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人力資源招聘流程管理表通用范本一、適用范圍與典型應(yīng)用場(chǎng)景本模板適用于各類企業(yè)(含中小企業(yè)、初創(chuàng)公司、集團(tuán)化企業(yè))的常規(guī)招聘流程管理,涵蓋從崗位需求提出到新員工入職的全過(guò)程。典型應(yīng)用場(chǎng)景包括:企業(yè)年度常規(guī)崗位招聘(如職能類、業(yè)務(wù)類崗位);批量校招/社招項(xiàng)目(如應(yīng)屆生招聘、行業(yè)人才引進(jìn));管理層或關(guān)鍵崗位招聘(如部門經(jīng)理、核心技術(shù)崗);急聘崗位的流程化管理(需在標(biāo)準(zhǔn)流程基礎(chǔ)上壓縮時(shí)效)。模板可根據(jù)企業(yè)規(guī)模、崗位特性靈活調(diào)整環(huán)節(jié),保證招聘工作規(guī)范、高效、可追溯。二、招聘流程全階段操作指引(一)需求提出與審批操作目標(biāo):明確招聘需求,保證崗位設(shè)置與企業(yè)戰(zhàn)略匹配。操作步驟:需求發(fā)起:用人部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展或人員空缺情況,填寫《招聘需求申請(qǐng)表》,需注明:招聘崗位名稱、所屬部門、招聘人數(shù)、崗位職責(zé)、任職資格(學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、技能等)、期望到崗時(shí)間、薪酬預(yù)算范圍。需求審核:部門負(fù)責(zé)人審核:確認(rèn)需求必要性及崗位描述準(zhǔn)確性;人力資源部審核:評(píng)估崗位與組織架構(gòu)的匹配性、任職資格的合理性、薪酬預(yù)算是否符合公司標(biāo)準(zhǔn);管理層審批(如需):總監(jiān)級(jí)及以上崗位或薪酬超預(yù)算需提交總經(jīng)理/分管領(lǐng)導(dǎo)審批。輸出成果:《招聘需求申請(qǐng)表》(經(jīng)審批版)、《崗位說(shuō)明書》(二)招聘渠道選擇與信息發(fā)布操作目標(biāo):精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)候選人,提高簡(jiǎn)歷質(zhì)量。操作步驟:渠道匹配:根據(jù)崗位特性選擇渠道,例如:常規(guī)崗位:綜合招聘網(wǎng)站(如前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘)、企業(yè)官網(wǎng)招聘頁(yè)、內(nèi)部推薦;專業(yè)崗位:垂直行業(yè)平臺(tái)(如拉勾網(wǎng)、BOSS直聘)、專業(yè)論壇/社群、獵頭合作;應(yīng)屆生:校園招聘、校企合作、實(shí)習(xí)留用轉(zhuǎn)正;急聘崗位:多渠道并行+內(nèi)部借調(diào)/臨時(shí)用工補(bǔ)充。信息發(fā)布:人力資源部根據(jù)審批通過(guò)的《崗位說(shuō)明書》編制招聘文案,突出崗位職責(zé)、任職要求、企業(yè)優(yōu)勢(shì),經(jīng)用人部門確認(rèn)后統(tǒng)一發(fā)布,避免信息不一致。輸出成果:《招聘渠道使用登記表》、招聘信息發(fā)布記錄(截圖/)(三)簡(jiǎn)歷篩選與初篩溝通操作目標(biāo):快速識(shí)別符合崗位基本要求的候選人,縮小面試范圍。操作步驟:簡(jiǎn)歷初篩:人力資源部對(duì)照《崗位說(shuō)明書》中的“硬性條件”(學(xué)歷、專業(yè)、核心經(jīng)驗(yàn)等)進(jìn)行篩選,剔除明顯不符者,篩選比例建議控制在3:1-5:1(即3-5份簡(jiǎn)歷篩選1人進(jìn)入下一環(huán)節(jié))。電話初篩:對(duì)初篩通過(guò)候選人進(jìn)行5-10分鐘電話溝通,確認(rèn):求職意向真實(shí)性、到崗時(shí)間、期望薪資、當(dāng)前離職狀態(tài)(在職/離職)、基本溝通能力,并簡(jiǎn)要介紹崗位信息,初步判斷匹配度。結(jié)果反饋:電話初篩后1個(gè)工作日內(nèi),將合格候選人信息錄入《招聘進(jìn)度跟蹤表》,標(biāo)注“待安排面試”;不合格者需備注原因(如“薪資期望過(guò)高”“經(jīng)驗(yàn)不匹配”)。輸出成果:《招聘進(jìn)度跟蹤表》、電話初篩記錄(備注關(guān)鍵溝通信息)(四)面試組織與實(shí)施操作目標(biāo):通過(guò)多輪面試評(píng)估候選人能力、價(jià)值觀與企業(yè)文化的契合度。操作步驟:面試形式確定:根據(jù)崗位級(jí)別選擇面試形式,例如:基層崗位:1輪HR初試+1輪用人部門復(fù)試;中層崗位:1輪HR初試+1輪用人部門復(fù)試+1輪分管領(lǐng)導(dǎo)終試;關(guān)鍵崗位:增加專業(yè)筆試、情景模擬、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論等環(huán)節(jié)。面試安排:人力資源部協(xié)調(diào)面試官時(shí)間(至少提前2個(gè)工作日通知),發(fā)送《面試安排表》至面試官及候選人(含時(shí)間、地點(diǎn)、形式、所需材料);準(zhǔn)備面試資料:《崗位說(shuō)明書》《候選人簡(jiǎn)歷表》《面試評(píng)估表》(含專業(yè)能力、綜合素質(zhì)、價(jià)值觀等維度)。面試實(shí)施:面試官提前10分鐘到場(chǎng),熟悉候選人資料;結(jié)構(gòu)化提問(wèn)(如“請(qǐng)舉例說(shuō)明你過(guò)往項(xiàng)目中解決復(fù)雜問(wèn)題的經(jīng)歷”),避免主觀臆斷;面試結(jié)束后30分鐘內(nèi),面試官需獨(dú)立填寫《面試評(píng)估表》,給出明確結(jié)論(“推薦錄用”“不推薦錄用”“待觀察”)及理由。輸出成果:《面試安排表》、《面試評(píng)估表》(各面試官簽字版)(五)背景調(diào)查與薪酬談判操作目標(biāo):核實(shí)候選人信息真實(shí)性,確定錄用條件并達(dá)成一致。操作步驟:背調(diào)啟動(dòng):對(duì)擬錄用候選人(尤其是管理崗、關(guān)鍵崗、財(cái)務(wù)崗等),需獲得候選人書面授權(quán)后開(kāi)展背調(diào),重點(diǎn)核實(shí):工作履歷(在職時(shí)間、職位、職責(zé))、工作表現(xiàn)(業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作)、學(xué)歷證書、有無(wú)違紀(jì)記錄。背調(diào)執(zhí)行:通過(guò)原單位HR、直屬上級(jí)或第三方背調(diào)機(jī)構(gòu)核實(shí),背調(diào)結(jié)果需與候選人信息一致,存在重大差異(如簡(jiǎn)歷造假、績(jī)效不達(dá)標(biāo))則取消錄用資格。薪酬談判:人力資源部結(jié)合候選人資歷、市場(chǎng)薪酬水平、公司薪酬體系,與候選人溝通薪酬結(jié)構(gòu)(基本工資、績(jī)效、獎(jiǎng)金、福利),達(dá)成一致后形成《錄用確認(rèn)函》(明確崗位、薪酬、報(bào)到時(shí)間、需提交材料等)。輸出成果:《背景調(diào)查授權(quán)書》、《背景調(diào)查報(bào)告》、《錄用確認(rèn)函》(六)錄用審批與入職辦理操作目標(biāo):完成錄用流程,保證新員工順利入職。操作步驟:錄用審批:人力資源部將《面試評(píng)估表》《背景調(diào)查報(bào)告》《錄用確認(rèn)函》提交至用人部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)審批,審批通過(guò)后《錄用通知書》(加蓋公章),發(fā)送至候選人。入職準(zhǔn)備:新員工入職前1個(gè)工作日,人力資源部準(zhǔn)備入職材料:《員工信息登記表》《勞動(dòng)合同》《保密協(xié)議》、工牌、辦公用品等;用人部門安排工位、導(dǎo)師,制定《入職引導(dǎo)計(jì)劃》(含部門介紹、崗位職責(zé)、工作流程等)。入職辦理:新員工報(bào)到時(shí),人力資源部核對(duì)身份證、學(xué)歷證書、離職證明等原件,收取復(fù)印件;簽訂勞動(dòng)合同,辦理社保公積金、企業(yè)郵箱、門禁卡等開(kāi)通手續(xù);用人部門導(dǎo)師帶領(lǐng)熟悉團(tuán)隊(duì)及工作環(huán)境,進(jìn)行入職培訓(xùn)(公司制度、安全規(guī)范等)。輸出成果:《錄用通知書》、《員工檔案袋》(含入職材料復(fù)印件)、《勞動(dòng)合同簽訂記錄》(七)招聘流程歸檔與復(fù)盤操作目標(biāo):沉淀招聘數(shù)據(jù),優(yōu)化流程效率。操作步驟:資料歸檔:將招聘過(guò)程中所有紙質(zhì)/電子資料(需求申請(qǐng)、簡(jiǎn)歷、評(píng)估表、背調(diào)報(bào)告、勞動(dòng)合同等)按崗位分類歸檔,保存期限不少于3年。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):人力資源部每月統(tǒng)計(jì)招聘數(shù)據(jù):招聘需求達(dá)成率、平均招聘周期、渠道轉(zhuǎn)化率、新員工試用期通過(guò)率等,形成《招聘月度報(bào)表》。流程復(fù)盤:每季度組織招聘復(fù)盤會(huì),分析各環(huán)節(jié)耗時(shí)、問(wèn)題(如簡(jiǎn)歷質(zhì)量低、面試效率不足),提出改進(jìn)措施(如優(yōu)化渠道篩選條件、增加面試官培訓(xùn))。輸出成果:《招聘檔案目錄》、《招聘月度報(bào)表》、《招聘流程改進(jìn)計(jì)劃》三、人力資源招聘流程管理表(模板)階段環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人時(shí)間節(jié)點(diǎn)輸出成果備注需求提出與審批招聘需求申請(qǐng)用人部門經(jīng)理*業(yè)務(wù)需求出現(xiàn)后1個(gè)工作日內(nèi)《招聘需求申請(qǐng)表》(初稿)需明確崗位職責(zé)與任職資格需求審核HRBP*收到需求后1個(gè)工作日內(nèi)《崗位說(shuō)明書》與用人部門確認(rèn)崗位要求需求審批分管領(lǐng)導(dǎo)*審核通過(guò)后1個(gè)工作日內(nèi)審批版《招聘需求申請(qǐng)表》超預(yù)算/高管崗需總經(jīng)理審批招聘渠道選擇渠道匹配與信息發(fā)布招聘專員*需求審批通過(guò)后2個(gè)工作日內(nèi)《招聘渠道使用登記表》、招聘信息多渠道組合覆蓋目標(biāo)候選人簡(jiǎn)歷篩選簡(jiǎn)歷初篩招聘專員*信息發(fā)布后持續(xù)進(jìn)行《招聘進(jìn)度跟蹤表》(初篩名單)篩選比例3:1-5:1電話初篩招聘專員*初篩后24小時(shí)內(nèi)電話初篩記錄確認(rèn)求職意向與基本匹配度面試組織面試安排與準(zhǔn)備招聘專員*電話初篩通過(guò)后1個(gè)工作日內(nèi)《面試安排表》、面試資料包需提前通知面試官與候選人面試實(shí)施與評(píng)估面試官(用人部門+HR)面試當(dāng)天結(jié)束后30分鐘內(nèi)《面試評(píng)估表》(簽字版)多維度評(píng)分,避免主觀偏差背景調(diào)查背調(diào)執(zhí)行與結(jié)果反饋背調(diào)專員*確定擬錄用后3個(gè)工作日內(nèi)《背景調(diào)查報(bào)告》需候選人書面授權(quán),重點(diǎn)核實(shí)核心信息錄用與入職錄用審批與發(fā)offerHRBP、分管領(lǐng)導(dǎo)背調(diào)通過(guò)后1個(gè)工作日內(nèi)《錄用確認(rèn)函》、《錄用通知書》薪酬需符合公司體系與預(yù)算入職辦理與引導(dǎo)入職專員、導(dǎo)師入職當(dāng)天《員工檔案袋》、入職材料清單需導(dǎo)師協(xié)助熟悉工作與環(huán)境歸檔與復(fù)盤資料歸檔與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)招聘主管*每月5日前完成上月數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)《招聘月度報(bào)表》、檔案目錄數(shù)據(jù)需準(zhǔn)確,便于分析優(yōu)化四、使用過(guò)程中的關(guān)鍵注意事項(xiàng)(一)合規(guī)性優(yōu)先,規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)招聘信息不得包含歧視性條款(如性別、年齡、地域限制),需符合《勞動(dòng)法》《就業(yè)促進(jìn)法》等法規(guī);背調(diào)前必須獲得候選人書面授權(quán),嚴(yán)禁未經(jīng)核實(shí)泄露候選人信息;錄用條件需在《錄用通知書》或《勞動(dòng)合同》中明確,試用期考核標(biāo)準(zhǔn)需與崗位職責(zé)掛鉤。(二)信息同步,保證流程順暢人力資源部與用人部門需保持密切溝通,及時(shí)反饋候選人進(jìn)展(如簡(jiǎn)歷篩選結(jié)果、面試反饋),避免信息差導(dǎo)致候選人流失;面試評(píng)估表需統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),減少面試官主觀差異,提高評(píng)估準(zhǔn)確性。(三)時(shí)效管理,提升招聘效率嚴(yán)格把控各環(huán)節(jié)時(shí)間節(jié)點(diǎn),如“需求審批不超過(guò)3個(gè)工作日”“平均招聘周期不超過(guò)30天”(急聘崗位可壓縮至15天);對(duì)超時(shí)未完成的環(huán)節(jié),需及時(shí)預(yù)警并協(xié)調(diào)資源(如增加招聘渠道、協(xié)調(diào)面試官時(shí)間)。(四)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),持續(xù)優(yōu)化流程定期分析招聘數(shù)據(jù)(如“某

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