客戶資料保密協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX有限責任公司（以下簡稱“甲方”），是一家依據(jù)中華人民共和國法律設立并有效存續(xù)的有限責任公司。甲方地址位于北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈XX層，法定代表人為張三，聯(lián)系電話甲方在商業(yè)領域擁有豐富的運營經(jīng)驗和廣泛的業(yè)務網(wǎng)絡，致力于為客戶提供高品質的產品和服務。甲方作為本次協(xié)議的一方當事人，基于其業(yè)務發(fā)展需要，與乙方建立合作關系，并就客戶資料保密事宜達成一致意見。甲方的經(jīng)營范圍涉及但不限于XX行業(yè)，其業(yè)務模式主要包括XX等。甲方在日常經(jīng)營過程中積累了大量客戶資料，這些資料對于甲方的市場競爭和業(yè)務拓展具有重要意義，因此甲方高度重視客戶資料的保密工作，并希望通過本協(xié)議與乙方共同維護相關資料的機密性。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX科技有限公司（以下簡稱“乙方”），是一家依據(jù)中華人民共和國法律設立并有效存續(xù)的股份有限公司。乙方地址位于上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX園區(qū)XX號樓，法定代表人為王五，聯(lián)系電話乙方專注于XX領域的技術研發(fā)和產品服務，擁有先進的技術團隊和完善的服務體系。乙方在行業(yè)內享有良好的聲譽，其產品和服務廣泛應用于XX行業(yè)，客戶群體龐大且穩(wěn)定。乙方作為本次協(xié)議的另一方當事人，基于與甲方建立的合作關系，同意遵守本協(xié)議的約定，對甲方提供的客戶資料予以嚴格保密。乙方的核心業(yè)務包括XX等，其業(yè)務模式主要包括XX等。乙方在日常經(jīng)營過程中積累了豐富的技術經(jīng)驗和行業(yè)資源，與甲方合作有助于雙方實現(xiàn)優(yōu)勢互補，共同推動業(yè)務發(fā)展。

協(xié)議簡介：

雙方基于長期合作和互信互利的原則，建立了合作關系。甲方作為業(yè)務委托方，將部分客戶資料提供給乙方用于XX目的（例如：市場推廣、產品定制、租賃管理等），乙方作為服務提供方，承諾對甲方提供的客戶資料進行嚴格保密。本協(xié)議的簽訂旨在明確雙方在客戶資料保密方面的權利與義務，確保甲方客戶資料的安全性和完整性，維護雙方的合法權益。甲乙雙方均認識到客戶資料的重要性，任何一方均不得泄露、濫用或非法轉讓對方的客戶資料，否則將承擔相應的違約責任。通過本協(xié)議的簽訂，甲乙雙方將進一步鞏固合作關系，共同打造誠信合作的市場環(huán)境，實現(xiàn)共贏發(fā)展。甲方提供的客戶資料包括但不限于客戶名稱、聯(lián)系方式、交易記錄、需求信息等，這些資料是甲方核心競爭力的體現(xiàn)，乙方必須嚴格保管并僅限于協(xié)議約定的用途使用。乙方在提供服務過程中可能需要接觸甲方的客戶資料，因此雙方有必要通過本協(xié)議明確保密責任，以防范潛在風險。本協(xié)議的簽訂是雙方合作的前提條件，任何一方違反協(xié)議約定，均可能導致合作的終止和法律的追究。雙方均同意嚴格遵守本協(xié)議的各項條款，確?？蛻糍Y料的安全和保密，共同維護市場秩序和商業(yè)道德。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在合作過程中對客戶資料所應承擔的保密義務，確保甲方客戶資料的安全性、完整性和機密性，防止客戶資料泄露、濫用或被非法獲取。本協(xié)議的適用范圍包括但不限于甲方提供的客戶名稱、聯(lián)系方式、交易記錄、需求信息、客戶畫像等所有與客戶相關的資料，以及雙方在合作過程中因業(yè)務往來而接觸到的任何其他敏感信息。甲方將根據(jù)合作需要，在協(xié)議履行過程中向乙方提供相關客戶資料，乙方承諾僅在協(xié)議約定的范圍內使用這些資料，并采取一切必要的措施防止泄露。本協(xié)議旨在為雙方的合作提供法律保障，維護雙方的合法權益，促進雙方的長期穩(wěn)定合作。

第二條定義

1.客戶資料：指甲方或乙方在經(jīng)營活動中收集、生成、使用或持有的，與客戶相關的各類信息，包括但不限于客戶名稱、聯(lián)系方式、地址、交易記錄、需求信息、客戶偏好、溝通記錄等。

2.保密信息：指本協(xié)議中約定的客戶資料以及其他任何一方根據(jù)本協(xié)議提供給另一方的，標明為“保密”或根據(jù)其性質應被合理理解為保密的信息。

3.保密義務：指一方對于其掌握的另一方客戶資料的保密責任，包括采取合理的物理和技術措施保護這些資料，限制接觸人員，以及僅在約定目的范圍內使用等。

4.合理使用：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定的目的，為完成甲方委托的事項而使用客戶資料的行為。

5.違約責任：指任何一方違反本協(xié)議約定所應承擔的法律責任，包括但不限于賠償損失、承擔違約金等。

6.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

（1）甲方有權要求乙方嚴格遵守本協(xié)議的約定，對甲方提供的客戶資料承擔保密義務。

（2）甲方有權監(jiān)督乙方客戶資料的使用情況，并要求乙方提供必要的說明和解釋。

（3）甲方有權要求乙方在合作結束后返還或銷毀所有甲方提供的客戶資料及相關備份。

（4）甲方應確保其提供的客戶資料真實、準確、合法，并已獲得客戶的必要授權（如適用）。

（5）甲方應根據(jù)乙方的合理需求，及時提供必要的客戶資料，并確保資料的完整性和可用性。

（6）甲方應在本協(xié)議簽訂前，向乙方充分披露客戶資料的性質、范圍及保密級別，并明確告知保密的重要性。

（7）甲方應采取合理的措施保護其客戶資料，防止在提供給乙方前發(fā)生泄露。

2.乙方的權力和義務：

（1）乙方有權要求甲方提供必要的客戶資料，以完成協(xié)議約定的服務內容。

（2）乙方有權獲得甲方提供的客戶資料，并按照本協(xié)議約定的目的和范圍使用這些資料。

（3）乙方必須嚴格履行保密義務，對甲方提供的客戶資料采取不低于自身標準的保密措施，確保資料的機密性。

（4）乙方應僅將甲方提供的客戶資料用于協(xié)議約定的目的，不得用于任何其他用途，包括但不限于出售、泄露給第三方或用于自身業(yè)務競爭。

（5）乙方應限制接觸客戶資料的人員范圍，僅授權必要的員工接觸相關資料，并要求這些員工簽訂保密協(xié)議。

（6）乙方應建立完善的客戶資料管理制度，包括訪問控制、記錄保存、備份恢復等，并定期進行安全評估和更新。

（7）乙方應確保所有接觸客戶資料的員工均了解本協(xié)議的約定，并接受必要的保密培訓，提高保密意識。

（8）在合作結束后或甲方要求時，乙方應立即停止使用甲方客戶資料，并按照甲方的要求返還或銷毀所有相關資料，包括電子和紙質形式，并應提供書面證明。

（9）乙方應建立應急響應機制，一旦發(fā)生客戶資料泄露事件，應立即采取措施控制損失，并第一時間通知甲方，共同制定解決方案。

（10）乙方應配合甲方的監(jiān)督，及時提供客戶資料使用情況的報告，并解答甲方提出的問題。

（11）乙方應確保其內部管理制度和操作流程符合本協(xié)議的約定，并承擔因違反本協(xié)議而導致的全部責任。

（12）乙方在簽署本協(xié)議時，應向甲方承諾其具備履行保密義務的能力和資源，并保證其不會將客戶資料用于任何非法目的。

第四條價格與支付條件

甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定的服務范圍和性質，向乙方支付相應的服務費用。具體價格條款如下：乙方提供的服務費用為人民幣XX元（大寫：XX元整），該費用包含乙方為完成本協(xié)議約定服務內容所產生的一切費用。支付方式采用銀行轉賬方式，乙方應在收到甲方支付的服務費用后，按照甲方要求提供等額的增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票。甲方應在本協(xié)議簽訂之日起X日內，將首期服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。剩余款項應于XX（具體時間節(jié)點或事件，例如：項目完成/合作期滿）后X日內支付完畢。甲方支付服務費用前，乙方有權要求甲方提供相應的支付保障或履行必要的支付前提條件（如適用）。任何一方變更銀行賬戶信息，應提前X日書面通知對方，否則由此產生的延誤或錯誤支付不因通知不及時而免除責任。支付貨幣為人民幣，如涉及匯率風險，雙方應就匯率變動達成一致處理方式（可具體約定或另行協(xié)商）。

第五條履行期限

本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。協(xié)議期滿前X個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。在協(xié)議有效期內，乙方應根據(jù)甲方的需求，及時提供本協(xié)議約定的服務，確保客戶資料的安全使用。甲方應按照本協(xié)議約定，履行其支付義務和其他配合義務。如發(fā)生本協(xié)議約定的不可抗力事件，協(xié)議的履行期限應相應順延，順延期限不超過不可抗力事件持續(xù)的時間。任何一方單方面提前終止協(xié)議，應提前X日書面通知對方，并承擔相應的違約責任。在協(xié)議履行期間，如需變更協(xié)議內容，雙方應另行簽訂書面補充協(xié)議。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）甲方未按本協(xié)議第四條約定支付服務費用的，每逾期一日，應按逾期支付金額的萬分之X向乙方支付違約金，直至付清為止。逾期超過X日的，乙方有權暫停服務或解除協(xié)議，并要求甲方支付全部應付費用及違約金。

（2）甲方提供的客戶資料虛假、不完整或存在法律瑕疵，導致乙方產生損失或責任的，甲方應承擔全部賠償責任，包括但不限于第三方索賠、行政處罰等，乙方有權要求甲方賠償直接損失和合理維權費用。

（3）甲方違反本協(xié)議約定，提前單方面解除協(xié)議的，應向乙方支付相當于XX個月服務費用的違約金，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。

2.乙方違約責任：

（1）乙方未按本協(xié)議約定履行保密義務，導致甲方客戶資料泄露、丟失或被濫用的，乙方應立即停止違約行為，并賠償甲方因此遭受的全部損失，包括直接經(jīng)濟損失、商譽損失及合理的維權費用（如律師費、訴訟費等）。損失難以計算的，乙方應支付人民幣XX萬元（大寫：XX萬元整）的違約金；若實際損失超過違約金數(shù)額，甲方有權要求增加賠償，增加賠償不超過違約金的兩倍。

（2）乙方將甲方客戶資料用于本協(xié)議約定以外的用途，或泄露給任何第三方，無論是否以營利為目的，均構成嚴重違約。乙方應承擔全部違約責任，賠償甲方全部損失，并支付人民幣XX萬元（大寫：XX萬元整）的違約金。甲方有權立即解除協(xié)議，并追究乙方的刑事責任（如構成犯罪）。

（3）乙方未能按時完成本協(xié)議約定的服務內容，導致甲方無法按計劃使用的，每逾期一日，乙方應按該部分服務費用金額的萬分之X向甲方支付違約金。逾期超過X日的，甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付但未提供服務的費用，并支付相當于XX個月服務費用的違約金。

（4）乙方在合作結束后或甲方要求時，未能按時返還或銷毀全部客戶資料，或未能提供書面證明的，應繼續(xù)承擔保密責任，并按泄露客戶資料數(shù)量或價值支付違約金，同時承擔甲方為恢復資料安全所支出的全部費用。

（5）乙方員工違反保密義務給甲方造成損失的，乙方應承擔連帶賠償責任，并有權向違約員工追償。乙方應建立健全內部管理制度，對違約行為承擔管理責任。

3.不可抗力導致的違約：

因不可抗力導致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明。雙方應根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔。

4.違約金的調整：

本協(xié)議約定的違約金條款是對違約方的一種懲罰性約束，并非唯一救濟方式。守約方有權在違約金不足以彌補實際損失時，要求違約方賠償全部損失。雙方同意，如違約金條款與實際損失嚴重不符，法院或仲裁機構可根據(jù)實際情況調整違約金數(shù)額。任何一方違約后，守約方有權選擇繼續(xù)履行協(xié)議并要求賠償，或解除協(xié)議并要求賠償。解除協(xié)議的，違約方還應承擔甲方為處理違約事宜所支付的合理費用。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風、海嘯等）、戰(zhàn)爭、軍事沖突、政府行為（如法律、法規(guī)的變更、禁令、稅收政策調整等）、騷亂、瘟疫或其他類似事件。不可抗力事件應自其發(fā)生之日起持續(xù)，直至其影響消除為止。

2.通知與證明：任何一方因不可抗力而無法履行或延遲履行本協(xié)議義務時，應在不可抗力事件發(fā)生后X日內書面通知對方，詳細說明不可抗力事件的情況及其預計影響。通知應包含不可抗力事件的性質、發(fā)生時間、地點以及可能持續(xù)的時間。通知發(fā)出后，通知方應盡快向對方提供不可抗力事件的證明文件，如政府公告、新聞報道、保險理賠文件等。如因不可抗力導致履行延遲，延遲履行的時間可相應順延，順延期限不超過不可抗力事件及其影響持續(xù)的時間。如不可抗力事件導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，雙方均有權解除協(xié)議。

3.責任免除：因不可抗力導致任何一方無法履行本協(xié)議項下的全部或部分義務時，該方不承擔違約責任，但應采取合理措施減輕不可抗力造成的影響。雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔，任何一方均無需向對方支付違約金或賠償損失。不可抗力事件消除后，受影響方應立即恢復履行本協(xié)議義務，并應視為在本協(xié)議約定的履行期限內履行。

4.協(xié)商：雙方在不可抗力事件發(fā)生后應積極協(xié)商，尋求解決方案，以減少因不可抗力事件帶來的損失。如協(xié)商不成，應按照本協(xié)議第八條的約定解決爭議。

第八條爭議解決

1.協(xié)商：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。雙方應指定專門聯(lián)系人負責協(xié)商事宜，并在合理期限內尋求達成和解協(xié)議。

2.調解：如協(xié)商未能在XX日內達成一致，雙方同意將爭議提交給雙方共同認可的調解機構進行調解。調解應遵循公平、公正、高效的原則，調解過程應保密。如調解成功，雙方應簽訂調解協(xié)議書，調解協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律效力，雙方應共同遵守。

3.仲裁：如協(xié)商、調解均未能解決爭議，或雙方在XX日內未能達成調解協(xié)議，任何一方均有權將爭議提交至XX（具體仲裁機構名稱，例如：中國國際經(jīng)濟貿易仲裁委員會）按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為XX（具體城市），仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁過程中，仲裁庭應根據(jù)事實、法律和公平原則進行仲裁，并有權作出對爭議具有決定性的裁決。仲裁費用由敗訴方承擔，部分敗訴的，由雙方按責任比例分擔。仲裁期間，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭議影響的條款。

4.訴訟：如雙方均未選擇仲裁，且未能達成其他爭議解決方式，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟應向XX（具體法院名稱，例如：甲方所在地有管轄權的人民法院）提起。訴訟過程中，應遵守中國的法律和司法程序。訴訟期間，雙方應暫停執(zhí)行可能對爭議解決產生影響的爭議條款，但雙方另有約定的除外。法院判決生效后，雙方應自覺履行，一方不履行的，另一方可向人民法院申請強制執(zhí)行。選擇訴訟的，視為雙方已放棄優(yōu)先選擇仲裁的權利。

第九條其他條款

1.通知：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、電子郵件、傳真或本協(xié)議首頁載明的其他聯(lián)系方式發(fā)送。通知在以下時間視為送達：（1）專人遞送，在交付時；（2）掛號信，在寄出后X日；（3）電子郵件，在成功發(fā)送到收件人指定郵箱時；（4）傳真，在成功發(fā)送并收到確認回執(zhí)時。以電子郵件或傳真發(fā)送的通知，如有歧義，應隨后以書面形式確認。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前X日書面通知對方。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權代表簽署書面文件后方能生效。任何口頭約定或非書面形式的修改均無效。變更后的協(xié)議部分與原協(xié)議部分如有沖突，以變更后的協(xié)議部分為準。

3.協(xié)議終止：除本協(xié)議另有約定外，任何一方有權在提前X日書面通知對方的情況下終止本協(xié)議。協(xié)議終止后，雙方應立即停止履行本協(xié)議項下的義務，并按照本協(xié)議約定返還或銷毀相關資料。協(xié)議終止不影響本協(xié)議中關于保密、違約責任、不可抗力及法律適用等條款的效力。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何一方均受中華人民共和國法律的約束。

5.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。除非本協(xié)議另有