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會議紀(jì)要標(biāo)準(zhǔn)化模板內(nèi)容與格式要求手冊一、適用范圍本手冊適用于各類企業(yè)內(nèi)部會議的紀(jì)要編制,包括但不限于:部門周例會、月度工作總結(jié)會、項(xiàng)目推進(jìn)會、跨部門協(xié)調(diào)會、專題研討會、決策評審會等。通過標(biāo)準(zhǔn)化模板與格式要求,保證會議紀(jì)要的規(guī)范性、完整性和可執(zhí)行性,為后續(xù)工作回顧、任務(wù)跟蹤及決策落地提供有效依據(jù)。二、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程(一)會前準(zhǔn)備明確會議核心信息:提前獲取會議通知,確認(rèn)會議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、參會人員及議程,保證記錄重點(diǎn)與會議目標(biāo)一致。準(zhǔn)備記錄工具:根據(jù)會議規(guī)模選擇記錄方式(如電子文檔、專用紀(jì)要模板、錄音設(shè)備輔助等),提前熟悉模板結(jié)構(gòu),預(yù)留關(guān)鍵信息填寫區(qū)域。梳理背景資料:若會議涉及專項(xiàng)議題,提前查閱相關(guān)文件、歷史決議或前期進(jìn)展,保證記錄時(shí)能準(zhǔn)確引用數(shù)據(jù)或背景信息。(二)會中記錄聚焦核心內(nèi)容:重點(diǎn)記錄會議議程中的討論要點(diǎn)、不同意見、關(guān)鍵數(shù)據(jù)及最終結(jié)論,避免逐字記錄冗余發(fā)言。對爭議性內(nèi)容需標(biāo)注“未達(dá)成一致”或“待進(jìn)一步討論”。規(guī)范行動項(xiàng)記錄:對明確的任務(wù)、負(fù)責(zé)人及完成時(shí)限,需實(shí)時(shí)標(biāo)注“行動項(xiàng)”字樣,記錄格式建議為“【行動項(xiàng)】任務(wù)描述(負(fù)責(zé)人:*;完成時(shí)限:YYYY-MM-DD)”。確認(rèn)關(guān)鍵信息:對參會人員提出的決議、數(shù)據(jù)或待辦事項(xiàng),如有疑問需在會議中當(dāng)場核實(shí),保證信息準(zhǔn)確性。(三)會后整理信息核對與補(bǔ)充:會議結(jié)束后2個(gè)工作日內(nèi),根據(jù)會議記錄及錄音(如有)補(bǔ)充遺漏信息,重點(diǎn)核對決議事項(xiàng)、行動項(xiàng)的負(fù)責(zé)人及時(shí)限,保證無模糊表述。按模板排版:依據(jù)本手冊“標(biāo)準(zhǔn)模板結(jié)構(gòu)”填充內(nèi)容,保持格式統(tǒng)一(如字體、字號、段落間距),重點(diǎn)內(nèi)容(如決議、行動項(xiàng))可加粗或用不同顏色標(biāo)注。審核與修訂:整理完成后提交主持人或指定負(fù)責(zé)人審核,根據(jù)反饋意見修訂,保證紀(jì)要內(nèi)容與會議實(shí)際結(jié)果一致。(四)分發(fā)與存檔明確分發(fā)范圍:經(jīng)審核無誤的紀(jì)要,需在1個(gè)工作日內(nèi)分發(fā)至所有參會人員、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門,并抄送需知曉的協(xié)作方。規(guī)范存檔管理:電子版紀(jì)要按“會議名稱-日期”格式命名(如“2023年10月市場部周例會紀(jì)要_20231020”),存儲至指定共享服務(wù)器或檔案系統(tǒng),保存期限不少于3年。三、標(biāo)準(zhǔn)模板結(jié)構(gòu)示例會議紀(jì)要(一)會議基本信息項(xiàng)目內(nèi)容會議名稱(例:2023年第三季度產(chǎn)品迭代項(xiàng)目推進(jìn)會)會議時(shí)間YYYY年MM月DD日HH:MM-HH:MM會議地點(diǎn)(例:公司3樓會議室A/線上會議平臺(騰訊會議ID:*))主持人(職位:經(jīng)理)記錄人(職位:專員)參會人員、、、(共*人)缺席人員(原因:)會議類型(例:項(xiàng)目推進(jìn)會/部門例會/專題研討會)(二)會議議程議題一:*(例:Q3產(chǎn)品迭代進(jìn)度匯報(bào))議題二:*(例:用戶反饋問題解決方案討論)議題三:*(例:下一階段資源協(xié)調(diào)安排)其他事項(xiàng)(三)會議內(nèi)容與討論要點(diǎn)議題一:*(Q3產(chǎn)品迭代進(jìn)度匯報(bào))發(fā)言人:*(產(chǎn)品經(jīng)理)內(nèi)容:目前V2.0版本已完成核心功能開發(fā),測試用例覆蓋率達(dá)85%,較計(jì)劃提前3天。當(dāng)前主要瓶頸是支付模塊接口調(diào)試,需技術(shù)部*工程師協(xié)助協(xié)調(diào)第三方支付方。討論要點(diǎn):技術(shù)部*主管反饋:支付接口問題已聯(lián)系第三方,預(yù)計(jì)2個(gè)工作日內(nèi)解決,可保證測試進(jìn)度不受影響。市場部*經(jīng)理建議:同步準(zhǔn)備用戶引導(dǎo)手冊,保證上線后用戶能快速熟悉新功能。議題二:*(用戶反饋問題解決方案討論)發(fā)言人:*(客服主管)內(nèi)容:近期收到用戶集中反饋“登錄異?!眴栴},累計(jì)涉及*名用戶,排查原因?yàn)榫彺鏅C(jī)制兼容性問題。討論結(jié)論:優(yōu)先修復(fù)緩存機(jī)制,由開發(fā)部*負(fù)責(zé),3日內(nèi)發(fā)布緊急補(bǔ)?。╒2.0.1版本)??头客秸怼队脩舻卿洰惓W灾幚碇改稀?,通過公眾號推送,減少咨詢量。(四)決議事項(xiàng)序號決議內(nèi)容責(zé)任部門/人完成時(shí)限1發(fā)布V2.0.1版本緊急補(bǔ)丁,修復(fù)登錄異常問題開發(fā)部*2023-10-252完成用戶登錄異常自助處理指南并推送客服部*2023-10-263協(xié)調(diào)第三方支付方完成支付模塊接口調(diào)試技術(shù)部*2023-10-24(五)行動項(xiàng)序號任務(wù)描述負(fù)責(zé)人完成時(shí)限備注(所需資源/支持)1跟進(jìn)V2.0.1版本測試進(jìn)度*每日17:00前需測試部配合提供測試報(bào)告2整理Q3產(chǎn)品迭代成果匯報(bào)PPT*2023-10-27包含進(jìn)度對比、風(fēng)險(xiǎn)分析3組織跨部門會議確認(rèn)Q4資源需求*2023-10-30需提前向財(cái)務(wù)部申請預(yù)算(六)其他事項(xiàng)下次會議時(shí)間:2023年10月27日14:00,地點(diǎn):3樓會議室A。遺留問題:*(例:V3.0版本用戶權(quán)限模塊需求待產(chǎn)品部進(jìn)一步細(xì)化)。(七)分發(fā)范圍主持人、記錄人、全體參會人員、總經(jīng)理辦公室、檔案室。(八)簽字確認(rèn)記錄人簽字:日期:審核人(主持人)簽字:日期:四、編制要點(diǎn)與常見問題規(guī)避(一)核心編制要點(diǎn)客觀性:忠實(shí)反映會議內(nèi)容,不添加個(gè)人觀點(diǎn)或主觀評價(jià),對爭議性需標(biāo)注“未達(dá)成一致”或“多數(shù)意見”。準(zhǔn)確性:人名、職位、數(shù)據(jù)、時(shí)限等關(guān)鍵信息需與會議記錄一致,避免模糊表述(如“盡快”“近期”需明確具體時(shí)間)。完整性:涵蓋會議全部議程、決議及行動項(xiàng),保證未遺漏重要信息,特別是涉及跨部門協(xié)作的任務(wù)。簡潔性:語言簡練,條理清晰,避免冗余語句,重點(diǎn)內(nèi)容(如行動項(xiàng)、決議)需獨(dú)立成段或列表呈現(xiàn)。(二)常見問題規(guī)避行動項(xiàng)不明確:禁止出現(xiàn)“相關(guān)部門處理”“盡快完成”等模糊表述,需明確責(zé)任人和具體時(shí)限。決議與討論混淆:區(qū)分“討論要點(diǎn)”和“決議事項(xiàng)”,討論要點(diǎn)記錄不同意見,決議事項(xiàng)記錄最終結(jié)論。格式不統(tǒng)一:嚴(yán)格按照模板結(jié)構(gòu)排版,字體建議用宋體
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