旅游概論知到章節(jié)答案智慧樹2023年吉林省經(jīng)濟管理干部學院

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.吉林省經(jīng)濟管理干部學院的旅游概論課程中，旅游活動的基本要素不包括以下哪項？()A.旅行者B.旅行目的地C.旅行交通D.旅行時間2.下列哪項不屬于旅游地的吸引力因素？()A.自然景觀B.歷史文化C.經(jīng)濟因素D.氣候條件3.旅游者的旅游行為中，以下哪項不屬于心理需求層次？()A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實現(xiàn)需求4.旅游者選擇旅游目的地時，以下哪項不是主要考慮因素？()A.旅游資源的豐富性B.旅游設施和服務C.旅游價格D.旅游者的個人喜好5.旅游者對旅游目的地的感知過程中，以下哪項不是感知階段？()A.選擇階段B.認知階段C.期望階段D.感知階段6.旅游目的地營銷中，以下哪項不是營銷組合的要素？()A.產(chǎn)品B.價格C.地點D.旅游者7.旅游者滿意度調(diào)查中，以下哪項不是影響滿意度的因素？()A.產(chǎn)品質(zhì)量B.服務質(zhì)量C.價格D.旅游者期望8.旅游目的地可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中，以下哪項不是主要目標？()A.保護環(huán)境B.保護文化C.經(jīng)濟發(fā)展D.社會穩(wěn)定9.旅游目的地開發(fā)中，以下哪項不是環(huán)境保護的措施？()A.節(jié)約用水B.節(jié)約能源C.建設污水處理廠D.大規(guī)模建設酒店10.旅游目的地形象塑造中，以下哪項不是形象塑造的策略？()A.故事營銷B.品牌合作C.旅游節(jié)慶活動D.網(wǎng)絡營銷二、多選題(共5題)11.以下哪些是旅游活動的基本要素？()A.旅行者B.旅行目的地C.旅行交通D.旅行時間E.旅行信息12.旅游目的地在可持續(xù)發(fā)展中需要考慮哪些方面的平衡？()A.經(jīng)濟效益B.環(huán)境保護C.社會公平D.文化傳承E.旅游者滿意度13.旅游目的地營銷中，以下哪些是有效的營銷策略？()A.故事營銷B.品牌合作C.旅游節(jié)慶活動D.個性化營銷E.網(wǎng)絡營銷14.旅游者滿意度調(diào)查中，以下哪些因素會影響旅游者的滿意度？()A.產(chǎn)品質(zhì)量B.服務質(zhì)量C.價格D.旅游者期望E.旅游環(huán)境15.旅游目的地開發(fā)中，以下哪些措施有助于環(huán)境保護？()A.節(jié)約用水B.節(jié)約能源C.建設污水處理廠D.推廣綠色交通工具E.建設大量酒店三、填空題(共5題)16.旅游活動的三個基本要素分別是：旅游者、______和______。17.旅游目的地可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的三大支柱是：經(jīng)濟效益、環(huán)境保護和______。18.旅游者滿意度調(diào)查的目的是了解旅游者的______，以提升旅游服務質(zhì)量。19.旅游目的地營銷中，常用的營銷工具包括______、______和______。20.旅游目的地開發(fā)中，應遵循的原則有：可持續(xù)發(fā)展原則、______原則和______原則。四、判斷題(共5題)21.旅游者滿意度調(diào)查是衡量旅游服務質(zhì)量的重要手段。()A.正確B.錯誤22.旅游目的地可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的主要目標是實現(xiàn)旅游業(yè)的快速增長。()A.正確B.錯誤23.旅游活動的基本要素包括旅行者、旅行目的地、旅行交通和旅行信息。()A.正確B.錯誤24.旅游目的地營銷中，廣告和促銷是唯一有效的營銷策略。()A.正確B.錯誤25.旅游目的地開發(fā)中，大規(guī)模建設酒店對環(huán)境通常沒有負面影響。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡述旅游目的地形象塑造的策略。27.旅游者滿意度調(diào)查有哪些作用？28.旅游目的地可持續(xù)發(fā)展需要考慮哪些方面的平衡？29.旅游者選擇旅游目的地時，主要考慮哪些因素？30.旅游目的地開發(fā)中，如何實現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展？

旅游概論知到章節(jié)答案智慧樹2023年吉林省經(jīng)濟管理干部學院一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】旅行時間不是旅游活動的基本要素，其他三項都是。2.【答案】C【解析】經(jīng)濟因素不是旅游地的吸引力因素，而是旅游發(fā)展的推動因素。3.【答案】A【解析】生理需求不屬于心理需求層次，它屬于基本需求層次。4.【答案】D【解析】旅游者的個人喜好不是選擇旅游目的地的主要考慮因素，而是個人偏好。5.【答案】A【解析】選擇階段不是感知階段，而是決策階段。6.【答案】D【解析】旅游者不是營銷組合的要素，營銷組合包括產(chǎn)品、價格、地點、促銷四個要素。7.【答案】D【解析】旅游者期望是滿意度調(diào)查前的因素，不是滿意度調(diào)查中的影響因素。8.【答案】D【解析】社會穩(wěn)定不是旅游目的地可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的主要目標，而是國家層面的目標。9.【答案】D【解析】大規(guī)模建設酒店不是環(huán)境保護的措施，反而可能增加環(huán)境負擔。10.【答案】B【解析】品牌合作不是旅游目的地形象塑造的策略，而是營銷策略的一種形式。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】旅游活動的基本要素包括旅行者、旅行目的地、旅行交通、旅行時間和旅行信息。12.【答案】ABCDE【解析】旅游目的地在可持續(xù)發(fā)展中需要平衡經(jīng)濟效益、環(huán)境保護、社會公平、文化傳承和旅游者滿意度。13.【答案】ABCDE【解析】旅游目的地營銷中，故事營銷、品牌合作、旅游節(jié)慶活動、個性化營銷和網(wǎng)絡營銷都是有效的營銷策略。14.【答案】ABCDE【解析】旅游者滿意度調(diào)查中，產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、價格、旅游者期望和旅游環(huán)境都會影響旅游者的滿意度。15.【答案】ABCD【解析】旅游目的地開發(fā)中，節(jié)約用水、節(jié)約能源、建設污水處理廠和推廣綠色交通工具都是有助于環(huán)境保護的措施，而建設大量酒店則可能對環(huán)境造成負面影響。三、填空題(共5題)16.【答案】旅行目的地旅行交通【解析】旅游活動的三個基本要素分別是：旅游者、旅行目的地和旅行交通。17.【答案】社會公平【解析】旅游目的地可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的三大支柱是：經(jīng)濟效益、環(huán)境保護和社會公平。18.【答案】滿意度和不滿意的原因【解析】旅游者滿意度調(diào)查的目的是了解旅游者的滿意度和不滿意的原因，以提升旅游服務質(zhì)量。19.【答案】廣告促銷公關【解析】旅游目的地營銷中，常用的營銷工具包括廣告、促銷和公關。20.【答案】生態(tài)保護原則社會文化保護原則【解析】旅游目的地開發(fā)中，應遵循的原則有：可持續(xù)發(fā)展原則、生態(tài)保護原則和社會文化保護原則。四、判斷題(共5題)21.【答案】正確【解析】旅游者滿意度調(diào)查確實可以衡量旅游服務質(zhì)量，為改進服務質(zhì)量提供依據(jù)。22.【答案】錯誤【解析】旅游目的地可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的主要目標是實現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，而不僅僅是增長。23.【答案】正確【解析】旅游活動的基本要素確實包括旅行者、旅行目的地、旅行交通和旅行信息。24.【答案】錯誤【解析】旅游目的地營銷中，除了廣告和促銷，還有品牌合作、旅游節(jié)慶活動等多種有效策略。25.【答案】錯誤【解析】大規(guī)模建設酒店可能會對環(huán)境造成負面影響，如水資源短缺、空氣污染等，因此需要考慮環(huán)境影響。五、簡答題(共5題)26.【答案】旅游目的地形象塑造的策略包括：故事營銷、品牌合作、旅游節(jié)慶活動、網(wǎng)絡營銷和口碑營銷等。故事營銷通過講述目的地故事來吸引游客；品牌合作與知名企業(yè)或品牌合作提升目的地形象；旅游節(jié)慶活動通過舉辦特色活動吸引游客；網(wǎng)絡營銷利用互聯(lián)網(wǎng)平臺推廣目的地；口碑營銷通過游客的正面評價來提升目的地形象?！窘馕觥啃蜗笏茉焓锹糜文康牡貭I銷的重要組成部分，通過多種策略可以有效地塑造和提升旅游目的地的形象。27.【答案】旅游者滿意度調(diào)查的作用包括：了解旅游者的滿意度和不滿意的原因，為改進旅游服務質(zhì)量提供依據(jù)；評估旅游目的地或旅游企業(yè)的服務水平；發(fā)現(xiàn)旅游市場中的問題，為市場調(diào)整提供參考；提升旅游目的地或旅游企業(yè)的品牌形象?！窘馕觥柯糜握邼M意度調(diào)查對于提升旅游服務質(zhì)量、優(yōu)化旅游市場以及增強品牌形象具有重要作用。28.【答案】旅游目的地可持續(xù)發(fā)展需要平衡經(jīng)濟效益、環(huán)境保護、社會公平和文化傳承。經(jīng)濟效益關注旅游業(yè)的收入和就業(yè)；環(huán)境保護關注對自然環(huán)境的保護和生態(tài)平衡；社會公平關注當?shù)厣鐓^(qū)和旅游者的利益平衡；文化傳承關注保護和發(fā)展當?shù)匚幕??！窘馕觥柯糜文康牡乜沙掷m(xù)發(fā)展是一個復雜的過程，需要綜合考慮多個方面的因素，以實現(xiàn)長期、健康、和諧的發(fā)展。29.【答案】旅游者選擇旅游目的地時主要考慮以下因素：旅游資源的豐富性、旅游設施和服務、旅游價格、旅游目的地形象、交通便利性、旅游安全和社會文化環(huán)境?！窘馕觥柯糜握咴谶x擇旅游目的地時，會綜合考慮多個