護(hù)理精益改善項(xiàng)目題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.精益改善的核心是（）A.消除浪費(fèi)B.提高效率C.增加效益D.提升質(zhì)量答案：A2.護(hù)理精益改善項(xiàng)目第一步通常是（）A.制定計(jì)劃B.現(xiàn)狀評(píng)估C.組建團(tuán)隊(duì)D.確定目標(biāo)答案：C3.以下哪項(xiàng)不屬于護(hù)理工作中的浪費(fèi)（）A.患者等待時(shí)間B.護(hù)士尋找物品C.規(guī)范的護(hù)理操作D.重復(fù)記錄答案：C4.繪制流程圖的目的不包括（）A.清晰工作流程B.發(fā)現(xiàn)流程中的問題C.增加工作環(huán)節(jié)D.便于分析改進(jìn)答案：C5.用于收集和整理數(shù)據(jù)的工具是（）A.魚骨圖B.檢查表C.甘特圖D.帕累托圖答案：B6.持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)英文縮寫是（）A.CQIB.PDSAC.PDCAD.CCP答案：A7.帕累托圖主要用于（）A.尋找關(guān)鍵因素B.分析因果關(guān)系C.制定計(jì)劃D.控制進(jìn)度答案：A8.護(hù)士小李在執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑有疑問，正確的做法是（）A.先執(zhí)行再詢問醫(yī)生B.自行修改醫(yī)囑C.不執(zhí)行并報(bào)告醫(yī)生D.按自己理解執(zhí)行答案：C9.護(hù)理精益改善項(xiàng)目中，設(shè)定目標(biāo)應(yīng)遵循的原則是（）A.SMART原則B.PDCA原則C.5S原則D.SWOT原則答案：A10.5S管理中的整理是指（）A.將工作場(chǎng)所的物品分類，區(qū)分要與不要B.保持環(huán)境整潔C.維持整理、整頓、清掃的成果D.養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.護(hù)理精益改善項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員可包括（）A.護(hù)士B.醫(yī)生C.患者D.后勤人員答案：ABCD2.護(hù)理工作中常見的浪費(fèi)類型有（）A.過度加工浪費(fèi)B.庫存浪費(fèi)C.搬運(yùn)浪費(fèi)D.動(dòng)作浪費(fèi)答案：ABCD3.以下屬于質(zhì)量管理工具的有（）A.魚骨圖B.頭腦風(fēng)暴法C.控制圖D.直方圖答案：ABCD4.護(hù)理精益改善項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定的依據(jù)包括（）A.患者需求B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C.醫(yī)院現(xiàn)狀D.護(hù)士意愿答案：ABC5.有效溝通在護(hù)理精益改善項(xiàng)目中的作用有（）A.提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作B.避免誤解C.促進(jìn)問題解決D.增加工作效率答案：ABCD6.5S管理包括（）A.整理B.整頓C.清掃D.清潔E.素養(yǎng)答案：ABCDE7.護(hù)理精益改善項(xiàng)目效果評(píng)價(jià)指標(biāo)可包括（）A.患者滿意度B.護(hù)理差錯(cuò)率C.住院時(shí)間D.護(hù)理成本答案：ABCD8.進(jìn)行現(xiàn)狀評(píng)估的方法有（）A.觀察法B.問卷調(diào)查法C.訪談法D.數(shù)據(jù)分析答案：ABCD9.護(hù)理精益改善項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的阻力有（）A.護(hù)士對(duì)變革的抵觸B.資金不足C.領(lǐng)導(dǎo)不支持D.缺乏培訓(xùn)答案：ABCD10.精益改善理念強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容有（）A.以患者為中心B.全員參與C.持續(xù)改進(jìn)D.消除浪費(fèi)答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.精益改善只適用于制造業(yè)，不適用于護(hù)理行業(yè)。（）答案：錯(cuò)誤2.護(hù)理精益改善項(xiàng)目可以不需要領(lǐng)導(dǎo)支持。（）答案：錯(cuò)誤3.魚骨圖主要用于找出問題的主要原因。（）答案：正確4.設(shè)定護(hù)理精益改善項(xiàng)目目標(biāo)時(shí)越高越好。（）答案：錯(cuò)誤5.整理的目的是騰出空間，防止誤用。（）答案：正確6.護(hù)士在護(hù)理精益改善項(xiàng)目中只是執(zhí)行者，不需要參與決策。（）答案：錯(cuò)誤7.持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)是一次性的活動(dòng)。（）答案：錯(cuò)誤8.帕累托圖中累計(jì)頻率在80%-90%的因素為次要因素。（）答案：正確9.護(hù)理精益改善項(xiàng)目結(jié)束后不需要進(jìn)行效果維持。（）答案：錯(cuò)誤10.頭腦風(fēng)暴法可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力。（）答案：正確四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述護(hù)理精益改善項(xiàng)目中組建團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)。答案：明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，成員應(yīng)涵蓋多學(xué)科如醫(yī)護(hù)、后勤等人員。挑選具備專業(yè)知識(shí)、溝通協(xié)作能力和變革意愿的成員。合理分工，明確各成員職責(zé)，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。2.列舉兩種常用的分析護(hù)理問題原因的工具及用途。答案：魚骨圖，用于尋找問題產(chǎn)生的各種潛在原因；頭腦風(fēng)暴法，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員思維，集思廣益，全面挖掘問題原因及解決方案。3.簡(jiǎn)述5S管理中整頓的意義。答案：整頓是將整理后需要的物品依規(guī)定位置擺放，明確標(biāo)識(shí)。意義在于使工作場(chǎng)所一目了然，減少尋找物品時(shí)間，提高工作效率，營(yíng)造整齊有序的工作環(huán)境。4.護(hù)理精益改善項(xiàng)目效果評(píng)價(jià)的重點(diǎn)內(nèi)容有哪些？答案：重點(diǎn)評(píng)價(jià)對(duì)患者的影響，如患者滿意度、康復(fù)效果等；護(hù)理工作質(zhì)量，如差錯(cuò)率、護(hù)理服務(wù)達(dá)標(biāo)率；資源利用，如護(hù)理成本、物資消耗；以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作、護(hù)士工作態(tài)度等方面的改變。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在護(hù)理精益改善項(xiàng)目中如何提高護(hù)士參與積極性。答案：首先要讓護(hù)士明白項(xiàng)目對(duì)自身及患者的益處，如提升職業(yè)成就感、改善護(hù)理質(zhì)量。提供培訓(xùn)，增強(qiáng)其能力。建立合理激勵(lì)機(jī)制，如獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀表現(xiàn)。讓護(hù)士參與決策，發(fā)揮其專業(yè)智慧，感受自身價(jià)值，從而提高積極性。2.談?wù)勛o(hù)理精益改善項(xiàng)目與提升患者安全的關(guān)系。答案：護(hù)理精益改善項(xiàng)目旨在消除浪費(fèi)、優(yōu)化流程。通過減少護(hù)理差錯(cuò)、提高護(hù)理效率等，可保障患者安全。優(yōu)化流程能減少患者等待、轉(zhuǎn)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)等；消除浪費(fèi)能保證資源合理利用，為患者提供更好護(hù)理，提升患者安全水平。3.若護(hù)理精益改善項(xiàng)目在實(shí)施中遇到科室利益沖突，應(yīng)如何解決？答案：首先組織相關(guān)科室溝通會(huì)議，坦誠(chéng)交流訴求。從醫(yī)院整體利益出發(fā)，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目對(duì)醫(yī)院發(fā)展及患者的重要性。共同協(xié)商制定兼顧各方利益的方案，必要時(shí)尋求上級(jí)協(xié)調(diào)，以團(tuán)隊(duì)合作推動(dòng)項(xiàng)目