2025年安防機器人監(jiān)控服務合同協議鑒于甲方需要利用安防機器人技術提升特定區(qū)域的安防監(jiān)控水平，乙方擁有提供相關機器人及監(jiān)控服務的資質和能力，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經友好協商，達成如下協議：第一條合同主體信息甲方（服務接受方）：[客戶公司全稱或個人姓名]法定代表人/負責人：[姓名]注冊地址/住所：[詳細地址]聯系地址：[合同履行地的具體聯系地址]聯系電話：[主要聯系電話]統一社會信用代碼/身份證號：[相關證件號碼]開戶銀行及賬號：[銀行名稱及賬號]乙方（服務提供方）：[公司全稱或個人姓名]法定代表人/負責人：[姓名]注冊地址/住所：[詳細地址]聯系地址：[主要業(yè)務聯系地址或合同履行地]聯系電話：[主要聯系電話]統一社會信用代碼/身份證號：[相關證件號碼]開戶銀行及賬號：[銀行名稱及賬號]合同簽訂地：[合同簽署的地點]簽訂日期：[合同正式簽訂的年月日，即2025年]第二條服務內容與范圍為滿足甲方在[具體場所或區(qū)域，例如：XX工廠廠區(qū)、XX倉庫]的安防監(jiān)控需求，乙方同意在本合同有效期內，向甲方提供位于[具體場所或區(qū)域]的安防機器人監(jiān)控服務。本服務具體內容包括：乙方提供[數量]臺符合約定規(guī)格的安防機器人，并負責機器人的安裝、調試與部署。機器人在約定區(qū)域內執(zhí)行監(jiān)控任務，主要功能涵蓋可見光/紅外攝像監(jiān)控、熱成像探測、聲音采集、周界入侵檢測、移動偵測等。監(jiān)控數據通過無線網絡實時傳輸至甲方指定的監(jiān)控平臺或指定郵箱。乙方負責監(jiān)控系統的日常運行維護，確保系統穩(wěn)定運行。服務期間，乙方需保持機器人的正常巡檢頻率，每日進行[具體頻次，例如：至少兩次]全區(qū)域覆蓋巡檢，并根據甲方需求執(zhí)行定點駐守或指令響應任務。乙方同時提供[具體時長的，例如：7x24小時]的技術支持服務，及時響應并處理甲方提出的合理服務請求。服務期限自2025年X月X日起至2026年X月X日止，為期一年。服務周期為按月結算。本合同到期前[30]日，如雙方無書面異議，本合同自動續(xù)約一年。合同履行地為甲方指定的服務場所。第三條雙方權利與義務甲方權利與義務：1.享有按照本合同約定獲得合格安防機器人監(jiān)控服務的權利。2.有權對乙方的服務過程進行監(jiān)督，并要求乙方按照約定標準提供服務。3.有權獲得完整、準確、安全的監(jiān)控數據，并按照約定進行使用。4.有權要求乙方對系統故障進行及時診斷和修復，確保服務正常運行。5.有權在合同終止后，根據雙方約定處置相關設備。6.按時足額向乙方支付本合同約定的服務費用。7.提供服務場所必要的電力接入點、網絡接口等基礎設施，并確保其符合服務要求。8.指定專人為接口人，負責與乙方溝通協調相關事宜，并及時反饋甲方需求。9.對在合作過程中知悉的乙方商業(yè)秘密、技術信息等承擔保密義務。10.遵守國家相關法律法規(guī)及甲方內部管理規(guī)定，不得利用乙方提供的服務從事違法活動。乙方權利與義務：1.享有按照本合同約定收取服務費用的權利。2.有權獲得必要的場地接入權限和操作條件。3.有權要求甲方配合完成機器人的安裝、調試及后續(xù)維護工作。4.按照本合同約定，提供合格的服務和設備，確保機器人及系統的正常運行。5.保證服務人員的專業(yè)性和行為規(guī)范，維護甲方現場秩序。6.負責機器人和系統的日常維護、保養(yǎng)和故障排除，確保達到約定的服務標準。7.對在服務過程中獲取的甲方監(jiān)控數據及相關信息承擔嚴格的保密義務，未經甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。8.及時響應甲方的合理服務請求，并提供必要的技術支持。第四條服務費用與支付本合同項下的服務費用采用[選擇一種方式：固定總價/按月度計費]方式收取。[如選擇固定總價]服務費用總計為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。此費用包含但不限于機器人的使用費、系統的維護費、技術支持費、人員成本等。[如選擇按月度計費]每月服務費用為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。費用依據實際提供的監(jiān)控服務小時數（如約定）或按照事先約定的單價乘以服務量（如約定）計算。甲方應于每月[具體日期，例如：5日]前向乙方支付上一個月的服務費用。支付方式為銀行轉賬，乙方指定的收款賬戶信息如下：開戶名稱：[乙方公司全稱]開戶銀行：[銀行名稱]銀行賬號：[銀行賬號]甲方應向乙方開具等額的增值稅[專用/普通]發(fā)票。第五條技術支持與維護乙方負責本合同項下提供的安防機器人及監(jiān)控系統的技術支持與維護工作。維護方式包括：日常巡檢（每日至少一次外觀及運行狀態(tài)檢查）、每周進行一次遠程系統診斷、每月進行一次關鍵部件的遠程參數校準、每季度進行一次現場主要設備的清潔與檢查。乙方承諾在收到甲方故障報告后，[具體時間，例如：2小時]內響應，并在[具體時間，例如：4小時]內派遣技術人員到達現場（或完成遠程修復）進行故障處理，力爭在[具體時間，例如：8小時]內恢復服務。乙方需配備必要的備品備件，以保障及時修復。本合同期內，乙方提供的機器人及系統硬件享受[具體時長，例如：壹年]的免費保修服務，保修期內非因乙方責任造成的硬件損壞，修復費用由乙方承擔。軟件及系統升級服務在合同期內為免費提供。第六條數據安全與保密監(jiān)控數據的原始所有權歸甲方所有。在服務過程中，乙方有權訪問和使用監(jiān)控數據用于提供、維護和改進服務，但不得超出必要范圍。雙方應對在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術信息、客戶資料以及監(jiān)控區(qū)域內非公開信息等承擔保密義務，此保密義務不因本合同的終止而解除，持續(xù)有效期限為本合同終止后[具體年限，例如：兩年]。乙方必須采取行業(yè)認可的技術和管理措施，保障數據在傳輸、存儲、處理過程中的安全，防止數據泄露、篡改或丟失。若因乙方原因導致甲方監(jiān)控數據泄露、丟失或被篡改，乙方應承擔相應的賠償責任。雙方均需遵守《中華人民共和國網絡安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，確保監(jiān)控活動及數據處理行為的合法性。合同終止或服務結束后，乙方應按照甲方的要求，在徹底清除所有甲方數據后，安全銷毀在本地存儲設備中殘留的任何與甲方相關的監(jiān)控數據，并向甲方出具書面銷毀證明。第七條違約責任1.若甲方未按本合同約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的[具體比例，例如：萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數，例如：30]日，乙方有權暫停服務，直至甲方付清欠款及違約金，且甲方逾期付款行為并非甲方唯一的違約行為時，乙方有權單方解除合同，并要求甲方支付相當于[具體倍數，例如：三個月]服務費的經濟損失賠償。2.若乙方未能按照合同約定的服務標準提供服務，導致服務效果顯著下降或無法滿足甲方基本安防需求[具體情形定義]，甲方有權要求乙方在[具體天數，例如：5]日內整改。若整改后仍不達標，甲方有權要求乙方承擔相應的補救措施，并按每次違約事件向乙方支付人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）的違約金。若乙方違約行為嚴重影響甲方正常運營，或連續(xù)[具體次數，例如：兩次]出現嚴重違約，甲方有權單方解除合同，并要求乙方退還部分已支付的服務費用并支付合同總金額[具體比例，例如：20%]的違約金。3.任何一方違反保密義務，給對方造成損失的，應承擔賠償責任。4.除不可抗力因素外，任何一方單方面解除合同，應向對方支付合同總金額[具體比例，例如：10%]的違約金。第八條不可抗力1.“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調整、嚴重疫情及其管控措施等。2.任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本合同義務時，應在不可抗力事件發(fā)生后[具體天數，例如：5]日內書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力的影響，協商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，各自承擔。第九條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至[指定的仲裁委員會名稱，例如：中國國際經濟貿易仲裁委員會]，按照申請仲裁時該會現行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為[具體城市名稱]。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十條合同的生效、變更與終止1.本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。2.對本合同的任何修改或補充，均須經雙方協商一致，并以書面形式作出補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。3.本合同自然期限屆滿，雙方未達成續(xù)約協議的，本合同自動終止。4.雙方協商一致，可以書面形式提前終止本合同。5.發(fā)生本合同約定的解除情形時，守約方有權書面通知違約方解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。6.合同終止后，乙方應在[具體天數，例如：15]日內完成機器人的撤場工作（或根據約定方式處置），并配合甲方完成相關數據的最終轉移或銷毀手續(xù)。乙方仍有義務按照本合同約定履行保密義務，直至保密期滿。第十一條通知與送達雙方在本合同首部列明的地址為有效送達地址。任何一方變更地址，應提前[具體天數，例如：7]日以書面形式通知對方。通過書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件、傳真）發(fā)出的通知，在發(fā)出后[3或5]日即視為有效送達。第十二條其他條款1.本合同構成雙方就本合同標的達成的完整協議