2025年電商直播互動體驗合同協(xié)議甲、乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供電商直播互動體驗服務事宜，達成如下協(xié)議：第一條合作背景與目的鑒于乙方希望通過電商直播形式推廣產(chǎn)品、提升品牌影響力并優(yōu)化用戶互動體驗，甲方擁有專業(yè)的直播平臺、主播資源及互動策劃能力，雙方經(jīng)協(xié)商一致，甲方同意為乙方提供電商直播互動體驗服務，旨在通過精心設計的互動環(huán)節(jié)，增強用戶參與感，促進產(chǎn)品銷售，實現(xiàn)共同營銷目標。第二條合同主體甲方：[甲方名稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方代碼]，法定代表人/負責人：[姓名]，地址：[地址]，聯(lián)系方式：[電話/郵箱]。乙方：[乙方名稱]，統(tǒng)一社會信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號：[乙方代碼]，法定代表人/負責人：[姓名]，地址：[地址]，聯(lián)系方式：[電話/郵箱]。第三條服務內容與范圍1.服務模式：甲方根據(jù)乙方提供的商品信息、品牌調性及營銷目標，結合平臺特性，為乙方策劃、執(zhí)行并優(yōu)化直播互動體驗服務。服務包括但不限于直播互動方案策劃、互動工具應用指導、主播互動話術建議、互動活動執(zhí)行監(jiān)督及效果數(shù)據(jù)分析。2.互動形式設計：甲方負責設計直播中的互動環(huán)節(jié)，具體可包括但不限于：(1)利用平臺提供的投票、問答、投票蓋樓、在線紅包、限時秒殺、粉絲團專屬福利、產(chǎn)品試用裝申領通道等功能的場景化應用。(2)策劃有獎互動玩法，如與主播進行話題深度討論、參與產(chǎn)品使用技巧挑戰(zhàn)并贏取獎品、分享直播鏈接邀請新用戶并獲得獎勵、根據(jù)直播間互動數(shù)據(jù)排名發(fā)放專屬優(yōu)惠券或折扣等。(3)設定互動環(huán)節(jié)在直播流程中的穿插節(jié)點與時長，確?；幼匀涣鲿常挥绊懏a(chǎn)品介紹和銷售轉化。3.主播/主持人要求：甲方指派的主播或主持人應具備良好的互動引導能力、產(chǎn)品熟悉度、控場能力以及積極正面的形象，能夠有效調動直播間氣氛，清晰傳達互動規(guī)則，積極與用戶進行良性互動。4.互動內容審核：所有直播中涉及的品牌信息、產(chǎn)品介紹、互動規(guī)則、獎品詳情、優(yōu)惠條件等，必須事先經(jīng)乙方審核確認。甲方應在直播前[具體天數(shù)，如3天]將完整的互動方案及需乙方確認的內容清單提交乙方，乙方在收到后應在[具體天數(shù)，如2天]內反饋審核意見，逾期未反饋視為同意?；觾热菪璺蠂曳煞ㄒ?guī)、平臺規(guī)則及乙方的品牌規(guī)范。第四條合作周期與時間安排1.合作期限：本合同自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止，共計[期限]。2.直播安排：在合作期限內，雙方同意共進行[場次]場直播互動體驗活動。具體直播日期、時間安排如下：(1)直播一：日期[具體日期]，時間[具體時間]。(2)直播二：日期[具體日期]，時間[具體時間]。(3)直播三：日期[具體日期]，時間[具體時間]。(4)……（根據(jù)實際情況列明或約定補充方式）如需增加直播場次，雙方應提前[具體天數(shù)，如一周]協(xié)商確定。3.策劃與準備：每場直播的互動方案策劃階段應在直播前[具體天數(shù)，如7天]完成初稿，并提交乙方確認；直播技術測試應在直播前[具體天數(shù)，如2天]完成。第五條甲乙雙方權利與義務甲方權利與義務：1.享有按照合同約定收取服務費用的權利。2.有權要求乙方按時提供必要的營銷素材、產(chǎn)品信息及配合執(zhí)行互動方案。3.有權根據(jù)平臺規(guī)則和直播實際情況，對互動形式進行合理調整，但重大調整需通知乙方。4.負責提供符合約定標準的直播互動服務，確保主播團隊具備相應的專業(yè)能力。5.負責直播過程中互動環(huán)節(jié)的技術支持與保障，確保互動功能正常運行。6.負責對直播互動內容進行過程監(jiān)督，引導主播遵守互動規(guī)則，維護良好直播秩序。7.負責收集、整理直播過程中的互動數(shù)據(jù)，并按照本合同約定向乙方提供數(shù)據(jù)分析報告。8.負責保護用戶個人信息及交易數(shù)據(jù)的安全與隱私，遵守數(shù)據(jù)保護相關法律法規(guī)。9.有義務配合乙方處理直播過程中出現(xiàn)的與互動相關的用戶咨詢或投訴。乙方權利與義務：1.享有按照合同約定獲得直播互動體驗服務的權利。2.享有對直播互動方案、內容、話術等進行審核確認的權利。3.享有要求甲方提供直播回放（如約定）及詳細數(shù)據(jù)報告的權利。4.有義務按照合同約定按時足額支付服務費用及傭金（如約定）。5.有義務及時、準確地向甲方提供直播所需的商品信息、營銷素材（包括產(chǎn)品圖片、視頻、介紹文案、優(yōu)惠政策等）。6.有義務建立并公示合理的傭金計算規(guī)則及獎勵發(fā)放機制（如涉及），并按時向甲方提供計算依據(jù)。7.有義務配合甲方進行直播前的各項測試工作。8.有義務監(jiān)督直播中的產(chǎn)品展示和品牌信息，確保其準確性無誤，符合品牌形象。9.有義務按照約定配合甲方進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與核對。第六條費用與結算方式1.服務費用：本合同項下的服務費用采用[選擇一種：固定總價/按場次收費/按時長收費/銷售額提成]方式計算。(1)若為固定總價，則總服務費為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。(2)若為按場次收費，則每場直播服務費為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]），總費用為人民幣[總金額]元（大寫：[大寫金額]）。(3)若為按時長收費，則每小時服務費為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]），總費用根據(jù)實際有效直播時長計算，最低收費為人民幣[最低金額]元（大寫：[大寫金額]）。(4)若為銷售額提成，則傭金錢為直播期間產(chǎn)生的有效訂單金額的[百分比]%，最低傭金錢為人民幣[最低金額]元（大寫：[大寫金額]）。2.支付方式：乙方應通過[銀行轉賬/平臺指定支付方式]將服務費用支付至甲方指定賬戶：開戶行：[開戶行名稱]戶名：[甲方賬戶名]賬號：[甲方賬號]3.支付周期：(1)預付款：本合同簽訂后[具體天數(shù)，如5天]內，乙方支付總服務費的[百分比]%作為預付款。(2)尾款/結算：[選擇一種：直播結束后[具體天數(shù)]內支付/每月結算一次，次月[具體天數(shù)]內支付/根據(jù)銷售額達成情況支付]。4.傭金/獎勵：若涉及傭金或獎勵，計算周期為[具體說明，如直播場次/自然月]，計算依據(jù)為[具體說明，如該周期內產(chǎn)生的有效GMV]，甲方應在計算周期結束后[具體天數(shù)]內提供傭金/獎勵計算明細，乙方核對無誤后應在[具體天數(shù)]內支付。第七條效果評估與數(shù)據(jù)1.關鍵指標（KPIs）：雙方同意以以下指標為主要評估依據(jù)：(1)直播觀看人數(shù)（PV/UV）。(2)互動率：總評論數(shù)/點贊數(shù)/分享數(shù)/投票參與數(shù)等與觀看人數(shù)的比率。(3)用戶平均停留時長。(4)產(chǎn)品加購率。(5)轉化率（最終成交訂單數(shù)/觀看人數(shù)或GMV/觀看人數(shù)）。(6)互動相關UGC（用戶生成內容）數(shù)量與質量。(7)用戶滿意度（通過問卷調查或評論分析等）。2.數(shù)據(jù)提供：每場直播結束后[具體天數(shù)，如3天]內，甲方應向乙方提供包含上述KPIs詳細數(shù)據(jù)的直播效果分析報告。報告應包含數(shù)據(jù)圖表、關鍵發(fā)現(xiàn)及初步復盤建議。3.效果評估：雙方應在每次直播后[具體天數(shù)，如一周]內召開簡短復盤會議（或通過書面形式溝通），就直播互動效果進行評估，總結經(jīng)驗，討論改進措施。第八條違約責任1.甲方違約：(1)若甲方未能按合同約定提供服務，或服務質量顯著低于約定標準，導致乙方利益受損，乙方有權要求甲方限期整改，整改期內費用相應扣減；若逾期未整改或整改效果不佳，乙方有權要求減免部分或全部服務費用，并有權根據(jù)損失程度要求甲方賠償損失。(2)若因甲方原因（如技術故障、主播嚴重失職）導致直播無法按計劃進行或造成重大負面影響，甲方應承擔相應責任，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。(3)甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密，應向乙方支付違約金人民幣[金額]元（或按實際損失賠償），并承擔相應的法律責任。2.乙方違約：(1)若乙方未能按時支付服務費用/傭金，每逾期一日，應按逾期金額的[百分比，如萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的，甲方有權暫停服務或解除合同，并要求乙方支付全部應付費用及違約金。(2)若乙方未能按時提供必要的營銷素材或配合，導致直播延遲或效果受損，應承擔相應責任，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。(3)若乙方提供的素材或產(chǎn)品信息虛假、違法，給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。(4)乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，應向甲方支付違約金人民幣[金額]元（或按實際損失賠償），并承擔相應的法律責任。3.不可抗力：任何一方因不可抗力（包括但不限于戰(zhàn)爭、自然災害、政府行為、重大疫情、平臺系統(tǒng)突發(fā)故障等）不能履行合同時，不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]內通知對方，并提供相關證明，根據(jù)情況可協(xié)商延期履行、部分履行或解除合同。第九條保密條款雙方確認，在本合同有效期內及合同終止后[具體年限，如兩年]內，任何一方不得向任何第三方泄露或使用在合作過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密，包括但不限于技術信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財務信息、營銷策略、互動方案細節(jié)、主播信息等。此保密義務不因合同的變更、解除或終止而失效。第十條知識產(chǎn)權1.直播過程中由甲方投入資源策劃、執(zhí)行所產(chǎn)生的直播錄屏、互動流程設計文檔、互動素材模板等知識產(chǎn)權歸甲方所有。2.直播過程中由乙方提供的產(chǎn)品信息、品牌素材等知識產(chǎn)權歸乙方所有。3.直播過程中產(chǎn)生的、符合乙方要求的用戶生成內容（UGC），其知識產(chǎn)權歸內容創(chuàng)作者所有，但乙方有權在自身營銷活動中合理使用。4.雙方同意，甲方在獲得乙方明確書面授權后，可將部分直播成果（如精彩片段、數(shù)據(jù)報告摘要）用于甲方自身的宣傳或案例展示。第十一條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向[選擇：甲方/乙方]所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、變更與終止1.生效：本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。2.變更：對本合同的任何修改或補充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3.終止：(1)本合同期限屆滿，雙方權利義務履行完畢，合同自然終止。(2)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本合同。(3)一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后[具體天數(shù)，如30天]仍未糾正，守約方有權書面通知違約方解除本合同。(4)因不可抗力導致合同目的無法實現(xiàn)的，雙方均可協(xié)商解除合同。4.終止后果：合同終止后，雙方應結清所有未付款項，甲方應向乙方提供最終的數(shù)據(jù)報告和資料，并按照約定處理知識產(chǎn)權事宜。保密條款、法律適用與爭議解決條款在本合同終止后繼續(xù)有效。第十三條通知雙方在本合同首頁載明的地址、電話、郵箱為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄（以掛號信或