2025年軟件測試服務(wù)合同甲方（委托方）：[甲方公司全稱]地址：[甲方公司注冊地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[電子郵箱地址]乙方（服務(wù)方）：[乙方公司全稱]地址：[乙方公司注冊地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[電子郵箱地址]鑒于甲方需要委托乙方提供軟件測試服務(wù)，以評估其指定的軟件產(chǎn)品或系統(tǒng)的質(zhì)量，并確保其滿足預(yù)定的需求和標(biāo)準(zhǔn)；乙方具備提供軟件測試服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：本合同旨在明確雙方就軟件測試服務(wù)相關(guān)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。甲方同意委托乙方對以下軟件產(chǎn)品或系統(tǒng)（以下簡稱“測試對象”）提供測試服務(wù)：測試對象名稱：[軟件/系統(tǒng)名稱]測試對象版本：[軟件/系統(tǒng)版本號]測試對象描述：[簡要描述測試對象的功能、用途等]乙方根據(jù)甲方的需求和測試對象的具體情況，提供以下測試服務(wù)：1.功能測試：驗證測試對象各項功能是否符合需求規(guī)格說明書或相關(guān)文檔中規(guī)定的功能行為。2.性能測試：評估測試對象在不同負(fù)載條件下的響應(yīng)時間、吞吐量、資源利用率等性能指標(biāo)。3.安全測試：評估測試對象的安全性，識別潛在的安全漏洞和風(fēng)險點(diǎn)。4.兼容性測試：驗證測試對象在不同操作系統(tǒng)、瀏覽器、設(shè)備環(huán)境下的兼容性表現(xiàn)。5.可用性測試：評估測試對象對用戶的友好程度和易用性。6.回歸測試：在測試對象進(jìn)行修改或缺陷修復(fù)后，重新進(jìn)行的測試以驗證修改未引入新問題或?qū)е略袉栴}復(fù)發(fā)。7.[其他約定的測試類型，例如接口測試、負(fù)載測試、壓力測試、探索性測試等]：[具體描述]測試服務(wù)所依據(jù)的主要文檔包括但不限于：[列出關(guān)鍵文檔名稱，如需求規(guī)格說明書、設(shè)計文檔、API文檔等]。測試將在以下環(huán)境下進(jìn)行：硬件環(huán)境：[描述測試所需的硬件配置]軟件環(huán)境：[描述測試所需的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：[描述測試所需的網(wǎng)絡(luò)配置要求]測試工具：[列出將使用的測試工具名稱，如Jira,TestRail,Selenium,JMeter等]乙方將指派具備相應(yīng)資格的專業(yè)測試工程師執(zhí)行本合同項下的測試服務(wù)，并建立一套規(guī)范的測試流程，包括測試計劃制定、測試用例設(shè)計、測試環(huán)境準(zhǔn)備、測試執(zhí)行、缺陷管理和測試報告編寫等環(huán)節(jié)。測試方法將主要采用[黑盒測試/白盒測試/灰盒測試等]。乙方需要向甲方交付以下測試成果：1.測試計劃文檔2.測試設(shè)計文檔（測試用例集）3.測試執(zhí)行報告，包含執(zhí)行的測試用例數(shù)量、通過的用例數(shù)量、失敗的用例數(shù)量、發(fā)現(xiàn)的缺陷列表及狀態(tài)4.缺陷報告及詳細(xì)跟蹤記錄（例如使用Jira等系統(tǒng)）5.測試總結(jié)報告6.[其他根據(jù)項目約定的交付物，例如可復(fù)現(xiàn)的缺陷示例]項目周期自本合同生效之日起至[最終測試總結(jié)報告交付完成之日]，共計[天數(shù)]天。關(guān)鍵里程碑包括：1.測試計劃初步確認(rèn)：合同生效后[天數(shù)]日內(nèi)2.測試用例設(shè)計完成：[日期]前3.測試執(zhí)行開始：[日期]前4.主要缺陷集中報告：[日期]前5.所有測試工作完成，最終測試總結(jié)報告交付：[日期]前雙方指定以下人員作為主要聯(lián)系人，負(fù)責(zé)日常溝通：甲方聯(lián)系人：[姓名]，聯(lián)系電話：[電話號碼]，電子郵箱：[電子郵箱地址]乙方聯(lián)系人：[姓名]，聯(lián)系電話：[電話號碼]，電子郵箱：[電子郵箱地址]雙方應(yīng)就測試過程中涉及的問題通過電話、郵件或其他約定的方式及時溝通，并積極配合以推進(jìn)項目順利進(jìn)行。甲方的主要義務(wù)包括：1.按時向乙方提供合同約定的測試所需的相關(guān)文檔資料和測試環(huán)境訪問權(quán)限。2.審閱乙方提交的測試計劃、測試用例設(shè)計等關(guān)鍵文檔，并在[天數(shù)]日內(nèi)給予書面反饋意見。甲方對文檔的審閱意見不影響乙方后續(xù)工作的進(jìn)行，乙方仍有責(zé)任按合同約定完成服務(wù)。3.按照合同約定的支付條款和金額，及時足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.配合乙方進(jìn)行發(fā)現(xiàn)的缺陷的驗證工作，并在合理時間內(nèi)（例如[天數(shù)]小時或[天數(shù)]個工作日）提供驗證結(jié)果。5.對在履行本合同過程中接觸到的乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。6.確保提供的測試環(huán)境和數(shù)據(jù)的安全，并對測試環(huán)境內(nèi)可能發(fā)生的故障或數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。乙方的主要義務(wù)包括：1.按照合同約定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度和要求，完成對測試對象進(jìn)行的各項測試服務(wù)，并確保測試工作的質(zhì)量。2.按時提交合同約定的所有測試報告和交付物。3.建立并執(zhí)行有效的缺陷管理流程，及時發(fā)現(xiàn)、記錄、跟蹤和報告測試過程中發(fā)現(xiàn)的缺陷，并積極配合甲方進(jìn)行缺陷的驗證。4.根據(jù)甲方的合理要求，在必要時提供技術(shù)支持，協(xié)助甲方理解和解決測試中發(fā)現(xiàn)的問題。5.指派合格的專業(yè)測試工程師負(fù)責(zé)本合同項下的測試工作，并對測試結(jié)果負(fù)責(zé)。6.對在履行本合同過程中接觸到的甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。7.遵守國家及地方有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。本合同項下的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。費(fèi)用包含乙方為提供本合同約定的測試服務(wù)所發(fā)生的一切費(fèi)用，包括但不限于人力成本、測試工具使用費(fèi)（如需乙方購買）、差旅費(fèi)（如需）等。甲方應(yīng)在本合同生效后[天數(shù)]日內(nèi)向乙方支付合同總費(fèi)用的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）；在乙方完成[指定里程碑，如測試用例設(shè)計并通過甲方確認(rèn)]后[天數(shù)]日內(nèi)，向乙方支付合同總費(fèi)用的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）；在乙方按時交付所有約定交付物，且甲方驗收合格后[天數(shù)]日內(nèi)，向乙方支付剩余的合同總費(fèi)用，即人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在收到甲方相應(yīng)款項后[天數(shù)]個工作日內(nèi)，向甲方開具等額發(fā)票。乙方將發(fā)現(xiàn)的缺陷按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類：缺陷嚴(yán)重級別：分為致命（Critical）、嚴(yán)重（Major）、一般（Minor）、輕微（Trivial）四個級別。缺陷優(yōu)先級：分為高（High）、中（Medium）、低（Low）三個優(yōu)先級。缺陷管理流程如下：1.乙方在測試執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)缺陷，需通過約定的缺陷管理系統(tǒng)（如Jira）創(chuàng)建缺陷報告，詳細(xì)描述缺陷信息。2.乙方負(fù)責(zé)跟蹤缺陷狀態(tài)，并根據(jù)缺陷的嚴(yán)重級別和優(yōu)先級協(xié)調(diào)開發(fā)團(tuán)隊進(jìn)行修復(fù)。3.甲方在收到缺陷報告后，應(yīng)在[天數(shù)]日內(nèi)進(jìn)行驗證，并通過缺陷管理系統(tǒng)回復(fù)驗證結(jié)果（如確認(rèn)、無法復(fù)現(xiàn)、建議關(guān)閉等）。4.乙方在缺陷修復(fù)后，需提交修復(fù)后的版本或補(bǔ)丁供甲方重新驗證，直至甲方確認(rèn)缺陷已修復(fù)或無需進(jìn)一步處理。雙方同意對在本合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)等信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。本保密義務(wù)不因合同的變更、解除或終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[年數(shù)]年。任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向守密方支付違約金人民幣[金額]元，若違約金不足以彌補(bǔ)守密方損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。任何一方未能按時支付款項，違約方應(yīng)按日向守約方支付遲延支付金額[百分比]的違約金。若延遲支付超過[天數(shù)]日，守約方有權(quán)暫停相應(yīng)的測試服務(wù)，直至款項付清為止。任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償由此給對方造成的全部損失。若因不可抗力事件（如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為等）導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)，受影響方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。因履行本合同發(fā)生的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱，如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。本合同受中華人民共和國法律管轄并按其解釋。本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾。本合