物聯(lián)網(wǎng)控制協(xié)議書(shū)1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)：XX科技有限公司

甲方地址：中國(guó)北京市海淀區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)：XX物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司

乙方地址：中國(guó)上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX產(chǎn)業(yè)園XX棟

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

###協(xié)議簡(jiǎn)介

鑒于甲方在智能物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域擁有廣泛的應(yīng)用需求，旨在通過(guò)先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)控制技術(shù)提升其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率和管理水平；

鑒于乙方作為專(zhuān)業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供商，擁有成熟的物聯(lián)網(wǎng)控制平臺(tái)、自主研發(fā)的智能設(shè)備以及豐富的行業(yè)解決方案，能夠?yàn)榧追教峁┓€(wěn)定、高效、安全的物聯(lián)網(wǎng)控制服務(wù)；

基于雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方在物聯(lián)網(wǎng)控制項(xiàng)目中的權(quán)利與義務(wù)，確保項(xiàng)目順利實(shí)施并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

本協(xié)議涉及的物聯(lián)網(wǎng)控制服務(wù)包括但不限于智能設(shè)備接入、數(shù)據(jù)采集、遠(yuǎn)程控制、系統(tǒng)監(jiān)控、故障診斷等，涉及的技術(shù)范圍涵蓋物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議棧、云平臺(tái)架構(gòu)、邊緣計(jì)算以及數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域。雙方將通過(guò)本協(xié)議的簽訂與履行，構(gòu)建一個(gè)穩(wěn)定、可靠、可擴(kuò)展的物聯(lián)網(wǎng)控制體系，滿(mǎn)足甲方在業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的具體需求。甲方將根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求提供相關(guān)技術(shù)參數(shù)和應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明，乙方則根據(jù)甲方的需求提供定制化的解決方案和技術(shù)支持。雙方的合作將基于標(biāo)準(zhǔn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)議，確保系統(tǒng)的互操作性和長(zhǎng)期可維護(hù)性。本協(xié)議的履行將有助于甲方實(shí)現(xiàn)智能化管理，提升運(yùn)營(yíng)效率，同時(shí)乙方的技術(shù)能力和服務(wù)保障將為本協(xié)議的順利實(shí)施提供有力支持。雙方將通過(guò)本協(xié)議的框架，進(jìn)一步明確合作細(xì)節(jié)，確保項(xiàng)目成果符合雙方的預(yù)期。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供物聯(lián)網(wǎng)控制服務(wù)的具體內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)范圍及雙方權(quán)利義務(wù)，確保乙方能夠根據(jù)甲方的需求，提供高效、穩(wěn)定、安全的物聯(lián)網(wǎng)控制解決方案。協(xié)議范圍包括但不限于以下幾個(gè)方面：首先，乙方負(fù)責(zé)提供符合甲方需求的物聯(lián)網(wǎng)控制硬件設(shè)備，包括傳感器、執(zhí)行器、控制器等，并確保設(shè)備的性能參數(shù)滿(mǎn)足甲方的技術(shù)要求；其次，乙方需搭建并維護(hù)一個(gè)穩(wěn)定可靠的物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)，該平臺(tái)應(yīng)支持設(shè)備接入、數(shù)據(jù)采集、遠(yuǎn)程控制、實(shí)時(shí)監(jiān)控及故障診斷等功能，并確保平臺(tái)具備高可用性和數(shù)據(jù)安全性；再次，乙方需提供專(zhuān)業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)控制軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)，根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求開(kāi)發(fā)定制化的控制應(yīng)用，包括用戶(hù)界面設(shè)計(jì)、功能模塊開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成等；此外，乙方還需提供全程的技術(shù)支持與售后服務(wù)，包括設(shè)備安裝指導(dǎo)、系統(tǒng)調(diào)試、故障排除、定期維護(hù)等，確保甲方物聯(lián)網(wǎng)控制系統(tǒng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行；最后，本協(xié)議還涉及數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的相關(guān)內(nèi)容，乙方需嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。通過(guò)本協(xié)議的簽訂與履行，雙方將共同推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)控制技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，為甲方創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有明確解釋?zhuān)铝行g(shù)語(yǔ)具有以下含義：“物聯(lián)網(wǎng)控制服務(wù)”是指乙方為甲方提供的包括物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備接入、數(shù)據(jù)采集、遠(yuǎn)程控制、系統(tǒng)監(jiān)控、故障診斷等在內(nèi)的一系列技術(shù)和服務(wù)；“云平臺(tái)”是指乙方搭建并維護(hù)的用于支持物聯(lián)網(wǎng)控制服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，該平臺(tái)具備設(shè)備管理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)分析、應(yīng)用開(kāi)發(fā)等功能；“智能設(shè)備”是指在本協(xié)議范圍內(nèi)由乙方提供并接入甲方系統(tǒng)的各類(lèi)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，包括但不限于傳感器、執(zhí)行器、控制器等；“數(shù)據(jù)采集”是指通過(guò)智能設(shè)備對(duì)物理世界中的各種參數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和記錄；“遠(yuǎn)程控制”是指甲方通過(guò)云平臺(tái)對(duì)智能設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程操作和管理；“系統(tǒng)監(jiān)控”是指對(duì)物聯(lián)網(wǎng)控制系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，包括設(shè)備狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、數(shù)據(jù)流量等；“故障診斷”是指對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的異常情況進(jìn)行識(shí)別、定位和解決；“技術(shù)文檔”是指乙方提供的與物聯(lián)網(wǎng)控制服務(wù)相關(guān)的各類(lèi)文檔，包括設(shè)備手冊(cè)、平臺(tái)說(shuō)明、操作指南等；“保密信息”是指本協(xié)議中或合作過(guò)程中涉及的任何未公開(kāi)的技術(shù)信息、商業(yè)信息或數(shù)據(jù)；“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供物聯(lián)網(wǎng)控制服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。甲方有權(quán)獲得乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)保障，包括設(shè)備安裝指導(dǎo)、系統(tǒng)調(diào)試、故障排除等。甲方應(yīng)確保其提供的業(yè)務(wù)需求說(shuō)明和技術(shù)參數(shù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，以便乙方能夠提供符合要求的解決方案。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，并按時(shí)提供必要的配合，如提供設(shè)備安裝場(chǎng)地、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保其使用物聯(lián)網(wǎng)控制服務(wù)的行為符合法律法規(guī)的要求，并對(duì)自身使用服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)。甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后簽署相關(guān)確認(rèn)文件。甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的技術(shù)文檔和設(shè)備資料，并在合作結(jié)束后按照乙方的要求進(jìn)行歸檔或返還。甲方有權(quán)在本協(xié)議框架內(nèi)提出合理的改進(jìn)建議，以?xún)?yōu)化物聯(lián)網(wǎng)控制服務(wù)的性能和功能。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方按時(shí)支付。乙方應(yīng)確保提供的物聯(lián)網(wǎng)控制服務(wù)符合本協(xié)議約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和性能要求，并保證服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。乙方應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)保障，包括設(shè)備安裝指導(dǎo)、系統(tǒng)調(diào)試、故障排除等，并確保響應(yīng)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)足甲方需求。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)搭建并維護(hù)一個(gè)穩(wěn)定可靠的物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)，該平臺(tái)應(yīng)具備高可用性、高安全性、可擴(kuò)展性等特點(diǎn)，并能夠滿(mǎn)足甲方的業(yè)務(wù)需求。乙方應(yīng)提供定制化的物聯(lián)網(wǎng)控制軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)，根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求開(kāi)發(fā)功能完善、操作便捷的控制應(yīng)用，并確保軟件的兼容性和穩(wěn)定性。乙方應(yīng)提供詳細(xì)的技術(shù)文檔和操作指南，并對(duì)甲方進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練使用物聯(lián)網(wǎng)控制服務(wù)。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，特別是數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)方面的法律法規(guī)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，并定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)，確保物聯(lián)網(wǎng)控制服務(wù)的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后提供相應(yīng)的服務(wù)確認(rèn)文件。乙方應(yīng)妥善保管甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息，并在合作結(jié)束后按照甲方的要求進(jìn)行歸檔或返還。乙方有權(quán)在本協(xié)議框架內(nèi)提出合理的改進(jìn)建議，以?xún)?yōu)化物聯(lián)網(wǎng)控制服務(wù)的性能和功能，并有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和技術(shù)發(fā)展對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行升級(jí)和調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方并協(xié)商調(diào)整方案。

第四條價(jià)格與支付條件

甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付物聯(lián)網(wǎng)控制服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用具體包括但不限于硬件設(shè)備費(fèi)用、軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用、平臺(tái)使用費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等，具體金額及構(gòu)成由雙方在附件中詳細(xì)列明。甲方應(yīng)按照附件約定的價(jià)格清單及支付節(jié)點(diǎn)，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。首次服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在協(xié)議簽訂后XX日內(nèi)支付，后續(xù)分期費(fèi)用應(yīng)在每期服務(wù)內(nèi)容完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后XX日內(nèi)支付。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，開(kāi)具等額發(fā)票。若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金，逾期超過(guò)XX日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。支付過(guò)程中產(chǎn)生的銀行手續(xù)費(fèi)由甲方承擔(dān)。

第五條履行期限

本協(xié)議的有效期為XX年，自雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議期滿(mǎn)前XX日，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。協(xié)議期內(nèi)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定在XX日內(nèi)完成物聯(lián)網(wǎng)控制系統(tǒng)的搭建和初步調(diào)試，并在XX日內(nèi)完成甲方的系統(tǒng)培訓(xùn)。甲方應(yīng)配合乙方在設(shè)備安裝、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境準(zhǔn)備等方面提供必要支持，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括：協(xié)議簽訂后XX日內(nèi)，甲方提供完整的技術(shù)需求文檔；乙方在收到需求文檔后XX日內(nèi)，提交初步方案及報(bào)價(jià)；設(shè)備交付應(yīng)在協(xié)議生效后XX日內(nèi)完成；系統(tǒng)上線應(yīng)在設(shè)備安裝調(diào)試完畢后XX日內(nèi)實(shí)現(xiàn)；項(xiàng)目整體驗(yàn)收應(yīng)在系統(tǒng)上線運(yùn)行XX日后進(jìn)行。任何一方未能按約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，但不可抗力導(dǎo)致的延誤除外。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任

若甲方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之零點(diǎn)五向乙方支付違約金，逾期超過(guò)三十日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。甲方逾期支付費(fèi)用給乙方造成的一切損失（包括但不限于乙方為催收產(chǎn)生的費(fèi)用、訴訟費(fèi)等），由甲方承擔(dān)。若甲方未按約定提供技術(shù)需求文檔或配合乙方進(jìn)行設(shè)備安裝、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境準(zhǔn)備等，導(dǎo)致項(xiàng)目延期，每逾期一日，應(yīng)按該項(xiàng)目總金額的千分之零點(diǎn)五向乙方支付違約金，逾期超過(guò)三十日的，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方支付已發(fā)生費(fèi)用及違約金。甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密的，應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失，包括直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失及費(fèi)用等，情節(jié)嚴(yán)重的，乙方有權(quán)追究甲方的法律責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任

若乙方未按本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的物聯(lián)網(wǎng)控制服務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法按期交付或系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，應(yīng)無(wú)條件進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。整改期間造成的甲方損失，乙方應(yīng)予以賠償。若乙方提供的設(shè)備或軟件存在質(zhì)量問(wèn)題，在保修期內(nèi)未能及時(shí)修復(fù)的，甲方有權(quán)要求乙方更換或退貨，并要求乙方賠償因此造成的直接損失。乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)調(diào)試或培訓(xùn)，導(dǎo)致項(xiàng)目延期，每逾期一日，應(yīng)按該項(xiàng)目總金額的千分之零點(diǎn)五向甲方支付違約金，逾期超過(guò)三十日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方退還已支付費(fèi)用及違約金。乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密的，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失及費(fèi)用等，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。乙方未按約定提供技術(shù)支持或服務(wù)保障，導(dǎo)致甲方系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付該項(xiàng)目總金額的XX%作為違約金，并應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行。若因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)癱瘓或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償金額不低于該項(xiàng)目總金額的XX%，并承擔(dān)由此引發(fā)的第三方索賠責(zé)任。乙方未按時(shí)開(kāi)具發(fā)票或提供合規(guī)的結(jié)算文件，導(dǎo)致甲方無(wú)法完成支付流程的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之零點(diǎn)五向甲方支付違約金，并應(yīng)立即補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。乙方在項(xiàng)目驗(yàn)收過(guò)程中，因無(wú)法克服的技術(shù)缺陷導(dǎo)致驗(yàn)收不通過(guò)的，應(yīng)無(wú)條件返工并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用，且驗(yàn)收期限相應(yīng)順延，期間產(chǎn)生的甲方損失由乙方承擔(dān)。乙方提供的系統(tǒng)未達(dá)到協(xié)議約定的性能指標(biāo)（如響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)處理能力等），應(yīng)無(wú)條件進(jìn)行優(yōu)化或升級(jí)，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，若優(yōu)化后仍無(wú)法達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方退還已支付費(fèi)用及違約金。乙方未遵守?cái)?shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露或遭受攻擊的，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失及費(fèi)用等，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方在合作過(guò)程中做出的任何虛假宣傳或承諾，經(jīng)甲方核實(shí)后成立的，應(yīng)退還甲方已支付的全部費(fèi)用并支付該項(xiàng)目總金額的XX%作為違約金。乙方未按約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)履行義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之零點(diǎn)五向甲方支付違約金，逾期超過(guò)三十日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方支付已發(fā)生費(fèi)用及違約金。乙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中違反法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致項(xiàng)目被勒令停工或處罰的，所有責(zé)任及損失由乙方承擔(dān)，并應(yīng)向甲方支付該項(xiàng)目總金額的XX%作為違約金。乙方未按約定提供技術(shù)文檔或培訓(xùn)材料的，每缺失一項(xiàng)，應(yīng)向甲方支付該項(xiàng)目總金額的XX%作為違約金，并應(yīng)立即補(bǔ)齊。乙方提供的系統(tǒng)在正常使用條件下出現(xiàn)故障，未在約定時(shí)間內(nèi)修復(fù)的，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付該項(xiàng)目總金額的XX%作為違約金，并應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行。乙方未按約定進(jìn)行系統(tǒng)備份或恢復(fù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失的，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失及費(fèi)用等，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方在合作過(guò)程中做出的任何承諾或保證，若未能兌現(xiàn)的，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付費(fèi)用并支付該項(xiàng)目總金額的XX%作為違約金。乙方未遵守保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密的，應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失，包括直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失及費(fèi)用等，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。乙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中違反合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)賠償甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付該項(xiàng)目總金額的XX%作為違約金。乙方未按約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)履行義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之零點(diǎn)五向甲方支付違約金，逾期超過(guò)三十日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方支付已發(fā)生費(fèi)用及違約金。乙方提供的系統(tǒng)未達(dá)到協(xié)議約定的性能指標(biāo)（如響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)處理能力等），應(yīng)無(wú)條件進(jìn)行優(yōu)化或升級(jí)，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，若優(yōu)化后仍無(wú)法達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方退還已支付費(fèi)用及違約金。乙方未遵守?cái)?shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露或遭受攻擊的，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失及費(fèi)用等，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第七條不可抗力

不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收征用等）、瘟疫疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等。不可抗力事件發(fā)生后，遭受該事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在XX日內(nèi)提供不可抗力事件的有效證明文件（如政府部門(mén)證明、新聞報(bào)道等）。因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行的，受影響一方根據(jù)不可抗力事件的影響程度，可部分或全部免除違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失，并在不可抗力消除后盡快恢復(fù)履行。不可抗力影響持續(xù)超過(guò)XX日的，雙方應(yīng)協(xié)商是否繼續(xù)履行本協(xié)議或解除本協(xié)議。若因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任，但已發(fā)生的費(fèi)用按實(shí)際履行情況結(jié)算。因不可抗力造成的對(duì)方損失，雙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)互相分擔(dān)，具體分擔(dān)比例由雙方協(xié)商確定。不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)恢復(fù)履行本協(xié)議，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系不變。若一方因不可抗力不能履行本協(xié)議，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明，否則可能承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院通過(guò)訴訟解決。仲裁庭由雙方共同指定的三名仲裁員組成，仲裁規(guī)則適用中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)仲裁規(guī)則（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“CIETACRules”），仲裁地點(diǎn)為協(xié)議簽訂地，仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。在任何爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議的其他條款，特別是保密條款和知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款，不得因爭(zhēng)議的解決而損害對(duì)方的合法權(quán)益。爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款，任何一方不得單方面終止協(xié)議或拒絕履行義務(wù)。若一方就爭(zhēng)議事項(xiàng)提起訴訟或仲裁，另一方應(yīng)在收到通知后XX日內(nèi)書(shū)面答復(fù)，否則視為同意該爭(zhēng)議解決方式。雙方同意，在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，應(yīng)盡可能通過(guò)書(shū)面形式溝通，并保留相關(guān)證據(jù)。若爭(zhēng)議涉及保密信息，雙方應(yīng)在解決爭(zhēng)議的同時(shí)，采取必要措施保護(hù)相關(guān)信息的保密性。爭(zhēng)議解決完成后，雙方應(yīng)簽署相關(guān)確認(rèn)文件，并按照約定履行相關(guān)義務(wù)。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議中提供的地址、電話(huà)、傳真、電子郵件等聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書(shū)面通知對(duì)方。通過(guò)書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、系統(tǒng)消息等）發(fā)送給本協(xié)議載明的聯(lián)系方式的，視為有效送達(dá)。電子送達(dá)以郵件發(fā)出時(shí)或系統(tǒng)消息發(fā)送成功時(shí)視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何