2025年建筑八大員《勞務(wù)員》崗位知識(shí)技能考試題及答案

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.勞務(wù)員的職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？()A.管理勞務(wù)人員檔案B.協(xié)助處理勞務(wù)糾紛C.參與制定工程預(yù)算D.監(jiān)督施工現(xiàn)場安全2.在施工現(xiàn)場，勞務(wù)員發(fā)現(xiàn)某施工人員未佩戴安全帽，正確的處理方式是？()A.忽略，不進(jìn)行提醒B.輕聲提醒，不記錄在案C.立即制止，并要求其佩戴安全帽D.向施工隊(duì)長匯報(bào)，由隊(duì)長決定3.勞務(wù)人員勞動(dòng)合同的簽訂，以下哪個(gè)說法是正確的？()A.勞務(wù)人員可以不簽訂書面勞動(dòng)合同B.勞務(wù)人員與施工單位簽訂勞動(dòng)合同，與勞務(wù)公司無關(guān)C.勞務(wù)人員與勞務(wù)公司簽訂勞動(dòng)合同，由施工單位支付工資D.勞務(wù)人員與施工單位簽訂勞動(dòng)合同，由勞務(wù)公司支付工資4.施工現(xiàn)場發(fā)生安全事故，勞務(wù)員首先應(yīng)做什么？()A.立即撤離現(xiàn)場B.組織人員救援C.向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.查看事故原因5.勞務(wù)員在進(jìn)行現(xiàn)場巡查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是巡查的主要內(nèi)容？()A.勞務(wù)人員的安全帽佩戴情況B.施工現(xiàn)場的材料堆放是否整齊C.施工進(jìn)度是否符合計(jì)劃D.施工現(xiàn)場是否存在安全隱患6.勞務(wù)員在處理勞務(wù)人員投訴時(shí)，以下哪種態(tài)度是不正確的？()A.認(rèn)真傾聽，耐心解釋B.忽視投訴，不予理會(huì)C.積極解決，及時(shí)反饋D.誠懇道歉，尋求理解7.勞務(wù)人員工資支付周期，最短不得少于多久？()A.15天B.30天C.45天D.60天8.勞務(wù)員在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違章操作，應(yīng)如何處理？()A.忽略，不進(jìn)行制止B.立即制止，并要求改正C.向施工隊(duì)長匯報(bào)，由隊(duì)長決定是否制止D.向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)決定是否制止9.勞務(wù)員在施工現(xiàn)場，以下哪種行為是不符合職業(yè)道德的？()A.公平公正地處理勞務(wù)人員事務(wù)B.接受勞務(wù)人員的賄賂C.誠實(shí)守信，不隱瞞事實(shí)D.積極溝通，解決問題二、多選題(共5題)10.勞務(wù)員在施工現(xiàn)場巡查時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪些方面？()A.施工人員的安全防護(hù)措施B.施工現(xiàn)場的材料堆放情況C.施工進(jìn)度是否符合計(jì)劃D.施工現(xiàn)場的環(huán)境保護(hù)措施E.施工單位的資質(zhì)證書11.以下哪些情況屬于勞務(wù)員應(yīng)報(bào)告給單位領(lǐng)導(dǎo)的情況？()A.勞務(wù)人員發(fā)生工傷事故B.施工現(xiàn)場出現(xiàn)重大安全隱患C.勞務(wù)人員集體罷工D.施工單位未按時(shí)支付勞務(wù)人員工資E.施工單位違反合同條款12.勞務(wù)人員勞動(dòng)合同中應(yīng)包含以下哪些內(nèi)容？()A.勞務(wù)人員的姓名和身份證號(hào)碼B.工作內(nèi)容和地點(diǎn)C.工作時(shí)間和休息休假D.工資支付方式和數(shù)額E.違約責(zé)任和爭議解決方式13.施工現(xiàn)場發(fā)生安全事故后，應(yīng)采取哪些措施？()A.立即組織救援B.保護(hù)現(xiàn)場，防止事故擴(kuò)大C.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門D.對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查分析E.制定整改措施，防止再次發(fā)生14.勞務(wù)員在處理勞務(wù)人員投訴時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？()A.公平公正，不偏袒任何一方B.認(rèn)真傾聽，耐心解釋C.積極解決，及時(shí)反饋D.保密原則，不泄露個(gè)人信息E.誠懇道歉，尋求理解三、填空題(共5題)15.勞務(wù)員在進(jìn)行現(xiàn)場巡查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注施工人員的安全防護(hù)設(shè)施是否完好，尤其是[安全帽]等關(guān)鍵裝備的使用。16.在處理勞務(wù)人員勞動(dòng)合同糾紛時(shí)，勞務(wù)員應(yīng)首先[調(diào)查核實(shí)]事實(shí)情況，避免因信息不完整而作出錯(cuò)誤的判斷。17.勞務(wù)人員工資應(yīng)當(dāng)按月支付，且支付周期不得少于[30天]。18.施工現(xiàn)場發(fā)生安全事故，勞務(wù)員應(yīng)立即[報(bào)告上級(jí)]并采取必要的應(yīng)急措施，以減少損失。19.勞務(wù)員在簽訂勞務(wù)合同時(shí)，應(yīng)確保合同中明確[違約責(zé)任]條款，以維護(hù)雙方的合法權(quán)益。四、判斷題(共5題)20.勞務(wù)員在施工現(xiàn)場巡查時(shí)，可以不記錄發(fā)現(xiàn)的問題。()A.正確B.錯(cuò)誤21.勞務(wù)人員的勞動(dòng)合同可以口頭約定，無需書面形式。()A.正確B.錯(cuò)誤22.施工現(xiàn)場發(fā)生安全事故后，勞務(wù)員可以自行處理，無需報(bào)告上級(jí)。()A.正確B.錯(cuò)誤23.勞務(wù)員在處理勞務(wù)人員投訴時(shí)，可以不提供書面回復(fù)。()A.正確B.錯(cuò)誤24.勞務(wù)人員的工資支付可以延遲到工程完工后一次性支付。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡單題(共5題)25.勞務(wù)員在施工現(xiàn)場巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)施工人員未按照操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，應(yīng)該如何處理？26.如果勞務(wù)人員提出投訴，勞務(wù)員應(yīng)該如何處理？27.在施工現(xiàn)場，如果發(fā)生意外傷害事故，勞務(wù)員應(yīng)采取哪些措施？28.勞務(wù)員在簽訂勞務(wù)合同時(shí)，需要注意哪些問題？29.勞務(wù)員在施工現(xiàn)場巡查中，如何確保施工安全和質(zhì)量？

2025年建筑八大員《勞務(wù)員》崗位知識(shí)技能考試題及答案一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】勞務(wù)員的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)勞務(wù)人員的管理和服務(wù)工作，包括檔案管理、糾紛處理和現(xiàn)場監(jiān)督等，但不直接參與工程預(yù)算的制定。2.【答案】C【解析】施工現(xiàn)場的安全至關(guān)重要，勞務(wù)員應(yīng)立即制止未佩戴安全帽的行為，并要求其佩戴，以確保施工安全。3.【答案】C【解析】勞務(wù)人員應(yīng)當(dāng)與勞務(wù)公司簽訂勞動(dòng)合同，由勞務(wù)公司負(fù)責(zé)支付工資，確保勞務(wù)人員的合法權(quán)益。4.【答案】C【解析】發(fā)生安全事故后，勞務(wù)員應(yīng)首先向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便及時(shí)采取救援措施和進(jìn)行處理。5.【答案】C【解析】勞務(wù)員現(xiàn)場巡查的主要內(nèi)容包括安全帽佩戴、材料堆放和安全隱患等，施工進(jìn)度是否符合計(jì)劃不屬于勞務(wù)員的巡查范圍。6.【答案】B【解析】勞務(wù)員在處理勞務(wù)人員投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真傾聽、積極解決，并給予誠懇的道歉，忽視投訴是不正確的態(tài)度。7.【答案】B【解析】根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，勞務(wù)人員工資支付周期最短不得少于30天。8.【答案】B【解析】勞務(wù)員在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違章操作，應(yīng)立即制止并要求改正，以確保施工安全和質(zhì)量。9.【答案】B【解析】勞務(wù)員應(yīng)公平公正地處理勞務(wù)人員事務(wù)，誠實(shí)守信，不隱瞞事實(shí)，接受賄賂是不符合職業(yè)道德的行為。二、多選題(共5題)10.【答案】ABD【解析】勞務(wù)員在巡查時(shí)應(yīng)關(guān)注施工人員的安全防護(hù)、材料堆放和環(huán)境保護(hù)等方面，以確保施工安全和環(huán)境保護(hù)。施工進(jìn)度和資質(zhì)證書雖然重要，但不是勞務(wù)員日常巡查的主要內(nèi)容。11.【答案】ABCDE【解析】以上所有情況都屬于勞務(wù)員應(yīng)報(bào)告給單位領(lǐng)導(dǎo)的情況，因?yàn)樗鼈兌忌婕暗絼趧?wù)人員的權(quán)益和施工安全，需要及時(shí)處理。12.【答案】ABCDE【解析】勞動(dòng)合同中應(yīng)包含勞務(wù)人員的基本信息、工作條件、工資待遇以及違約責(zé)任等內(nèi)容，以確保雙方的權(quán)益。13.【答案】ABCDE【解析】發(fā)生安全事故后，應(yīng)立即采取救援措施，保護(hù)現(xiàn)場，報(bào)告上級(jí)和相關(guān)部門，進(jìn)行調(diào)查分析，并制定整改措施，以防止類似事故再次發(fā)生。14.【答案】ABCDE【解析】勞務(wù)員在處理投訴時(shí)應(yīng)遵循公平公正、認(rèn)真傾聽、積極解決、保密原則和誠懇道歉等原則，以確保問題的妥善解決。三、填空題(共5題)15.【答案】安全帽【解析】安全帽是施工現(xiàn)場最基本的安全防護(hù)裝備，確保施工人員正確佩戴安全帽是勞務(wù)員巡查時(shí)的重點(diǎn)之一。16.【答案】調(diào)查核實(shí)【解析】在處理糾紛前，調(diào)查核實(shí)是必要的步驟，有助于勞務(wù)員了解真實(shí)情況，從而作出合理的處理。17.【答案】30天【解析】根據(jù)相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)，勞務(wù)人員的工資支付周期不得少于30天，確保勞務(wù)人員按時(shí)獲得勞動(dòng)報(bào)酬。18.【答案】報(bào)告上級(jí)【解析】及時(shí)向上級(jí)報(bào)告安全事故是勞務(wù)員的責(zé)任，以便迅速采取救援措施，并啟動(dòng)事故調(diào)查和處理程序。19.【答案】違約責(zé)任【解析】違約責(zé)任條款是合同的重要組成部分，明確約定違約行為及相應(yīng)的法律責(zé)任，有助于預(yù)防和解決合同糾紛。四、判斷題(共5題)20.【答案】錯(cuò)誤【解析】勞務(wù)員在巡查時(shí)應(yīng)詳細(xì)記錄發(fā)現(xiàn)的問題，以便及時(shí)處理和跟蹤整改情況。21.【答案】錯(cuò)誤【解析】勞務(wù)人員的勞動(dòng)合同必須以書面形式簽訂，以保障雙方的合法權(quán)益。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】發(fā)生安全事故后，勞務(wù)員應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)，并采取必要的應(yīng)急措施，同時(shí)啟動(dòng)事故調(diào)查程序。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】勞務(wù)員在處理投訴時(shí)應(yīng)提供書面回復(fù)，以明確處理結(jié)果和后續(xù)措施。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】勞務(wù)人員的工資支付應(yīng)按月進(jìn)行，不得拖欠或延遲支付，保障勞務(wù)人員的合法權(quán)益。五、簡答題(共5題)25.【答案】勞務(wù)員應(yīng)立即制止施工人員的違規(guī)操作，并對(duì)其進(jìn)行安全教育，指出違規(guī)操作的危害，同時(shí)要求其按照正確的操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，并在必要時(shí)報(bào)告給施工隊(duì)長或安全管理部門?！窘馕觥考皶r(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正違規(guī)操作是勞務(wù)員的重要職責(zé)，以確保施工安全和質(zhì)量。26.【答案】勞務(wù)員應(yīng)耐心傾聽勞務(wù)人員的投訴，詳細(xì)記錄投訴內(nèi)容，并在調(diào)查核實(shí)情況后，根據(jù)相關(guān)規(guī)定和合同條款，及時(shí)給予答復(fù)和解決?！窘馕觥客咨铺幚韯趧?wù)人員的投訴，有助于維護(hù)勞務(wù)人員的合法權(quán)益，同時(shí)也有利于維護(hù)施工單位的穩(wěn)定和形象。27.【答案】勞務(wù)員應(yīng)立即組織救援，保護(hù)現(xiàn)場，防止事故擴(kuò)大，同時(shí)迅速報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，啟動(dòng)事故調(diào)查程序，并協(xié)助進(jìn)行后續(xù)處理?！窘馕觥吭谝馔鈧κ鹿拾l(fā)生時(shí)，勞務(wù)員應(yīng)迅速采取行動(dòng)，保障傷員的生命安全，并按照規(guī)定程序進(jìn)行處理。28.【答案】勞務(wù)員在簽訂勞務(wù)合同時(shí)，需要注意合同條款的合法性、明確性、完整性，確保合同中包含工作內(nèi)容