2025年辦公樓衛(wèi)生許可協(xié)議書甲方（業(yè)主方）：[填寫業(yè)主方或物業(yè)管理公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[填寫姓名]地址：[填寫地址]聯(lián)系電話：[填寫電話]乙方（服務商）：[填寫服務商全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[填寫姓名]地址：[填寫地址]聯(lián)系電話：[填寫電話]鑒于甲方擁有或管理位于[填寫物業(yè)詳細地址]的辦公樓（以下簡稱“物業(yè)”），為保障物業(yè)的衛(wèi)生環(huán)境符合國家及地方相關規(guī)定，為入駐人員提供健康、安全的工作場所，甲方經(jīng)友好協(xié)商，委托乙方提供辦公樓衛(wèi)生清潔服務。甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，達成以下協(xié)議：第一條服務范圍與內(nèi)容1.1服務區(qū)域：乙方的服務范圍包括但不限于物業(yè)內(nèi)的公共區(qū)域、辦公區(qū)域、會議室、茶水間、衛(wèi)生間、廚房（若有）、設備間、外墻、玻璃幕墻、地毯、樓梯間、電梯轎廂（若有約定）、以及甲方指定的其他區(qū)域。1.2服務項目：(1)日常清潔：包括每日對地面進行清掃或拖洗、公共區(qū)域垃圾的及時收集與清運、衛(wèi)生間的基礎清潔與消毒、玻璃門及窗框的擦拭、走廊和樓梯間的清潔等。(2)定期清潔：包括每周對衛(wèi)生間進行深度清潔消毒、每月對公共區(qū)域地面進行深度清潔、每季度對電梯轎廂進行清潔、每年對地毯進行清洗、對沙發(fā)進行清潔等。(3)衛(wèi)生間專項清潔：包括對便器、小便池進行定期專業(yè)清洗消毒，保持無異味、光潔。(4)應急清潔：包括對突發(fā)污漬、嘔吐物等進行的即時清理服務。(5)其他服務：根據(jù)甲方需求，可能提供的開荒清潔、節(jié)日大掃除、空調(diào)濾網(wǎng)清洗等其他清潔服務。1.3服務頻率：日常清潔服務每日進行；衛(wèi)生間深度清潔每周至少一次；公共區(qū)域地面深度清潔每季度至少一次；地毯清洗每年至少一次；其他定期清潔服務按照約定時間執(zhí)行。具體執(zhí)行時間安排可根據(jù)甲方需求進行調(diào)整，由雙方協(xié)商確定。第二條服務標準與要求2.1通用標準：乙方的清潔服務應符合國家及地方現(xiàn)行的有關衛(wèi)生、清潔行業(yè)標準和規(guī)范，如《建筑物清潔衛(wèi)生標準》（GB18585）等。具體標準包括但不限于：(1)地面清潔：地面應無明顯污漬、積水、灰塵，地板光潔如新（如約定有打蠟/拋光服務，則應達到相應光澤度要求）。(2)垃圾處理：垃圾桶應每日清理，內(nèi)外清潔，不外露垃圾，無異味，垃圾清運應及時、規(guī)范，符合環(huán)保要求。(3)衛(wèi)生間清潔：地面干燥，便器、小便池光潔無污垢、無異味，鏡面、洗手臺干凈整潔，地漏通暢。(4)玻璃清潔：門窗玻璃、鏡面應潔凈，無手印、水漬、污跡。(5)公共區(qū)域環(huán)境：空氣應基本清新，無異味。2.2清潔劑與設備：乙方應使用安全、環(huán)保、有效的清潔劑和符合衛(wèi)生標準的清潔設備，并應將所使用主要清潔劑的品牌和環(huán)保認證文件提供給甲方備案。2.3人員要求：乙方應確保所有在物業(yè)內(nèi)提供服務的員工均持有有效的《健康證明書》，并經(jīng)過必要的清潔操作和安全生產(chǎn)培訓。第三條服務商責任與義務3.1法律法規(guī)遵守：乙方應確保其提供的所有清潔服務活動嚴格遵守國家及地方有關衛(wèi)生、安全、環(huán)境保護等方面的法律、法規(guī)和標準。3.2保險責任：乙方必須自行購買并持續(xù)有效擁有足額的公眾責任險和雇主責任險，覆蓋其在服務期間可能對甲方、第三方造成的人身傷害或財產(chǎn)損失。保險單須在協(xié)議簽訂后[填寫天數(shù)，如15]日內(nèi)提交給甲方備案。如保險期間屆滿，乙方需及時續(xù)保，并通知甲方。3.3安全操作：乙方員工在服務過程中應嚴格遵守物業(yè)的安全管理規(guī)定，正確使用清潔設備和化學品，注意防火、防滑、防電。進行高處作業(yè)（如外墻、玻璃幕墻清洗）前，必須制定專項安全方案，并確保具備相應的資質(zhì)和安全措施，事先向甲方報備。因乙方原因造成的安全事故，由乙方承擔全部責任。3.4物品保管：乙方員工應愛護物業(yè)內(nèi)的設施設備，注意小心操作，避免在清潔過程中造成業(yè)主方物品或設施的損壞或丟失（因清潔操作不當造成的損壞除外）。3.5信息溝通：乙方應在物業(yè)內(nèi)指定專門聯(lián)系人，負責與甲方就服務相關事宜進行溝通，及時匯報服務情況及發(fā)現(xiàn)的問題。接到甲方通知或要求時，應在約定時間內(nèi)響應和處理。3.6保密義務：乙方應對在合作過程中獲悉的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等非公開信息承擔保密義務，未經(jīng)甲方書面同意，不得以任何形式泄露給任何第三方。3.7衛(wèi)生要求：乙方應確保其員工健康狀況良好，無傳染性疾病，符合衛(wèi)生服務行業(yè)的健康要求。第四條業(yè)主方責任與權(quán)利4.1配合義務：甲方應為乙方提供服務提供必要的便利，包括但不限于提供清潔工具臨時存放點、指定垃圾收集點及清運時間、根據(jù)需要協(xié)調(diào)特殊清潔工作等。甲方應確保物業(yè)內(nèi)設施設備處于基本可用狀態(tài)，非乙方清潔責任范圍內(nèi)的損壞不應要求乙方負責清潔。4.2檢查與驗收：甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定的服務標準，定期或不定期對乙方的服務現(xiàn)場進行抽查或檢查，并有權(quán)對服務結(jié)果進行驗收。如發(fā)現(xiàn)服務不符合標準，甲方有權(quán)要求乙方立即或限期整改，乙方應予以配合。4.3費用支付：甲方應根據(jù)本協(xié)議約定的收費標準和支付方式，按時足額支付乙方提供服務費用。4.4變更通知：如甲方需要變更服務范圍或內(nèi)容，應至少提前[填寫天數(shù)，如7]日以書面形式通知乙方，雙方就新的服務內(nèi)容和費用達成一致后，按約定執(zhí)行。第五條費用與支付5.1收費標準：本協(xié)議項下的服務費用采用[選擇：固定總價包干/按實際服務量計時收費]方式計算。具體費用標準如下：[詳細列出各項服務的單價或總價，例如：日常清潔月費為人民幣____元，定期深度清潔年費為人民幣____元，……。如為固定總價，則寫明總價包含的服務范圍和有效期]。5.2支付周期：服務費用按[選擇：月/季/半年/年]支付。5.3支付方式：甲方應在每期費用到期后的[填寫天數(shù)，如10]日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶行：[填寫乙方開戶行名稱]戶名：[填寫乙方賬戶名稱]賬號：[填寫乙方銀行賬號]5.4稅費：本協(xié)議費用為[選擇：含稅價/不含稅價]。如為含稅價，乙方應向甲方開具合法有效的[選擇：增值稅專用發(fā)票/增值稅普通發(fā)票]。5.5發(fā)票：乙方應在收到甲方每期服務費用后[填寫天數(shù)，如5]日內(nèi)，向甲方提供符合要求的發(fā)票。第六條監(jiān)督、檢查與報告6.1甲方有權(quán)對乙方的服務過程和結(jié)果進行監(jiān)督和檢查。6.2乙方應按照約定，每[填寫周期，如月]向甲方提交書面服務報告，內(nèi)容包括但不限于當期服務完成情況、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施、所用主要清潔劑的記錄、員工出勤情況等。6.3甲方對乙方服務提出整改要求的，乙方應在甲方要求的期限內(nèi)完成整改，并書面反饋整改結(jié)果。第七條服務質(zhì)量保證與違約責任7.1考核機制：甲方或委托第三方機構(gòu)可定期對乙方的服務質(zhì)量進行考核評估，考核結(jié)果可作為評價乙方服務表現(xiàn)和決定獎懲的依據(jù)。7.2獎懲措施：(1)若乙方服務質(zhì)量連續(xù)[填寫次數(shù)，如2]次在考核中表現(xiàn)優(yōu)異，甲方可根據(jù)情況給予人民幣____元的獎勵。(2)若乙方服務質(zhì)量不符合本協(xié)議約定的標準，經(jīng)甲方提出后未能按時整改或整改效果不佳，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)嚴重程度，對乙方進行如下處理：發(fā)出書面警告、扣除部分服務費用（最多不超過當期應付款項的[填寫百分比，如20%]）、要求乙方立即更換不稱職員工等。若連續(xù)[填寫次數(shù)，如3]次或重大原因?qū)е路諊乐夭缓细?，甲方有?quán)依據(jù)本協(xié)議第十二條終止合同。7.3違約責任：乙方若違反本協(xié)議約定，特別是未能按時提供約定服務、違反安全操作規(guī)定造成甲方或第三方損失、泄露甲方商業(yè)秘密等，應承擔相應違約責任。甲方有權(quán)要求乙方賠償因此造成的全部損失，并有權(quán)從應付服務費用中直接扣除相應賠償金。若違約行為嚴重影響協(xié)議目的實現(xiàn)，甲方有權(quán)單方面解除合同，并要求乙方支付相當于[填寫倍數(shù)，如1-2]個月服務費用的違約金。第八條保險與責任8.1再次強調(diào)，乙方必須確保其公眾責任險和雇主責任險在服務期間持續(xù)有效且覆蓋范圍充足。如因乙方員工疏忽、過失或服務不當導致甲方、第三方人身傷害或財產(chǎn)損失，由乙方承擔全部賠償責任。甲方有權(quán)在賠償金中直接扣除應賠付部分。8.2乙方應為其員工在服務過程中的人身安全負責，并確保員工遵守安全操作規(guī)程。因乙方員工自身原因造成的人身傷害，由乙方自行承擔賠償責任。第九條合同期限與續(xù)簽9.1本協(xié)議有效期為自[填寫生效日期，如2025年X月X日]起至[填寫終止日期，如2026年X月X日]止，共一年。9.2協(xié)議期滿前[填寫天數(shù)，如30]日，如雙方均無書面提出異議，本協(xié)議自動續(xù)期一年。甲方或乙方如需單方不續(xù)簽，應在此期限前書面通知對方，并按約定結(jié)清所有費用。第十條合同解除與終止10.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本協(xié)議。10.2發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：(1)一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[填寫天數(shù)，如15]日內(nèi)仍未糾正的。(2)乙方喪失履行協(xié)議能力（如破產(chǎn)、解散）的。(3)乙方違反安全規(guī)定造成重大安全事故或持續(xù)無法提供合格服務的。(4)因不可抗力導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的。10.3協(xié)議解除或正常到期終止后，乙方應在收到甲方書面通知后[填寫天數(shù)，如7]日內(nèi)完成服務區(qū)域的清理和物品交接工作，并結(jié)清所有應付費用。第十一條不可抗力11.1若本協(xié)議履行過程中，因發(fā)生戰(zhàn)爭、自然災害、政府行為等不可預見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導致任何一方無法履行協(xié)議義務，受影響方應在事件發(fā)生后[填寫天數(shù)，如5]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明文件。根據(jù)不可抗力影響的程度，雙方可協(xié)商延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，各自承擔。第十二條爭議解決12.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：甲方/乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十三條法律適用與文本13.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2本協(xié)議構(gòu)成雙方關于本協(xié)議標的的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解。本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3本協(xié)議一式[填寫份數(shù)，如肆]份，甲方執(zhí)[填寫份數(shù)，如貳]份，乙方執(zhí)[填寫份數(shù)，如貳]份，具有同等法律效力。第十四條其他14.1通知：雙方之間的所有通知、請求、要求或其