婚姻內(nèi)財(cái)產(chǎn)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：北京華瑞房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

甲方地址：北京市朝陽區(qū)光華路1號華貿(mào)中心1號樓25層2501室

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：上海錦程物業(yè)管理股份有限公司

乙方地址：上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1000號金茂大廈50層5001室

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李強(qiáng)

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

鑒于甲方作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，擬通過乙方提供的高端物業(yè)管理服務(wù)，提升其旗下位于北京市朝陽區(qū)光華路1號華貿(mào)中心1號樓25層2501室的商業(yè)辦公物業(yè)的租賃價(jià)值及業(yè)主滿意度；

鑒于乙方作為專業(yè)物業(yè)管理公司，擁有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、完善的服務(wù)體系及專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)榧追教峁┓鲜袌鰳?biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)；

基于雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行旨在明確雙方在物業(yè)管理合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保物業(yè)管理的順利進(jìn)行，并最終實(shí)現(xiàn)甲方物業(yè)增值及業(yè)主權(quán)益保障的目標(biāo)。雙方同意以本協(xié)議為框架，就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜作出具體約定，以茲共同遵守。本協(xié)議的背景及前提條件在于甲方對物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)際需求及乙方的服務(wù)能力，雙方基于此達(dá)成合作意向，后續(xù)條款將圍繞服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、違約責(zé)任等核心要素展開詳細(xì)規(guī)定。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方對位于北京市朝陽區(qū)光華路1號華貿(mào)中心1號樓25層2501室的商業(yè)辦公物業(yè)進(jìn)行專業(yè)化物業(yè)管理服務(wù)，通過乙方的專業(yè)運(yùn)作提升物業(yè)品質(zhì)、保障業(yè)主權(quán)益并最終實(shí)現(xiàn)物業(yè)價(jià)值增值。協(xié)議范圍涵蓋但不限于物業(yè)的日常清潔維護(hù)、安全秩序管理、公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行保障、租戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)、市場推廣與租賃支持等全方位物業(yè)管理活動，具體服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳見本協(xié)議附件一《物業(yè)管理服務(wù)清單》。

第二條定義

1.物業(yè)管理：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，對甲方委托管理的物業(yè)進(jìn)行專業(yè)化、系統(tǒng)化的維護(hù)、服務(wù)及經(jīng)營行為，包括但不限于清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、安保服務(wù)、設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)、物業(yè)費(fèi)收繳、租戶服務(wù)等。

2.服務(wù)期限：指本協(xié)議約定的乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的起止時間，自本協(xié)議生效之日起至約定終止日期止。

3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的管理服務(wù)報(bào)酬，按月或按季度結(jié)算。

4.公共區(qū)域：指物業(yè)內(nèi)供全體業(yè)主或租戶共同使用的空間及設(shè)施，包括大堂、走廊、電梯廳、樓梯間、公共綠地區(qū)域等。

5.業(yè)主：指依法占有、使用物業(yè)專有部分，并依約繳納稅費(fèi)及物業(yè)費(fèi)的單元或個人。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定監(jiān)督、檢查乙方的物業(yè)管理服務(wù)活動，要求乙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并有權(quán)對不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)提出整改意見。

（2）甲方有權(quán)要求乙方定期（如每季度）提交物業(yè)管理報(bào)告，包括物業(yè)運(yùn)行狀況、業(yè)主意見匯總、費(fèi)用收支情況等，乙方應(yīng)如實(shí)提供相關(guān)資料。

（3）甲方應(yīng)向乙方提供物業(yè)的完整圖紙資料及前期管理檔案，并配合乙方開展物業(yè)承接查驗(yàn)工作。

（4）甲方應(yīng)按時足額向乙方支付約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用，逾期支付的應(yīng)按日加收萬分之五的滯納金。

（5）甲方負(fù)責(zé)物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護(hù)，但涉及公共區(qū)域或需動用維修基金的項(xiàng)目除外，此類項(xiàng)目應(yīng)書面委托乙方實(shí)施并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

（6）甲方應(yīng)協(xié)助乙方維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的正常秩序，對違反管理規(guī)定的行為有權(quán)制止并要求乙方處理。

（7）甲方需臨時改變物業(yè)使用功能或進(jìn)行重大改造的，應(yīng)提前30日書面通知乙方，雙方就相關(guān)管理責(zé)任及費(fèi)用分?jǐn)傔M(jìn)行協(xié)商。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及附件約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他約定費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方配合履行相關(guān)義務(wù)。

（2）乙方應(yīng)組建專業(yè)的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，配備足夠的管理人員及服務(wù)人員，確保24小時值班制度，并建立完善的客戶服務(wù)體系。

（3）乙方應(yīng)在物業(yè)公共區(qū)域及重點(diǎn)部位安裝必要的監(jiān)控設(shè)備，實(shí)行封閉式管理，制定應(yīng)急預(yù)案并定期演練，確保物業(yè)安全。

（4）乙方應(yīng)按照國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施清潔服務(wù)，包括每日垃圾清運(yùn)、定期深度清潔、綠化養(yǎng)護(hù)等，保持物業(yè)環(huán)境整潔美觀。

（5）乙方應(yīng)建立設(shè)備設(shè)施臺賬，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)及維修，確保電梯、空調(diào)、消防系統(tǒng)等關(guān)鍵設(shè)備正常運(yùn)行，重大維修項(xiàng)目應(yīng)及時告知甲方并協(xié)商處理方案。

（6）乙方應(yīng)建立業(yè)主/租戶信息檔案，提供高效的前臺服務(wù)，包括投訴受理、信息傳遞、活動報(bào)批等，定期開展?jié)M意度并改進(jìn)服務(wù)。

（7）乙方有權(quán)根據(jù)市場情況及物業(yè)實(shí)際需求，提出物業(yè)費(fèi)調(diào)整建議，經(jīng)甲方書面同意后方可調(diào)整，調(diào)整幅度應(yīng)符合政府相關(guān)規(guī)定。

（8）乙方應(yīng)妥善保管物業(yè)檔案及業(yè)主資料，未經(jīng)甲方同意不得泄露，并依法承擔(dān)保密義務(wù)。

（9）乙方應(yīng)投保相關(guān)責(zé)任險(xiǎn)，包括公眾責(zé)任險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等，并將保險(xiǎn)單復(fù)印件提交甲方備案，相關(guān)保費(fèi)由乙方承擔(dān)。

（10）乙方在服務(wù)過程中應(yīng)規(guī)范著裝，佩戴工牌，使用文明用語，維護(hù)專業(yè)形象，對業(yè)主/租戶的合理訴求應(yīng)在24小時內(nèi)給予答復(fù)。

（11）乙方應(yīng)配合甲方開展物業(yè)費(fèi)催繳工作，對拖欠物業(yè)費(fèi)的租戶可采取必要的法律措施，相關(guān)費(fèi)用由乙方先行墊付后向欠費(fèi)方追償。

（12）乙方應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，對可能出現(xiàn)的矛盾或糾紛應(yīng)先行調(diào)解，重大事件應(yīng)及時上報(bào)甲方共同處理，避免事態(tài)擴(kuò)大。

第四條價(jià)格與支付條件

1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)：甲方同意按照本協(xié)議附件二《物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。該費(fèi)用涵蓋乙方提供的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、安全秩序、設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)、公共區(qū)域管理等基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)，具體收費(fèi)項(xiàng)目及單價(jià)詳見附件二。

2.收費(fèi)基數(shù)：物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)費(fèi)基數(shù)為本協(xié)議首條所述物業(yè)管理區(qū)域的建筑面積，如遇甲方原因?qū)е挛飿I(yè)實(shí)際使用面積發(fā)生變化的，雙方應(yīng)于變更后30日內(nèi)協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

3.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定賬戶。乙方應(yīng)在每月5日前向甲方提供上一個月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)賬單，甲方應(yīng)在收到賬單后10個工作日內(nèi)完成審核確認(rèn)，并在確認(rèn)后5個工作日內(nèi)支付當(dāng)期物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

4.支付賬戶：

開戶名稱：上海錦程物業(yè)管理股份有限公司

開戶銀行：中國建設(shè)銀行浦東分行

賬號：6222020100300112345

5.滯納金：甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的萬分之五向乙方支付滯納金，直至付清為止。逾期超過30日的，乙方有權(quán)暫停相關(guān)物業(yè)服務(wù)，直至甲方付清欠款及滯納金后方可恢復(fù)。

6.其他費(fèi)用：除物業(yè)服務(wù)費(fèi)外，甲方還應(yīng)承擔(dān)以下費(fèi)用：

（1）物業(yè)公共區(qū)域廣告經(jīng)營收入，扣除合理成本后50%歸甲方所有；

（2）動用維修基金的維修費(fèi)用，由受益業(yè)主承擔(dān)；

（3）乙方為提供專項(xiàng)服務(wù)（如家政服務(wù)、特約維修等）而收取的服務(wù)費(fèi)，歸乙方所有；

7.費(fèi)用調(diào)整：物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每兩年調(diào)整一次，調(diào)整幅度不得超過上一年度政府指導(dǎo)價(jià)浮動范圍，調(diào)整方案需經(jīng)甲方書面同意后方可執(zhí)行。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自2024年1月1日起至2026年12月31日止，共計(jì)三年。

2.協(xié)議期滿前三個月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展三年，續(xù)展次數(shù)不限。

3.任何一方提前終止本協(xié)議的，應(yīng)提前六個月書面通知對方，并支付相當(dāng)于三個月物業(yè)服務(wù)費(fèi)的補(bǔ)償金。提前終止不影響終止前已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。

4.關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)：

（1）每年1月1日為物業(yè)服務(wù)合同履約年度的起始日；

（2）每年3月31日前，乙方應(yīng)向甲方提交上一年度物業(yè)管理工作總結(jié)及財(cái)務(wù)收支報(bào)告；

（3）每年6月30日前，雙方應(yīng)對物業(yè)管理服務(wù)滿意度進(jìn)行年度評估；

（4）重大設(shè)施設(shè)備（如電梯、消防系統(tǒng)）的年度檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)在檢驗(yàn)完成后15日內(nèi)提交甲方備案。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按時足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，除按第四條約定支付滯納金外，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因其違約行為導(dǎo)致的乙方管理成本增加部分，最高不超過乙方因該物業(yè)產(chǎn)生的年管理費(fèi)總額的30%。

（2）甲方擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)或進(jìn)行違法建設(shè)的，乙方有權(quán)制止并要求甲方恢復(fù)原狀，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)；情節(jié)嚴(yán)重的，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方賠償損失，損失包括但不限于乙方已投入的管理成本、第三方索賠費(fèi)用及甲方違約給乙方造成的市場聲譽(yù)損失。

（3）甲方未按約定提供物業(yè)資料或配合乙方工作的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付500元違約金，逾期超過30日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方履行義務(wù)，期間造成的物業(yè)損失由甲方承擔(dān)。

（4）甲方未按約定繳納應(yīng)由其承擔(dān)的費(fèi)用（如水電費(fèi)分?jǐn)偂佑镁S修基金部分等），經(jīng)乙方書面催告后30日內(nèi)仍未繳納的，乙方有權(quán)從物業(yè)服務(wù)費(fèi)中代為扣繳，不足部分仍由甲方補(bǔ)足，并按每日千分之五收取滯納金。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）未達(dá)到本協(xié)議約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改期不得超過15日。逾期仍未達(dá)標(biāo)的，甲方有權(quán)按當(dāng)期物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額的10%向乙方支付違約金，并有權(quán)解除協(xié)議。違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方應(yīng)補(bǔ)足差額。

（2）發(fā)生重大安全責(zé)任事故（如火災(zāi)、群體性事件等）的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡賠償及政府罰款。甲方有權(quán)立即解除協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于三年物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額的賠償金。

（3）擅自將物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)包或委托第三方實(shí)施的，乙方應(yīng)按當(dāng)期物業(yè)服務(wù)費(fèi)的200%向甲方支付違約金，甲方有權(quán)解除協(xié)議并追究其違約責(zé)任。

（4）泄露業(yè)主隱私或泄露商業(yè)秘密的，除承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任外，還應(yīng)向甲方支付50萬元違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。

（5）未按約定履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)導(dǎo)致物業(yè)損壞或引發(fā)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)直接賠償責(zé)任，包括維修費(fèi)用、第三方索賠及甲方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。

（6）未按時提交物業(yè)管理報(bào)告或財(cái)務(wù)報(bào)表的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付1000元違約金，逾期超過30日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議。

3.不可抗力導(dǎo)致的違約：因地震、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并采取措施減少損失。不可抗力消除后，應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議剩余部分。因不可抗力造成的財(cái)產(chǎn)損失，由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分?jǐn)偂?/p>

4.緊急情況處理：如發(fā)生危及公共利益或安全的緊急情況，任何一方均有權(quán)采取必要措施，但采取措施前應(yīng)盡可能通知對方。因緊急處理產(chǎn)生的費(fèi)用，如對方無異議則由采取方承擔(dān)，對方有異議的應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的按本協(xié)議約定處理。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如征收、征用）、法律政策重大調(diào)整、疫情及其防控措施等，以及類似上述的其他不可預(yù)見的事件。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后7日內(nèi)書面通知對方，說明事件情況、影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)時間。通知應(yīng)包含相關(guān)證明材料（如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等）。

3.協(xié)商處理：收到不可抗力通知后，雙方應(yīng)友好協(xié)商，根據(jù)事件影響程度及持續(xù)期限，決定是否暫停履行、部分履行或終止本協(xié)議。協(xié)商期間不計(jì)算在本協(xié)議約定期限內(nèi)。

4.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議任何一方無法履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時采取合理措施減少損失，且應(yīng)在不可抗力影響消除后繼續(xù)履行協(xié)議。因不可抗力造成的直接損失由雙方各自承擔(dān)，間接損失及利潤損失一般不予承擔(dān)。

5.協(xié)議終止：如不可抗力影響持續(xù)超過60日，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。一方單方面主張不可抗力解除協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的舉證責(zé)任，且需提前30日書面通知對方。

6.不可抗力持續(xù)：若不可抗力狀態(tài)在雙方協(xié)商或約定的履行期限后仍然存在，則本協(xié)議自動中止，直至不可抗力影響完全消除且雙方達(dá)成繼續(xù)履行或解除協(xié)議的書面一致意見。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，包括但不限于協(xié)議解釋、履行、違約責(zé)任等，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平合理的原則，在30日內(nèi)達(dá)成書面和解協(xié)議。

2.協(xié)商不成：若協(xié)商在上述期限內(nèi)未能解決爭議，雙方同意將爭議提交仲裁。仲裁適用中華人民共和國仲裁法，由爭議雙方在協(xié)議簽訂之日起六個月內(nèi)共同選定北京仲裁委員會作為仲裁機(jī)構(gòu)，按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

3.仲裁程序：仲裁應(yīng)開庭進(jìn)行，但當(dāng)事人可以自愿簡易程序仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用（包括仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等）由敗訴方承擔(dān)，或按仲裁庭決定分擔(dān)。

4.訴訟選擇：除前款約定外，任何一方均不得就本協(xié)議項(xiàng)下爭議向人民法院提起訴訟。仲裁條款的簽訂即表明雙方已放棄其他爭議解決方式。

5.證據(jù)提交：無論采用何種爭議解決方式，雙方均有責(zé)任及時、全面地提交與爭議相關(guān)的證據(jù)材料，包括書面文件、往來函電、會議記錄、視聽資料等，以支持自身的主張。

6.爭議解決效力：根據(jù)本協(xié)議約定解決的爭議，其結(jié)果具有最終效力，任何一方不得就同一爭議事項(xiàng)再行提出異議或采取其他法律行動，但基于新證據(jù)或發(fā)現(xiàn)足以推翻原結(jié)果的除外。爭議解決不影響本協(xié)議其他條款的繼續(xù)效力。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首條列明的地址或聯(lián)系方式。以專人遞送方式發(fā)送的，送達(dá)時視為送達(dá)；以掛號信方式發(fā)送的，寄出后3日視為送達(dá)；以電子郵件或傳真方式發(fā)送的，發(fā)送成功時視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前15日書面通知對方。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何未以書面形式作出的變更或補(bǔ)充均無效。

3.分割效力：本協(xié)議各條款互為獨(dú)立部分。若任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

4.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及在履行協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效。

5.法律適用與