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論文題目株洲芙蓉建筑公司員工培訓(xùn)問題及對(duì)策企業(yè)員工培訓(xùn),人力資源開發(fā)是促進(jìn)員工知識(shí)、技能、方法、態(tài)度和價(jià)值觀得到有效改善和提高的最重要的人力資源開發(fā),從而發(fā)揮更大的潛力,提高個(gè)人和組織的績(jī)效,促進(jìn)持續(xù)的組織和個(gè)人的問責(zé)制,實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的雙重發(fā)展。本文針對(duì)株洲芙蓉建筑公司員工培訓(xùn)中存在的問題和問題成因,結(jié)合該公司實(shí)際,對(duì)該公司員工培訓(xùn)問題提出了相應(yīng)的措施。
關(guān)鍵詞:企業(yè)員工培訓(xùn);問題;對(duì)策目錄TOC\o"1-2"\h\u14940一、株洲芙蓉建筑公司基本情況 127477二、株洲芙蓉建筑公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀及問題 126337(一)公司員工培訓(xùn)存在的問題 13778(二)公司員工培訓(xùn)問題成因分析 213759三、株洲芙蓉建筑公司員工培訓(xùn)問題的對(duì)策 323132(一)公司應(yīng)實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn) 332633(二)公司應(yīng)加強(qiáng)項(xiàng)目培訓(xùn) 330775(三)公司應(yīng)做好新員工崗前培訓(xùn)工作 313036(四)加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才的培訓(xùn) 315473(五)繼續(xù)培養(yǎng)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn) 314764(六)確保培訓(xùn)的有效性 424716參考文獻(xiàn) 4株洲芙蓉建筑公司基本情況株洲芙蓉建筑公司成立于1959年。公司具有房屋建筑工程施工總承包一級(jí)、市政公用工程施工總承包二級(jí)、防水防腐保溫工程專業(yè)承包二級(jí)、水利水電工程施工總承包三級(jí)、起重設(shè)備安裝專業(yè)承包三級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包三級(jí)、地基與基礎(chǔ)工程專業(yè)承包三級(jí)等多項(xiàng)資質(zhì)。五十多年的風(fēng)雨兼程,勵(lì)精圖治,公司始終奉行“誠(chéng)信為本、用戶至上、質(zhì)量第一、力創(chuàng)品牌”的宗旨,以“機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、隊(duì)伍精銳、裝備精良、產(chǎn)出精品”為目標(biāo),以敢為人先的精神,以敢上九天攬?jiān)碌臍馄牵愿易啡赵?,以?shí)寫春秋,樹芙蓉品牌,塑芙蓉形象,攬高端技術(shù)人才,擴(kuò)充一線技術(shù)骨干力量,打造一支科技含量精、技術(shù)力量強(qiáng)、員工素質(zhì)高、敢打硬仗、善打勝仗的精銳建筑大軍。 株洲芙蓉建筑公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀及問題公司員工培訓(xùn)存在的問題1.公司不重視培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)是趕形式、走過場(chǎng),多以完成任務(wù)為主為主。由于缺乏針對(duì)性的培訓(xùn)導(dǎo)致達(dá)到的效果甚微,長(zhǎng)久的此類培訓(xùn)就被慢慢的淪為了走過場(chǎng)。而且企業(yè)在培訓(xùn)中沒有制定切實(shí)可行的考評(píng)制度,接受培訓(xùn)人員往往以各種借口不參加培訓(xùn)也不會(huì)受到相關(guān)的經(jīng)濟(jì)處罰;培訓(xùn)的內(nèi)容未能結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,培訓(xùn)形式千篇一律,流于形式,導(dǎo)致學(xué)員對(duì)于培訓(xùn)沒有積極性。另外,培訓(xùn)部門不具備對(duì)于培訓(xùn)過程管控能力和對(duì)培訓(xùn)的宣傳執(zhí)行力度,使相關(guān)培訓(xùn)未能在員工心理上引起重視,以至于效果甚微。此外,不少企業(yè)中還盛傳“培訓(xùn)無用論”的說法,覺得培訓(xùn)是重費(fèi)力不討好,浪費(fèi)資源,耽誤干活的行為活動(dòng),尤其是在相當(dāng)大一部分民營(yíng)企業(yè)中普遍認(rèn)為認(rèn)為企業(yè)的目的就是創(chuàng)造利潤(rùn),花大力氣投入大量資金去搞培訓(xùn)完全是在做無用功,還覺得現(xiàn)在每年高校畢業(yè)人數(shù)眾多,人才求職市場(chǎng)供過于求,完全可以到人才市場(chǎng)招聘到自己公司所需要的人才資源,根本沒有必要耗費(fèi)人力物力去培養(yǎng);就算是迫于政府行業(yè)壓力去走走形式,搞搞培訓(xùn),也會(huì)盡可能地去壓縮培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),不把培訓(xùn)工作落到實(shí)處。2.培訓(xùn)不正規(guī)①?zèng)]有制定切實(shí)可行的結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃。很多企業(yè)安排工人培訓(xùn)的時(shí)間安隨意性相當(dāng)大,沒有編制專門的人員培訓(xùn)程序文件,沒有收集相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)法律法規(guī)規(guī)范和制定符合自己企業(yè)現(xiàn)狀的培訓(xùn)教育教材,就連教育培訓(xùn)的導(dǎo)師也是臨時(shí)上任,沒有經(jīng)過系統(tǒng)的體系培訓(xùn)。一旦遇到與培訓(xùn)相沖突的企業(yè)活動(dòng),培訓(xùn)活動(dòng)隨時(shí)面臨被取消的“風(fēng)險(xiǎn)”。②培訓(xùn)內(nèi)容脫離企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況。這是很多企業(yè)培訓(xùn)中容易出現(xiàn)問題的地方。,給員工進(jìn)行培訓(xùn),首先我們要弄清培訓(xùn)是什么?這是培訓(xùn)計(jì)劃中必須要弄清的,也是每一個(gè)培訓(xùn)工作者以及企業(yè)的指路明燈。很多企業(yè)在制定培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容時(shí)并沒有參照企業(yè)的實(shí)際需求,也沒有將員工所需放在首位,而是憑直覺,想當(dāng)然,復(fù)制其它公司企業(yè)的培訓(xùn)資料;對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容以及培訓(xùn)過程也沒有必要的審查程序和跟蹤落實(shí)流程。③培訓(xùn)方法缺乏創(chuàng)新。公司的培訓(xùn)形式還是采用最傳統(tǒng)的課堂式授教,單一的去對(duì)員工進(jìn)行灌輸,缺乏針對(duì)性與創(chuàng)新性。追究其本質(zhì)原因也是因?yàn)榻M織培訓(xùn)者都是臨陣受命,或者是非專業(yè)人士兼任,對(duì)培訓(xùn)需掌握的內(nèi)容以及相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)知之甚微,很多人覺得培訓(xùn)就是和學(xué)校教課一樣。還停留習(xí)慣于單一的理論灌輸教育,沒有系統(tǒng)的熟練的去掌握好現(xiàn)代的教學(xué)模式和教學(xué)體系,培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際情況不符合,收到的效果自然也就不好。第四,培訓(xùn)制度沒有根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)定期進(jìn)行完善。企業(yè)如果沒有指定切實(shí)可行的規(guī)范制度也就不會(huì)有符合規(guī)范的相關(guān)培訓(xùn)。我國(guó)目前存在相當(dāng)多的公司在培訓(xùn)過程中沒有落實(shí)形成整套的培訓(xùn)管理體系,例如培訓(xùn)采用的授教方法、培訓(xùn)合格與否的評(píng)價(jià)方法、跟蹤落實(shí)反饋,受教育人對(duì)培訓(xùn)的反饋評(píng)價(jià)等制度往往會(huì)被很多企業(yè)所忽視掉。3.培訓(xùn)所需成本和企業(yè)受益不成正比員工培訓(xùn)是公司對(duì)進(jìn)廠員工的一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資,故此培訓(xùn)肯定是需要投入一定的費(fèi)用。在公司對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)后,能提高工作效率和主動(dòng)客觀的去降低工作成本從而來使企業(yè)獲得收益。但實(shí)際情況是,很多企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)以后,接受培訓(xùn)教育的員工流失問題愈發(fā)多且嚴(yán)重,特別是存在有一些經(jīng)過公司培訓(xùn)后成長(zhǎng)起來的技術(shù)骨干職員跳槽其他企業(yè)。這導(dǎo)致企業(yè)在沒有相應(yīng)效益的情況下投入大量的培訓(xùn)成本。公司員工培訓(xùn)問題成因分析1.對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知上存有誤區(qū)誤區(qū)一:行業(yè)流行什么就培訓(xùn)什么。對(duì)員工培訓(xùn)內(nèi)容的缺乏針對(duì)性,教材選擇不夠清晰,很容易就受到媒體炒作的影響,例如市場(chǎng)上在流行“整合式營(yíng)銷”,企業(yè)就馬上迎合舉辦一次“整合營(yíng)銷培訓(xùn)教育”;報(bào)紙上有在宣傳知識(shí)經(jīng)濟(jì),就立即組織工人學(xué)習(xí)“知識(shí)經(jīng)濟(jì)討論專題培訓(xùn)”;得知中國(guó)加入了WTO,又不約而同地參加各種有關(guān)世界貿(mào)易組織的研討專題培訓(xùn),于是乎,各種外貿(mào)短期培訓(xùn)班、資本運(yùn)作培訓(xùn)教育班、項(xiàng)目管理培訓(xùn)教育班等教育專題如雨后春筍般冒了出來。從表象上看,公司的培訓(xùn)或許在一定程度上辦得紅紅火火,但究其根本則是無的放矢,做些無用功,效果不理想。誤區(qū)二:“培訓(xùn)無用論”。目前各大企業(yè)主導(dǎo)的培訓(xùn)無用論分為兩種,第一種是直接覺得無用論,沒有將員工的培訓(xùn)作為一項(xiàng)日常必不可少的例行工作來落實(shí),甚至很多人覺得覺得培訓(xùn)不但浪費(fèi)了企業(yè)工人的時(shí)間,還浪費(fèi)了公司的人力、物力以及財(cái)力,如果說讓員工去參加培訓(xùn)提升自我,還不如加強(qiáng)日常管理,讓企業(yè)員工認(rèn)真做好本職工作,那樣效果可能會(huì)更明顯;二是間接覺得無用論,還有人認(rèn)為,目前很多員工的知識(shí)和技能都能滿足日常工作的需要,培訓(xùn)只會(huì)使員工單方面受益,還認(rèn)為公司每年投入過多的培訓(xùn)資金用于加強(qiáng)企業(yè)職工培訓(xùn)、購(gòu)置培訓(xùn)器材和培訓(xùn)基地不需要支付。誤區(qū)三:“訓(xùn)練就是為別人做衣服”。客觀地說,企業(yè)培訓(xùn)作為一種長(zhǎng)期的投資行為,就不可避免地存在一定風(fēng)險(xiǎn)。例如,讓公司管理者最為頭痛糾結(jié)的是對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),掌握必要的技能后轉(zhuǎn)而跳槽其他企業(yè)的問題。如果說公司為員工的培訓(xùn)投入了大量的資金和精力,使員工的知識(shí)技能獲得了提高,但培訓(xùn)完的員工很快就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走。這會(huì)讓公司覺得培訓(xùn)是在為別人做“新娘禮服”,他們的投資沒有效果,他們什么也沒做。誤區(qū)四:“培訓(xùn)有專門的培訓(xùn)部門,與自己無關(guān)”。很多公司都有以下誤區(qū):培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)培訓(xùn),如果員工素質(zhì)不好,培訓(xùn)部門就沒有受過良好的培訓(xùn),而不是其他的管理人員。這樣,培訓(xùn)部門就好像一個(gè)孤獨(dú)的流浪者,獨(dú)自在公司里走著,低頭沉思,他們不知道外面喧囂世界,外面的人總是讓他們看到他們的贊賞。誤區(qū)五:“全能訓(xùn)練理論”。這種“培訓(xùn)全能”認(rèn)為,培訓(xùn)可以解決企業(yè)所面臨的所有問題,如“解鎖鑰匙”;或者許多人期望夸大培訓(xùn)的功能和作用,認(rèn)為員工可以立刻提高業(yè)績(jī),擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。,只要他們通過了公司的短期培訓(xùn)。誤區(qū)六:“培養(yǎng)下屬的觀點(diǎn)”。這一觀點(diǎn)主要是針對(duì)一些公司的領(lǐng)導(dǎo)人,一些管理干部認(rèn)為他們是領(lǐng)導(dǎo),參加培訓(xùn)是丟臉的事情。這樣的人往往對(duì)培訓(xùn)有錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),認(rèn)為培訓(xùn)只是去針對(duì)一般員工和基層管理者而言的,自己作為領(lǐng)導(dǎo),就有知識(shí),具備經(jīng)驗(yàn),本身就是培訓(xùn)性的人才,必要時(shí)負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)就可以了,自己沒有必要多事去參加。2.企業(yè)對(duì)培訓(xùn)不夠重視雖然根據(jù)近幾年的情況來看,很多公司對(duì)員工培訓(xùn)的投入越來越大方,如果單從表面上來看,公司確實(shí)對(duì)員工培訓(xùn)有著越來越重視的態(tài)度,但是,很少有企業(yè)能把對(duì)培訓(xùn)的重視堅(jiān)持下來的,不少培訓(xùn)工作總是雷聲大,雨點(diǎn)小;尤其是當(dāng)培訓(xùn)由于一些客觀原因效果達(dá)不到理想狀況時(shí),培訓(xùn)工作就很難再繼續(xù)開展,就以上而言,絕大部分企業(yè)還是沒有真正的去做到重視培訓(xùn)工作。3.忽視員工的成長(zhǎng)和發(fā)展如果一個(gè)公司忽視了員工培訓(xùn),它直接反映出公司對(duì)員工的重視程度不高。現(xiàn)在,“員工是公司最大的財(cái)富”、“人是公司的立足之本”、“人才是公司的動(dòng)力之源”、等等都是社會(huì)的熱門話題。事實(shí)上,在“以人為本”的時(shí)代,不認(rèn)真對(duì)待員工確實(shí)是一種極大的冒犯。但是,忽視員工培訓(xùn),剝奪員工繼續(xù)發(fā)展的權(quán)利,不僅僅是違反“以人為本”的宗旨。歸根結(jié)底,公司還沒有正確認(rèn)識(shí)到員工的價(jià)值,并沒有意識(shí)到公司的未來離不開員工的素質(zhì)和發(fā)展。如果公司希望有更好的發(fā)展,就有希望提高員工的素質(zhì),而員工的培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的捷徑。株洲芙蓉建筑公司員工培訓(xùn)問題的對(duì)策員工培訓(xùn)工作應(yīng)緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才理念和大培訓(xùn)模式為指導(dǎo)思想;堅(jiān)持以服務(wù)建設(shè)和生產(chǎn)管理為中心,以提高員工素質(zhì)為目標(biāo),提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,保證公司的持續(xù)發(fā)展,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動(dòng)培訓(xùn)項(xiàng)目。隨著高素質(zhì)、高技能人才隊(duì)伍的建立,年度員工培訓(xùn)工作會(huì)做得很好。公司應(yīng)實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)通過管理領(lǐng)導(dǎo)的輪流,首先是提高其政治和職業(yè)道德素質(zhì),以及領(lǐng)導(dǎo)和決策的培訓(xùn);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)和手段,増強(qiáng)組織、凝聚力、執(zhí)行力和公司管理的權(quán)利;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度和公司治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作。公司應(yīng)加強(qiáng)項(xiàng)目培訓(xùn)今年公司將努力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理輪崗培訓(xùn),注重提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。.重點(diǎn)放在入職人員的前期培訓(xùn)選擇優(yōu)秀的專業(yè)技人員、管理人才進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),透過學(xué)習(xí),吸收和掌握工作技能,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,成為建筑技術(shù)和管理的骨干,普及和普及的教師;公司人力資源部牽頭與工程管理中心和各單位成員,組織和實(shí)施各類管理、技術(shù)、操作人員的培訓(xùn)工作,確保員工的數(shù)量和潛力達(dá)到要求。今年公司將會(huì)組織人員要加強(qiáng)培訓(xùn)、考核,力爭(zhēng)增加更多的技術(shù)人員和工作人員。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足公司發(fā)展的要求。此外,職業(yè)技能應(yīng)使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初步鑒定和證據(jù)收集。公司應(yīng)做好新員工崗前培訓(xùn)工作首先,對(duì)新來是我退伍老兵進(jìn)行一年的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)考核后,取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。新進(jìn)的畢業(yè)生是從各個(gè)單位招募來的。他們受到各單位的培訓(xùn),注重職業(yè)道德和基本技能、公司概況、文化、管理理念、安全和事故。員工規(guī)范和行為守則的預(yù)防、培訓(xùn)。同時(shí),注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與公司價(jià)值的統(tǒng)一。訓(xùn)練率達(dá)100%。加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才的培訓(xùn)各單位應(yīng)精心創(chuàng)設(shè)條件,鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)和參與各種組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求的統(tǒng)一。使管理者的職業(yè)潛力能與管理職業(yè)方向不同,專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域擴(kuò)展和完善,使員工掌握多種技能,成為一個(gè)多功能、復(fù)雜、高層次的人才。繼續(xù)培養(yǎng)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)在建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理部和分公司中,應(yīng)充分利用各種機(jī)會(huì),采取不同的形式,普及和推廣員工的素質(zhì)、環(huán)境和職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn),做好培訓(xùn)記錄,符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。(1)做好特種技術(shù)人員的安全技術(shù)取證和再認(rèn)證培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行持有證書的要求。⑵在施工項(xiàng)目經(jīng)理部,按照“三位一體”管理體系的標(biāo)準(zhǔn),有必要對(duì)重點(diǎn)和特殊和特殊工序操作工進(jìn)行扎實(shí)有效的培訓(xùn),并對(duì)施工中的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行培訓(xùn)。環(huán)境和職業(yè)健康安全,確保人力資源符合建筑生產(chǎn)的要求。⑶應(yīng)將團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)監(jiān)督納入管理視野,引導(dǎo)和有效干預(yù),消除隱患,有效維護(hù)公司聲譽(yù)。確保培訓(xùn)的有效性①加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。公司將對(duì)職工大學(xué)、技術(shù)學(xué)校和各單位和建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行不定期的檢查和指導(dǎo),②建立獎(jiǎng)懲通知制度。培訓(xùn)工作成效顯著,實(shí)訓(xùn)單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)得到獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)
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