2025年社區(qū)智能快遞柜運(yùn)營(yíng)合同協(xié)議鑒于甲方擁有智能快遞柜系統(tǒng)的技術(shù)開發(fā)、設(shè)備部署和運(yùn)營(yíng)能力，并愿意在乙方管理的社區(qū)內(nèi)提供智能快遞柜服務(wù)；乙方作為甲方所服務(wù)社區(qū)的管理方，愿意提供必要的場(chǎng)地及配合條件，引入智能快遞柜系統(tǒng)方便社區(qū)居民接收和發(fā)送快遞物品，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條合作內(nèi)容與范圍1.1甲方負(fù)責(zé)提供符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的智能快遞柜設(shè)備，并在乙方指定的社區(qū)【填寫具體社區(qū)名稱和地址】?jī)?nèi)進(jìn)行安裝、部署和日常運(yùn)營(yíng)管理。1.2甲方提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：智能快遞柜設(shè)備的安裝、調(diào)試與驗(yàn)收；快遞柜管理系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)；日常巡檢、清潔保養(yǎng)；硬件故障的報(bào)修、維修或更換服務(wù)；確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，為社區(qū)居民提供便捷的快遞收發(fā)服務(wù)。1.3乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)提供智能快遞柜設(shè)備安裝所需的場(chǎng)地（包括但不限于樓頂、公共走廊、指定角點(diǎn)等，具體位置由雙方現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)并另行書面記錄）、符合標(biāo)準(zhǔn)的電力接入點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)接口條件，并保障相關(guān)區(qū)域的基本環(huán)境秩序。1.4合作范圍限定于乙方管理的上述社區(qū)內(nèi)，服務(wù)對(duì)象為該社區(qū)的全體居民。第二條服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為【填寫年限，例如：三】年，自【填寫起始日期】起至【填寫終止日期】止。2.2合同期滿前【填寫月數(shù)，例如：三個(gè)月】，如雙方無書面異議，本合同自動(dòng)續(xù)延【填寫續(xù)延年限，例如：一】年；或雙方可另行協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方有權(quán)按照本合同約定及國(guó)家相關(guān)定價(jià)政策收取服務(wù)費(fèi)用。3.2甲方保證提供的智能快遞柜設(shè)備性能穩(wěn)定、安全可靠，符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.3甲方負(fù)責(zé)建立并維護(hù)快遞柜管理平臺(tái)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，并能有效生成、發(fā)送取件碼及監(jiān)控柜體狀態(tài)。3.4甲方應(yīng)制定并執(zhí)行設(shè)備日常巡檢計(jì)劃，進(jìn)行必要的清潔和基礎(chǔ)保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理小故障。3.5甲方應(yīng)建立完善的故障報(bào)修機(jī)制，接到乙方或用戶的故障報(bào)告后，應(yīng)在【填寫小時(shí)數(shù)，例如：4】小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在【填寫小時(shí)數(shù)，例如：24】小時(shí)內(nèi)（特殊情況除外）派遣技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)處理，盡快恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。3.6甲方應(yīng)對(duì)因操作失誤、設(shè)備故障等自身原因造成的用戶財(cái)產(chǎn)損失或服務(wù)中斷承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并根據(jù)情況提供賠償。3.7甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)收集、存儲(chǔ)的用戶信息及快遞信息承擔(dān)保密義務(wù)，確保信息安全。3.8甲方有權(quán)獲取必要的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)用于服務(wù)優(yōu)化和業(yè)務(wù)分析，但需在內(nèi)部使用，不得泄露給無關(guān)第三方或用于損害乙方及用戶利益。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議。4.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行智能快遞柜設(shè)備的選址、安裝、調(diào)試及驗(yàn)收工作。4.3乙方應(yīng)確保提供給甲方的安裝場(chǎng)地、電力、網(wǎng)絡(luò)等條件符合甲方的基本要求，并承擔(dān)因自身原因?qū)е聢?chǎng)地條件不滿足而引發(fā)的問題責(zé)任。4.4乙方應(yīng)教育引導(dǎo)社區(qū)居民文明使用智能快遞柜，遵守操作規(guī)范，不得損壞設(shè)備或利用設(shè)備進(jìn)行非法活動(dòng)。4.5乙方有義務(wù)及時(shí)向甲方通報(bào)可能影響設(shè)備安全或正常運(yùn)行的重大安全隱患或社區(qū)管理決定。4.6乙方應(yīng)按照本合同第五條約定按時(shí)足額向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.7乙方應(yīng)配合甲方處理用戶關(guān)于快遞柜使用方面的咨詢和投訴。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付5.1雙方同意采用【選擇一種收費(fèi)模式，例如：固定月費(fèi)】方式結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。5.2服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：每【單位，例如：月】每【計(jì)費(fèi)單位，例如：標(biāo)準(zhǔn)柜體】人民幣【填寫金額】元。本合同涉及【填寫數(shù)量】個(gè)標(biāo)準(zhǔn)柜體，總月服務(wù)費(fèi)為人民幣【計(jì)算后填寫金額】元。5.3費(fèi)用結(jié)算周期為每月【填寫天數(shù)，例如：一日】為自然月首日，甲方應(yīng)在每月【填寫日期，例如：十】日前向乙方提供上一個(gè)月的費(fèi)用發(fā)票或結(jié)算單據(jù)。5.4乙方應(yīng)在收到甲方費(fèi)用結(jié)算單據(jù)后【填寫天數(shù)，例如：五】日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)支付至甲方指定的以下銀行賬戶：賬戶名稱：【填寫甲方賬戶名】開戶銀行：【填寫甲方開戶行】銀行賬號(hào)：【填寫甲方銀行賬號(hào)】5.5如雙方約定其他收費(fèi)模式，具體計(jì)算方法、支付周期和方式按該約定執(zhí)行。第六條設(shè)備所有權(quán)與使用權(quán)6.1本合同項(xiàng)下由甲方提供的智能快遞柜設(shè)備在安裝完成并經(jīng)驗(yàn)收合格后，所有權(quán)歸甲方所有。6.2在本合同有效期內(nèi)，乙方擁有在約定社區(qū)范圍內(nèi)對(duì)上述設(shè)備進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理的使用權(quán)，不得擅自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租、抵押或拆除設(shè)備。6.3合同期滿或提前終止時(shí)，如需繼續(xù)使用，設(shè)備可按以下方式處理：【選擇一項(xiàng)或約定多項(xiàng)】(a)運(yùn)營(yíng)商【甲方】收回所有設(shè)備。(b)運(yùn)營(yíng)商【甲方】對(duì)設(shè)備進(jìn)行處置，處置費(fèi)用【全部/部分】歸合作方【乙方】所有。(c)雙方協(xié)商確定設(shè)備處置方案及費(fèi)用承擔(dān)。第七條維護(hù)與保養(yǎng)7.1日常的清潔工作可由【選擇：甲方派遣人員/乙方指定人員】負(fù)責(zé)，相關(guān)費(fèi)用由【選擇：甲方承擔(dān)/乙方承擔(dān)】。7.2日常巡檢和必要的維護(hù)保養(yǎng)由甲方負(fù)責(zé)實(shí)施。7.3因設(shè)備自然磨損、老化或不可抗力因素導(dǎo)致的故障，維修責(zé)任由甲方承擔(dān)，所需費(fèi)用由【選擇：包含在服務(wù)費(fèi)內(nèi)/另行協(xié)商】。因乙方管理不善或人為因素（如野蠻施工、非法改裝）造成的設(shè)備損壞，維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。7.4對(duì)于影響居民基本使用的緊急故障，甲方應(yīng)在接到報(bào)告后【填寫小時(shí)數(shù)，例如：2】小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快組織搶修。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未能按時(shí)提供合格的服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)中斷或設(shè)備故障嚴(yán)重，影響社區(qū)居民基本需求，經(jīng)乙方書面催告后仍未在【填寫天數(shù)，例如：七】日內(nèi)糾正的，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此給社區(qū)居民及乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并可根據(jù)情況支付【填寫百分比，例如：月服務(wù)費(fèi)】百分之一的違約金。8.2若乙方無正當(dāng)理由逾期支付服務(wù)費(fèi)用超過【填寫天數(shù)，例如：十五】日，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付服務(wù)費(fèi)總額的【填寫百分比，例如：千分之五】向甲方支付違約金。逾期超過【填寫天數(shù)，例如：三十】日，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方立即支付所有拖欠費(fèi)用及違約金。8.3任何一方違反本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.4因一方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行或合同目的無法實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條不可抗力9.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后【填寫天數(shù)，例如：五】日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向【選擇：合同簽訂地/服務(wù)提供地】有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條其他11.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2本合同項(xiàng)下所有通知、文件等均應(yīng)發(fā)送至本合同首部載明的地址或雙方后續(xù)書面變更的地址。11.3本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋