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文檔簡介
抖音賬號合作運(yùn)營合同一、合作主體與服務(wù)內(nèi)容(一)合作主體信息甲方(委托方):需明確填寫公司全稱或個(gè)人姓名,提供法定代表人信息、注冊地址及有效聯(lián)系方式。乙方(運(yùn)營方):應(yīng)包含公司全稱、法定代表人信息、營業(yè)執(zhí)照注冊編號及辦公地址。雙方需在合同首部確認(rèn)合作身份,確保簽約主體具備相應(yīng)民事行為能力,個(gè)人賬號運(yùn)營需額外提供身份證號等身份驗(yàn)證信息。(二)服務(wù)范圍界定服務(wù)內(nèi)容應(yīng)具體細(xì)化為四大模塊:內(nèi)容創(chuàng)作包括短視頻腳本策劃、拍攝執(zhí)行、后期剪輯等環(huán)節(jié),明確每月原創(chuàng)視頻數(shù)量(建議不低于12條)、視頻時(shí)長要求(如15-60秒)及內(nèi)容領(lǐng)域限定(如美妝教程、劇情演繹等);賬號運(yùn)營涵蓋日常維護(hù)(粉絲私信回復(fù)、評論互動)、直播管理(每月直播場次、時(shí)長)及數(shù)據(jù)監(jiān)測(日活用戶、留存率分析);推廣執(zhí)行需說明是否包含付費(fèi)流量投放(如DOU+推廣)、達(dá)人合作等外部資源調(diào)用方式;活動策劃應(yīng)明確乙方需每月提交至少2份主題活動方案,包含話題挑戰(zhàn)、節(jié)日營銷等類型,活動預(yù)算需單獨(dú)列示并經(jīng)甲方審批。(三)賬號授權(quán)條款甲方需提供抖音賬號的完整使用權(quán),包括登錄密碼、綁定手機(jī)號等必要信息,但保留對賬號名稱、頭像等核心信息的最終修改權(quán)。乙方在使用賬號過程中,不得擅自變更賬號主體信息或解綁甲方認(rèn)證手機(jī),每次內(nèi)容發(fā)布前需通過甲方指定對接人審核確認(rèn),審核周期不得超過24小時(shí)。如涉及企業(yè)藍(lán)V認(rèn)證,乙方需協(xié)助甲方完成資質(zhì)提交,但相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。二、服務(wù)期限與費(fèi)用結(jié)算(一)合作期限設(shè)定合同有效期自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算,常規(guī)周期為12個(gè)月,可根據(jù)賬號基礎(chǔ)分為冷啟動期(前3個(gè)月)、增長期(4-9個(gè)月)、穩(wěn)定期(10-12個(gè)月)三個(gè)階段,每個(gè)階段對應(yīng)不同考核指標(biāo)。期滿前30日內(nèi),雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜,若甲方未提出書面異議且乙方已完成當(dāng)月KPI,合同自動延續(xù)3個(gè)月。(二)費(fèi)用構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)用采取“基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+績效提成”混合模式:基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)按月支付,標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)賬號粉絲量級確定(如10萬粉絲以下賬號8000-15000元/月),包含人員成本、設(shè)備損耗等固定支出;績效提成按季度結(jié)算,以實(shí)際GMV為基數(shù),設(shè)定階梯式提成比例(如100萬以下部分提5%,100-300萬部分提8%),退貨訂單需在當(dāng)期結(jié)算中扣除。額外產(chǎn)生的第三方費(fèi)用(如明星代言、特殊道具租賃)需憑甲方書面確認(rèn)單實(shí)報(bào)實(shí)銷。(三)支付流程約定每月5日前,乙方需提交包含視頻發(fā)布量、粉絲增量、互動率等數(shù)據(jù)的運(yùn)營報(bào)告,經(jīng)甲方審核通過后開具等額增值稅專用發(fā)票,甲方應(yīng)在收到發(fā)票后10個(gè)工作日內(nèi)支付上月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)。績效提成在每季度結(jié)束后15日內(nèi)核算,乙方需提供銷售流水明細(xì)及平臺對賬憑證,甲方確認(rèn)無誤后20個(gè)工作日內(nèi)支付。所有款項(xiàng)需通過公司對公賬戶轉(zhuǎn)賬,個(gè)人合作可接受銀行承兌匯票。三、考核指標(biāo)與權(quán)責(zé)劃分(一)核心KPI體系粉絲增長指標(biāo)按階段設(shè)定:冷啟動期每月新增有效粉絲不低于5000人(剔除僵尸粉),互動率(評論+轉(zhuǎn)發(fā)/播放量)≥3%;增長期單月粉絲增量需達(dá)1.5萬人,直播場均觀看人數(shù)≥5000人次;穩(wěn)定期重點(diǎn)考核粉絲活躍度,要求月均互動量環(huán)比增長不低于8%。商業(yè)轉(zhuǎn)化指標(biāo)包含:短視頻帶貨轉(zhuǎn)化率≥2.5%,直播退貨率≤15%,ROI目標(biāo)設(shè)定為1:3.5(投入產(chǎn)出比)。內(nèi)容質(zhì)量指標(biāo)要求完播率≥45%,違規(guī)內(nèi)容次數(shù)每月不超過1次,否則按次扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的5%。(二)甲方權(quán)利義務(wù)甲方有權(quán)每周召開運(yùn)營復(fù)盤會議,對乙方提交的內(nèi)容方案提出修改意見,修改次數(shù)每月不超過3次/條。需在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)提供品牌素材庫(含產(chǎn)品圖、Logo源文件等),并指定1-2名對接人負(fù)責(zé)日常溝通。對于乙方提出的預(yù)算申請,甲方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)反饋審批結(jié)果,逾期未回復(fù)視為同意。若因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致負(fù)面輿情,相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)。(三)乙方權(quán)利義務(wù)乙方需組建不少于3人的專項(xiàng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)(策劃、拍攝、剪輯各1人),團(tuán)隊(duì)成員變動需提前7日書面通知甲方并獲得認(rèn)可。每月5日前提交下月內(nèi)容排期表,包含選題方向、發(fā)布時(shí)間等要素。嚴(yán)格遵守抖音平臺規(guī)則,如因內(nèi)容違規(guī)導(dǎo)致賬號封禁,乙方需承擔(dān)解封責(zé)任,若7日內(nèi)無法恢復(fù),應(yīng)按日扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的3%作為補(bǔ)償。未經(jīng)甲方書面許可,乙方不得將合作內(nèi)容用于其他商業(yè)用途。四、知識產(chǎn)權(quán)與保密條款(一)內(nèi)容歸屬界定乙方為履行合同創(chuàng)作的所有內(nèi)容(包括視頻素材、直播腳本、文案等),在甲方支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用后,知識產(chǎn)權(quán)自動轉(zhuǎn)移至甲方所有。甲方可將這些內(nèi)容用于全平臺分發(fā)(包括但不限于抖音、快手、微信視頻號等),無需另行支付版權(quán)費(fèi)用。但乙方保留署名權(quán),可在視頻片尾標(biāo)注“運(yùn)營支持:XX公司”。甲方提供的品牌素材,乙方僅能在本次合作范圍內(nèi)使用,不得用于其他項(xiàng)目。(二)保密義務(wù)范圍雙方應(yīng)對合作過程中獲取的商業(yè)秘密嚴(yán)格保密,包括但不限于甲方的銷售數(shù)據(jù)、客戶信息、未公開產(chǎn)品規(guī)劃,乙方的運(yùn)營策略、渠道資源、成本結(jié)構(gòu)等。保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算,持續(xù)至合作結(jié)束后3年。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方泄露,否則需賠償由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失,最低賠償金額不低于合同總金額的20%。五、違約責(zé)任與爭議解決(一)違約情形處理甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)超過15日,每逾期1日需按未付款金額的0.05%支付違約金,逾期達(dá)30日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù)。乙方未達(dá)成月度KPI指標(biāo)的80%,甲方可扣除當(dāng)月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的20%;連續(xù)3個(gè)月未達(dá)標(biāo),甲方有權(quán)單方解除合同并要求退還已支付費(fèi)用的30%作為補(bǔ)償。若因乙方操作失誤導(dǎo)致賬號永久封禁,乙方需賠償甲方的直接損失(包括已支付費(fèi)用及賬號估值),估值標(biāo)準(zhǔn)按粉絲數(shù)×0.5元/人計(jì)算。(二)合同解除條件出現(xiàn)以下情形之一,守約方有權(quán)書面通知解除合同:對方嚴(yán)重違約且30日內(nèi)未整改;因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行;一方進(jìn)入破產(chǎn)清算程序。合同解除后,乙方應(yīng)在7日內(nèi)交還賬號所有資料,并配合完成賬號交接,甲方需支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用。(三)爭議解決方式因本合同引起的糾紛,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中產(chǎn)生的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、保全費(fèi)等合理維權(quán)成本,由敗訴方承擔(dān)。在爭議處理期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。六、其他補(bǔ)充條款(一)不可抗力條款因地震、臺風(fēng)等自然災(zāi)害,或政策調(diào)整、平臺規(guī)則重大變更等不可預(yù)見因素導(dǎo)致服務(wù)中斷,受影響方應(yīng)立即通知對方,并在15日內(nèi)提供相關(guān)證明。根據(jù)影響程度,雙方可協(xié)商延期履行或部分免除責(zé)任,不可抗力持續(xù)超過30日的,任何一方可解除合同且互不承擔(dān)違約責(zé)任。(二)合同生效條件本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章(個(gè)人合作需按手?。┲掌鹕В皇剿练?,甲乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。合同附件(如KPI考核細(xì)則、內(nèi)容規(guī)范說明等)為本合同不可分割的組成部分,與正文具有同等約束力。(三
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