第1篇一、預(yù)案背景隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，物流行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位日益重要。然而，由于自然災(zāi)害、交通事故、突發(fā)事件等因素的影響，物流運(yùn)輸過(guò)程中時(shí)常出現(xiàn)各種緊急情況，給企業(yè)和社會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重影響。為提高物流企業(yè)的應(yīng)急處理能力，確保物流運(yùn)輸安全、高效，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案目的1.提高物流企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，確保物流運(yùn)輸安全、高效。2.減少突發(fā)事件對(duì)企業(yè)和客戶的影響，降低損失。3.提高物流企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。三、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于我國(guó)境內(nèi)所有物流企業(yè)，包括但不限于快遞、貨運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等企業(yè)。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.物流應(yīng)急指揮部（1）總指揮：負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)、指揮應(yīng)急工作。（2）副總指揮：協(xié)助總指揮工作，負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的具體實(shí)施。（3）成員：包括各部門(mén)負(fù)責(zé)人、應(yīng)急專(zhuān)家等。2.應(yīng)急小組（1）應(yīng)急小組組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)應(yīng)急小組工作。（2）成員：包括各部門(mén)相關(guān)人員、應(yīng)急專(zhuān)家等。3.職責(zé)（1）物流應(yīng)急指揮部：負(fù)責(zé)制定、修訂應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急演練，協(xié)調(diào)各部門(mén)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。（2）應(yīng)急小組：負(fù)責(zé)具體實(shí)施應(yīng)急措施，協(xié)調(diào)各部門(mén)資源，確保應(yīng)急工作順利進(jìn)行。（3）各部門(mén)：按照職責(zé)分工，落實(shí)應(yīng)急措施，確保應(yīng)急工作落實(shí)到位。五、應(yīng)急響應(yīng)程序1.信息報(bào)告（1）發(fā)生突發(fā)事件后，第一時(shí)間向物流應(yīng)急指揮部報(bào)告。（2）物流應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2.應(yīng)急響應(yīng)（1）物流應(yīng)急指揮部根據(jù)突發(fā)事件情況，確定應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別。（2）應(yīng)急小組根據(jù)應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別，組織相關(guān)人員開(kāi)展應(yīng)急工作。3.應(yīng)急處置（1）應(yīng)急小組根據(jù)突發(fā)事件情況，制定應(yīng)急處置方案。（2）各部門(mén)按照應(yīng)急處置方案，落實(shí)應(yīng)急措施。4.應(yīng)急結(jié)束（1）突發(fā)事件得到有效控制，恢復(fù)正常秩序后，應(yīng)急小組向物流應(yīng)急指揮部報(bào)告。（2）物流應(yīng)急指揮部根據(jù)情況，宣布應(yīng)急結(jié)束。六、應(yīng)急措施1.自然災(zāi)害應(yīng)急措施（1）密切關(guān)注氣象變化，提前做好防范措施。（2）加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)的檢查，確保貨物安全。（3）制定應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害的能力。2.交通事故應(yīng)急措施（1）加強(qiáng)駕駛員培訓(xùn)，提高安全駕駛意識(shí)。（2）完善車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)制度，確保車(chē)輛安全。（3）制定交通事故應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)交通事故的能力。3.突發(fā)事件應(yīng)急措施（1）加強(qiáng)安全檢查，確保企業(yè)內(nèi)部安全。（2）制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。（3）加強(qiáng)與政府、公安、消防等部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。七、應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括自然災(zāi)害、交通事故、突發(fā)事件等。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，不斷改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。八、應(yīng)急保障1.人力資源保障：確保應(yīng)急隊(duì)伍的穩(wěn)定性和專(zhuān)業(yè)性。2.資金保障：確保應(yīng)急工作的資金需求。3.物資保障：儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，確保應(yīng)急工作順利進(jìn)行。九、預(yù)案修訂1.根據(jù)實(shí)際情況，定期修訂應(yīng)急預(yù)案。2.當(dāng)法律法規(guī)、政策、技術(shù)等發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)修訂應(yīng)急預(yù)案。十、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案由物流應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。本預(yù)案旨在提高物流企業(yè)的應(yīng)急處理能力，確保物流運(yùn)輸安全、高效。各級(jí)物流企業(yè)應(yīng)認(rèn)真貫徹落實(shí)本預(yù)案，切實(shí)保障企業(yè)和客戶的利益。第2篇一、預(yù)案背景隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，物流行業(yè)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。物流企業(yè)在保證商品流通、降低成本、提高效率等方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。然而，在物流運(yùn)輸過(guò)程中，由于自然災(zāi)害、交通事故、突發(fā)事件等因素，可能導(dǎo)致貨物延誤、丟失、損壞等問(wèn)題，給企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。為提高物流企業(yè)的應(yīng)急處理能力，保障物流運(yùn)輸安全，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案目的1.提高物流企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，確保物流運(yùn)輸安全、穩(wěn)定、高效。2.最大程度地減少突發(fā)事件對(duì)企業(yè)和客戶的影響，降低經(jīng)濟(jì)損失。3.建立健全物流應(yīng)急管理體系，提高物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。三、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于我國(guó)境內(nèi)所有物流企業(yè)，包括貨運(yùn)代理、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.物流應(yīng)急指揮部（1）指揮長(zhǎng)：由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急管理工作。（2）副指揮長(zhǎng)：由企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，協(xié)助指揮長(zhǎng)開(kāi)展工作。（3）成員：包括各部門(mén)負(fù)責(zé)人、安全管理人員、技術(shù)專(zhuān)家等。2.物流應(yīng)急辦公室（1）主任：由指揮長(zhǎng)指定，負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的日常管理和協(xié)調(diào)。（2）成員：由各部門(mén)選派，負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、設(shè)備、人員等資源的調(diào)配。3.物流應(yīng)急小組（1）組長(zhǎng)：由應(yīng)急辦公室指定，負(fù)責(zé)具體應(yīng)急工作的組織實(shí)施。（2）成員：由各部門(mén)選派，負(fù)責(zé)應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)處置、信息報(bào)送等工作。五、應(yīng)急響應(yīng)流程1.緊急預(yù)警（1）接到突發(fā)事件報(bào)告后，應(yīng)急辦公室立即向指揮長(zhǎng)報(bào)告。（2）指揮長(zhǎng)根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)和影響程度，決定啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。2.應(yīng)急響應(yīng)（1）應(yīng)急辦公室組織應(yīng)急小組開(kāi)展應(yīng)急工作。（2）應(yīng)急小組根據(jù)突發(fā)事件情況，制定應(yīng)急處置方案。（3）應(yīng)急辦公室協(xié)調(diào)各部門(mén)，調(diào)配應(yīng)急物資、設(shè)備、人員等資源。3.現(xiàn)場(chǎng)處置（1）應(yīng)急小組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，立即開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和應(yīng)急處置。（2）根據(jù)應(yīng)急處置方案，采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。4.信息報(bào)送（1）應(yīng)急小組及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告應(yīng)急處置情況。（2）應(yīng)急辦公室向相關(guān)部門(mén)、客戶通報(bào)應(yīng)急處置情況。5.應(yīng)急結(jié)束（1）應(yīng)急處置結(jié)束后，應(yīng)急小組向指揮長(zhǎng)報(bào)告。（2）指揮長(zhǎng)宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。六、應(yīng)急物資及設(shè)備1.應(yīng)急物資：包括急救藥品、食品、飲用水、帳篷、手電筒、滅火器等。2.應(yīng)急設(shè)備：包括應(yīng)急車(chē)輛、通訊設(shè)備、發(fā)電機(jī)、挖掘機(jī)、起重設(shè)備等。七、應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。2.演練內(nèi)容包括：應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)處置、信息報(bào)送等。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，改進(jìn)應(yīng)急管理工作。八、預(yù)案管理1.本預(yù)案由物流應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，如遇特殊情況，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。3.各部門(mén)應(yīng)按照本預(yù)案要求，落實(shí)應(yīng)急管理工作。九、附則1.本預(yù)案所稱(chēng)“突發(fā)事件”是指自然災(zāi)害、交通事故、火災(zāi)、爆炸、環(huán)境污染、公共衛(wèi)生事件等可能對(duì)物流運(yùn)輸安全造成嚴(yán)重影響的突發(fā)事件。2.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急物資”是指用于應(yīng)急處置的物資，包括但不限于急救藥品、食品、飲用水、帳篷、手電筒、滅火器等。3.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急設(shè)備”是指用于應(yīng)急處置的設(shè)備，包括但不限于應(yīng)急車(chē)輛、通訊設(shè)備、發(fā)電機(jī)、挖掘機(jī)、起重設(shè)備等。4.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急處置”是指針對(duì)突發(fā)事件采取的措施，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)處置、信息報(bào)送等。5.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急演練”是指模擬突發(fā)事件，檢驗(yàn)應(yīng)急管理工作能力的一種活動(dòng)。6.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急辦公室”是指負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的日常管理和協(xié)調(diào)的機(jī)構(gòu)。7.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急小組”是指負(fù)責(zé)具體應(yīng)急工作的組織實(shí)施的機(jī)構(gòu)。8.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急響應(yīng)”是指針對(duì)突發(fā)事件采取的措施，包括但不限于啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)處置、信息報(bào)送等。9.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急處置方案”是指針對(duì)突發(fā)事件制定的應(yīng)急處置措施。10.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急物資、設(shè)備、人員等資源”是指用于應(yīng)急處置的物資、設(shè)備、人員等。11.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急管理工作”是指為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，采取的措施和活動(dòng)。12.本預(yù)案所稱(chēng)“相關(guān)部門(mén)”是指與應(yīng)急處置相關(guān)的政府部門(mén)、企事業(yè)單位等。13.本預(yù)案所稱(chēng)“客戶”是指物流企業(yè)的服務(wù)對(duì)象。14.本預(yù)案所稱(chēng)“信息報(bào)送”是指向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)、客戶通報(bào)應(yīng)急處置情況。15.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束”是指應(yīng)急處置工作完成后，宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。16.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急指揮部”是指負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急工作的機(jī)構(gòu)。17.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急辦公室”是指負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的日常管理和協(xié)調(diào)的機(jī)構(gòu)。18.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急小組”是指負(fù)責(zé)具體應(yīng)急工作的組織實(shí)施的機(jī)構(gòu)。19.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急物資”是指用于應(yīng)急處置的物資，包括但不限于急救藥品、食品、飲用水、帳篷、手電筒、滅火器等。20.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急設(shè)備”是指用于應(yīng)急處置的設(shè)備，包括但不限于應(yīng)急車(chē)輛、通訊設(shè)備、發(fā)電機(jī)、挖掘機(jī)、起重設(shè)備等。21.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急演練”是指模擬突發(fā)事件，檢驗(yàn)應(yīng)急管理工作能力的一種活動(dòng)。22.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急管理工作”是指為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，采取的措施和活動(dòng)。23.本預(yù)案所稱(chēng)“相關(guān)部門(mén)”是指與應(yīng)急處置相關(guān)的政府部門(mén)、企事業(yè)單位等。24.本預(yù)案所稱(chēng)“客戶”是指物流企業(yè)的服務(wù)對(duì)象。25.本預(yù)案所稱(chēng)“信息報(bào)送”是指向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)、客戶通報(bào)應(yīng)急處置情況。26.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束”是指應(yīng)急處置工作完成后，宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。27.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急指揮部”是指負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急工作的機(jī)構(gòu)。28.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急辦公室”是指負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的日常管理和協(xié)調(diào)的機(jī)構(gòu)。29.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急小組”是指負(fù)責(zé)具體應(yīng)急工作的組織實(shí)施的機(jī)構(gòu)。30.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急物資”是指用于應(yīng)急處置的物資，包括但不限于急救藥品、食品、飲用水、帳篷、手電筒、滅火器等。31.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急設(shè)備”是指用于應(yīng)急處置的設(shè)備，包括但不限于應(yīng)急車(chē)輛、通訊設(shè)備、發(fā)電機(jī)、挖掘機(jī)、起重設(shè)備等。32.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急演練”是指模擬突發(fā)事件，檢驗(yàn)應(yīng)急管理工作能力的一種活動(dòng)。33.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急管理工作”是指為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，采取的措施和活動(dòng)。34.本預(yù)案所稱(chēng)“相關(guān)部門(mén)”是指與應(yīng)急處置相關(guān)的政府部門(mén)、企事業(yè)單位等。35.本預(yù)案所稱(chēng)“客戶”是指物流企業(yè)的服務(wù)對(duì)象。36.本預(yù)案所稱(chēng)“信息報(bào)送”是指向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)、客戶通報(bào)應(yīng)急處置情況。37.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束”是指應(yīng)急處置工作完成后，宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。38.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急指揮部”是指負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急工作的機(jī)構(gòu)。39.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急辦公室”是指負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的日常管理和協(xié)調(diào)的機(jī)構(gòu)。40.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急小組”是指負(fù)責(zé)具體應(yīng)急工作的組織實(shí)施的機(jī)構(gòu)。41.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急物資”是指用于應(yīng)急處置的物資，包括但不限于急救藥品、食品、飲用水、帳篷、手電筒、滅火器等。42.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急設(shè)備”是指用于應(yīng)急處置的設(shè)備，包括但不限于應(yīng)急車(chē)輛、通訊設(shè)備、發(fā)電機(jī)、挖掘機(jī)、起重設(shè)備等。43.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急演練”是指模擬突發(fā)事件，檢驗(yàn)應(yīng)急管理工作能力的一種活動(dòng)。44.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急管理工作”是指為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，采取的措施和活動(dòng)。45.本預(yù)案所稱(chēng)“相關(guān)部門(mén)”是指與應(yīng)急處置相關(guān)的政府部門(mén)、企事業(yè)單位等。46.本預(yù)案所稱(chēng)“客戶”是指物流企業(yè)的服務(wù)對(duì)象。47.本預(yù)案所稱(chēng)“信息報(bào)送”是指向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)、客戶通報(bào)應(yīng)急處置情況。48.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束”是指應(yīng)急處置工作完成后，宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。49.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急指揮部”是指負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急工作的機(jī)構(gòu)。50.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急辦公室”是指負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的日常管理和協(xié)調(diào)的機(jī)構(gòu)。51.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急小組”是指負(fù)責(zé)具體應(yīng)急工作的組織實(shí)施的機(jī)構(gòu)。52.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急物資”是指用于應(yīng)急處置的物資，包括但不限于急救藥品、食品、飲用水、帳篷、手電筒、滅火器等。53.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急設(shè)備”是指用于應(yīng)急處置的設(shè)備，包括但不限于應(yīng)急車(chē)輛、通訊設(shè)備、發(fā)電機(jī)、挖掘機(jī)、起重設(shè)備等。54.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急演練”是指模擬突發(fā)事件，檢驗(yàn)應(yīng)急管理工作能力的一種活動(dòng)。55.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急管理工作”是指為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，采取的措施和活動(dòng)。56.本預(yù)案所稱(chēng)“相關(guān)部門(mén)”是指與應(yīng)急處置相關(guān)的政府部門(mén)、企事業(yè)單位等。57.本預(yù)案所稱(chēng)“客戶”是指物流企業(yè)的服務(wù)對(duì)象。58.本預(yù)案所稱(chēng)“信息報(bào)送”是指向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)、客戶通報(bào)應(yīng)急處置情況。59.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束”是指應(yīng)急處置工作完成后，宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。60.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急指揮部”是指負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急工作的機(jī)構(gòu)。61.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急辦公室”是指負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的日常管理和協(xié)調(diào)的機(jī)構(gòu)。62.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急小組”是指負(fù)責(zé)具體應(yīng)急工作的組織實(shí)施的機(jī)構(gòu)。63.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急物資”是指用于應(yīng)急處置的物資，包括但不限于急救藥品、食品、飲用水、帳篷、手電筒、滅火器等。64.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急設(shè)備”是指用于應(yīng)急處置的設(shè)備，包括但不限于應(yīng)急車(chē)輛、通訊設(shè)備、發(fā)電機(jī)、挖掘機(jī)、起重設(shè)備等。65.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急演練”是指模擬突發(fā)事件，檢驗(yàn)應(yīng)急管理工作能力的一種活動(dòng)。66.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急管理工作”是指為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，采取的措施和活動(dòng)。67.本預(yù)案所稱(chēng)“相關(guān)部門(mén)”是指與應(yīng)急處置相關(guān)的政府部門(mén)、企事業(yè)單位等。68.本預(yù)案所稱(chēng)“客戶”是指物流企業(yè)的服務(wù)對(duì)象。69.本預(yù)案所稱(chēng)“信息報(bào)送”是指向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)、客戶通報(bào)應(yīng)急處置情況。70.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束”是指應(yīng)急處置工作完成后，宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。71.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急指揮部”是指負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急工作的機(jī)構(gòu)。72.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急辦公室”是指負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的日常管理和協(xié)調(diào)的機(jī)構(gòu)。73.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急小組”是指負(fù)責(zé)具體應(yīng)急工作的組織實(shí)施的機(jī)構(gòu)。74.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急物資”是指用于應(yīng)急處置的物資，包括但不限于急救藥品、食品、飲用水、帳篷、手電筒、滅火器等。75.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急設(shè)備”是指用于應(yīng)急處置的設(shè)備，包括但不限于應(yīng)急車(chē)輛、通訊設(shè)備、發(fā)電機(jī)、挖掘機(jī)、起重設(shè)備等。76.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急演練”是指模擬突發(fā)事件，檢驗(yàn)應(yīng)急管理工作能力的一種活動(dòng)。77.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急管理工作”是指為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，采取的措施和活動(dòng)。78.本預(yù)案所稱(chēng)“相關(guān)部門(mén)”是指與應(yīng)急處置相關(guān)的政府部門(mén)、企事業(yè)單位等。79.本預(yù)案所稱(chēng)“客戶”是指物流企業(yè)的服務(wù)對(duì)象。80.本預(yù)案所稱(chēng)“信息報(bào)送”是指向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)、客戶通報(bào)應(yīng)急處置情況。81.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束”是指應(yīng)急處置工作完成后，宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。82.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急指揮部”是指負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急工作的機(jī)構(gòu)。83.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急辦公室”是指負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的日常管理和協(xié)調(diào)的機(jī)構(gòu)。84.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急小組”是指負(fù)責(zé)具體應(yīng)急工作的組織實(shí)施的機(jī)構(gòu)。85.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急物資”是指用于應(yīng)急處置的物資，包括但不限于急救藥品、食品、飲用水、帳篷、手電筒、滅火器等。86.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急設(shè)備”是指用于應(yīng)急處置的設(shè)備，包括但不限于應(yīng)急車(chē)輛、通訊設(shè)備、發(fā)電機(jī)、挖掘機(jī)、起重設(shè)備等。87.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急演練”是指模擬突發(fā)事件，檢驗(yàn)應(yīng)急管理工作能力的一種活動(dòng)。88.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急管理工作”是指為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，采取的措施和活動(dòng)。89.本預(yù)案所稱(chēng)“相關(guān)部門(mén)”是指與應(yīng)急處置相關(guān)的政府部門(mén)、企事業(yè)單位等。90.本預(yù)案所稱(chēng)“客戶”是指物流企業(yè)的服務(wù)對(duì)象。91.本預(yù)案所稱(chēng)“信息報(bào)送”是指向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)、客戶通報(bào)應(yīng)急處置情況。92.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束”是指應(yīng)急處置工作完成后，宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。93.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急指揮部”是指負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急工作的機(jī)構(gòu)。94.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急辦公室”是指負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的日常管理和協(xié)調(diào)的機(jī)構(gòu)。95.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急小組”是指負(fù)責(zé)具體應(yīng)急工作的組織實(shí)施的機(jī)構(gòu)。96.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急物資”是指用于應(yīng)急處置的物資，包括但不限于急救藥品、食品、飲用水、帳篷、手電筒、滅火器等。97.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急設(shè)備”是指用于應(yīng)急處置的設(shè)備，包括但不限于應(yīng)急車(chē)輛、通訊設(shè)備、發(fā)電機(jī)、挖掘機(jī)、起重設(shè)備等。98.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急演練”是指模擬突發(fā)事件，檢驗(yàn)應(yīng)急管理工作能力的一種活動(dòng)。99.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急管理工作”是指為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，采取的措施和活動(dòng)。100.本預(yù)案所稱(chēng)“相關(guān)部門(mén)”是指與應(yīng)急處置相關(guān)的政府部門(mén)、企事業(yè)單位等。101.本預(yù)案所稱(chēng)“客戶”是指物流企業(yè)的服務(wù)對(duì)象。102.本預(yù)案所稱(chēng)“信息報(bào)送”是指向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)、客戶通報(bào)應(yīng)急處置情況。103.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束”是指應(yīng)急處置工作完成后，宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。104.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急指揮部”是指負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急工作的機(jī)構(gòu)。105.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急辦公室”是指負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的日常管理和協(xié)調(diào)的機(jī)構(gòu)。106.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急小組”是指負(fù)責(zé)具體應(yīng)急工作的組織實(shí)施的機(jī)構(gòu)。107.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急物資”是指用于應(yīng)急處置的物資，包括但不限于急救藥品、食品、飲用水、帳篷、手電筒、滅火器等。108.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急設(shè)備”是指用于應(yīng)急處置的設(shè)備，包括但不限于應(yīng)急車(chē)輛、通訊設(shè)備、發(fā)電機(jī)、挖掘機(jī)、起重設(shè)備等。109.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急演練”是指模擬突發(fā)事件，檢驗(yàn)應(yīng)急管理工作能力的一種活動(dòng)。110.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急管理工作”是指為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，采取的措施和活動(dòng)。111.本預(yù)案所稱(chēng)“相關(guān)部門(mén)”是指與應(yīng)急處置相關(guān)的政府部門(mén)、企事業(yè)單位等。112.本預(yù)案所稱(chēng)“客戶”是指物流企業(yè)的服務(wù)對(duì)象。113.本預(yù)案所稱(chēng)“信息報(bào)送”是指向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)、客戶通報(bào)應(yīng)急處置情況。114.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束”是指應(yīng)急處置工作完成后，宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。115.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急指揮部”是指負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急工作的機(jī)構(gòu)。116.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急辦公室”是指負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的日常管理和協(xié)調(diào)的機(jī)構(gòu)。117.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急小組”是指負(fù)責(zé)具體應(yīng)急工作的組織實(shí)施的機(jī)構(gòu)。118.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急物資”是指用于應(yīng)急處置的物資，包括但不限于急救藥品、食品、飲用水、帳篷、手電筒、滅火器等。119.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急設(shè)備”是指用于應(yīng)急處置的設(shè)備，包括但不限于應(yīng)急車(chē)輛、通訊設(shè)備、發(fā)電機(jī)、挖掘機(jī)、起重設(shè)備等。120.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急演練”是指模擬突發(fā)事件，檢驗(yàn)應(yīng)急管理工作能力的一種活動(dòng)。121.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急管理工作”是指為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，采取的措施和活動(dòng)。122.本預(yù)案所稱(chēng)“相關(guān)部門(mén)”是指與應(yīng)急處置相關(guān)的政府部門(mén)、企事業(yè)單位等。123.本預(yù)案所稱(chēng)“客戶”是指物流企業(yè)的服務(wù)對(duì)象。124.本預(yù)案所稱(chēng)“信息報(bào)送”是指向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)、客戶通報(bào)應(yīng)急處置情況。125.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束”是指應(yīng)急處置工作完成后，宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。126.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急指揮部”是指負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急工作的機(jī)構(gòu)。127.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急辦公室”是指負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的日常管理和協(xié)調(diào)的機(jī)構(gòu)。128.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急小組”是指負(fù)責(zé)具體應(yīng)急工作的組織實(shí)施的機(jī)構(gòu)。129.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急物資”是指用于應(yīng)急處置的物資，包括但不限于急救藥品、食品、飲用水、帳篷、手電筒、滅火器等。130.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急設(shè)備”是指用于應(yīng)急處置的設(shè)備，包括但不限于應(yīng)急車(chē)輛、通訊設(shè)備、發(fā)電機(jī)、挖掘機(jī)、起重設(shè)備等。131.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急演練”是指模擬突發(fā)事件，檢驗(yàn)應(yīng)急管理工作能力的一種活動(dòng)。132.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急管理工作”是指為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，采取的措施和活動(dòng)。133.本預(yù)案所稱(chēng)“相關(guān)部門(mén)”是指與應(yīng)急處置相關(guān)的政府部門(mén)、企事業(yè)單位等。134.本預(yù)案所稱(chēng)“客戶”是指物流企業(yè)的服務(wù)對(duì)象。135.本預(yù)案所稱(chēng)“信息報(bào)送”是指向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)、客戶通報(bào)應(yīng)急處置情況。136.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束”是指應(yīng)急處置工作完成后，宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。137.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急指揮部”是指負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急工作的機(jī)構(gòu)。138.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急辦公室”是指負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的日常管理和協(xié)調(diào)的機(jī)構(gòu)。139.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急小組”是指負(fù)責(zé)具體應(yīng)急工作的組織實(shí)施的機(jī)構(gòu)。140.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急物資”是指用于應(yīng)急處置的物資，包括但不限于急救藥品、食品、飲用水、帳篷、手電筒、滅火器等。141.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急設(shè)備”是指用于應(yīng)急處置的設(shè)備，包括但不限于應(yīng)急車(chē)輛、通訊設(shè)備、發(fā)電機(jī)、挖掘機(jī)、起重設(shè)備等。142.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急演練”是指模擬突發(fā)事件，檢驗(yàn)應(yīng)急管理工作能力的一種活動(dòng)。143.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急管理工作”是指為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，采取的措施和活動(dòng)。144.本預(yù)案所稱(chēng)“相關(guān)部門(mén)”是指與應(yīng)急處置相關(guān)的政府部門(mén)、企事業(yè)單位等。145.本預(yù)案所稱(chēng)“客戶”是指物流企業(yè)的服務(wù)對(duì)象。146.本預(yù)案所稱(chēng)“信息報(bào)送”是指向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)、客戶通報(bào)應(yīng)急處置情況。147.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束”是指應(yīng)急處置工作完成后，宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。148.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急指揮部”是指負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急工作的機(jī)構(gòu)。149.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急辦公室”是指負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的日常管理和協(xié)調(diào)的機(jī)構(gòu)。150.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急小組”是指負(fù)責(zé)具體應(yīng)急工作的組織實(shí)施的機(jī)構(gòu)。151.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急物資”是指用于應(yīng)急處置的物資，包括但不限于急救藥品、食品、飲用水、帳篷、手電筒、滅火器等。152.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急設(shè)備”是指用于應(yīng)急處置的設(shè)備，包括但不限于應(yīng)急車(chē)輛、通訊設(shè)備、發(fā)電機(jī)、挖掘機(jī)、起重設(shè)備等。153.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急演練”是指模擬突發(fā)事件，檢驗(yàn)應(yīng)急管理工作能力的一種活動(dòng)。154.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急管理工作”是指為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，采取的措施和活動(dòng)。155.本預(yù)案所稱(chēng)“相關(guān)部門(mén)”是指與應(yīng)急處置相關(guān)的政府部門(mén)、企事業(yè)單位等。156.本預(yù)案所稱(chēng)“客戶”是指物流企業(yè)的服務(wù)對(duì)象。157.本預(yù)案所稱(chēng)“信息報(bào)送”是指向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)、客戶通報(bào)應(yīng)急處置情況。158.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束”是指應(yīng)急處置工作完成后，宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。159.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急指揮部”是指負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急工作的機(jī)構(gòu)。160.本預(yù)案所稱(chēng)“應(yīng)急辦公室”是指負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的日常管理和協(xié)調(diào)的第3篇一、預(yù)案概述為提高物流企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，確保物流服務(wù)在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有序地恢復(fù)正常，保障客戶利益，特制定本物流應(yīng)急服務(wù)預(yù)案。本預(yù)案適用于公司內(nèi)部各部門(mén)、各分支機(jī)構(gòu)以及合作伙伴在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)和處理。二、預(yù)案目的1.保障物流服務(wù)在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速恢復(fù)正常，降低損失。2.提高公司應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，提升企業(yè)形象。3.確?？蛻衾娌皇軗p害，維護(hù)客戶滿意度。三、預(yù)案適用范圍1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、暴雨等。2.公共衛(wèi)生事件：傳染病爆發(fā)、疫情等。3.交通事故：道路交通事故、航空事故、鐵路事故等。4.社會(huì)安全事件：恐怖襲擊、火災(zāi)、爆炸等。5.企業(yè)內(nèi)部突發(fā)事件：生產(chǎn)安全事故、設(shè)備故障等。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部成立應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度、