2025年零售餐飲服務(wù)業(yè)預(yù)付卡銷售合同甲方（發(fā)卡機(jī)構(gòu)）：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________地址：____________________________________聯(lián)系電話：________________________________乙方（購(gòu)卡客戶）：________________________身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_______________地址：____________________________________聯(lián)系電話：________________________________根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)合同法》及《預(yù)付卡管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方購(gòu)買甲方發(fā)行的預(yù)付卡事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條定義與約定1.1本合同所稱“預(yù)付卡”是指由甲方發(fā)行，記載了一定金額，甲乙雙方約定可以用于購(gòu)買甲方提供商品或服務(wù)的非現(xiàn)金支付工具。本合同預(yù)付卡為【記名/不記名】卡，卡類型為【儲(chǔ)值卡/次卡/其他】。1.2預(yù)付卡卡號(hào)、密碼（如有）及掛失信息由乙方妥善保管，因乙方保管不善導(dǎo)致的一切損失由乙方自行承擔(dān)。1.3甲方保證其發(fā)行預(yù)付卡的行為已獲得相關(guān)主管部門的批準(zhǔn)，并具備合法的發(fā)卡資質(zhì)。第二條預(yù)付卡面值與費(fèi)用2.1本合同項(xiàng)下預(yù)付卡初始充值金額（含激活費(fèi)，如有）為人民幣_(tái)_________元，其中激活費(fèi)（如有）為人民幣_(tái)_________元，實(shí)際計(jì)入預(yù)付卡賬戶的金額為人民幣_(tái)_________元。2.2乙方如需增加預(yù)付卡金額，可按甲方規(guī)定的充值規(guī)則進(jìn)行充值。充值方式包括【線上支付/現(xiàn)金/銀行轉(zhuǎn)賬/其他】，每次充值金額不得低于人民幣_(tái)_________元，最高充值金額不超過人民幣_(tái)_________元。2.3甲方不得設(shè)置免激活費(fèi)條件，如需收取激活費(fèi)，應(yīng)在銷售時(shí)明確告知乙方并經(jīng)乙方同意。2.4除激活費(fèi)（如有）在購(gòu)卡時(shí)收取外，甲方不得在購(gòu)卡或充值時(shí)向乙方收取其他任何費(fèi)用，包括但不限于工本費(fèi)、管理費(fèi)等。若未來政府或主管部門要求甲方收取其他費(fèi)用，甲方應(yīng)提前三十日通過【官方網(wǎng)站/營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公告/其他】方式告知乙方，并征得乙方同意后方可收取。第三條預(yù)付卡使用范圍與方式3.1本合同預(yù)付卡僅限于在甲方【自營(yíng)店/指定合作商戶/線上平臺(tái)】使用。甲方應(yīng)確保其指定合作商戶具備合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，并定期公示合作商戶名單及相關(guān)信息。3.2預(yù)付卡不得用于購(gòu)買【不動(dòng)產(chǎn)、汽車、武器彈藥、彩票、股票、金銀飾品】等國(guó)家法律法規(guī)禁止購(gòu)買的商品或服務(wù)。3.3乙方使用預(yù)付卡消費(fèi)時(shí)，應(yīng)出示預(yù)付卡并按要求進(jìn)行密碼驗(yàn)證（如適用）。單筆消費(fèi)金額不得超過人民幣_(tái)_________元。3.4預(yù)付卡可與現(xiàn)金共用（如甲方允許），具體規(guī)則按甲方公示或店內(nèi)規(guī)定執(zhí)行。3.5預(yù)付卡原則上不得與其他優(yōu)惠方式（如折扣、優(yōu)惠券）同時(shí)使用，除非甲方另有明確說明。第四條預(yù)付卡有效期4.1本合同預(yù)付卡自【激活之日起/購(gòu)卡之日起】__________年內(nèi)有效，即至__________年__________月__________日止。4.2預(yù)付卡到期后，如未發(fā)生消費(fèi)或乙方未申請(qǐng)贖回，甲方有權(quán)收回預(yù)付卡，但應(yīng)退還乙方已消費(fèi)部分的金額及未消費(fèi)部分的金額（具體計(jì)算方式見第七條）。4.3甲方不得設(shè)置不合理的有效期，預(yù)付卡有效期不得低于國(guó)家相關(guān)規(guī)定。第五條預(yù)付卡的管理與服務(wù)5.1甲方應(yīng)建立完善的預(yù)付卡管理系統(tǒng)，確保預(yù)付卡交易的安全、準(zhǔn)確和及時(shí)。5.2甲方應(yīng)提供便捷的充值服務(wù)，充值完成后應(yīng)向乙方提供充值憑證。5.3甲方應(yīng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或通過【官方網(wǎng)站/客服電話】等方式公示預(yù)付卡的章程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、贖回規(guī)則、投訴電話等信息。5.4甲方應(yīng)設(shè)立客服電話【__________________】，負(fù)責(zé)處理乙方的咨詢、投訴等事宜，并在接到投訴后【__________】小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)。第六條掛失與補(bǔ)卡6.1預(yù)付卡在有效期內(nèi)遺失、被盜或損壞，乙方應(yīng)立即通過甲方規(guī)定的途徑辦理掛失手續(xù)。6.2掛失手續(xù)包括但不限于【電話掛失/前往營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理】。電話掛失為臨時(shí)掛失，有效期一般為【__________】小時(shí)，臨時(shí)掛失辦理后，乙方仍需在【__________】小時(shí)內(nèi)前往營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失及補(bǔ)卡手續(xù)。6.3甲方在收到乙方正式掛失申請(qǐng)后，應(yīng)在【__________】小時(shí)內(nèi)凍結(jié)該預(yù)付卡，并在【__________】小時(shí)內(nèi)完成掛失確認(rèn)。6.4補(bǔ)卡需繳納工本費(fèi)人民幣_(tái)_________元，補(bǔ)卡后的新卡為原卡號(hào)延續(xù)，賬戶余額及消費(fèi)記錄不變。6.5因掛失、補(bǔ)卡產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。第七條預(yù)付卡的贖回（退款）7.1本合同項(xiàng)下預(yù)付卡的贖回（退款）遵循以下規(guī)則：7.1.1未激活的預(yù)付卡：乙方可在購(gòu)卡后【__________】日內(nèi)，憑有效身份證件及購(gòu)卡發(fā)票或憑證，要求甲方全額贖回預(yù)付卡金額（扣除可能收取的購(gòu)卡費(fèi)后的金額）。甲方應(yīng)在【__________】小時(shí)內(nèi)完成贖回，并將贖回金額退還給乙方。7.1.2已激活但未消費(fèi)的預(yù)付卡：乙方可在預(yù)付卡有效期內(nèi)，憑有效身份證件及預(yù)付卡，要求甲方贖回未消費(fèi)部分的金額。具體贖回比例及金額計(jì)算方式為：【例如：按充值金額的____%贖回，或扣除____元手續(xù)費(fèi)后贖回未消費(fèi)部分】。甲方應(yīng)在【__________】小時(shí)內(nèi)完成贖回，并將贖回金額退還給乙方。7.1.3已激活并發(fā)生消費(fèi)的預(yù)付卡：乙方可在預(yù)付卡有效期內(nèi)，憑有效身份證件及預(yù)付卡，要求甲方贖回已消費(fèi)部分的金額。具體贖回比例及金額計(jì)算方式為：【例如：按當(dāng)期累計(jì)消費(fèi)金額的____%贖回，或扣除____元手續(xù)費(fèi)后贖回已消費(fèi)部分】。甲方應(yīng)在【__________】小時(shí)內(nèi)完成贖回，并將贖回金額退還給乙方。7.1.4預(yù)付卡到期未贖回：預(yù)付卡到期后，如乙方未申請(qǐng)贖回，甲方應(yīng)將預(yù)付卡賬戶內(nèi)剩余的【已消費(fèi)或未消費(fèi)】金額（具體計(jì)算方式同7.1.2或7.1.3）在【__________】日內(nèi)退還給乙方。7.2乙方申請(qǐng)贖回時(shí)，需提供【身份證明、原購(gòu)卡憑證、預(yù)付卡】及其他甲方可能要求的相關(guān)證明材料。7.3甲方收取贖回手續(xù)費(fèi)應(yīng)遵循公平、合理原則，并符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定。手續(xù)費(fèi)應(yīng)在退款金額中扣除。7.4贖回退款方式為【現(xiàn)金/銀行轉(zhuǎn)賬】，乙方需提供收款賬戶信息。甲方應(yīng)在【__________】小時(shí)內(nèi)將贖回金額支付至乙方指定賬戶。第八條違約責(zé)任8.1甲方未按本合同約定提供服務(wù)，或因甲方原因?qū)е乱曳筋A(yù)付卡無法正常使用、交易記錄錯(cuò)誤等，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2甲方違反國(guó)家關(guān)于預(yù)付卡管理規(guī)定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3乙方偽造、變?cè)?、轉(zhuǎn)借、出租預(yù)付卡，或使用非法手段充值、消費(fèi)，或泄露預(yù)付卡信息用于非法目的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于甲方因此遭受的損失。8.4乙方逾期支付充值款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的【____‰】向甲方支付違約金，逾期超過【__________】日，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條不可抗力9.1因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、系統(tǒng)故障等不可抗力因素，導(dǎo)致甲方無法履行本合同約定的部分或全部義務(wù)時(shí)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取措施減少損失。9.2不可抗力影響消除后，甲方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向【甲方所在地/消費(fèi)者所在地】有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2在訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他未受爭(zhēng)議影響的條款。第十一條通知與送達(dá)11.1雙方在本合同中載明的地址、電話為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前【__________】日書面通知對(duì)方，否則按原聯(lián)系方式送達(dá)的通知視為有效送達(dá)。11.2通知或送達(dá)方式包括書面送達(dá)、電子郵件、傳真等。采用書面送達(dá)的，需經(jīng)對(duì)方簽收或證明送達(dá)；采用電子郵件或傳真的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)。第十二條合同的生效、變更與解除12.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2本合同的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后方能生效。12.3發(fā)生以下情況之一，本合同可解除：12.3.1雙方協(xié)商一致解除；12.3.2因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)；12.3.3甲方經(jīng)營(yíng)不善破產(chǎn)清算或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；12.3.4乙方死亡或喪失民事行為能力，且無合法繼承人繼續(xù)履行合同。12.4合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理善后事宜，包括預(yù)付卡的贖回、款項(xiàng)結(jié)算等。第十三條保密條款13.1甲乙雙方對(duì)于因簽訂和履行本合同而了解的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等）負(fù)有保密義務(wù)，非經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。13.2本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。第十四條法律適用與文本14.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2本合同一式【貳】