第1篇一、預(yù)案概述為確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，新聞發(fā)布工作能夠迅速、有序、高效地進(jìn)行，提高信息透明度，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于以下突發(fā)事件：1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、山體滑坡等。2.事故災(zāi)難：火災(zāi)、爆炸、交通事故、環(huán)境污染等。3.公共衛(wèi)生事件：傳染病疫情、食品安全事故等。4.社會(huì)安全事件：恐怖襲擊、群體性事件、重大刑事案件等。5.其他需要新聞發(fā)布的突發(fā)事件。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急新聞發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)小組1.組長(zhǎng)：由單位主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)新聞發(fā)布工作。2.副組長(zhǎng)：由單位分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，協(xié)助組長(zhǎng)開展工作。3.成員：由宣傳、新聞、辦公室等部門負(fù)責(zé)人組成。（二）應(yīng)急新聞發(fā)布工作組1.新聞發(fā)言人：負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)布新聞信息，回答記者提問(wèn)。2.新聞助理：協(xié)助新聞發(fā)言人進(jìn)行新聞發(fā)布工作。3.信息收集組：負(fù)責(zé)收集、整理、審核新聞素材。4.技術(shù)保障組：負(fù)責(zé)新聞發(fā)布平臺(tái)的技術(shù)保障工作。四、工作流程（一）應(yīng)急響應(yīng)1.接到突發(fā)事件報(bào)告后，立即啟動(dòng)本預(yù)案。2.新聞發(fā)言人立即向應(yīng)急新聞發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況。3.應(yīng)急新聞發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)小組召開緊急會(huì)議，分析研判事件性質(zhì)、影響范圍和處置措施。（二）信息發(fā)布1.確定新聞發(fā)布內(nèi)容，包括事件基本情況、處置進(jìn)展、影響范圍、應(yīng)對(duì)措施等。2.制定新聞發(fā)布方案，明確發(fā)布時(shí)間、地點(diǎn)、形式和責(zé)任人。3.新聞發(fā)言人通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)、新聞稿、媒體采訪等形式進(jìn)行信息發(fā)布。4.確保發(fā)布信息準(zhǔn)確、及時(shí)、客觀、公正。（三）媒體協(xié)調(diào)1.與各級(jí)媒體保持密切聯(lián)系，及時(shí)提供新聞素材和采訪機(jī)會(huì)。2.安排專業(yè)記者參與采訪，確保報(bào)道質(zhì)量。3.加強(qiáng)與媒體溝通，解答媒體疑問(wèn)，避免誤解和謠言。（四）輿情監(jiān)控1.密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，及時(shí)掌握社會(huì)公眾對(duì)事件的關(guān)注點(diǎn)和反應(yīng)。2.對(duì)負(fù)面輿情進(jìn)行有效引導(dǎo)，避免事態(tài)擴(kuò)大。3.針對(duì)重點(diǎn)輿情，制定應(yīng)對(duì)措施，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。五、保障措施（一）人員保障1.加強(qiáng)新聞發(fā)布工作人員的培訓(xùn)，提高新聞發(fā)布能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。2.建立應(yīng)急新聞發(fā)布人才庫(kù)，儲(chǔ)備一批具備新聞發(fā)布經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才。（二）物資保障1.配備必要的新聞發(fā)布設(shè)備，如攝像機(jī)、錄音機(jī)、電腦等。2.建立新聞發(fā)布物資儲(chǔ)備庫(kù)，確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)投入使用。（三）技術(shù)保障1.建立新聞發(fā)布平臺(tái)，確保信息發(fā)布及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，防止信息泄露和惡意攻擊。六、附則（一）本預(yù)案由應(yīng)急新聞發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。（二）本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。七、應(yīng)急預(yù)案示例（一）突發(fā)事件名稱：某市發(fā)生一起重大交通事故（二）事件基本情況：一輛客車與一輛貨車發(fā)生碰撞，造成多人受傷，車輛不同程度損壞。（三）處置進(jìn)展：事故發(fā)生后，相關(guān)部門迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，開展救援工作。傷者已送往醫(yī)院救治，現(xiàn)場(chǎng)已清理完畢。（四）影響范圍：事故發(fā)生地附近交通受到影響，周邊居民生活受到一定影響。（五）應(yīng)對(duì)措施：1.加強(qiáng)交通疏導(dǎo)，確保道路暢通。2.組織醫(yī)護(hù)人員救治傷者，全力搶救生命。3.開展事故調(diào)查，查明事故原因。4.及時(shí)發(fā)布事故信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。（六）新聞發(fā)布：1.通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)，向媒體通報(bào)事故情況。2.發(fā)布事故進(jìn)展信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。3.加強(qiáng)與媒體溝通，確保報(bào)道準(zhǔn)確、客觀、公正。八、總結(jié)本預(yù)案旨在確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，新聞發(fā)布工作能夠迅速、有序、高效地進(jìn)行，提高信息透明度，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。各級(jí)單位應(yīng)認(rèn)真貫徹落實(shí)本預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠有效應(yīng)對(duì)。第2篇一、預(yù)案概述1.編制目的為有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，確保新聞發(fā)布工作迅速、準(zhǔn)確、有序地進(jìn)行，提高政府及相關(guān)部門的輿論引導(dǎo)能力，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，特制定本預(yù)案。2.適用范圍本預(yù)案適用于以下突發(fā)事件：（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、山體滑坡等。（2）事故災(zāi)難：火災(zāi)、爆炸、交通事故、環(huán)境污染等。（3）公共衛(wèi)生事件：傳染病疫情、群體性不明原因疾病等。（4）社會(huì)安全事件：恐怖襲擊、暴力犯罪、群體性事件等。3.工作原則（1）及時(shí)性：迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保新聞發(fā)布工作及時(shí)開展。（2）準(zhǔn)確性：發(fā)布的信息必須真實(shí)、準(zhǔn)確，避免誤導(dǎo)公眾。（3）權(quán)威性：發(fā)布的信息必須具有權(quán)威性，體現(xiàn)政府立場(chǎng)。（4）有效性：新聞發(fā)布工作要有效引導(dǎo)輿論，穩(wěn)定社會(huì)情緒。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急新聞發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)小組（1）組長(zhǎng)：由政府主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。（2）副組長(zhǎng)：由政府相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任。（3）成員：由宣傳、公安、衛(wèi)生、應(yīng)急管理等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。2.應(yīng)急新聞發(fā)布工作組（1）新聞發(fā)言人：負(fù)責(zé)新聞發(fā)布工作的全面協(xié)調(diào)和組織實(shí)施。（2）信息收集組：負(fù)責(zé)收集、整理、核實(shí)突發(fā)事件相關(guān)信息。（3）新聞發(fā)布組：負(fù)責(zé)撰寫新聞稿、組織新聞發(fā)布會(huì)、接受媒體采訪等。（4）宣傳報(bào)道組：負(fù)責(zé)組織媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道，引導(dǎo)輿論。三、應(yīng)急響應(yīng)1.緊急響應(yīng)（1）當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)急新聞發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（2）新聞發(fā)言人組織信息收集組，迅速了解事件基本情況。（3）新聞發(fā)布組根據(jù)事件情況，撰寫新聞稿，組織新聞發(fā)布會(huì)。2.長(zhǎng)期響應(yīng)（1）對(duì)持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的突發(fā)事件，新聞發(fā)布工作應(yīng)持續(xù)進(jìn)行。（2）新聞發(fā)言人定期召開新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)事件進(jìn)展情況。（3）宣傳報(bào)道組組織媒體進(jìn)行持續(xù)宣傳報(bào)道，引導(dǎo)輿論。四、新聞發(fā)布內(nèi)容1.事件基本情況（1）事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因。（2）事件造成的損失和影響。（3）事件處置進(jìn)展情況。2.應(yīng)急處置措施（1）救援力量部署情況。（2）救援物資保障情況。（3）醫(yī)療救治情況。3.預(yù)防措施（1）如何預(yù)防類似事件再次發(fā)生。（2）公眾如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。4.聯(lián)系方式（1）政府相關(guān)部門聯(lián)系電話。（2）救援機(jī)構(gòu)聯(lián)系電話。五、新聞發(fā)布方式1.新聞發(fā)布會(huì)（1）邀請(qǐng)媒體參加，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布新聞。（2）邀請(qǐng)專家、學(xué)者、群眾代表參加，增強(qiáng)發(fā)布內(nèi)容的權(quán)威性和可信度。2.新聞稿（1）通過(guò)政府網(wǎng)站、新聞媒體等渠道發(fā)布。（2）向媒體提供新聞稿，方便媒體進(jìn)行報(bào)道。3.微博、微信等新媒體（1）通過(guò)政府官方微博、微信等平臺(tái)發(fā)布信息。（2）與媒體合作，共同開展新媒體宣傳。六、輿情監(jiān)測(cè)與引導(dǎo)1.輿情監(jiān)測(cè)（1）建立輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，實(shí)時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情。（2）對(duì)負(fù)面輿情進(jìn)行跟蹤分析，及時(shí)掌握輿情動(dòng)態(tài)。2.輿情引導(dǎo)（1）通過(guò)官方渠道發(fā)布權(quán)威信息，引導(dǎo)輿論。（2）對(duì)負(fù)面輿情進(jìn)行澄清，消除誤解。（3）組織專家、學(xué)者進(jìn)行解讀，提高公眾認(rèn)知。七、應(yīng)急演練1.演練目的（1）檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。（2）提高新聞發(fā)布工作隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容（1）模擬突發(fā)事件發(fā)生，進(jìn)行新聞發(fā)布。（2）模擬輿情監(jiān)測(cè)與引導(dǎo)。3.演練組織（1）由應(yīng)急新聞發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織。（2）邀請(qǐng)相關(guān)部門、媒體參加。八、附則1.本預(yù)案由應(yīng)急新聞發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。九、應(yīng)急預(yù)案附件1.應(yīng)急新聞發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)小組名單2.應(yīng)急新聞發(fā)布工作組名單3.新聞發(fā)布流程4.新聞發(fā)布注意事項(xiàng)5.輿情監(jiān)測(cè)與引導(dǎo)方法6.應(yīng)急演練方案7.相關(guān)法律法規(guī)8.聯(lián)系方式十、結(jié)語(yǔ)本預(yù)案旨在提高政府及相關(guān)部門的應(yīng)急新聞發(fā)布能力，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速、準(zhǔn)確、有序地發(fā)布信息，引導(dǎo)輿論，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。各級(jí)政府及相關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真貫徹落實(shí)本預(yù)案，不斷提高應(yīng)急新聞發(fā)布工作水平。第3篇一、預(yù)案概述1.編制目的為有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，確保新聞發(fā)布工作迅速、準(zhǔn)確、有序進(jìn)行，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，提高政府公信力，特制定本預(yù)案。2.適用范圍本預(yù)案適用于本地區(qū)各類突發(fā)事件，包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等。3.工作原則（1）及時(shí)性：突發(fā)事件發(fā)生后，新聞發(fā)布工作應(yīng)迅速啟動(dòng)，確保信息及時(shí)傳遞。（2）準(zhǔn)確性：發(fā)布的信息必須真實(shí)、準(zhǔn)確，避免誤導(dǎo)公眾。（3）權(quán)威性：以政府名義發(fā)布信息，確保信息的權(quán)威性。（4）有效性：新聞發(fā)布應(yīng)有效引導(dǎo)輿論，穩(wěn)定社會(huì)情緒。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.組織機(jī)構(gòu)成立應(yīng)急新聞發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)新聞發(fā)布工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。2.職責(zé)（1）應(yīng)急新聞發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)小組：a.負(fù)責(zé)制定新聞發(fā)布工作的總體方案；b.協(xié)調(diào)各部門、各單位新聞發(fā)布工作；c.審核新聞發(fā)布內(nèi)容；d.決定新聞發(fā)布的時(shí)間和方式。（2）新聞發(fā)布辦公室：a.負(fù)責(zé)新聞發(fā)布工作的具體實(shí)施；b.收集、整理、審核新聞發(fā)布材料；c.組織新聞發(fā)布活動(dòng)；d.負(fù)責(zé)與媒體溝通協(xié)調(diào)。（3）相關(guān)部門及單位：a.按照職責(zé)分工，提供新聞發(fā)布所需的信息和材料；b.配合新聞發(fā)布辦公室開展新聞發(fā)布工作。三、應(yīng)急響應(yīng)1.信息收集（1）突發(fā)事件發(fā)生后，相關(guān)部門及單位應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，收集相關(guān)信息。（2）新聞發(fā)布辦公室負(fù)責(zé)匯總、整理收集到的信息，并及時(shí)上報(bào)應(yīng)急新聞發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)小組。2.新聞發(fā)布（1）根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)和影響范圍，確定新聞發(fā)布級(jí)別。（2）新聞發(fā)布辦公室根據(jù)應(yīng)急新聞發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，制定新聞發(fā)布方案。（3）新聞發(fā)布方案應(yīng)包括以下內(nèi)容：a.新聞發(fā)布時(shí)間；b.新聞發(fā)布地點(diǎn)；c.新聞發(fā)布內(nèi)容；d.新聞發(fā)布人員；e.新聞發(fā)布方式。（4）新聞發(fā)布辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施新聞發(fā)布方案。3.媒體溝通（1）新聞發(fā)布辦公室負(fù)責(zé)與媒體溝通，邀請(qǐng)媒體參加新聞發(fā)布活動(dòng)。（2）新聞發(fā)布辦公室應(yīng)向媒體提供新聞發(fā)布材料，包括新聞通稿、圖片、視頻等。（3）新聞發(fā)布辦公室應(yīng)與媒體保持密切聯(lián)系，及時(shí)解答媒體疑問(wèn)。四、輿情引導(dǎo)1.輿情監(jiān)測(cè)（1）新聞發(fā)布辦公室負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)。（2）發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿情，及時(shí)上報(bào)應(yīng)急新聞發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)小組。2.輿情引導(dǎo)（1）針對(duì)負(fù)面輿情，新聞發(fā)布辦公室應(yīng)制定輿情引導(dǎo)方案。（2）通過(guò)官方渠道發(fā)布權(quán)威信息，引導(dǎo)輿論。（3）加強(qiáng)與媒體溝通，引導(dǎo)媒體客觀報(bào)道。五、后期處置1.新聞發(fā)布總結(jié)（1）新聞發(fā)布結(jié)束后，新聞發(fā)布辦公室應(yīng)總結(jié)新聞發(fā)布工作，形成總結(jié)報(bào)告。（2）總結(jié)報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：a.新聞發(fā)布工作概