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文檔簡介
2025年電商直播服務(wù)合同協(xié)議(全平臺)合同甲方(服務(wù)提供方):[甲方公司全稱]法定代表人:[法定代表人姓名]注冊地址:[甲方公司注冊地址]聯(lián)系電話:[甲方公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼:[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方(服務(wù)接收方):[乙方公司全稱]法定代表人:[法定代表人姓名]注冊地址:[乙方公司注冊地址]聯(lián)系電話:[乙方公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼:[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于甲方擁有專業(yè)的電商直播服務(wù)能力,包括但不限于直播策劃、主播資源、技術(shù)平臺及運營經(jīng)驗,能夠為乙方提供覆蓋多個主流電商平臺的直播服務(wù);乙方希望利用甲方的服務(wù)提升商品銷售及品牌影響力。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成以下協(xié)議,以茲共同遵守。第一條定義與解釋1.1“電商直播服務(wù)”指甲方為乙方提供,利用其直播平臺或技術(shù),圍繞乙方商品或品牌,在約定的一個或多個電商平臺(以下簡稱“直播平臺”)上進行直播活動,包括但不限于直播策劃與腳本制定、主播選擇與管理、直播場地與技術(shù)支持、直播執(zhí)行與互動引導(dǎo)、商品展示與銷售推廣、直播數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析、相關(guān)推廣資源協(xié)調(diào)等全部或部分服務(wù)。1.2“全平臺”指本合同約定甲方提供的直播服務(wù)將覆蓋以下平臺:淘寶直播、抖音、快手、京東直播、微信視頻號,以及其他雙方書面確認(rèn)納入本合同服務(wù)范圍的電商平臺。具體各平臺的服務(wù)細(xì)節(jié)及費用可能有所差異,以本合同各相關(guān)條款為準(zhǔn)。1.3“直播周期”指乙方與甲方約定進行直播服務(wù)的具體時間段,可以是連續(xù)的時期,也可以是單次或多次獨立的直播活動。1.4“服務(wù)費”指甲方按照本合同約定,向乙方提供電商直播服務(wù)所應(yīng)收取的費用。1.5“銷售業(yè)績”指通過甲方組織的直播活動,在約定直播平臺產(chǎn)生的商品銷售額,具體計算方式以各平臺規(guī)則及雙方約定為準(zhǔn)。1.6“主播”指由甲方提供并參與直播活動的人員。1.7“知識產(chǎn)權(quán)”指所有可歸入著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密等法律保護范圍的權(quán)益。1.8“保密信息”指一方(披露方)以書面、口頭、電子或其他形式向另一方(接收方)披露的,未公開的,與披露方業(yè)務(wù)、技術(shù)、經(jīng)營、財務(wù)等相關(guān)的所有信息,包括但不限于商業(yè)計劃、客戶名單、技術(shù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營策略、財務(wù)信息等。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方同意根據(jù)乙方的需求及本合同約定,在“全平臺”范圍內(nèi)為乙方提供以下一項或多項電商直播服務(wù):(a)直播前:根據(jù)乙方提供的商品信息、營銷目標(biāo)及預(yù)算,進行市場分析,制定直播策略,撰寫直播腳本,確定主播陣容。(b)直播中:提供符合各平臺規(guī)定的直播間場地布置與技術(shù)支持(包括但不限于燈光、攝像、音響、網(wǎng)絡(luò)保障),安排指定主播進行直播,負(fù)責(zé)直播過程中的商品介紹、互動答疑、訂單處理引導(dǎo)等工作,協(xié)調(diào)平臺內(nèi)推廣資源(如流量激勵、推薦位等)。(c)直播后:整理并提供直播過程中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)記錄,出具直播效果分析報告,包含但不限于觀看人數(shù)、互動數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、用戶反饋等,并根據(jù)乙方要求進行服務(wù)復(fù)盤。2.2甲方承諾所提供的主播具備相應(yīng)的直播經(jīng)驗與能力,并能遵守國家法律法規(guī)及各直播平臺的社區(qū)規(guī)范。2.3乙方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求,在合同約定的范圍內(nèi),就服務(wù)內(nèi)容、直播主題、商品選擇等向甲方提出要求和建議,甲方應(yīng)與乙方積極溝通,協(xié)商確定具體執(zhí)行方案。2.4雙方同意,本合同項下的“全平臺”服務(wù)初期覆蓋淘寶直播、抖音、快手、京東直播、微信視頻號,如需增加其他平臺,須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致后,另行簽訂補充協(xié)議或修改本合同。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(a)按照本合同約定及雙方確定的方案,勤勉、專業(yè)地履行電商直播服務(wù)義務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方合理預(yù)期。(b)負(fù)責(zé)組建和管理執(zhí)行本合同項下服務(wù)的團隊,包括主播及技術(shù)人員,確保人員資質(zhì)符合要求。(c)保證直播內(nèi)容原創(chuàng)性,如使用他人作品或素材,需確保擁有合法使用權(quán)或已獲得授權(quán),并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。(d)對在服務(wù)過程中接觸到的乙方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù),非經(jīng)乙方書面同意或法律規(guī)定,不得向任何第三方泄露。(e)按照約定向乙方提供真實、準(zhǔn)確的直播數(shù)據(jù)報告和分析。(f)有權(quán)按照本合同第五條約定收取服務(wù)費用。(g)配合乙方進行必要的市場推廣活動,如根據(jù)乙方需求,在甲方自有渠道宣傳乙方品牌或直播活動(如有)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(a)有權(quán)對甲方提供的直播服務(wù)方案進行審核,并提出修改意見;對直播過程及結(jié)果進行監(jiān)督。(b)按照本合同第五條約定,按時足額支付甲方服務(wù)費用。(c)提供用于直播的商品樣品、圖片、視頻、詳細(xì)描述、品牌授權(quán)文件、必要的資質(zhì)證明(如營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品備案號等)及其他甲方執(zhí)行服務(wù)所必需的資料,并保證所提供資料的真實性、合法性、有效性。(d)指定一名或多名聯(lián)系人,作為甲方的單點接口人,負(fù)責(zé)溝通、確認(rèn)需求及支付款項等事宜。(e)對直播內(nèi)容中涉及的商品信息、品牌宣傳等進行最終審核確認(rèn),確保內(nèi)容合法合規(guī),符合廣告法及相關(guān)法律法規(guī)要求,并對直播內(nèi)容的最終呈現(xiàn)承擔(dān)法律責(zé)任。(f)配合甲方主播進行直播互動,解答用戶疑問,維護良好的直播氛圍。(g)如本合同為獨家協(xié)議,乙方承諾在合同有效期內(nèi),不在約定范圍內(nèi)(即甲方服務(wù)的“全平臺”范圍)自行或委托第三方進行與甲方服務(wù)內(nèi)容相同或類似的直播活動。(h)對甲方提供的用于執(zhí)行服務(wù)所必需的資料(如甲方主播肖像等)在約定范圍內(nèi)使用,并遵守甲方相關(guān)使用規(guī)范。第四條服務(wù)費用與支付方式4.1本合同服務(wù)費采用以下第【□】種方式收?。?a)固定服務(wù)費:乙方支付甲方固定金額人民幣【】元(大寫:【】元整)作為【】(如:月度/季度/年度)全平臺直播服務(wù)費。(b)按直播場次收費:每場直播按人民幣【】元(大寫:【】元整)收取,每月/每次最多執(zhí)行【】場,超出部分按人民幣【】元/場(大寫:【】元整)收費。(c)按銷售業(yè)績比例收費(傭金):乙方通過甲方組織的直播活動產(chǎn)生的銷售業(yè)績,甲方按該業(yè)績的【百分之【】】(%)作為傭金。具體結(jié)算周期為每【】個自然月/季度,結(jié)算日為每【】月底的【】號。傭金計算基于扣除平臺傭金、物流費、退貨款等后的有效銷售凈額。4.2支付時間:(a)若為固定服務(wù)費,乙方應(yīng)于【】(如:合同簽訂后【】日內(nèi)/每月/每季度初【】日前)支付當(dāng)期/當(dāng)次服務(wù)費。(b)若按銷售業(yè)績收費,甲方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后【】日內(nèi),向乙方提供傭金結(jié)算單,乙方應(yīng)在收到結(jié)算單后【】日內(nèi),將對應(yīng)傭金支付至甲方指定賬戶。4.3支付方式:乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費支付至甲方以下賬戶:開戶行:[甲方開戶銀行名稱]戶名:[甲方賬戶名稱]賬號:[甲方銀行賬號]4.4甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費后,根據(jù)乙方要求開具等額有效的增值稅【專用/普通】發(fā)票。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1直播過程中,由甲方獨立創(chuàng)作的直播腳本、直播流程設(shè)計等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方有權(quán)在約定范圍內(nèi)使用甲方提供的直播素材(如非原創(chuàng)背景音樂、未使用他人肖像的片段等),但不得用于本合同約定服務(wù)范圍之外的商業(yè)用途。5.2直播過程中,涉及乙方提供的商品展示、品牌宣傳等內(nèi)容,其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方在直播中使用乙方商品及品牌信息,應(yīng)獲得乙方授權(quán),并僅限于履行本合同約定的直播服務(wù)范圍。5.3直播中使用的主播形象、表演內(nèi)容等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,除非雙方另有書面約定。乙方不得以任何形式復(fù)制、傳播或使用甲方主播形象進行與甲方服務(wù)無關(guān)的活動。5.4雙方均不得侵犯對方或第三方的知識產(chǎn)權(quán),如因一方原因?qū)е轮R產(chǎn)權(quán)糾紛,由該方承擔(dān)全部責(zé)任及費用。第六條保密條款6.1甲乙雙方同意對在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方的任何保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。6.2未經(jīng)信息披露方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露、轉(zhuǎn)讓其從對方獲取的保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。6.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效,持續(xù)有效期限為本合同終止后【】年/永久。6.4任何一方違反本保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц度嗣駧拧尽吭ù髮懀骸尽吭┳鳛檫`約金,若違約金不足以彌補對方損失的,違約方還應(yīng)賠償由此給對方造成的全部實際損失。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未能按合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量顯著低于約定標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方書面提出后仍不改進的,乙方有權(quán)要求甲方限期改正,并可根據(jù)情況要求減少服務(wù)費或支付違約金人民幣【】元(大寫:【】元整),若違約行為嚴(yán)重影響合同目的實現(xiàn),乙方有權(quán)單方解除合同。7.2若乙方未能按時足額支付服務(wù)費,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的【千分之【】】向甲方支付違約金,逾期超過【】日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù)或單方解除合同,并要求乙方支付全部應(yīng)付未付費用及違約金。7.3若乙方違反本合同約定,擅自進行與本合同范圍(特別是獨家條款)沖突的直播活動,或提供虛假商品信息導(dǎo)致嚴(yán)重后果,甲方有權(quán)單方解除合同,并要求乙方賠償損失,損失金額包括但不限于甲方已投入成本、預(yù)期收益損失、乙方給第三方造成的損害等。7.4任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)按本第六條約定承擔(dān)違約責(zé)任。7.5因一方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行或雙方合作目的無法實現(xiàn)的,守約方有權(quán)解除合同,并要求違約方賠償損失。第八條數(shù)據(jù)與效果8.1雙方同意以各直播平臺官方后臺數(shù)據(jù)為主要的、具有最終效力的數(shù)據(jù)來源。甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助乙方獲取和核對平臺后臺數(shù)據(jù)。8.2甲方應(yīng)于每次直播結(jié)束后【】日內(nèi),向乙方提供包含關(guān)鍵指標(biāo)的初步數(shù)據(jù)報告。雙方應(yīng)在收到數(shù)據(jù)后【】日內(nèi)進行核對確認(rèn)。如對數(shù)據(jù)有異議,可通過【】(如:雙方指定人員復(fù)核/引入第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測工具)方式解決。最終確認(rèn)的數(shù)據(jù)將作為費用結(jié)算(如傭金)及效果評估的依據(jù)。8.3雙方同意,直播效果評估主要依據(jù)約定的關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPIs),如GMV、訂單量、轉(zhuǎn)化率、用戶互動率等,具體目標(biāo)值可在每次直播前協(xié)商確定。第九條合同期限與終止9.1本合同有效期為自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止,共計【】年/月。9.2合同期滿前【】月,如雙方均有意續(xù)約,應(yīng)另行簽訂書面續(xù)約協(xié)議。若一方未在期限屆滿前【】月提出續(xù)約意向,則本合同到期自動終止。9.3除本合同另有約定外,發(fā)生下列情況之一時,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同:(a)一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)守約方書面催告后【】日內(nèi)仍未糾正的。(b)一方進入破產(chǎn)、清算程序或解散的。(c)乙方提供的關(guān)鍵商品資質(zhì)文件失效或涉嫌違法的。(d)甲方服務(wù)嚴(yán)重不達標(biāo),已實質(zhì)性影響乙方業(yè)務(wù)。9.4合同終止或解除后,雙方應(yīng)在【】日內(nèi)結(jié)清所有未付款項。甲方應(yīng)向乙方返還甲方持有的屬于乙方的資料、物品等。雙方應(yīng)按照約定處理客戶信息等,并確保遵守相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于數(shù)據(jù)保護的要求。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng))、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策限制)、大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊、疫情及其防控措施等。10.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)時,應(yīng)在不可抗力發(fā)生后【】日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度,協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同。10.3因不可抗力造成的損失,雙方各自承擔(dān)。雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡到通知義務(wù)和減損義務(wù)。第十一條法律適用與爭議解決11.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向【甲方所在地/乙方所在地/合同履行地】有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。(或選擇仲裁:協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交【中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會/其他雙方約定的仲裁機構(gòu)】,按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。)第十二條通知12.1雙方確認(rèn)本合同首部列明的地址、聯(lián)系電話、郵箱等信息為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前【】日書面通知對方。12.2所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知,均應(yīng)以書面形式(包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件)發(fā)送至上述地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;以快遞或掛號信方式發(fā)送的,寄出后【】日視為送達。12.3任何一方收到對方的通知后,應(yīng)在【】日內(nèi)進行確認(rèn)或采取相應(yīng)行動。第十三條其他13.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項達成的完整協(xié)議,取代之前所有的口頭或書面溝通、協(xié)議、諒解。13.2對本合同的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方書面同意并簽
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