護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)與創(chuàng)新管理主要內(nèi)容什么是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神如何建設(shè)一支高效的護(hù)理團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與創(chuàng)新管理11/4/20252團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵在團(tuán)隊(duì)與其成員之間的關(guān)系方面，團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)烈歸屬感與一體感。在團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系上，團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為成員之間的相互協(xié)作及共為一體。在團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的事務(wù)的態(tài)度上，團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的盡心盡力及全方位的投入。11/4/20253團(tuán)隊(duì)精神的特征高效團(tuán)隊(duì)的根本特征是高績(jī)效。但從團(tuán)隊(duì)建設(shè)角度來(lái)看，高效團(tuán)隊(duì)的特征具體表現(xiàn)為：共同愿望、共同目標(biāo)與有效策略；健全合理的考核制度與升遷制度；民主的、和諧的與善于溝通的文化環(huán)境；重視人才；有效的激勵(lì)機(jī)制；提倡學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。11/4/20254團(tuán)隊(duì)精神小結(jié)一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)共同的目標(biāo)，其成員在行為上相互依存相互影響，并且能很好地合作；在心理上能意識(shí)到其成員的存在，并有彼此歸屬感和工作精神，以追求整體成功的集體。而團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員以團(tuán)隊(duì)的利益為目標(biāo)而相互協(xié)作，盡心盡力地發(fā)揮作用。11/4/20255如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的切入點(diǎn)11/4/20256什么是群體群體的基本定義與分類群體行為的解釋群體凝聚力11/4/20257群體的基本概念群體：為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定的目標(biāo)，兩個(gè)或兩個(gè)以上相互作用、相互依賴的個(gè)體組合。正式群體：由組織結(jié)構(gòu)確定的、職務(wù)分配很明確的群體。在正式群體中，一個(gè)人的行為是由組織目標(biāo)規(guī)定的，并且是指向組織目標(biāo)的。非正式群體：是哪些既沒(méi)有正式結(jié)構(gòu)，也不是由組織確定的聯(lián)盟，它們是員工為了滿足社會(huì)交往的需要在工作環(huán)境中自然形成的。11/4/20258群體的類型命令型群體任務(wù)型群體利益型群體友誼型群體11/4/20259為什么人們會(huì)加入群體安全的需要地位的需要自尊的需要情感的需要權(quán)力的需要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的需要11/4/202510群體凝聚力的影響因素群體成員在一起的時(shí)間加入群體的難度群體的規(guī)模群體成員的性別構(gòu)成外部威脅以前的成功經(jīng)驗(yàn)11/4/202511工作群體與工作團(tuán)隊(duì)工作群體：成員通過(guò)互相作用，來(lái)共享信息，做出決策，幫助每個(gè)成員更好地承擔(dān)自己的責(zé)任。工作團(tuán)隊(duì)：通過(guò)其成員的共同努力能夠產(chǎn)生積極協(xié)同作用。其團(tuán)隊(duì)成員努力的結(jié)果使團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平遠(yuǎn)大于個(gè)體成員績(jī)效的總和。11/4/202512團(tuán)隊(duì)的類型問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)自我管理型團(tuán)隊(duì)多功能型團(tuán)隊(duì)11/4/202513培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的切入點(diǎn)培養(yǎng)共同的價(jià)值觀。正確地認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)同事和認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)，創(chuàng)造成就感。培養(yǎng)協(xié)調(diào)溝通的能力。培養(yǎng)相互信任的精神與合作共事的能力關(guān)心他人，樂(lè)于助人、人人為我、我為人人。創(chuàng)造“家”的感覺(jué)。11/4/202514如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)文化與價(jià)值觀團(tuán)隊(duì)建設(shè)的環(huán)境各種團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)溝通團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任11/4/202515有效溝通的基本方法各種會(huì)議、討論、座談等腦力激蕩法案例討論職位模擬工作體驗(yàn)協(xié)作與溝通技能的培訓(xùn)11/4/202516培養(yǎng)相互信任的精神信任的尺度正直、誠(chéng)實(shí)、可依賴能力：技術(shù)技能、人際能力和解決問(wèn)題的能力一貫性：可靠、行為可以預(yù)測(cè)、在處理問(wèn)題時(shí)具有較強(qiáng)的判斷力忠實(shí)：愿意為別人維護(hù)和保全面子開放：愿意與別人自由分享觀點(diǎn)和信息

11/4/202517如何培養(yǎng)信任感表明你是既在為自己的利益工作，又是在為別人的利益工作成為團(tuán)隊(duì)的一員，用言語(yǔ)和行動(dòng)來(lái)支持你的團(tuán)隊(duì)開誠(chéng)布公，公平。表明指導(dǎo)你進(jìn)行決策的基本價(jià)值觀是一貫的保密、尊重他人的隱私表現(xiàn)出你的才能11/4/202518塑造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模成員的能力分配角色以及增強(qiáng)多樣性對(duì)于共同目的的承諾嚴(yán)明的紀(jì)律和遵守紀(jì)律的自覺(jué)性領(lǐng)導(dǎo)與結(jié)構(gòu)工作責(zé)任心適當(dāng)?shù)目?jī)效評(píng)估與獎(jiǎng)酬體系培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神11/4/202519成員的能力需要具有技術(shù)專長(zhǎng)的成員需要具有解決問(wèn)題和決策技能，能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的建議，并權(quán)衡這些建議，然后作出有效選擇的成員需要若干善于傾聽(tīng)、反饋、解決沖突及其他人際關(guān)系技能的成員11/4/202520團(tuán)隊(duì)管理途徑人際關(guān)系途徑角色界定途徑價(jià)值觀途徑任務(wù)導(dǎo)向途徑11/4/202521如何建設(shè)一支高效的護(hù)理團(tuán)隊(duì)護(hù)理工作的特點(diǎn)及環(huán)境護(hù)理團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)11/4/202522護(hù)理工作的特點(diǎn)與環(huán)境整體性與連續(xù)性高度協(xié)調(diào)與合作高度的責(zé)任感和犧牲高超的技術(shù)與耐心周到的服務(wù)社會(huì)化環(huán)境11/4/202523護(hù)理團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵犧牲和奉獻(xiàn)精神團(tuán)隊(duì)成就感與整體概念對(duì)護(hù)理工作的自豪感與敬業(yè)精神高度的協(xié)作與溝通創(chuàng)建“護(hù)理之家”11/4/202524護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)異質(zhì)性群體與成員的挑選對(duì)共同目標(biāo)的認(rèn)可協(xié)作能力的培養(yǎng)溝通的氣氛和溝通的技能組織文化的建立11/4/202525團(tuán)隊(duì)建設(shè)與創(chuàng)新管理團(tuán)隊(duì)智慧與創(chuàng)新思維創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)與創(chuàng)新管理11/4/202526創(chuàng)新思維創(chuàng)造性思維：直覺(jué)、靈感成功的創(chuàng)造：經(jīng)驗(yàn)+激情+自信營(yíng)造氣氛：創(chuàng)造性思維空間培養(yǎng)創(chuàng)造性人才：個(gè)人創(chuàng)造力11/4/202527直覺(jué)、靈感直覺(jué)、靈感的產(chǎn)生直覺(jué)、靈感在創(chuàng)造性思維中的作用直覺(jué)可以幫助人們敏銳地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而為創(chuàng)造性解決問(wèn)題打開突破口。直覺(jué)可以幫助人們?cè)诒姸嗟膯?wèn)題中選擇突出目標(biāo)，在多種思路中選擇解決問(wèn)題的正確思想?？梢愿鶕?jù)實(shí)際情況，以及自己對(duì)”事物“已做的工作，預(yù)測(cè)事物的發(fā)展進(jìn)展和趨勢(shì)等。

11/4/202528如何營(yíng)造創(chuàng)造性思維的氣氛保持部門間的正常交流與溝通創(chuàng)造良好的合作與競(jìng)爭(zhēng)氣氛給成員一個(gè)思維空間盡量少給一些“打擊性”的評(píng)論11/4/202529創(chuàng)造人才的特征主動(dòng)、好奇敏感變通性自信耐力豐富的想象力勇氣與膽略11/4/202530你的檢測(cè)創(chuàng)造力不愿意受法律習(xí)慣環(huán)境的束縛，不滿足于現(xiàn)狀。廣泛的興趣與愛(ài)好有強(qiáng)烈的進(jìn)取心喜歡冒險(xiǎn)不怕暴露自己無(wú)知的方面精力充沛善于認(rèn)錯(cuò)，虛心學(xué)習(xí)誠(chéng)實(shí)、正義，敢于與錯(cuò)誤作斗爭(zhēng)善于接受、分析和利用他人的觀點(diǎn)來(lái)作全面觀察事物不迷信權(quán)威正確分析檢查自己的觀點(diǎn)有遠(yuǎn)大理想11/4/202531阻礙創(chuàng)新思維的因素內(nèi)因：循規(guī)蹈矩、過(guò)分謹(jǐn)慎、過(guò)分相信現(xiàn)成的數(shù)字、固步自封、顧小失大、過(guò)分自信、不能舉一反三等外因：沒(méi)有危機(jī)感、過(guò)分強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)顯示現(xiàn)實(shí)主義思想太重、嘲笑諷刺、負(fù)擔(dān)太重、千篇一律、家長(zhǎng)作風(fēng)嚴(yán)重等心理障礙：畏懼、過(guò)分謙虛和懶惰11/4/202532創(chuàng)新思維和創(chuàng)新管理創(chuàng)新思維和創(chuàng)新管理的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)理論與創(chuàng)新管理創(chuàng)新管理的基本原則11/4/202533領(lǐng)導(dǎo)理論與