2025年眉山市仁壽縣社區(qū)專職工作者公開招聘考試試卷

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.社區(qū)工作者在服務(wù)過程中，下列哪項(xiàng)不是其職責(zé)？()A.組織社區(qū)活動(dòng)B.收集居民意見C.協(xié)調(diào)政府與社區(qū)關(guān)系D.負(fù)責(zé)物業(yè)管理2.在社區(qū)工作中，以下哪種溝通方式最為有效？()A.單向傳達(dá)信息B.多向反饋信息C.不進(jìn)行溝通D.僅通過上級(jí)傳達(dá)3.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮哪些群體的利益？()A.少數(shù)群體B.強(qiáng)者群體C.弱勢(shì)群體D.普通居民4.以下哪項(xiàng)不是社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)素養(yǎng)？()A.誠(chéng)實(shí)守信B.愛崗敬業(yè)C.優(yōu)柔寡斷D.熱情服務(wù)5.社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，以下哪種態(tài)度是不正確的？()A.耐心傾聽B.責(zé)任回避C.認(rèn)真記錄D.及時(shí)反饋6.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處理與居民的關(guān)系？()A.指揮居民B.被動(dòng)接受C.平等對(duì)話D.威脅恐嚇7.在社區(qū)教育活動(dòng)中，以下哪種內(nèi)容不適合社區(qū)居民？()A.法律知識(shí)B.健康知識(shí)C.藝術(shù)欣賞D.環(huán)保意識(shí)8.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，以下哪種方式最有利于提升服務(wù)質(zhì)量？()A.一成不變的服務(wù)模式B.不斷調(diào)整服務(wù)內(nèi)容C.忽視居民反饋D.強(qiáng)制提供所有服務(wù)9.以下哪項(xiàng)不是社區(qū)工作者在社區(qū)發(fā)展中應(yīng)當(dāng)關(guān)注的重點(diǎn)？()A.社區(qū)安全B.社區(qū)衛(wèi)生C.社區(qū)政治D.社區(qū)旅游10.社區(qū)工作者在推進(jìn)社區(qū)治理過程中，以下哪種方法不利于社區(qū)和諧？()A.依法治理B.參與式治理C.暴力強(qiáng)制D.和諧對(duì)話二、多選題(共5題)11.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪些行為有助于提升居民的參與度？()A.定期召開居民會(huì)議B.鼓勵(lì)居民提出意見和建議C.為居民提供參與平臺(tái)和機(jī)會(huì)D.忽視居民的個(gè)人需求12.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取哪些措施？()A.保持中立，客觀公正B.積極溝通，尋求共識(shí)C.忽視矛盾，任其發(fā)展D.堅(jiān)持原則，寸步不讓13.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，以下哪些內(nèi)容屬于社區(qū)服務(wù)的范疇？()A.教育培訓(xùn)服務(wù)B.文化娛樂服務(wù)C.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)D.政策咨詢和信息服務(wù)14.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，以下哪些因素需要考慮？()A.活動(dòng)目標(biāo)B.活動(dòng)內(nèi)容C.活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)D.活動(dòng)預(yù)算和資源15.社區(qū)工作者在推進(jìn)社區(qū)治理創(chuàng)新時(shí)，以下哪些措施是有效的？()A.利用現(xiàn)代信息技術(shù)B.引入市場(chǎng)機(jī)制C.建立社區(qū)自治組織D.強(qiáng)化政府主導(dǎo)三、填空題(共5題)16.社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則是______，______，______。17.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保活動(dòng)的內(nèi)容與______相符合，同時(shí)考慮到______。18.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)做到______，______，______。19.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注社區(qū)的______，______，______。20.社區(qū)工作者在推進(jìn)社區(qū)治理過程中，應(yīng)當(dāng)積極發(fā)揮______，______，______的作用。四、判斷題(共5題)21.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，可以完全根據(jù)個(gè)人意愿制定工作計(jì)劃。()A.正確B.錯(cuò)誤22.社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即作出回應(yīng)，無論投訴內(nèi)容是否合理。()A.正確B.錯(cuò)誤23.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，可以完全按照自己的興趣和喜好來選擇活動(dòng)內(nèi)容。()A.正確B.錯(cuò)誤24.社區(qū)工作者在推進(jìn)社區(qū)治理創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮經(jīng)濟(jì)效益。()A.正確B.錯(cuò)誤25.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，可以不接受居民的任何意見和建議。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.請(qǐng)簡(jiǎn)述社區(qū)工作者在社區(qū)治理中的角色和職責(zé)。27.如何提高社區(qū)居民的參與度？28.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？29.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，如何確保服務(wù)的質(zhì)量和效果？30.社區(qū)工作者在推進(jìn)社區(qū)治理創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何平衡政府、社區(qū)、居民三方的利益？

2025年眉山市仁壽縣社區(qū)專職工作者公開招聘考試試卷一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】物業(yè)管理屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的職責(zé)范圍，不是社區(qū)工作者的職責(zé)。2.【答案】B【解析】多向反饋信息可以促進(jìn)信息的雙向流動(dòng)，更好地了解居民需求和問題。3.【答案】C【解析】社區(qū)工作者應(yīng)優(yōu)先考慮弱勢(shì)群體的利益，這是社區(qū)工作公平性和服務(wù)性的體現(xiàn)。4.【答案】C【解析】?jī)?yōu)柔寡斷不利于社區(qū)工作的開展，社區(qū)工作者應(yīng)果斷決策。5.【答案】B【解析】責(zé)任回避會(huì)使居民感到被忽視，正確的做法是認(rèn)真記錄并積極處理。6.【答案】C【解析】社區(qū)工作者應(yīng)與居民平等對(duì)話，建立和諧的社區(qū)關(guān)系。7.【答案】D【解析】環(huán)保意識(shí)是所有居民都應(yīng)當(dāng)具備的，不適合社區(qū)居民的說法不正確。8.【答案】B【解析】根據(jù)居民反饋不斷調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，可以使服務(wù)更符合居民需求，提升服務(wù)質(zhì)量。9.【答案】D【解析】社區(qū)旅游不是社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)關(guān)注的重點(diǎn)，社區(qū)工作者更應(yīng)關(guān)注居民的基本需求和社區(qū)環(huán)境。10.【答案】C【解析】暴力強(qiáng)制會(huì)導(dǎo)致社區(qū)矛盾加劇，不利于社區(qū)和諧。社區(qū)工作者應(yīng)采用和諧對(duì)話的方式解決問題。二、多選題(共5題)11.【答案】ABC【解析】通過定期召開居民會(huì)議、鼓勵(lì)居民提出意見和建議、為居民提供參與平臺(tái)和機(jī)會(huì)，可以有效提升居民的參與度。忽視居民的個(gè)人需求則會(huì)降低居民的參與熱情。12.【答案】AB【解析】社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，應(yīng)保持中立客觀，積極溝通尋求共識(shí)，以和平的方式解決矛盾。忽視矛盾或堅(jiān)持原則寸步不讓都可能導(dǎo)致矛盾加劇。13.【答案】ABCD【解析】教育培訓(xùn)服務(wù)、文化娛樂服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)以及政策咨詢和信息服務(wù)都是社區(qū)服務(wù)的范疇，旨在滿足居民的多方面需求。14.【答案】ABCD【解析】組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，需要綜合考慮活動(dòng)目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間和地點(diǎn)，以及預(yù)算和資源等因素，以確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。15.【答案】ABC【解析】利用現(xiàn)代信息技術(shù)、引入市場(chǎng)機(jī)制和建立社區(qū)自治組織都是推進(jìn)社區(qū)治理創(chuàng)新的有效措施。強(qiáng)化政府主導(dǎo)雖然重要，但不應(yīng)忽視社區(qū)自治和居民參與的重要性。三、填空題(共5題)16.【答案】以人為本公平公正誠(chéng)實(shí)守信【解析】社區(qū)工作者在服務(wù)過程中，以人為本是核心，公平公正是保證服務(wù)質(zhì)量的基石，誠(chéng)實(shí)守信是贏得居民信任的必要條件。17.【答案】居民需求活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)【解析】社區(qū)活動(dòng)的開展需要緊密結(jié)合居民的需求，同時(shí)也要考慮活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)，以便更好地組織和服務(wù)居民。18.【答案】保持中立客觀公正積極溝通【解析】在處理社區(qū)矛盾時(shí)，保持中立是公正處理的前提，客觀公正是解決問題的保障，積極溝通則是有效化解矛盾的關(guān)鍵。19.【答案】物質(zhì)文明精神文明社會(huì)文明【解析】社區(qū)工作者在服務(wù)過程中，不僅要關(guān)注物質(zhì)文明的建設(shè)，還要關(guān)注精神文明和社會(huì)文明的提升，以實(shí)現(xiàn)社區(qū)的全面發(fā)展。20.【答案】居民主體作用社區(qū)組織作用政府引導(dǎo)作用【解析】社區(qū)治理是一個(gè)多方參與的過程，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮居民主體作用，社區(qū)組織作用和政府引導(dǎo)作用，共同促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在制定工作計(jì)劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮社區(qū)的實(shí)際需求和居民的意見，不能完全依據(jù)個(gè)人意愿。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)先了解情況，對(duì)合理的投訴及時(shí)回應(yīng)，對(duì)不合理的投訴也要耐心解釋，不能立即作出回應(yīng)。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)以居民的需求和興趣為導(dǎo)向，不能僅僅根據(jù)個(gè)人的興趣和喜好來選擇活動(dòng)內(nèi)容。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)治理創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)以居民的利益和社區(qū)的發(fā)展為目標(biāo)，不能只考慮經(jīng)濟(jì)效益，而忽視社會(huì)效益和居民的實(shí)際需求。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極傾聽和接受居民的意見和建議，以便更好地服務(wù)居民和改進(jìn)工作。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】社區(qū)工作者在社區(qū)治理中的角色包括：1.社區(qū)服務(wù)的提供者；2.社區(qū)資源的整合者；3.社區(qū)發(fā)展的推動(dòng)者；4.社區(qū)矛盾的調(diào)解者。職責(zé)包括：1.調(diào)查了解社區(qū)需求；2.組織社區(qū)活動(dòng)；3.協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系；4.提供專業(yè)服務(wù)；5.促進(jìn)社區(qū)參與?！窘馕觥可鐓^(qū)工作者在社區(qū)治理中扮演著重要角色，既是服務(wù)的提供者，也是社區(qū)發(fā)展的推動(dòng)者，其職責(zé)涵蓋了社區(qū)服務(wù)的各個(gè)方面，旨在促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。27.【答案】提高社區(qū)居民的參與度可以通過以下方法：1.建立有效的溝通渠道；2.舉辦多樣化的社區(qū)活動(dòng)；3.提供參與平臺(tái)和機(jī)會(huì)；4.尊重和鼓勵(lì)居民參與；5.培養(yǎng)居民的參與意識(shí)和能力?！窘馕觥刻岣呔用駞⑴c度是社區(qū)工作的重要目標(biāo)，通過建立溝通渠道、舉辦活動(dòng)、提供參與平臺(tái)、尊重鼓勵(lì)以及培養(yǎng)參與意識(shí)，可以有效提升居民的參與度。28.【答案】社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：1.公平公正；2.客觀中立；3.尊重事實(shí)；4.積極溝通；5.尋求共識(shí)?！窘馕觥刻幚砩鐓^(qū)矛盾需要社區(qū)工作者秉持公正中立的態(tài)度，尊重事實(shí)，通過積極溝通尋求共識(shí)，以和平的方式解決矛盾，維護(hù)社區(qū)和諧。29.【答案】確保社區(qū)工作服務(wù)質(zhì)量和效果的方法包括：1.建立健全的服務(wù)制度；2.定期收集居民反饋；3.提升自身專業(yè)能力；4.加強(qiáng)與居民溝通；5.借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?！窘馕觥可鐓^(qū)工作者需要通過建