物業(yè)知識考試試題及答案1.物業(yè)管理的核心目的是什么？A.提高物業(yè)價值B.保障業(yè)主權(quán)益C.實現(xiàn)物業(yè)保值增值D.提高物業(yè)管理效率2.物業(yè)管理的基本原則是什么？A.以業(yè)主為中心B.以法律為準(zhǔn)繩C.以經(jīng)濟效益為目標(biāo)D.以服務(wù)為宗旨3.物業(yè)管理的法律依據(jù)是什么？A.《中華人民共和國物權(quán)法》B.《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》C.《物業(yè)管理條例》D.以上都是4.物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容？A.物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費用B.物業(yè)管理區(qū)域的劃分、設(shè)施設(shè)備的管理C.業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任D.以上都是5.業(yè)主大會的召開應(yīng)當(dāng)符合什么條件？A.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主參加B.業(yè)主委員會提議召開C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)提議召開D.以上都是6.下列哪項不屬于業(yè)主的權(quán)利？A.參與物業(yè)管理決策B.享有物業(yè)服務(wù)C.轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)D.要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退回預(yù)收服務(wù)費7.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取哪些措施？A.立即報告業(yè)主委員會B.及時采取應(yīng)急措施C.向業(yè)主通報情況D.以上都是8.下列哪項不屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)？A.依法履行物業(yè)服務(wù)合同B.維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序C.向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)收支情況D.侵犯業(yè)主合法權(quán)益9.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對哪些設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維修和保養(yǎng)？A.電梯、消防設(shè)施B.供水、供電、供氣設(shè)施C.上下水管道、排水設(shè)施D.以上都是10.下列哪項不屬于物業(yè)管理區(qū)域的公共部位？A.共用電梯B.公共走廊C.室內(nèi)裝修D(zhuǎn).室內(nèi)設(shè)施二、多項選擇題（每題3分，共15分）1.物業(yè)管理的主要內(nèi)容有哪些？A.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化B.公共秩序的維護C.業(yè)主利益的協(xié)調(diào)D.設(shè)施設(shè)備的管理和維護E.物業(yè)服務(wù)合同的管理2.業(yè)主的權(quán)利包括哪些？A.參與物業(yè)管理決策B.享有物業(yè)服務(wù)C.要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退回預(yù)收服務(wù)費D.享有房屋所有權(quán)E.要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)公開物業(yè)服務(wù)收支情況3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)包括哪些？A.依法履行物業(yè)服務(wù)合同B.維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序C.向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)收支情況D.及時處理業(yè)主投訴E.侵犯業(yè)主合法權(quán)益4.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共部位包括哪些？A.共用電梯B.公共走廊C.室內(nèi)裝修D(zhuǎn).室內(nèi)設(shè)施E.公共停車場5.物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容有哪些？A.物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費用B.物業(yè)管理區(qū)域的劃分、設(shè)施設(shè)備的管理C.業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任E.物業(yè)服務(wù)合同的解除和終止三、判斷題（每題2分，共10分）1.物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的英國。（）2.物業(yè)管理是圍繞著創(chuàng)造經(jīng)濟效益這一中心開展各項工作的企業(yè)行為。（）3.物業(yè)管理的主要內(nèi)容不包括財務(wù)管理。（）4.物業(yè)管理企業(yè)的根本任務(wù)和基本屬性是維修。（）5.物業(yè)管理涉及到的法律很多，遇到的問題又十分復(fù)雜，在處理問題時應(yīng)以企業(yè)的規(guī)章制度為依據(jù)。（）四、簡