廣告?zhèn)髅焦拘畔⒒芾磙k法一、總則1.目的為提高廣告?zhèn)髅焦镜倪\(yùn)營(yíng)效率、管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，充分利用信息化技術(shù)對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程、資源配置、客戶關(guān)系等進(jìn)行有效整合與優(yōu)化管理，特制定本辦法。2.適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部所有部門、員工以及與公司信息化系統(tǒng)相關(guān)的合作伙伴、外部供應(yīng)商等在信息化建設(shè)、使用、維護(hù)和管理過(guò)程中的行為規(guī)范與操作準(zhǔn)則。二、信息化系統(tǒng)建設(shè)與規(guī)劃1.需求分析由各業(yè)務(wù)部門結(jié)合自身工作實(shí)際，提出信息化需求，包括但不限于項(xiàng)目管理、客戶資源管理、創(chuàng)意設(shè)計(jì)流程優(yōu)化、媒體資源整合、財(cái)務(wù)核算自動(dòng)化等方面的需求。信息管理部門負(fù)責(zé)匯總整理，形成詳細(xì)的需求調(diào)研報(bào)告。2.系統(tǒng)選型與采購(gòu)依據(jù)需求分析報(bào)告，信息管理部門組織開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)可供選擇的信息化系統(tǒng)軟件、硬件產(chǎn)品及服務(wù)提供商進(jìn)行評(píng)估與篩選。綜合考慮產(chǎn)品功能、性價(jià)比、供應(yīng)商信譽(yù)、售后服務(wù)等因素，確定最適合公司的信息化解決方案，并按照公司采購(gòu)流程進(jìn)行采購(gòu)。3.項(xiàng)目實(shí)施與驗(yàn)收成立信息化項(xiàng)目實(shí)施小組，成員包括信息管理部門人員、相關(guān)業(yè)務(wù)部門骨干以及供應(yīng)商實(shí)施團(tuán)隊(duì)。制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，明確各階段任務(wù)、責(zé)任人與時(shí)間節(jié)點(diǎn)。在實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃推進(jìn)，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。項(xiàng)目完成后，由信息管理部門組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試，確保系統(tǒng)功能滿足業(yè)務(wù)需求，運(yùn)行穩(wěn)定可靠，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整。驗(yàn)收合格后，正式交付使用。三、信息化系統(tǒng)使用管理1.用戶賬號(hào)管理信息管理部門為每位員工創(chuàng)建唯一的信息化系統(tǒng)用戶賬號(hào)，并根據(jù)員工崗位職能分配相應(yīng)的系統(tǒng)權(quán)限。員工應(yīng)妥善保管自己的賬號(hào)密碼，不得轉(zhuǎn)借他人使用。如發(fā)現(xiàn)賬號(hào)密碼泄露，應(yīng)及時(shí)通知信息管理部門進(jìn)行密碼重置或賬號(hào)鎖定處理。對(duì)于離職員工，信息管理部門應(yīng)在其離職手續(xù)辦理完畢后，立即注銷其系統(tǒng)賬號(hào)，并取消相應(yīng)權(quán)限。2.操作規(guī)范與培訓(xùn)信息管理部門制定信息化系統(tǒng)操作手冊(cè)，明確各業(yè)務(wù)模塊的操作流程、規(guī)范與注意事項(xiàng)。定期組織員工進(jìn)行信息化系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保員工熟練掌握系統(tǒng)的使用方法。新員工入職時(shí)，應(yīng)安排專門的信息化系統(tǒng)入職培訓(xùn)，使其能夠盡快適應(yīng)公司的信息化工作環(huán)境。員工在使用信息化系統(tǒng)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照操作手冊(cè)進(jìn)行操作，不得隨意進(jìn)行違規(guī)操作，如擅自修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)、惡意破壞系統(tǒng)功能等。如因員工違規(guī)操作導(dǎo)致系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失，應(yīng)追究相關(guān)人員的責(zé)任。3.數(shù)據(jù)錄入與管理各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的錄入工作，確保數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性與完整性。數(shù)據(jù)錄入應(yīng)遵循統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式與規(guī)范要求，對(duì)于重要數(shù)據(jù)，應(yīng)進(jìn)行雙人錄入或交叉核對(duì)，以保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。信息管理部門負(fù)責(zé)對(duì)公司整體數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、備份、恢復(fù)與安全管理。建立數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制，定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全可靠的介質(zhì)中。如遇數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)故障，能夠及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，確保公司業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。同時(shí)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理，采取加密、訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)審計(jì)等措施，防止數(shù)據(jù)泄露與非法訪問(wèn)。四、信息化系統(tǒng)維護(hù)與安全管理1.日常維護(hù)信息管理部門安排專人負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，包括系統(tǒng)硬件設(shè)備的巡檢、保養(yǎng)與維修，軟件系統(tǒng)的升級(jí)、補(bǔ)丁安裝與故障排除等。建立系統(tǒng)維護(hù)日志，記錄維護(hù)工作的內(nèi)容、時(shí)間、人員以及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與解決方法，以便于后續(xù)查詢與分析。定期對(duì)系統(tǒng)的性能進(jìn)行監(jiān)測(cè)與評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性能下降或存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)采取優(yōu)化措施，確保系統(tǒng)始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。2.安全防護(hù)構(gòu)建完善的信息化系統(tǒng)安全防護(hù)體系，包括網(wǎng)絡(luò)防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、防病毒軟件等安全設(shè)備的部署與配置。定期對(duì)安全設(shè)備進(jìn)行升級(jí)與更新，確保其能夠有效防范各類網(wǎng)絡(luò)攻擊與惡意軟件的入侵。加強(qiáng)員工的信息安全意識(shí)教育，通過(guò)培訓(xùn)、宣傳等方式，使員工了解信息安全的重要性，掌握基本的信息安全防護(hù)知識(shí)與技能，如不隨意點(diǎn)擊不明鏈接、不下載未知來(lái)源的文件、不泄露公司敏感信息等。制定信息安全應(yīng)急預(yù)案，明確在發(fā)生信息安全事件時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)流程、責(zé)任分工與處置措施，定期組織應(yīng)急演練，提高公司應(yīng)對(duì)信息安全事件的能力。五、信息化資源管理1.硬件資源管理對(duì)公司的信息化硬件設(shè)備，如服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等進(jìn)行統(tǒng)一登記、編號(hào)與資產(chǎn)管理。建立硬件設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的采購(gòu)時(shí)間、型號(hào)、配置、使用部門、維護(hù)記錄等信息。定期對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)清查，確保賬實(shí)相符。對(duì)于閑置或報(bào)廢的硬件設(shè)備，應(yīng)按照公司資產(chǎn)處置流程進(jìn)行處理，避免資產(chǎn)流失。合理分配硬件資源，根據(jù)各部門業(yè)務(wù)需求與實(shí)際使用情況，進(jìn)行設(shè)備調(diào)配與優(yōu)化配置，提高硬件資源的利用率。2.軟件資源管理對(duì)公司購(gòu)買的正版軟件進(jìn)行統(tǒng)一管理，建立軟件資源庫(kù)，記錄軟件的名稱、版本、許可證數(shù)量、使用范圍等信息。嚴(yán)格控制軟件的安裝與使用，確保軟件使用符合公司授權(quán)范圍與法律法規(guī)要求。定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)與更新，以獲取新的功能與安全補(bǔ)丁，提高軟件的穩(wěn)定性與安全性。對(duì)于自行開(kāi)發(fā)或委托開(kāi)發(fā)的軟件，應(yīng)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，做好軟件著作權(quán)的登記與保護(hù)工作。六、信息化績(jī)效考核與評(píng)估1.考核指標(biāo)設(shè)定制定信息化績(jī)效考核指標(biāo)體系，包括信息化系統(tǒng)使用頻率、數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化效果、項(xiàng)目交付及時(shí)性等方面的指標(biāo)。根據(jù)不同部門與崗位的職責(zé)特點(diǎn)，確定相應(yīng)的考核權(quán)重與目標(biāo)值，確?？己酥笜?biāo)具有針對(duì)性與可操作性。2.考核與評(píng)估實(shí)施定期（如每季度或每年度）對(duì)各部門及員工的信息化工作績(jī)效進(jìn)行考核與評(píng)估。信息管理部門負(fù)責(zé)收集相關(guān)數(shù)據(jù)，依據(jù)考核指標(biāo)體系進(jìn)行量化評(píng)分，并形成考核評(píng)估報(bào)告?？己私Y(jié)果與員工的薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放、晉升晉級(jí)等掛鉤，對(duì)信息化工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門與個(gè)人給予表彰與獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的部門與個(gè)人進(jìn)行督促整改與相應(yīng)處罰。3.持續(xù)改進(jìn)根據(jù)信息化績(jī)效考核與評(píng)估結(jié)果，分析公司信息化建設(shè)與管理過(guò)程中存在的問(wèn)題與不足，提出針對(duì)性的改進(jìn)措施與建議。