滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案范本一、總則

1.1目的

為規(guī)范單位滅火和應(yīng)急疏散工作，提高應(yīng)對火災(zāi)事故的快速反應(yīng)和處置能力，最大程度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，保障人員生命安全，維護(hù)單位生產(chǎn)經(jīng)營秩序，特制定本預(yù)案。

1.2依據(jù)

本預(yù)案依據(jù)《中華人民共和國消防法》《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》《人員密集場所消防安全管理》《建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理》等法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定。

1.3適用范圍

本預(yù)案適用于單位內(nèi)部所有區(qū)域（包括生產(chǎn)車間、辦公樓、倉庫、員工宿舍、公共活動場所等）的火災(zāi)預(yù)防、應(yīng)急響應(yīng)、滅火救援及人員疏散等工作。單位所屬各部門、全體員工及相關(guān)協(xié)作單位均應(yīng)遵守本預(yù)案。

1.4工作原則

1.4.1預(yù)防為主，防消結(jié)合

堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，落實消防安全責(zé)任制，加強(qiáng)日常防火檢查、巡查和消防設(shè)施維護(hù)，及時消除火災(zāi)隱患，從源頭上預(yù)防火災(zāi)發(fā)生。

1.4.2統(tǒng)一指揮，分級負(fù)責(zé)

成立滅火和應(yīng)急疏散指揮部，統(tǒng)一指揮應(yīng)急處置工作；各部門按照職責(zé)分工，落實崗位責(zé)任，確保應(yīng)急響應(yīng)迅速、處置高效。

1.4.3快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對

建立快速響應(yīng)機(jī)制，一旦發(fā)生火災(zāi)，立即啟動預(yù)案，各部門、各應(yīng)急小組協(xié)同配合，開展滅火、救援、疏散等工作，最大限度降低火災(zāi)危害。

1.4.4以人為本，生命至上

在應(yīng)急處置過程中，始終將保障人員生命安全放在首位，優(yōu)先組織人員疏散和被困人員救援，確保人員傷亡最小化。

二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

2.1應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)

2.1.1指揮部組成

該單位應(yīng)成立應(yīng)急指揮部作為最高決策機(jī)構(gòu)，由單位主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，全面負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作。副總指揮由安全主管擔(dān)任，協(xié)助總指揮協(xié)調(diào)日常事務(wù)。指揮部成員包括各部門負(fù)責(zé)人，如生產(chǎn)部、行政部、安保部等關(guān)鍵崗位人員，確保覆蓋所有職能領(lǐng)域?？傊笓]和副總指揮需具備消防安全管理經(jīng)驗，熟悉單位整體布局和應(yīng)急流程。成員應(yīng)定期參與培訓(xùn)，每年至少進(jìn)行兩次演練，以保持應(yīng)急響應(yīng)能力。指揮部下設(shè)辦公室，由安保部經(jīng)理兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常事務(wù)處理和信息匯總。

2.1.2指揮部職責(zé)

應(yīng)急指揮部的主要職責(zé)是統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)滅火與應(yīng)急疏散全過程?？傊笓]負(fù)責(zé)做出關(guān)鍵決策，如啟動預(yù)案、調(diào)配資源、與外部機(jī)構(gòu)對接等。副總指揮協(xié)助監(jiān)督執(zhí)行，確保各部門行動一致。指揮部需制定詳細(xì)的應(yīng)急響應(yīng)策略，包括火災(zāi)風(fēng)險評估、疏散路線規(guī)劃等。在火災(zāi)發(fā)生時，指揮部應(yīng)立即召開緊急會議，分析火情，下達(dá)指令。同時，負(fù)責(zé)事后總結(jié)，修訂預(yù)案，提升應(yīng)急能力。指揮部每月召開一次例會，檢查準(zhǔn)備工作，確保所有成員明確職責(zé)。

2.2工作小組

2.2.1滅火行動組

滅火行動組由單位消防專業(yè)人員或經(jīng)過滅火培訓(xùn)的員工組成，組長由安保部資深人員擔(dān)任。組員需熟悉滅火器材使用，包括滅火器、消防栓等設(shè)備，每年接受不少于8小時的實操訓(xùn)練。該組的主要職責(zé)是撲滅初起火災(zāi)，在火災(zāi)初期階段快速響應(yīng)。組員應(yīng)攜帶便攜式滅火設(shè)備，第一時間到達(dá)現(xiàn)場，評估火勢大小，采取針對性措施。例如，對于電氣火災(zāi)，使用干粉滅火器；對于油類火災(zāi)，使用泡沫滅火器。行動組需與疏散引導(dǎo)組密切配合，確保滅火行動不影響人員疏散。在行動中，組員應(yīng)穿戴防護(hù)裝備，如防火服和手套，避免自身受傷。

2.2.2疏散引導(dǎo)組

疏散引導(dǎo)組由各部門抽調(diào)的員工組成，組長由行政部經(jīng)理指定，成員需具備良好的溝通能力和熟悉單位疏散路線。該組的核心職責(zé)是引導(dǎo)人員有序撤離，確保所有人員安全到達(dá)集合點(diǎn)。組員應(yīng)提前熟悉疏散通道，包括安全出口、樓梯位置等，并在日常工作中定期檢查通道暢通?；馂?zāi)發(fā)生時，組員使用擴(kuò)音器或手勢引導(dǎo)人群，避免擁擠和踩踏。對于特殊區(qū)域，如倉庫或車間，組員需協(xié)助行動不便人員撤離。引導(dǎo)組應(yīng)設(shè)置集合點(diǎn)標(biāo)識，并在集合點(diǎn)清點(diǎn)人數(shù)，及時向指揮部報告疏散情況。組員需保持冷靜，用簡明語言安撫情緒，確保疏散高效。

2.2.3通訊聯(lián)絡(luò)組

通訊聯(lián)絡(luò)組由信息技術(shù)部或行政部人員組成，組長由通訊主管擔(dān)任。組員需熟練使用通訊設(shè)備，如對講機(jī)、電話等，確保信息傳遞準(zhǔn)確。該組的主要職責(zé)是內(nèi)外聯(lián)絡(luò)，包括向消防部門報警、通知內(nèi)部各部門、協(xié)調(diào)外部資源等?；馂?zāi)發(fā)生時，組員應(yīng)立即撥打119報警，提供單位地址、火勢描述等關(guān)鍵信息。同時，通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)，如廣播或群發(fā)短信，通知各工作小組啟動預(yù)案。組員需保持通訊暢通，定期檢查設(shè)備電池和信號，防止中斷。在應(yīng)急響應(yīng)中，組員記錄所有通訊內(nèi)容，為事后分析提供依據(jù)。

2.2.4安全防護(hù)救護(hù)組

安全防護(hù)救護(hù)組由醫(yī)護(hù)人員或經(jīng)過急救培訓(xùn)的員工組成，組長由單位醫(yī)療負(fù)責(zé)人擔(dān)任。組員需掌握基本急救技能，如心肺復(fù)蘇和止血包扎，每年參與紅十字會培訓(xùn)。該組負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全防護(hù)和傷員救護(hù)，包括設(shè)置警戒線、隔離危險區(qū)域、處理受傷人員等?；馂?zāi)初期，組員應(yīng)檢查消防設(shè)施是否完好，確保滅火行動安全進(jìn)行。對于疏散中的傷員，組員立即進(jìn)行初步處理，如包扎傷口，并協(xié)助轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域。組員需配備急救箱，常用藥品和工具齊全，定期檢查有效期。在集合點(diǎn)，組員設(shè)立臨時救護(hù)站，接收并分類傷員，等待專業(yè)醫(yī)療人員到達(dá)。

2.2.5后勤保障組

后勤保障組由行政部和財務(wù)部人員組成，組長由后勤主管擔(dān)任。組員負(fù)責(zé)應(yīng)急物資管理和后勤支持，確保滅火和疏散所需資源充足。該組需儲備滅火器、應(yīng)急燈、疏散指示牌等物資，每月檢查庫存和狀態(tài)。火災(zāi)發(fā)生時，組員快速調(diào)配物資，如向滅火行動組補(bǔ)充滅火器，或為疏散組提供照明設(shè)備。同時，組員負(fù)責(zé)車輛調(diào)度，如安排救護(hù)車或消防車?？课恢?。在應(yīng)急響應(yīng)中，組員提供餐飲和飲用水，保障工作人員體力。事后，組員清點(diǎn)物資消耗，及時補(bǔ)充，確保預(yù)案持續(xù)有效。

2.3職責(zé)分工

2.3.1總指揮職責(zé)

總指揮由單位主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，是應(yīng)急響應(yīng)的最高負(fù)責(zé)人。其職責(zé)包括決策啟動預(yù)案、指揮全局行動、批準(zhǔn)資源調(diào)配等。總指揮需在火災(zāi)發(fā)生時立即到場，通過指揮部系統(tǒng)下達(dá)指令。例如，決定是否全樓疏散或局部隔離?？傊笓]還負(fù)責(zé)與消防部門、政府機(jī)構(gòu)對接，協(xié)調(diào)外部支援。在日常管理中，總指揮主持預(yù)案評審會議，確保預(yù)案符合法規(guī)要求。

2.3.2副總指揮職責(zé)

副總指揮由安全主管擔(dān)任，協(xié)助總指揮執(zhí)行工作。副總指揮監(jiān)督各部門執(zhí)行指令，如檢查滅火行動組和疏散引導(dǎo)組響應(yīng)速度。副總指揮負(fù)責(zé)信息匯總，向總指揮匯報火情進(jìn)展，并提出建議。在總指揮缺席時，副總指揮代行職責(zé)，確保應(yīng)急不中斷。

2.3.3部門負(fù)責(zé)人職責(zé)

各部門負(fù)責(zé)人，如生產(chǎn)部經(jīng)理、行政部經(jīng)理等，需配合指揮部工作。生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人確保車間設(shè)備安全，防止火勢蔓延；行政部負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)疏散路線和集合點(diǎn)；安保部負(fù)責(zé)人維護(hù)現(xiàn)場秩序。部門負(fù)責(zé)人需在火災(zāi)時組織本部門員工參與應(yīng)急，并報告人員情況。

2.3.4普通員工職責(zé)

所有普通員工需了解預(yù)案內(nèi)容，參與培訓(xùn)演練。火災(zāi)發(fā)生時，員工應(yīng)聽從引導(dǎo)組指揮，迅速撤離。員工可協(xié)助滅火行動組，如使用滅火器撲滅小火，或幫助疏散特殊人群。員工需保持冷靜，不擅自行動，確保自身安全。

2.4人員培訓(xùn)與演練

2.4.1培訓(xùn)計劃

該單位應(yīng)制定年度培訓(xùn)計劃，確保所有員工掌握應(yīng)急技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括滅火器材使用、疏散流程、急救知識等，由安保部組織。新員工入職時必須參加培訓(xùn)，老員工每年復(fù)訓(xùn)一次。培訓(xùn)采用理論講解和實操結(jié)合方式，如模擬火災(zāi)場景演練。

2.4.2演練安排

每年至少進(jìn)行兩次全要素演練，覆蓋滅火、疏散、通訊等環(huán)節(jié)。演練由指揮部策劃，模擬真實火情，測試各小組響應(yīng)。演練后，召開總結(jié)會，評估效果，修訂預(yù)案。演練記錄存檔，作為改進(jìn)依據(jù)。

2.5應(yīng)急響應(yīng)流程

2.5.1報警與啟動

火災(zāi)發(fā)生時，員工發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)立即向通訊聯(lián)絡(luò)組報告。通訊組撥打119報警，并啟動預(yù)案廣播。指揮部在5分鐘內(nèi)召開會議，確定響應(yīng)級別。

2.5.2初步處置

滅火行動組迅速到達(dá)現(xiàn)場，使用滅火器材控制火勢。疏散引導(dǎo)組引導(dǎo)人員撤離，安全防護(hù)組設(shè)置警戒。通訊組持續(xù)更新火情信息。

2.5.3全面響應(yīng)

若火勢擴(kuò)大，指揮部請求外部支援，協(xié)調(diào)消防車和救護(hù)車。各小組協(xié)同工作，確保人員安全疏散和火勢控制。

2.6資源保障

2.6.1物資儲備

后勤保障組負(fù)責(zé)儲備應(yīng)急物資，包括滅火器、急救箱、應(yīng)急燈等，定期檢查更新。物資存放點(diǎn)標(biāo)識清晰，便于快速取用。

2.6.2設(shè)備維護(hù)

安保部每月檢查消防設(shè)施，如消防栓和報警系統(tǒng)，確保功能正常。設(shè)備故障及時維修，避免影響應(yīng)急響應(yīng)。

三、預(yù)防與預(yù)警機(jī)制

3.1日常防火管理

3.1.1消防設(shè)施維護(hù)

單位應(yīng)建立消防設(shè)施臺賬，明確消防栓、滅火器、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴淋系統(tǒng)、應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志等設(shè)施的分布位置、型號規(guī)格及維護(hù)責(zé)任人。安保部每月組織一次全面檢查，重點(diǎn)測試消防栓水壓、滅火器壓力值、報警系統(tǒng)聯(lián)動功能及應(yīng)急照明供電情況。檢查記錄需詳細(xì)記錄發(fā)現(xiàn)的問題，如滅火器壓力不足、疏散指示標(biāo)志損壞等，并明確整改時限和責(zé)任人，確保在48小時內(nèi)完成修復(fù)。每年至少委托具備資質(zhì)的消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)對全部消防設(shè)施進(jìn)行一次全面檢測，出具檢測報告并歸檔保存。

3.1.2防火巡查與檢查

安保部每日實施防火巡查，重點(diǎn)巡查用火用電有無違章、安全出口和疏散通道是否暢通、消防設(shè)施器材是否在位完好、重點(diǎn)部位人員是否在崗。巡查人員需使用專用記錄表，詳細(xì)記錄巡查時間、區(qū)域、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況。各部門每周組織一次防火檢查，由部門負(fù)責(zé)人帶隊，檢查內(nèi)容包括本部門消防責(zé)任落實情況、員工消防知識掌握程度、易燃易爆物品管理及火災(zāi)隱患自查自糾情況。單位每季度由分管安全的領(lǐng)導(dǎo)牽頭，組織一次綜合性防火檢查，覆蓋所有區(qū)域，對發(fā)現(xiàn)的重大火災(zāi)隱患立即掛牌督辦，明確整改方案和資金投入。

3.1.3用火用電用氣管理

嚴(yán)格實行動火作業(yè)審批制度，在禁火區(qū)進(jìn)行電焊、氣割等明火作業(yè)，必須提前辦理動火許可證，落實現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人，配備滅火器材，清理作業(yè)點(diǎn)周圍可燃物。電氣線路敷設(shè)必須符合規(guī)范，嚴(yán)禁私拉亂接電線，大功率電器設(shè)備使用專用插座，定期檢查線路絕緣層老化情況。廚房燃?xì)夤艿篱y門、連接軟管每季度由專業(yè)人員檢查一次，燃?xì)庠罹呤褂煤蠹皶r關(guān)閉閥門，員工宿舍嚴(yán)禁使用明火和電爐、熱得快等大功率電器。倉庫區(qū)域嚴(yán)格控制火源，進(jìn)入車輛必須安裝防火帽，禁止吸煙。

3.2火災(zāi)風(fēng)險監(jiān)測

3.2.1技術(shù)監(jiān)測手段

在生產(chǎn)車間、倉庫、配電室、廚房等重點(diǎn)部位安裝獨(dú)立式感煙火災(zāi)探測器和可燃?xì)怏w探測器，探測器信號直接傳輸至消防控制室。在變配電室、電纜溝等易發(fā)生電氣火災(zāi)的場所，安裝電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)測剩余電流和溫度異常。在大型倉庫頂部設(shè)置紅外熱成像攝像頭，自動掃描識別異常熱點(diǎn)。消防控制室值班人員24小時值守，監(jiān)控火災(zāi)報警控制器、消防聯(lián)動設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，確保報警信號及時響應(yīng)。

3.2.2人工巡查監(jiān)測

安保部巡邏人員在日常巡查中，重點(diǎn)觀察是否存在異?，F(xiàn)象，如電氣設(shè)備散發(fā)焦糊味、電線絕緣層變色、安全出口堆放雜物、消防通道被車輛占用、員工違規(guī)吸煙等。在高溫季節(jié)或重大節(jié)假日前后，增加巡查頻次，延長巡查時間。鼓勵員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患立即通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)報告，建立隱患舉報獎勵機(jī)制，對有效舉報給予適當(dāng)獎勵。

3.2.3信息報告流程

值班人員或巡查人員發(fā)現(xiàn)火情或重大隱患，立即通過對講機(jī)或內(nèi)部電話向消防控制室報告，報告內(nèi)容包括地點(diǎn)、火勢大小、有無人員被困等關(guān)鍵信息。消防控制室值班員接到報告后，立即核實情況，確認(rèn)火情后立即啟動內(nèi)部應(yīng)急廣播，通知全體人員，同時撥打119報警，報告單位名稱、詳細(xì)地址、燃燒物質(zhì)及火勢蔓延情況。安保部經(jīng)理接到報告后，立即趕赴現(xiàn)場組織初期處置，并同步向應(yīng)急指揮部總指揮匯報。

3.3預(yù)警信息發(fā)布

3.3.1預(yù)警級別劃分

根據(jù)火災(zāi)風(fēng)險程度，將預(yù)警劃分為三級：藍(lán)色預(yù)警表示存在一般火災(zāi)隱患，需加強(qiáng)巡查和整改；黃色預(yù)警表示存在較大火災(zāi)隱患，需立即采取控制措施并限期整改；紅色預(yù)警表示發(fā)生火災(zāi)或即將發(fā)生火災(zāi)，需立即啟動應(yīng)急響應(yīng)。預(yù)警級別由應(yīng)急指揮部根據(jù)火情評估后確定。

3.3.2預(yù)警發(fā)布方式

藍(lán)色預(yù)警通過內(nèi)部工作群發(fā)布通知，提醒相關(guān)區(qū)域注意防火。黃色預(yù)警由消防控制室啟動聲光報警器，在相關(guān)區(qū)域張貼警示標(biāo)識，并通知責(zé)任部門負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場處置。紅色預(yù)警立即啟動全樓應(yīng)急廣播，用明確語言告知火災(zāi)位置和疏散要求，同時通過短信平臺向所有員工發(fā)送預(yù)警信息。預(yù)警信息需包含預(yù)警級別、具體位置、應(yīng)對措施及注意事項。

3.3.3預(yù)警響應(yīng)措施

接到藍(lán)色預(yù)警后，責(zé)任部門立即組織自查整改，安保部加強(qiáng)該區(qū)域巡查頻次。黃色預(yù)警發(fā)布后，責(zé)任部門負(fù)責(zé)人必須到現(xiàn)場組織整改，采取臨時防火措施，如停止相關(guān)作業(yè)、清理可燃物、增設(shè)滅火器材等，并報告整改進(jìn)度。紅色預(yù)警發(fā)布后，所有人員立即按照預(yù)案要求行動，滅火行動組趕赴現(xiàn)場，疏散引導(dǎo)組就位，通訊聯(lián)絡(luò)組保持暢通，安全防護(hù)救護(hù)組準(zhǔn)備就緒。

3.4隱患整改與跟蹤

3.4.1隱患登記建檔

對檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，由安保部統(tǒng)一登記造冊，建立隱患整改臺賬。臺賬內(nèi)容包括隱患描述、所在位置、發(fā)現(xiàn)日期、責(zé)任部門、整改責(zé)任人、整改措施、整改期限、整改結(jié)果及復(fù)查人。重大火災(zāi)隱患需單獨(dú)建立專項檔案，附現(xiàn)場照片和檢測報告。

3.4.2整改責(zé)任落實

一般火災(zāi)隱患由責(zé)任部門在3日內(nèi)完成整改，整改完成后報安保部驗收。較大火災(zāi)隱患由責(zé)任部門制定整改方案，明確資金來源和完成時限，報應(yīng)急指揮部審批后實施，整改期間落實臨時安全措施。重大火災(zāi)隱患需立即停產(chǎn)停業(yè)整改，并上報當(dāng)?shù)叵谰仍畽C(jī)構(gòu)，在指導(dǎo)下制定專項整改方案。

3.4.3整改驗收與閉環(huán)

隱患整改完成后，由責(zé)任部門提出驗收申請，安保部組織復(fù)查。整改合格的，在臺賬上標(biāo)注“整改完成”，并由復(fù)查人簽字確認(rèn)。整改不合格的，重新下達(dá)整改指令，延長整改期限。所有隱患整改情況納入部門消防安全考核，未按期整改的追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。每季度對隱患整改情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，評估整改效果，持續(xù)改進(jìn)管理措施。

四、應(yīng)急響應(yīng)流程

4.1火情發(fā)現(xiàn)與報告

4.1.1火情識別

任何員工發(fā)現(xiàn)煙霧、明火、異常氣味或警報器鳴響時，需立即停止當(dāng)前工作，迅速觀察火源位置和蔓延方向。生產(chǎn)區(qū)域應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，如電機(jī)過熱、線路冒煙等跡象；辦公區(qū)域注意插座、電器異常；倉庫區(qū)域需留意貨物堆垛自燃或包裝材料起火。發(fā)現(xiàn)者應(yīng)保持冷靜，避免因恐慌加劇火勢蔓延。

4.1.2報告程序

發(fā)現(xiàn)火情后，第一時間使用最近的對講機(jī)或內(nèi)部電話向消防控制室報告，報告內(nèi)容需包含具體位置（如“三號車間東側(cè)配電箱”）、火勢大?。ㄈ纭坝忻骰?，煙霧較大”）、有無人員被困及危險源類型（如“疑似電氣火災(zāi)”）。若發(fā)現(xiàn)者無法直接聯(lián)系控制室，應(yīng)立即通知附近同事代為傳遞信息，確保5分鐘內(nèi)完成首次報告。

4.1.3初期處置

在確保自身安全的前提下，發(fā)現(xiàn)者可嘗試使用附近滅火器撲滅小火。針對不同火源選擇合適滅火器：電氣火災(zāi)使用干粉滅火器，油類火災(zāi)使用泡沫滅火器，固體物質(zhì)火災(zāi)使用水基滅火器。撲救時保持安全距離，站在上風(fēng)向，對準(zhǔn)火源根部噴射。若火勢在30秒內(nèi)未能控制，立即撤離并等待專業(yè)救援。

4.2應(yīng)急啟動與指揮

4.2.1預(yù)案啟動

消防控制室接到報告后，立即通過內(nèi)部廣播系統(tǒng)啟動應(yīng)急響應(yīng)，播放預(yù)設(shè)語音：“全體注意，三號車間發(fā)生火情，請各應(yīng)急小組立即就位，無關(guān)人員按疏散路線撤離。”廣播采用循環(huán)播放模式，每30秒重復(fù)一次，直至總指揮下達(dá)終止指令。同時，控制室值班員按下消防控制柜上的“應(yīng)急啟動”按鈕，啟動排煙系統(tǒng)、應(yīng)急照明及非消防電源強(qiáng)制切斷功能。

4.2.2指揮部運(yùn)作

總指揮在接到報告后10分鐘內(nèi)到達(dá)應(yīng)急指揮室（通常設(shè)在安保部辦公室），通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)實時查看火場情況。指揮部成員通過專用對講機(jī)建立通訊網(wǎng)絡(luò)，每5分鐘匯總一次火情信息。首次指揮部會議需明確：疏散范圍（如“全樓撤離”或“三號車間及周邊區(qū)域”）、滅火策略（如“重點(diǎn)保護(hù)東側(cè)儲油罐”）及外部支援需求（如“需要云梯車支援”）。

4.2.3信息通報

通訊聯(lián)絡(luò)組在啟動預(yù)案后3分鐘內(nèi)完成以下工作：撥打119報警，清晰說明單位名稱、地址（如“XX路88號工業(yè)園區(qū)”）、起火部位、燃燒物類型及有無人員被困；向?qū)俚叵谰仍ш牥l(fā)送短信預(yù)通報；通過企業(yè)微信群向全體員工推送簡短指引，如“請從西側(cè)樓梯撤離，勿乘電梯”。

4.3初期滅火與控制

4.3.1滅火行動組響應(yīng)

滅火行動組攜帶滅火器、消防水帶等器材，在2分鐘內(nèi)抵達(dá)火場附近安全集結(jié)點(diǎn)。組長根據(jù)火情分配任務(wù)：2人使用滅火器壓制火勢，1人連接消防栓鋪設(shè)水帶，1人負(fù)責(zé)警戒防止無關(guān)人員靠近。針對電氣火災(zāi)，先切斷電源再滅火；油類火災(zāi)需注意防止流淌火蔓延。行動組需每10分鐘向指揮部匯報火勢變化，如“明火已減弱，仍有濃煙”。

4.3.2火勢控制措施

當(dāng)火勢出現(xiàn)擴(kuò)大趨勢時，采取以下控制手段：在火源周邊設(shè)置水幕帶，防止蔓延至相鄰區(qū)域；對受威脅的易燃易爆容器（如氧氣瓶）實施冷卻降溫；開啟排煙系統(tǒng)加速煙霧排出。若倉庫內(nèi)發(fā)生立體燃燒，立即啟動固定滅火系統(tǒng)（如噴淋裝置），同時關(guān)閉通風(fēng)管道阻止氧氣補(bǔ)充。

4.3.3資源調(diào)配

后勤保障組根據(jù)滅火需求，在15分鐘內(nèi)完成物資補(bǔ)充：向火場運(yùn)送備用滅火器（每20平方米配置2具8公斤干粉滅火器）；提供防火毯用于包裹小型起火設(shè)備；調(diào)配擔(dān)架、急救箱至安全區(qū)域備用。若火勢持續(xù)擴(kuò)大，立即請求外部增援，如調(diào)集鄰近單位消防器材或協(xié)調(diào)消防車?？课恢?。

4.4人員疏散與救援

4.4.1疏散引導(dǎo)

疏散引導(dǎo)組在接到指令后，立即到達(dá)各樓層樓梯口、安全出口等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。引導(dǎo)員使用擴(kuò)音器喊話：“請勿擁擠，按秩序撤離！”同時用熒光棒指向疏散方向。針對高層建筑，采用分段引導(dǎo)法：引導(dǎo)員在每層樓梯口清點(diǎn)人數(shù)，確保“清一層、下一層”。對于行動不便者，由專人攙扶或使用擔(dān)架轉(zhuǎn)移，優(yōu)先選擇無障礙通道。

4.4.2特殊人群處置

醫(yī)務(wù)室、幼兒活動區(qū)等特殊場所需提前制定專項疏散方案：對住院患者，由醫(yī)護(hù)人員攜帶氧氣袋、急救藥品隨行轉(zhuǎn)移；對嬰幼兒，由保育員懷抱或使用嬰兒背架；對聽力障礙者，由專人用手勢引導(dǎo)至集合點(diǎn)。疏散過程中，禁止使用電梯，樓梯間內(nèi)設(shè)置臨時照明，防止踩踏事故。

4.4.3集合點(diǎn)管理

所有人員疏散至指定集合點(diǎn)（如廠區(qū)籃球場），疏散引導(dǎo)組立即組織各班組清點(diǎn)人數(shù)，向指揮部報告：“生產(chǎn)部應(yīng)到50人，實到48人，2人被困三號車間?！奔宵c(diǎn)設(shè)置臨時醫(yī)療站，安全防護(hù)救護(hù)組對傷員進(jìn)行分類處理：輕度擦傷由現(xiàn)場包扎，重度傷員標(biāo)記紅色優(yōu)先送醫(yī)。同時安排專人看管疏散人員，防止二次進(jìn)入危險區(qū)域。

4.5外部支援協(xié)同

4.5.1救援力量對接

消防車抵達(dá)后，通訊聯(lián)絡(luò)組立即引導(dǎo)至最佳停車位置，提供消防水源接口位置圖?？傊笓]向現(xiàn)場消防指揮員移交火場信息，包括：建筑結(jié)構(gòu)圖、危險品分布圖、已采取的滅火措施及被困人員可能位置。配合消防員鋪設(shè)水帶、架設(shè)云梯，提供破拆工具（如液壓剪、撬棍）及照明設(shè)備。

4.5.2醫(yī)療救護(hù)銜接

救護(hù)車到達(dá)后，安全防護(hù)救護(hù)組引導(dǎo)至集合點(diǎn)醫(yī)療站，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員轉(zhuǎn)運(yùn)傷員。提供傷員基本信息（如“張三，男，35歲，頭部擦傷”）及初步處理情況。對于疑似中毒人員，告知接觸物質(zhì)類型（如“吸入一氧化碳”），協(xié)助佩戴呼吸面罩。

4.5.3公安治安維護(hù)

若火情嚴(yán)重，請求公安機(jī)關(guān)協(xié)助封鎖周邊道路，設(shè)置警戒區(qū)，防止無關(guān)人員進(jìn)入。配合交警疏導(dǎo)交通，為消防車、救護(hù)車開辟綠色通道。對重要物資（如財務(wù)室檔案）實施現(xiàn)場看護(hù)，防止盜竊。

4.6后期處置與恢復(fù)

4.6.1火場清理

火勢完全撲滅后，滅火行動組配合消防員清理余火，使用紅外測溫儀監(jiān)測隱蔽部位溫度（如吊頂、夾層）。后勤保障組提供防護(hù)裝備（如防毒面具、隔熱手套），防止復(fù)燃或中毒。對過水區(qū)域進(jìn)行通風(fēng)干燥，避免觸電或滑倒風(fēng)險。

4.6.2事故調(diào)查

總指揮組織技術(shù)組進(jìn)行現(xiàn)場勘查：記錄起火點(diǎn)位置、燃燒殘留物特征、電氣設(shè)備損壞情況；調(diào)取監(jiān)控錄像分析火源發(fā)展過程；詢問目擊者了解事發(fā)前異?，F(xiàn)象。形成《火災(zāi)事故調(diào)查報告》，明確起火原因（如“電線短路引燃周邊紙箱”）、直接責(zé)任人及整改措施。

4.6.3恢復(fù)生產(chǎn)

安保部檢查消防設(shè)施復(fù)位情況，更換損壞的滅火器、疏散指示標(biāo)志。生產(chǎn)部門制定復(fù)工計劃：對受損設(shè)備進(jìn)行檢測評估，更換燒毀部件；清理作業(yè)區(qū)域，清除有毒殘留物；組織員工進(jìn)行復(fù)工前安全交底。在確認(rèn)具備安全條件后，由總指揮簽署《復(fù)工確認(rèn)書》，逐步恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營。

五、后期處置與恢復(fù)

5.1火場保護(hù)與清理

5.1.1現(xiàn)場警戒設(shè)置

火勢撲滅后，安保部立即在起火區(qū)域周邊50米范圍設(shè)置警戒線，使用警戒帶和警示牌禁止無關(guān)人員進(jìn)入。重點(diǎn)保護(hù)起火點(diǎn)、電氣設(shè)備、易燃物堆放區(qū)等關(guān)鍵部位，防止證據(jù)被破壞。警戒區(qū)配備2名安保人員24小時值守，記錄進(jìn)出人員信息。

5.1.2余火排查

滅火行動組佩戴隔熱手套和護(hù)目鏡，使用紅外測溫儀對現(xiàn)場進(jìn)行掃描，重點(diǎn)檢查吊頂、電纜溝、設(shè)備內(nèi)部等隱蔽部位。溫度超過60℃的區(qū)域需持續(xù)噴水降溫，直至溫度穩(wěn)定在安全范圍。對可能復(fù)燃的油類物質(zhì)，用沙土覆蓋隔離。

5.1.3污染處理

若涉及化學(xué)品泄漏或有毒煙氣，安全防護(hù)救護(hù)組穿戴防毒面具進(jìn)入現(xiàn)場，使用吸附材料（如活性炭氈）處理污染物。受污染的滅火用水需收集至專用容器，交由環(huán)保部門處理。清理過程中產(chǎn)生的廢棄物分類存放，危險廢物貼好標(biāo)識暫存危廢倉庫。

5.2事故調(diào)查與分析

5.2.1原因追溯

技術(shù)組聯(lián)合消防部門開展調(diào)查：提取監(jiān)控錄像分析起火前異常行為；檢測電氣設(shè)備殘留物判斷短路點(diǎn)；詢問目擊者還原事發(fā)過程。對疑似人為因素（如違規(guī)動火）進(jìn)行筆錄，調(diào)取相關(guān)審批記錄。調(diào)查需在72小時內(nèi)形成初步結(jié)論。

5.2.2損失評估

行政部聯(lián)合財務(wù)部統(tǒng)計損失：建筑結(jié)構(gòu)損壞程度由第三方檢測機(jī)構(gòu)出具報告；設(shè)備損失按采購價折舊計算；物資損耗按市場價評估；人員傷亡情況由醫(yī)療部門確認(rèn)。評估結(jié)果形成《火災(zāi)損失清單》，作為保險理賠依據(jù)。

5.2.3責(zé)任認(rèn)定

應(yīng)急指揮部召開專題會議，根據(jù)調(diào)查報告明確責(zé)任主體：操作失誤由直接責(zé)任人承擔(dān)；管理疏漏由部門負(fù)責(zé)人擔(dān)責(zé)；設(shè)施缺陷由后勤保障組負(fù)責(zé)。對重大責(zé)任事故啟動問責(zé)程序，包括通報批評、經(jīng)濟(jì)處罰直至解除勞動合同。

5.3善后處理與安撫

5.3.1人員安置

人力資源部為受災(zāi)員工提供臨時安置：安排住宿在合作酒店，發(fā)放應(yīng)急生活物資；對受傷員工跟進(jìn)治療，協(xié)調(diào)醫(yī)保報銷；心理疏導(dǎo)組開展團(tuán)體輔導(dǎo)，緩解創(chuàng)傷后應(yīng)激反應(yīng)。失業(yè)員工優(yōu)先推薦內(nèi)部崗位空缺。

5.3.2財務(wù)補(bǔ)償

財務(wù)部按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放補(bǔ)助：受災(zāi)員工發(fā)放1個月基本工資慰問金；財產(chǎn)損失單位報銷50%-100%維修費(fèi)用；商戶租戶減免1-3個月租金。補(bǔ)償方案需經(jīng)職工代表大會審議通過后執(zhí)行。

5.3.3媒體應(yīng)對

行政部指定新聞發(fā)言人統(tǒng)一對外發(fā)布信息：通過官網(wǎng)和社交媒體發(fā)布事故通報；主動聯(lián)系主流媒體說明處置進(jìn)展；對不實輿情及時辟謠。接待記者采訪需提前審核提問清單，避免敏感信息泄露。

5.4恢復(fù)重建管理

5.4.1修復(fù)方案制定

工程部牽頭編制修復(fù)計劃：優(yōu)先恢復(fù)消防系統(tǒng)、疏散通道等安全設(shè)施；受損建筑結(jié)構(gòu)按原標(biāo)準(zhǔn)加固；設(shè)備更新采用防火阻燃材料。方案需經(jīng)消防部門審核，確保符合現(xiàn)行防火規(guī)范。

5.4.2施工安全管理

施工期間實施特殊管控：動火作業(yè)辦理《特殊動火許可證》，專人監(jiān)護(hù)；臨時用電采用TN-S系統(tǒng)，漏電保護(hù)器動作電流≤30mA；易燃物存放區(qū)配備2具ABC干粉滅火器。每日施工前進(jìn)行安全技術(shù)交底。

5.4.3驗收與移交

修復(fù)完成后組織三方驗收：消防部門檢測消防系統(tǒng)功能；質(zhì)檢部門核查施工質(zhì)量；使用部門進(jìn)行實操測試。驗收合格后簽署《工程移交書》，同步更新消防設(shè)施臺賬和疏散路線圖。

5.5預(yù)案修訂與改進(jìn)

5.5.1演練評估

每次應(yīng)急演練后由指揮部組織評估：分析各小組響應(yīng)時間是否達(dá)標(biāo)（如滅火組≤3分鐘到場）；檢驗通訊設(shè)備覆蓋盲區(qū)；統(tǒng)計疏散用時是否超過預(yù)案規(guī)定（如5層建筑≤8分鐘）。評估結(jié)果形成書面報告。

5.5.2制度更新

根據(jù)事故教訓(xùn)修訂預(yù)案：新增高風(fēng)險作業(yè)管控條款；優(yōu)化特殊人群疏散流程；補(bǔ)充新型滅火設(shè)備操作指南。修訂版本需經(jīng)安全生產(chǎn)委員會審議，每年至少更新一次。

5.5.3能力提升

針對暴露的短板開展專項培訓(xùn)：電氣火災(zāi)防控知識講座；高層建筑疏散逃生演練；?；窇?yīng)急處置實操。培訓(xùn)后進(jìn)行閉卷考試，不合格者重新培訓(xùn)直至達(dá)標(biāo)。

六、保障措施

6.1組織保障

6.1.1領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實

單位主要負(fù)責(zé)人作為消防安全第一責(zé)任人，需定期主持召開消防安全工作會議，研究解決重大問題。分管安全領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)預(yù)案實施監(jiān)督，每月檢查各小組履職情況。各部門負(fù)責(zé)人將應(yīng)急工作納入日常管理，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查。

6.1.2機(jī)構(gòu)設(shè)置完善

在現(xiàn)有安保部門基礎(chǔ)上增設(shè)專職消防管理崗，配備2名持證消防管理員。建立三級管理網(wǎng)絡(luò)：單位級由應(yīng)急指揮部統(tǒng)籌，部門級由安全員負(fù)責(zé)，班組級由消防聯(lián)絡(luò)員執(zhí)行。確保每個工作區(qū)域至少有1名兼職消防員。

6.1.3跨部門協(xié)作機(jī)制

與屬地消防救援大隊簽訂聯(lián)勤聯(lián)動協(xié)議，每年開展2次聯(lián)合演練。與周邊企業(yè)建立互助聯(lián)盟，共享消防水源和應(yīng)急物資。與醫(yī)院簽訂醫(yī)療救援綠色通道協(xié)議，確保傷員30分鐘內(nèi)得到專業(yè)救治。

6.2資源保障

6.2.1物資儲備管理

在消防控制室設(shè)置應(yīng)急物資儲備庫，配備：滅火器（每500平方米4具8公斤ABC干粉滅火器）、消防水帶（口徑65mm長度20米）、應(yīng)急照明（照度≥50lux）、逃生面罩（過濾時間≥15分鐘）等。物資實行“三定”管理：定點(diǎn)存放、定人管理、定期檢查。

6.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)

建立消防設(shè)施電子臺賬，包含：消防栓（每月試水壓）、報警系統(tǒng)（季度測試聯(lián)動功能）、防排煙系統(tǒng)（半年手動啟停測試）。委托專業(yè)機(jī)構(gòu)每年檢測1次，檢測結(jié)果公示在公告欄。備用發(fā)電機(jī)每周空載運(yùn)行30分鐘，確保斷電時自動啟動。

6.2.3資金保障機(jī)制

在年度預(yù)算中列支消防專項資金，按營業(yè)收入的0.5%-1%提取。資金用于：設(shè)施更新（如老化線路改造）、物資補(bǔ)充（如滅火器充裝）、培訓(xùn)演練（如邀請專家授課）。建立應(yīng)急備用金賬戶，確保緊急支出24小時內(nèi)到賬。

6.3人員保障

6.3.1專業(yè)隊伍建設(shè)

組建20人專職消防隊，隊員需具備：消防設(shè)施操作員證書、應(yīng)急救援員證、急救員證。實行24小時值班制，配備消防車1輛（載水量2噸）、破拆工具組（液壓剪、撬棍等）。每年