保潔員用工合同甲方（雇主）：____________________地址：____________________法定代表人（或授權(quán)代表人）：____________________乙方（員工）：____________________身份證號碼：____________________住址：____________________聯(lián)系方式：____________________根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，簽訂本合同，共同遵守。一、合同期限1.1服務(wù)期限本合同有效期自______年______月______日起至______年______月______日止，其中試用期為______個月（自______年______月______日至______年______月______日）。1.2續(xù)簽約定合同期滿前30日內(nèi)，如雙方均無書面異議，本合同自動續(xù)期______年，續(xù)期次數(shù)不超過______次。若一方需終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對方。二、工作內(nèi)容與要求2.1服務(wù)范圍乙方需在甲方指定場所（包括但不限于辦公區(qū)域、公共走廊、衛(wèi)生間、會議室、樓梯間等）提供保潔服務(wù)，具體內(nèi)容包括：地面清潔：每日清掃、拖拭，確保無雜物、污漬、積水；設(shè)施維護(hù)：擦拭門窗、桌椅、墻面、玻璃及公共設(shè)施表面，保持無灰塵、無印痕；垃圾處理：分類收集生活垃圾并按規(guī)定傾倒至指定地點，垃圾桶每日清潔消毒；專項清潔：每周對衛(wèi)生間進(jìn)行深度消毒，每月對空調(diào)濾網(wǎng)、燈具等進(jìn)行除塵；臨時任務(wù)：配合甲方完成大型活動、檢查前的突擊清潔工作。2.2工作標(biāo)準(zhǔn)乙方需遵守甲方《保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（作為合同附件），確保達(dá)到以下要求：清潔區(qū)域“五凈”：地面凈、墻面凈、門窗凈、設(shè)施凈、垃圾凈；操作規(guī)范：使用甲方指定清潔劑及工具，避免損壞財物；安全第一：高空作業(yè)（如擦拭玻璃幕墻）需采取防護(hù)措施，禁止違規(guī)操作。三、工作時間與休息休假3.1工時安排標(biāo)準(zhǔn)工時制：每日工作時間為______時至______時（含______分鐘午餐休息），每周工作______天，每月累計工時不超過176小時。彈性調(diào)整：因甲方經(jīng)營需要（如節(jié)假日、活動期間）需延長工作時間的，乙方應(yīng)予以配合，加班時長每月不超過36小時，加班費(fèi)按國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算。3.2休假權(quán)益法定節(jié)假日：乙方享有國家規(guī)定的11天法定節(jié)假日，休假期間工資照常支付；年休假：累計工作滿1年不滿10年的，年休假5天；滿10年不滿20年的，年休假10天；滿20年的，年休假15天；病假/事假：乙方因病或非因公負(fù)傷需請假的，應(yīng)提供縣級以上醫(yī)院證明，病假工資按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%支付；事假期間不支付工資。四、勞動報酬與支付4.1工資標(biāo)準(zhǔn)試用期工資：人民幣______元/月（不低于本合同約定工資的80%）；轉(zhuǎn)正后工資：人民幣______元/月，其中基本工資占70%（______元），績效工資占30%（______元）。4.2績效工資考核甲方每月對乙方工作質(zhì)量進(jìn)行考核，考核指標(biāo)包括：清潔合格率（權(quán)重40%）：通過隨機(jī)抽查評估區(qū)域清潔達(dá)標(biāo)率；服務(wù)態(tài)度（權(quán)重20%）：甲方員工及訪客滿意度反饋；工具使用與節(jié)約（權(quán)重20%）：設(shè)備完好率及耗材使用合理性；安全規(guī)范（權(quán)重20%）：有無違規(guī)操作或安全事故記錄?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀（≥90分）、合格（70-89分）、不合格（＜70分），對應(yīng)績效工資發(fā)放比例為120%、100%、50%。4.3支付方式甲方每月______日前以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方上月工資，工資發(fā)放賬戶信息由乙方提供并確認(rèn)。五、工作條件與勞動保護(hù)5.1工具與培訓(xùn)甲方提供清潔所需工具（如掃帚、拖把、吸塵器、水桶等）及耗材（清潔劑、垃圾袋、消毒液等），乙方需妥善保管，損壞或遺失需按成本價賠償；甲方每季度組織1次技能培訓(xùn)，內(nèi)容包括清潔技巧、設(shè)備操作、安全防護(hù)等，乙方應(yīng)按時參加并通過考核。5.2安全保障甲方為乙方繳納工傷保險，如乙方在工作中發(fā)生意外傷害，按《工傷保險條例》處理；高溫季節(jié)（6-8月）提供防暑降溫用品（如清涼飲料、防曬用品），并適當(dāng)調(diào)整戶外作業(yè)時間；禁止安排乙方從事危險作業(yè)（如高空無防護(hù)清潔、接觸有毒化學(xué)品等），特殊情況需提供專項防護(hù)裝備。5.3健康要求乙方入職前需提供有效期內(nèi)的健康證明，每年參加甲方組織的體檢1次，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。如乙方患有不宜從事保潔工作的疾病（如傳染性皮膚病、高血壓等），甲方有權(quán)調(diào)整崗位或解除合同。六、社會保險與福利6.1社保繳納甲方按國家規(guī)定為乙方繳納基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險，個人繳費(fèi)部分由甲方從工資中代扣代繳。6.2額外福利節(jié)日補(bǔ)貼：春節(jié)、中秋節(jié)分別發(fā)放______元現(xiàn)金或等值物資；工齡獎勵：連續(xù)工作滿1年，每月增發(fā)工齡工資______元，滿3年增至______元，滿5年封頂；培訓(xùn)福利：乙方參加甲方認(rèn)可的職業(yè)技能培訓(xùn)（如家政服務(wù)師認(rèn)證），可憑證書報銷50%學(xué)費(fèi)，最高不超過______元/年。七、雙方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利與義務(wù)監(jiān)督檢查乙方工作質(zhì)量，對未達(dá)標(biāo)的項目提出整改要求，整改期限不超過24小時；提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境，不得強(qiáng)令乙方冒險作業(yè)；按時支付勞動報酬，不得無故克扣或拖欠；保守乙方個人信息，不得向第三方泄露。7.2乙方權(quán)利與義務(wù)拒絕執(zhí)行危害人身安全的指令，有權(quán)對甲方不合理要求提出書面異議；遵守甲方規(guī)章制度，愛護(hù)甲方財物，因操作不當(dāng)造成損失的需承擔(dān)賠償責(zé)任（賠償金額不超過當(dāng)月工資的20%）；保守甲方商業(yè)秘密（如客戶信息、會議內(nèi)容等），合同期內(nèi)及離職后2年內(nèi)不得泄露；工作期間著裝整潔（甲方提供統(tǒng)一工服，離職時需歸還，如有損壞按成本價賠償）。八、考核與獎懲8.1月度考核甲方每月______日組織考核，結(jié)果與績效工資掛鉤（詳見第四條）。連續(xù)3個月考核不合格的，甲方有權(quán)解除合同。8.2獎勵機(jī)制年度“優(yōu)秀保潔員”：獎勵______元現(xiàn)金及榮譽(yù)證書，評選標(biāo)準(zhǔn)為全年考核平均分≥95分且無客戶投訴；合理化建議獎：乙方提出的節(jié)能降耗、服務(wù)優(yōu)化等建議被采納后，獎勵______-______元。8.3懲處措施輕微違紀(jì)：如遲到早退（30分鐘內(nèi)），每次扣罰______元；嚴(yán)重違紀(jì)：如曠工1天扣罰3天工資，連續(xù)曠工3天或年度累計曠工5天，甲方有權(quán)解除合同；重大責(zé)任事故：因乙方過失導(dǎo)致甲方財物損失或第三方投訴，乙方需承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的追究法律責(zé)任。九、合同的解除與終止9.1協(xié)商解除雙方可協(xié)商一致解除合同，甲方應(yīng)支付乙方截至解除日的工資及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金（按工作年限，每滿1年支付1個月工資，不滿半年按0.5個月計算）。9.2甲方單方解除符合以下情形之一的，甲方可書面通知乙方解除合同，無需支付補(bǔ)償金：在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度或操作規(guī)程的；因乙方失職給甲方造成重大損失（單次損失≥______元）的；乙方同時與其他單位建立勞動關(guān)系，影響本合同履行的。9.3乙方單方解除乙方提前30日書面通知甲方即可解除合同，試用期內(nèi)提前3日通知。若因甲方未足額支付工資、未提供安全工作條件等違約情形，乙方可立即解除合同并要求賠償。十、爭議解決雙方因履行合同發(fā)生爭議的，應(yīng)先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，對仲裁裁決不服的，可向人民法院提起訴訟。十一、其他條款11.1合同附件本合同附件包括《保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《績效考核細(xì)則》《員工手冊》，與本合同具有同等法律效力。11.2補(bǔ)充協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同內(nèi)容沖突的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。11.3合同生效本合同一式兩份，