2025年辦公樓衛(wèi)生維護協(xié)議甲方（委托方）：[填寫甲方公司全稱]法定代表人/授權代表：[填寫姓名]地址：[填寫甲方公司地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[填寫甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（服務方）：[填寫乙方公司全稱]法定代表人/授權代表：[填寫姓名]地址：[填寫乙方公司地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[填寫乙方統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于甲方擁有位于[填寫辦公樓具體地址]的辦公樓（以下簡稱“辦公樓”），并希望聘請乙方提供專業(yè)的衛(wèi)生維護服務；乙方具備提供此類服務的資質和能力，愿意接受甲方的委托。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務范圍與內容1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的辦公樓內指定區(qū)域的衛(wèi)生維護服務。1.2服務區(qū)域包括但不限于：大堂、公共走廊、樓梯間、電梯廳、客戶等候區(qū)、辦公區(qū)域（開放式辦公區(qū)及各公司獨立辦公區(qū)域）、衛(wèi)生間及洗手間、茶水間、咖啡廳（若有）、員工餐廳（若有）、廚房區(qū)域（若有）、辦公樓外墻、玻璃幕墻、金屬外墻、門窗玻璃、自動扶梯裙板、地毯、地面（包括瓷磚、石材、木地板等）、空調進風口及濾網、會議室（含會議桌椅、燈具、屏幕等表面）。1.3服務內容包括但不限于：(1)日常清潔：每日對上述區(qū)域進行地面吸塵、拖地、擦拭公共區(qū)域家具表面、清理垃圾桶并更換垃圾袋、衛(wèi)生間基礎清潔（包括潔具、地面、鏡面、隔斷）等。(2)定期清潔：每周對公共區(qū)域地面進行深度清潔、對所有玻璃表面進行擦拭、對衛(wèi)生間進行深度清潔消毒、對茶水間廚余垃圾處理區(qū)域進行清潔等。(3)專項清潔：每季度對地毯進行專業(yè)清洗、每半年對空調系統(tǒng)濾網進行清洗或更換、每年對電梯內部進行清潔消毒、根據(jù)需要進行的內外墻清洗、窗戶內外側清潔等。(4)應急清潔：對突發(fā)污漬、潑灑物、漏水等進行及時清理和消毒。1.4乙方應按照國家及地方相關衛(wèi)生標準、行業(yè)規(guī)范以及甲方提出的具體清潔要求（如有書面文件明確），提供服務，確保辦公樓環(huán)境整潔、衛(wèi)生。第二條服務標準與頻率2.1日常清潔服務應在甲方辦公時間之外進行，盡量減少對甲方正常運營的影響。2.2定期清潔服務的頻率和時間按照以下約定執(zhí)行：(1)公共區(qū)域地面深度清潔：每周末進行；(2)衛(wèi)生間深度清潔消毒：每周末進行；(3)玻璃表面擦拭：每兩周進行一次；(4)地毯清洗：每兩年進行一次或根據(jù)磨損情況協(xié)商確定；(5)空調濾網清洗/更換：每半年進行一次；(6)外墻/玻璃幕墻清洗：根據(jù)污漬情況和天氣條件，每年或每兩年進行一次，具體時間由雙方協(xié)商確定。2.3專項清潔服務的具體時間由雙方根據(jù)辦公樓實際需求協(xié)商確定。2.4應急清潔服務應在接到甲方通知后，根據(jù)情況及時響應并完成清理工作。第三條雙方權利與義務3.1甲方的權利與義務：(1)有權監(jiān)督乙方服務人員的工作情況，確保服務符合本協(xié)議約定。(2)應按照本協(xié)議約定，及時向乙方提供清潔所需的空間、通道和必要的配合。(3)應指定專門聯(lián)系人，負責與乙方就服務事宜進行溝通、確認及驗收。(4)應保證其辦公區(qū)域內物品的擺放不影響乙方的正常清潔工作，如因甲方物品擺放導致清潔困難或損壞，由甲方承擔責任。(5)應及時向乙方提供影響清潔的特殊區(qū)域或物品的相關信息及注意事項。(6)按時足額向乙方支付本協(xié)議約定的服務費用。(7)應遵守辦公樓的相關管理規(guī)定，并確保其人員行為不干擾乙方的正常清潔作業(yè)。3.2乙方的權利與義務：(1)有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。(2)應派遣具備相應資質和健康狀況的清潔人員提供服務，所有現(xiàn)場工作人員應著裝統(tǒng)一、佩戴工牌、行為規(guī)范。(3)應使用安全、有效且對環(huán)境友好的清潔劑和清潔設備，除非得到甲方書面同意，不得使用甲方禁止使用的化學物品。(4)應嚴格遵守安全操作規(guī)程，確保清潔作業(yè)過程中的人身安全及財產安全，采取必要措施防止清潔過程中造成甲方財產損失。(5)應妥善保管在服務過程中接觸到的甲方的文件、資料及其他物品，不得擅自移動或使用。(6)應對在服務過程中了解到的甲方的商業(yè)秘密和技術信息承擔保密義務，保密期限為本協(xié)議有效期內及協(xié)議終止后兩年。(7)應配備必要的保險，包括但不限于公眾責任險和雇主責任險，保險額度應足以覆蓋潛在風險，并將保險單復印件提供給甲方備案。如因乙方原因造成甲方人員或第三方人身傷害或財產損失，乙方應負責賠償，并應在收到甲方書面通知后[例如：5]個工作日內通知其保險公司并協(xié)助處理理賠事宜。(8)應保持清潔工具、設備存放區(qū)域的整潔，避免對甲方造成影響。(9)應建立服務記錄，并應甲方合理要求提供相關記錄。第四條服務費用與支付4.1本協(xié)議項下的服務費用采用[例如：固定總價/按面積收費]模式。4.2服務費用總額為人民幣[填寫總金額]元（大寫：[填寫大寫金額]），包含乙方提供本協(xié)議第一條約定的全部清潔服務所需的費用，包括但不限于人員工資、社會保險、勞動保護、清潔工具設備購置及折舊、清潔劑及耗材、交通費、培訓費、管理費、稅費、保險費等。4.3支付周期為[例如：每月/每季度]。4.4甲方應在每個支付周期結束后[例如：10]個工作日內，根據(jù)乙方提交的符合甲方要求的費用結算單，支付當期服務費用。4.5乙方應在收到甲方付款后，向甲方開具合法有效的[例如：增值稅專用發(fā)票/增值稅普通發(fā)票]。第五條驗收與投訴5.1乙方完成日?；蚨ㄆ谇鍧嵐ぷ骱?，甲方應在[例如：2]個工作日內進行驗收。驗收以本協(xié)議約定的服務標準為準。5.2驗收合格，甲方應簽署確認文件；如甲方對清潔質量有異議，應書面指出具體問題所在部位和不符合標準之處，并通知乙方。乙方應在收到通知后[例如：3]個工作日內進行整改，直至達到協(xié)議標準。逾期未整改或整改后仍不合格的，視為乙方違約。5.3甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)不符合本協(xié)議約定的情況，有權向乙方提出投訴。乙方應建立投訴處理機制，并在收到投訴后[例如：24]小時內響應，[例如：48]小時內給予甲方初步處理意見，并盡快完成處理。第六條安全、保險與責任6.1乙方應負責其所有工作人員在提供服務期間的人身安全，并確保其操作符合安全生產規(guī)范，采取必要的安全防護措施。6.2乙方應確保其工作人員持有有效的健康證明，并按要求進行相關傳染病預防措施的培訓。6.3乙方對其工作人員在服務過程中因其過錯造成的甲方財產損失（不包括因不可抗力或甲方原因造成的損失）承擔賠償責任。賠償金額不超過因該次事故直接造成的甲方財產損失總額。6.4因乙方工作人員故意或重大過失造成甲方人員人身傷害或第三方人身傷害及財產損失的，乙方應承擔全部賠償責任。第七條保密條款7.1甲乙雙方對于因簽訂和履行本協(xié)議而了解到的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經營信息、財務信息、客戶信息、技術信息、管理方法等）負有保密義務。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等商業(yè)秘密。7.2本保密義務不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[例如：兩年]。第八條協(xié)議的變更、解除與終止8.1本協(xié)議的任何變更，須經甲乙雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.2在本協(xié)議有效期內，如發(fā)生下列情況之一，守約方有權書面通知違約方解除本協(xié)議：(1)一方嚴重違反本協(xié)議約定，經守約方書面催告后[例如：15]日內仍未糾正的；(2)一方進入破產、清算程序的；(3)因不可抗力導致本協(xié)議目的無法實現(xiàn)的；(4)法律規(guī)定的其他可以解除合同的情形。8.3協(xié)議期滿，如雙方無意續(xù)約，本協(xié)議自動終止。如一方有意續(xù)約，應在協(xié)議期滿前[例如：一個月]書面通知對方，并就續(xù)約事宜進行協(xié)商，達成新的協(xié)議后生效。8.4協(xié)議終止或解除后，乙方應在[例如：5]個工作日內完成所有未完成的清潔工作，并交還甲方提供的屬于甲方的物品、資料等。甲乙雙方應結清所有未付服務費用。乙方應確保其工作人員已全部撤離辦公樓。第九條違約責任9.1甲方未按本協(xié)議約定支付服務費用的，每逾期一日，應按當期應付未付金額的[例如：千分之零點五]向乙方支付違約金，但累計違約金不超過本協(xié)議總價款的[例如：10]%。逾期超過[例如：30]日，乙方有權暫停服務，并解除本協(xié)議，甲方仍需支付所有應付費用及違約金。9.2乙方未按本協(xié)議約定提供服務，或提供的服務不符合約定標準，經甲方書面通知后未能及時整改或整改仍不合格的，甲方有權根據(jù)實際情況減少相應服務費用，并有權要求乙方承擔相應的賠償責任。情節(jié)嚴重的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方賠償由此造成的損失。9.3任何一方違反本協(xié)議的保密義務，應向對方支付違約金人民幣[例如：50]萬元，并承擔因此給對方造成的實際損失。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預見或即使預見亦無法避免的事件，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調整等。10.2遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后[例如：5]日內書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力對協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，各自承擔。第十一條爭議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向[填寫具體仲裁委員會名稱，如：中國國際經濟貿易仲裁委員會]申請仲裁，仲裁地點為[填寫仲裁地點]，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（或：11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。）第十二條法律適用與通知12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2甲乙雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何通知或通訊，應采用書面形式，并通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁所列的地址或郵箱。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的，簽收或送達日視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[例如：7]日書面通知對方。