演講人：日期:甲方電梯安全培訓目錄CATALOGUE01培訓概述02電梯安全基礎知識03常見安全隱患04安全操作規(guī)范05應急處理程序06維護與檢查制度PART01培訓概述提升安全意識通過系統(tǒng)化培訓，強化甲方人員對電梯運行風險及應急處理的認知，確保日常操作符合安全規(guī)范。掌握操作技能使參訓人員熟練掌握電梯基本操作流程、故障識別方法及緊急制動裝置的使用技巧。降低事故概率通過案例分析及實操演練，減少因人為操作失誤導致的電梯故障或安全事故。合規(guī)性保障確保甲方團隊了解并遵守國家及行業(yè)相關電梯安全管理法規(guī)，避免法律風險。培訓目標設定培訓對象范圍物業(yè)管理人員包括物業(yè)經理、工程部員工等直接負責電梯日常維護與監(jiān)管的崗位人員。涉及電梯使用頻率較高的基層員工，需掌握基礎安全知識及應急響應流程。針對高層建筑業(yè)主代表，普及電梯安全常識及監(jiān)督維保工作的要點。作為崗前必修內容，確保新員工快速融入甲方安全管理體系。安保及保潔人員業(yè)主委員會代表新入職員工培訓內容提綱電梯結構與原理涵蓋電梯機房、轎廂、層門等關鍵部位的檢查標準，以及潤滑、清潔等基礎維護操作。日常檢查與維護應急處理流程法規(guī)與案例分析詳細講解電梯機械系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)及安全保護裝置的工作原理與聯(lián)動機制。包括困人救援步驟、故障報修流程、突發(fā)停電或火災時的電梯禁用規(guī)范。解讀《特種設備安全法》相關條款，結合典型事故案例剖析違規(guī)操作的后果及責任劃分。PART02電梯安全基礎知識電梯通過曳引機驅動鋼絲繩牽引轎廂和對重裝置上下運行，曳引輪槽與鋼絲繩的摩擦力是核心動力來源，需定期檢查磨損情況以確保牽引力穩(wěn)定。電梯結構與原理曳引系統(tǒng)與驅動裝置轎廂是載人/貨的主體空間，門機系統(tǒng)包含層門和轎門，通過光電感應或機械聯(lián)鎖確保開關門安全，避免夾人事故。門區(qū)故障占電梯事故的60%以上，需重點維護。轎廂與門機系統(tǒng)包括限速器-安全鉗聯(lián)動系統(tǒng)（超速時觸發(fā)制動）、緩沖器（轎廂蹲底時吸收沖擊）、緊急停止按鈕等，這些裝置需每季度進行功能性測試。安全保護裝置安全標識識別警示類標識如“禁止扒門”“嚴禁超載”等紅色警示標牌，通常配有圖標和文字說明，提示乘客避免危險行為。超載標識需與電梯稱重系統(tǒng)聯(lián)動，超載時蜂鳴報警并停止運行。應急指引標識綠色“緊急呼叫”標識應清晰標注報警電話位置，轎廂內還需張貼“困梯自救步驟”圖示，說明保持冷靜、使用報警裝置、等待救援等關鍵流程。狀態(tài)指示標識包括“檢修中”“停運”等黃色標牌，表示電梯處于非正常運行狀態(tài)。此類標識需配合物理隔離措施（如圍擋）防止誤入。基本安全規(guī)則乘梯行為規(guī)范嚴禁在轎廂內跳躍、倚靠門扇，進出時注意腳下間隙；兒童及行動不便者需成人陪同，寵物應抱入或使用牽引繩。據統(tǒng)計，70%的電梯事故與乘客違規(guī)行為相關。日常維護責任甲方需確保電梯由持證單位每月至少2次維護保養(yǎng)，留存保養(yǎng)記錄；每年進行一次載荷試驗和電氣安全檢測，及時更換老化部件如鋼絲繩、接觸器等。緊急情況處置若遇電梯突然停止，應立即按下所有樓層按鈕并撥打緊急電話，切勿強行扒門或攀爬逃生。轎廂通風設計可保障至少1小時供氧，盲目自救易引發(fā)二次傷害。PART03常見安全隱患安全隱患識別包括門鎖失效、門機卡阻或光幕失靈等問題，可能導致夾人、墜落等事故，需定期檢查門鎖裝置和感應系統(tǒng)。電梯門系統(tǒng)故障接觸器粘連、線路老化或信號干擾可能引發(fā)電梯異常運行或突然停梯，需重點排查控制柜元件狀態(tài)及線路絕緣性能。底坑積水、導軌偏移或井道照明缺失可能影響電梯正常運行，需確保井道防水措施完善并保持清潔干燥。電氣控制系統(tǒng)缺陷鋼絲繩磨損、曳引輪槽變形或制動器制動力不足會導致溜梯、沖頂等危險，應通過專業(yè)檢測工具測量曳引力和制動性能。曳引系統(tǒng)異常01020403井道環(huán)境隱患事故案例分析某商場電梯因超載保護失效，乘客超載后引發(fā)系統(tǒng)死機，救援過程中發(fā)現限載裝置未接入主板，需強化超載測試流程。超載運行導致困人幼童在無人監(jiān)護時反復踢踹轎門導致門鎖變形，電梯非平層開門后跌落井道，凸顯安全教育缺失問題。兒童攀爬釀成悲劇某小區(qū)電梯因維保人員未調整制動器間隙，導致制動失效從中間層墜落，事后檢測發(fā)現制動襯墊磨損超標但未更換。維保不當引發(fā)墜梯010302醫(yī)院電梯困人后報警按鈕線路斷路，被困者無法呼救，暴露出應急通訊系統(tǒng)月度測試未落實的漏洞。緊急報警無效延誤救援04每季度組織困人救援演練，明確監(jiān)控室、維保單位和消防部門的聯(lián)動流程，確保救援工具包配置齊全且存放位置固定。完善應急預案在轎廂內張貼嚴禁撞擊門體、超載報警立即退出等警示標識，高峰期安排專人疏導，避免推擠或阻擋門關閉行為。強化乘客引導01020304日常巡檢由物業(yè)完成，周檢由專業(yè)電工實施，月檢必須由持證維保單位進行，重點核查安全回路和緊急裝置有效性。建立三級檢查制度加裝物聯(lián)網傳感器實時監(jiān)測振動、溫升等參數，通過大數據分析預測鋼絲繩壽命等關鍵部件更換周期。智能監(jiān)測系統(tǒng)應用預防措施要點PART04安全操作規(guī)范日常操作流程啟動前檢查操作員需每日對電梯門鎖、緊急制動裝置、照明系統(tǒng)及報警設備進行功能測試，確保所有部件運行正常，并記錄檢查結果以備后續(xù)維護參考。運行中監(jiān)控操作過程中需實時觀察電梯運行狀態(tài)，包括平層精度、異響振動等異?，F象，發(fā)現故障立即暫停使用并上報維修部門。停運后維護每日工作結束后需清潔轎廂內部，檢查導軌潤滑情況，關閉電源前確認無乘客滯留，并填寫運行日志存檔。乘客安全指引乘客應有序進出，避免擁擠或強行阻擋電梯門，攜帶大件物品時需使用貨梯，防止超載或卡門事故發(fā)生。進出電梯規(guī)范如遇電梯驟停，乘客應保持冷靜，使用緊急呼叫按鈕聯(lián)系監(jiān)控中心，切勿強行扒門或跳躍，等待專業(yè)人員救援。緊急情況應對老人、兒童及殘障人士乘坐時需由陪同人員協(xié)助，優(yōu)先選擇無障礙電梯，確保其安全抵達目標樓層。特殊群體協(xié)助操作員責任要求持證上崗與培訓操作員必須持有特種設備作業(yè)人員證，定期參加安全知識更新培訓，熟悉最新版電梯應急救援預案及操作手冊。應急處理能力監(jiān)督電梯維保單位按期進行保養(yǎng)，留存維保記錄，對違規(guī)使用行為（如超載、吸煙）及時制止并上報。突發(fā)故障時需第一時間啟動應急預案，疏散乘客并設置警示標識，配合維修人員完成故障排查與修復。設備管理職責PART05應急處理程序當電梯發(fā)生故障時，首先應保持冷靜，迅速判斷電梯是否停止運行、是否有異常聲響或震動，避免因恐慌導致錯誤操作。立即按下電梯內的緊急呼叫按鈕或使用對講系統(tǒng)與監(jiān)控中心聯(lián)系，清晰說明故障現象、所在樓層及乘員數量，等待專業(yè)人員指導救援。切勿嘗試自行扒開電梯門或從轎廂頂部逃生，此類行為可能導致墜落或二次故障，應耐心等待專業(yè)救援人員到場處理。若電梯內有其他乘客，需主動安撫其情緒，避免因集體慌亂引發(fā)不必要的風險，同時確保所有人遠離電梯門區(qū)域。故障應對步驟保持冷靜并評估情況使用緊急通訊裝置避免強行扒門或攀爬安撫同行人員情緒專業(yè)救援團隊響應流程乘客配合救援要點救援人員抵達后，會通過專用工具確認電梯?？课恢?，切斷電源后手動盤車將轎廂平穩(wěn)移動至平層區(qū)域，再使用三角鑰匙安全打開廳門。被困人員需聽從救援人員指令，保持轎廂內均勻分布站立，避免突然移動造成轎廂晃動，待廳門完全開啟后有序撤離。緊急救援方法醫(yī)療應急準備救援過程中應配備急救包和氧氣設備，對可能出現昏厥、呼吸困難等情況的乘客進行初步救治，并聯(lián)系醫(yī)療機構進一步支援。故障原因排查與記錄救援完成后，需詳細檢查電梯控制系統(tǒng)、曳引機等關鍵部件，記錄故障代碼和現場情況，為后續(xù)維修提供依據。報警系統(tǒng)使用長按報警按鈕直至聽到應答聲，通話時需靠近麥克風清晰報出電梯編號、故障類型及所在建筑位置，確保監(jiān)控中心準確定位。緊急呼叫裝置操作規(guī)范若緊急呼叫無響應，應立即使用手機撥打電梯內張貼的24小時救援電話，同時通過敲擊轎廂壁或閃光燈發(fā)出求救信號吸引外界注意。備用通訊手段說明物業(yè)方需每月測試報警裝置的通話質量與響應速度，更換老化線路或電池，確保系統(tǒng)在潮濕、高溫等極端環(huán)境下仍能穩(wěn)定運行。報警系統(tǒng)定期測試要求在涉外場所或大型商業(yè)綜合體，電梯內應配置中英雙語報警提示，必要時增加圖示說明，確保不同語言使用者均能正確操作。多語言報警指引配置PART06維護與檢查制度定期檢查標準機械部件檢測包括曳引機、導軌、鋼絲繩等關鍵部件的磨損程度、潤滑狀態(tài)及緊固情況檢查，確保運行平穩(wěn)無異常噪音。電氣系統(tǒng)測試對控制柜、門機系統(tǒng)、安全回路進行絕緣電阻測量和功能驗證，防止短路或接觸不良導致的故障。安全裝置校驗限速器、緩沖器、緊急制動裝置等必須按規(guī)范進行動作測試，確保突發(fā)情況下能有效觸發(fā)保護機制。環(huán)境適應性評估檢查井道防水、通風條件及底坑排水設施，避免因環(huán)境因素引發(fā)設備腐蝕或電路故障。維護記錄管理電子化存檔系統(tǒng)異常事件追蹤紙質備份要求第三方審計接口采用專業(yè)管理軟件記錄每次維護的時間、項目、操作人員及處理結果，支持多條件檢索與數據分析。維護報告需包含檢測數據、更換零件清單及負責人簽字，按季度裝訂成冊并存檔至少五年。對故障維修記錄單獨分類，標注根本原因分析（如部件老化、人為誤操作）及后續(xù)預防措施。記錄格式需符合行業(yè)監(jiān)管標準，便于外部機構抽查時快速調取完整維護歷史。