2025年考研管理學(xué)企業(yè)管理試卷（含答案）考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（每小題1分，共10分。下列每小題備選答案中，只有一個是符合題意的，請將正確選項的代表字母填在題后的括號內(nèi)。）1.管理學(xué)作為一門科學(xué)，其基礎(chǔ)主要在于（）。A.經(jīng)驗總結(jié)B.數(shù)學(xué)推導(dǎo)C.實踐檢驗D.抽象思維2.企業(yè)最基本的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。A.事業(yè)部制B.職能制C.直線制D.矩陣制3.“胡蘿卜加大棒”式的管理方式體現(xiàn)的激勵理論是（）。A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.X理論-Y理論4.在決策過程中，對決策方案進行細致分析，評估其利弊和風險，屬于（）階段。A.確定目標B.擬定方案C.方案選擇D.方案實施5.領(lǐng)導(dǎo)者通過其職位權(quán)力和自身素質(zhì)影響力，引導(dǎo)和激勵下屬努力工作，實現(xiàn)組織目標的過程，被稱為（）。A.控制B.組織C.協(xié)調(diào)D.領(lǐng)導(dǎo)6.指揮鏈、統(tǒng)一指揮、權(quán)力下放等原則屬于（）理論的內(nèi)容。A.科學(xué)管理B.行為科學(xué)C.管理科學(xué)D.現(xiàn)代管理7.計劃工作的首要環(huán)節(jié)是（）。A.設(shè)定目標B.選擇方案C.制定預(yù)算D.組織實施8.企業(yè)通過調(diào)整其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)方式等，以適應(yīng)市場需求變化的能力，被稱為（）。A.創(chuàng)新能力B.應(yīng)變能力C.競爭能力D.開發(fā)能力9.組織內(nèi)部各部門、各層級之間溝通聯(lián)絡(luò)的活動，被稱為（）。A.控制B.協(xié)調(diào)C.組織D.領(lǐng)導(dǎo)10.將決策分為程序化決策和非程序化決策，是依據(jù)（）進行的分類。A.決策的重要性B.決策的重復(fù)性C.決策的復(fù)雜程度D.決策的層級二、多項選擇題（每小題2分，共20分。下列每小題備選答案中，有兩個或兩個以上是符合題意的，請將正確選項的代表字母填在題后的括號內(nèi)。多選、錯選、少選、未選均不得分。）1.管理的職能主要包括（）。A.計劃B.組織C.人員配備D.領(lǐng)導(dǎo)E.控制F.創(chuàng)新2.影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素主要有（）。A.組織規(guī)模B.組織戰(zhàn)略C.技術(shù)特點D.環(huán)境因素E.領(lǐng)導(dǎo)風格F.組織文化3.激勵理論主要包括（）。A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論E.X理論-Y理論F.代理理論4.控制的基本過程包括（）。A.設(shè)定標準B.衡量績效C.評價偏差D.校正偏差E.制定計劃F.選擇方案5.領(lǐng)導(dǎo)方式主要包括（）。A.專制式B.民主式C.放任式D.參與式E.情感式F.指導(dǎo)式6.計劃的類型可以根據(jù)不同的標準進行劃分，例如（）。A.戰(zhàn)略計劃B.戰(zhàn)術(shù)計劃C.程序性計劃D.非程序性計劃E.長期計劃F.短期計劃7.企業(yè)外部環(huán)境分析主要包括（）。A.宏觀環(huán)境分析B.微觀環(huán)境分析C.PEST分析D.SWOT分析E.五力模型分析F.內(nèi)部環(huán)境分析8.影響人際溝通的因素主要有（）。A.溝通渠道B.溝通內(nèi)容C.溝通主體D.溝通環(huán)境E.溝通反饋F.溝通技巧9.現(xiàn)代管理理論的主要流派包括（）。A.科學(xué)管理理論B.行為科學(xué)理論C.管理科學(xué)理論D.系統(tǒng)管理理論E.權(quán)變管理理論F.知識管理理論10.企業(yè)創(chuàng)新能力主要包括（）。A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.服務(wù)創(chuàng)新E.商業(yè)模式創(chuàng)新F.組織創(chuàng)新三、判斷題（每小題1分，共10分。請判斷下列說法的正誤，正確的劃“√”，錯誤的劃“×”。）1.管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。（）2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的理想模式是越復(fù)雜越好。（）3.X理論認為人是天生懶惰的，需要嚴加控制。（）4.決策就是選擇，所以決策者只需要做出正確選擇即可。（）5.領(lǐng)導(dǎo)者就是管理者，管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者。（）6.計劃趕不上變化，所以制定計劃沒有意義。（）7.控制的目的是為了發(fā)現(xiàn)偏差，而不是糾正偏差。（）8.協(xié)調(diào)就是解決組織內(nèi)部各部門之間的矛盾和沖突。（）9.系統(tǒng)管理理論認為組織是一個開放的社會技術(shù)系統(tǒng)。（）10.企業(yè)只要有了技術(shù)創(chuàng)新，就能獲得競爭優(yōu)勢。（）四、簡答題（每小題5分，共20分。）1.簡述管理的四大基本職能及其相互關(guān)系。2.簡述馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容。3.簡述領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本素質(zhì)。4.簡述影響組織變革的因素。五、論述題（10分。）試述企業(yè)如何將外部環(huán)境分析與企業(yè)內(nèi)部資源能力分析相結(jié)合，以制定有效的戰(zhàn)略計劃。六、案例分析題（20分。）某公司是一家生產(chǎn)家電產(chǎn)品的企業(yè)，近年來市場競爭日益激烈。公司原有的產(chǎn)品線老化，市場份額逐漸萎縮。為了應(yīng)對挑戰(zhàn)，公司決定進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，進軍智能手機市場。公司投入大量資金進行研發(fā)，并聘請了多位行業(yè)專家。然而，經(jīng)過幾年的努力，公司智能手機產(chǎn)品的市場表現(xiàn)并不理想，未能達到預(yù)期目標，反而拖累了公司整體業(yè)績。請運用管理學(xué)知識，分析該公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型失敗可能的原因。試卷答案一、單項選擇題1.C2.C3.C4.C5.D6.A7.A8.A9.B10.B二、多項選擇題1.ABDEF2.ABCDEF3.ABCDEF4.ABCD5.ABC6.ABCDEF7.AB8.ABCDEF9.ABCDEF10.ABCDEF三、判斷題1.√2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.√9.√10.×四、簡答題1.管理的四大基本職能是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。計劃是指確定目標并制定實現(xiàn)目標的方案；組織是指為計劃的實現(xiàn)而進行的資源配置和組合；領(lǐng)導(dǎo)是指通過激勵、溝通等方式引導(dǎo)和影響員工努力工作；控制是指對計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)督和糾正。這四大職能相互聯(lián)系、相互依存，構(gòu)成一個完整的管理循環(huán)。計劃是起點，組織是計劃的具體化，領(lǐng)導(dǎo)是推動計劃實施的關(guān)鍵，控制是確保計劃目標實現(xiàn)的重要手段。2.馬斯洛需求層次理論將人的需求分為五個層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。生理需求是人類生存最基本的需求，如食物、水、空氣等；安全需求是指人們對人身安全、健康保障、資源所有性等方面的需求；社交需求是指人們希望歸屬于某個群體，希望與他人建立情感聯(lián)系的需求；尊重需求是指人們希望獲得地位、認可、自信等方面的需求；自我實現(xiàn)需求是指人們希望充分發(fā)揮自身潛能，實現(xiàn)個人理想和抱負的需求。該理論認為，低層次需求得到滿足后，高層次需求才會成為主要的激勵因素。3.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括：良好的道德品質(zhì)、較強的決策能力、豐富的管理知識、良好的人際溝通能力、較強的激勵能力、創(chuàng)新精神、奉獻精神等。良好的道德品質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者獲得員工信任的基礎(chǔ)；較強的決策能力是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對復(fù)雜情況的關(guān)鍵；豐富的管理知識是領(lǐng)導(dǎo)者進行有效管理的前提；良好的人際溝通能力是領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)各方關(guān)系的重要保障；較強的激勵能力是領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)動員工積極性的重要手段；創(chuàng)新精神是領(lǐng)導(dǎo)者推動組織發(fā)展的動力；奉獻精神是領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，帶領(lǐng)員工共同奮斗的源泉。4.影響組織變革的因素主要包括：外部環(huán)境因素和內(nèi)部環(huán)境因素。外部環(huán)境因素包括：技術(shù)進步、市場需求變化、競爭加劇、政策法規(guī)變化等；內(nèi)部環(huán)境因素包括：組織結(jié)構(gòu)不合理、管理方式落后、員工素質(zhì)不高、企業(yè)文化僵化等。外部環(huán)境的變化會迫使組織進行變革，而內(nèi)部環(huán)境的問題則是組織變革的內(nèi)在動力。組織變革是一個復(fù)雜的過程，需要充分考慮各種影響因素，才能取得成功。五、論述題企業(yè)將外部環(huán)境分析與企業(yè)內(nèi)部資源能力分析相結(jié)合，制定有效的戰(zhàn)略計劃，需要遵循以下思路：首先，進行外部環(huán)境分析，包括宏觀環(huán)境分析和行業(yè)環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析可以使用PEST模型，分析政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)等宏觀因素對企業(yè)的影響；行業(yè)環(huán)境分析可以使用五力模型，分析行業(yè)競爭強度、供應(yīng)商議價能力、購買者議價能力、潛在進入者威脅、替代品威脅等。其次，進行內(nèi)部資源能力分析，包括有形資源、無形資源和核心能力分析。有形資源包括資金、設(shè)備、廠房等；無形資源包括品牌、文化、技術(shù)等；核心能力是指企業(yè)獨特的、難以模仿的競爭優(yōu)勢來源。最后，將外部環(huán)境分析和內(nèi)部資源能力分析相結(jié)合，進行SWOT分析，即分析企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅，從而制定出符合企業(yè)實際情況的戰(zhàn)略計劃。例如，如果企業(yè)擁有較強的技術(shù)優(yōu)勢（優(yōu)勢），而外部環(huán)境中的市場需求對技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品的需求旺盛（機會），那么企業(yè)可以制定以技術(shù)創(chuàng)新為核心的戰(zhàn)略計劃。反之，如果企業(yè)資源能力較弱（劣勢），而外部環(huán)境中的競爭非常激烈（威脅），那么企業(yè)可以制定保守的防御型戰(zhàn)略計劃。通過將外部環(huán)境分析和內(nèi)部資源能力分析相結(jié)合，企業(yè)可以制定出更加科學(xué)、有效的戰(zhàn)略計劃，從而提高企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。六、案例分析題該公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型失敗可能的原因有：1.外部環(huán)境分析不足。公司可能沒有充分分析智能手機市場的競爭格局、消費者需求特點、技術(shù)發(fā)展趨勢等，導(dǎo)致對市場形勢判斷失誤。2.內(nèi)部資源能力分析不足。公司可能沒有充分評估自身在智能手機領(lǐng)域的研發(fā)能力、品牌影響力、渠道資源等，導(dǎo)致對自身實力估計過高。3.戰(zhàn)略目標不明確。公司可能沒有制定清晰的戰(zhàn)略目標，導(dǎo)致戰(zhàn)略方向不明確，資源配置不合理。4.戰(zhàn)略實施不當。公司可能在戰(zhàn)略實施過程中，缺乏有效的