戶提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，滿足客戶的需求，提高客戶滿意度。例如，按時(shí)、準(zhǔn)確地將貨物送達(dá)客戶手中，提供良好的售后服務(wù)等。（2）快速、及時(shí)目標(biāo)：強(qiáng)調(diào)物流的時(shí)效性，能夠快速響應(yīng)客戶的需求，及時(shí)將貨物運(yùn)送到目的地。這對(duì)于一些對(duì)時(shí)間要求較高的產(chǎn)品，如生鮮食品、電子產(chǎn)品等尤為重要。（3）節(jié)約目標(biāo)：通過合理規(guī)劃物流流程、優(yōu)化物流資源配置等方式，降低物流成本，提高物流效率，實(shí)現(xiàn)資源的節(jié)約。例如，采用合理的運(yùn)輸方式、優(yōu)化倉儲(chǔ)布局等。（4）規(guī)?；繕?biāo)：通過擴(kuò)大物流規(guī)模，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，降低單位物流成本。例如，物流企業(yè)可以通過整合客戶資源，提高運(yùn)輸車輛的裝載率等。（5）庫存調(diào)節(jié)目標(biāo)：合理控制庫存水平，既保證生產(chǎn)和銷售的需要，又避免庫存積壓，減少庫存成本。通過準(zhǔn)確的需求預(yù)測(cè)和庫存管理策略，實(shí)現(xiàn)庫存的優(yōu)化。2.簡述配送中心的功能。答：配送中心是從事貨物配備（集貨、加工、分貨、揀選、配貨）和組織對(duì)用戶的送貨，以高水平實(shí)現(xiàn)銷售或供應(yīng)的現(xiàn)代流通設(shè)施。其主要功能包括：（1）集貨功能：將分散在各地的貨物集中到配送中心，以便進(jìn)行統(tǒng)一的處理和配送。通過與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，收集大量的貨物，為后續(xù)的配送作業(yè)提供充足的貨源。（2）儲(chǔ)存功能：對(duì)貨物進(jìn)行暫時(shí)的儲(chǔ)存，以調(diào)節(jié)貨物的供需平衡。根據(jù)市場(chǎng)需求和銷售情況，合理安排貨物的儲(chǔ)存量和儲(chǔ)存時(shí)間，確保貨物的穩(wěn)定供應(yīng)。（3）分揀功能：按照客戶的訂單要求，從儲(chǔ)存的貨物中揀選出相應(yīng)的貨物。這需要高效的分揀設(shè)備和合理的分揀流程，以提高分揀效率和準(zhǔn)確性。（4）配貨功能：將揀選出來的貨物進(jìn)行搭配和組合，形成滿足客戶需求的貨物組合。根據(jù)客戶的不同需求，進(jìn)行個(gè)性化的配貨，提高客戶滿意度。（5）流通加工功能：對(duì)貨物進(jìn)行簡單的加工和處理，如包裝、分割、計(jì)量、組裝等。通過流通加工，可以提高貨物的附加值，滿足客戶的個(gè)性化需求。（6）配送功能：將配好的貨物按時(shí)、準(zhǔn)確地送到客戶手中。這是配送中心的核心功能之一，需要合理規(guī)劃配送路線和配送車輛，提高配送效率。（7）信息處理功能：收集、處理和傳遞與物流活動(dòng)相關(guān)的信息，如訂單信息、庫存信息、運(yùn)輸信息等。通過信息系統(tǒng)的支持，實(shí)現(xiàn)物流活動(dòng)的信息化管理，提高物流運(yùn)作的透明度和效率。四、論述題（每題20分，共20分）論述供應(yīng)鏈管理與物流管理的區(qū)別與聯(lián)系。答：供應(yīng)鏈管理和物流管理既有區(qū)別又有聯(lián)系，具體如下：區(qū)別（1）范圍不同物流管理主要關(guān)注貨物的實(shí)體流動(dòng)過程，包括運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工和配送等環(huán)節(jié)，重點(diǎn)在于優(yōu)化物流作業(yè)流程，提高物流效率和降低物流成本。例如，物流企業(yè)通過合理規(guī)劃運(yùn)輸路線、提高倉儲(chǔ)利用率等方式來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。供應(yīng)鏈管理的范圍更廣，它涵蓋了從供應(yīng)商的供應(yīng)商到客戶的客戶的整個(gè)過程，不僅包括物流活動(dòng)，還涉及到信息流、資金流的管理，以及供應(yīng)鏈上各個(gè)企業(yè)之間的合作與協(xié)同。例如，供應(yīng)鏈管理需要協(xié)調(diào)供應(yīng)商、制造商、分銷商和零售商之間的生產(chǎn)計(jì)劃、庫存管理和銷售策略等。（2）管理目標(biāo)不同物流管理的目標(biāo)主要是提高物流效率、降低物流成本和提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。其核心是在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，盡可能地降低物流活動(dòng)的成本，提高物流運(yùn)作的效率。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的價(jià)值最大化，通過優(yōu)化供應(yīng)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)，提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度和靈活性，增強(qiáng)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。它不僅關(guān)注成本和效率，還注重提高客戶滿意度和企業(yè)的市場(chǎng)份額。（3）管理重點(diǎn)不同物流管理側(cè)重于物流作業(yè)的具體操作和管理，如運(yùn)輸工具的選擇、倉儲(chǔ)設(shè)施的管理、庫存的控制等。它主要關(guān)注物流活動(dòng)的內(nèi)部優(yōu)化，以提高物流服務(wù)的質(zhì)量和效率。供應(yīng)鏈管理則更注重供應(yīng)鏈上各個(gè)企業(yè)之間的合作與協(xié)調(diào)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟和信息共享。通過建立合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。例如，供應(yīng)鏈成員之間通過共享銷售數(shù)據(jù)和庫存信息，實(shí)現(xiàn)協(xié)同預(yù)測(cè)和補(bǔ)貨，減少庫存積壓和缺貨現(xiàn)象。（4）管理層次不同物流管理通常是企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)職能部門，主要負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的物流活動(dòng)管理，屬于企業(yè)內(nèi)部管理的范疇。供應(yīng)鏈管理涉及到多個(gè)企業(yè)之間的合作與