第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE健康管理與保障支持服務(wù)承諾函[3篇]健康管理與保障支持服務(wù)承諾函篇11.總則本承諾函由承諾人（以下簡(jiǎn)稱“我方”）就健康管理與保障支持服務(wù)事宜，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及雙方約定，作出如下承諾，以資共同遵守。2.承諾事項(xiàng)2.1我方承諾向服務(wù)對(duì)象（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）提供全面、規(guī)范的健康管理與保障支持服務(wù)，保證服務(wù)內(nèi)容符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)政策要求。2.2我方承諾嚴(yán)格遵守服務(wù)協(xié)議約定，按照約定的服務(wù)范圍、內(nèi)容和流程開展工作，保障服務(wù)質(zhì)量和效率。2.3我方承諾建立健全服務(wù)管理制度，配備專業(yè)人員進(jìn)行服務(wù)操作，保證服務(wù)人員具備相應(yīng)資質(zhì)和能力。2.4我方承諾在服務(wù)過(guò)程中，對(duì)甲方提供的信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。2.5我方承諾服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不低于行業(yè)普遍水平，具體質(zhì)量參數(shù)要求為：服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)__________小時(shí)，服務(wù)滿意度不低于__________%，健康監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率不低于__________%，相關(guān)服務(wù)指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)。3.雙方責(zé)任3.1我方責(zé)任：（1）按照約定提供健康管理與保障支持服務(wù)，保證服務(wù)內(nèi)容真實(shí)、合法、有效；（2）及時(shí)響應(yīng)甲方需求，主動(dòng)解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；（3）定期向甲方報(bào)告服務(wù)情況，接受甲方的監(jiān)督和評(píng)估。3.2甲方責(zé)任：（1）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，配合我方開展服務(wù)工作；（2）提供真實(shí)、完整的健康信息，并對(duì)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)；（3）對(duì)服務(wù)過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。4.附則4.1本承諾函自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為：本承諾有效期自__________至__________。4.2如本承諾函內(nèi)容與后續(xù)簽訂的服務(wù)協(xié)議存在不一致，以服務(wù)協(xié)議為準(zhǔn)。4.3本承諾函一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人（簽名）：__________簽訂日期：__________健康管理與保障支持服務(wù)承諾函篇2承諾方：[承諾方全稱]接收方：[接收方全稱]第一條承諾事項(xiàng)承諾方根據(jù)《_________合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著公平、誠(chéng)信、自愿的原則，就健康管理與保障支持服務(wù)事宜，向接收方作出如下承諾：1.承諾方承諾將嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方關(guān)于健康管理與保障支持服務(wù)的各項(xiàng)政策法規(guī)，保證所提供的服務(wù)內(nèi)容合法合規(guī)，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2.承諾方承諾按照約定提供健康管理與保障支持服務(wù)，包括但不限于健康咨詢、疾病預(yù)防、健康管理方案制定、健康數(shù)據(jù)分析、健康干預(yù)措施實(shí)施等服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容將根據(jù)接收方的實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整，保證服務(wù)的針對(duì)性和有效性。3.承諾方承諾配備專業(yè)的健康管理團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員均具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榻邮辗教峁└哔|(zhì)量的健康管理與保障支持服務(wù)。4.承諾方承諾在服務(wù)過(guò)程中，嚴(yán)格保護(hù)接收方的個(gè)人隱私信息，未經(jīng)接收方同意，不得泄露任何相關(guān)信息。5.承諾方承諾定期對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)服務(wù)方案進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，保證服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。第二條權(quán)利義務(wù)1.接收方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議。接收方應(yīng)積極配合承諾方開展健康管理與保障支持服務(wù)，如實(shí)提供相關(guān)健康信息，保證服務(wù)效果。2.接收方有權(quán)對(duì)承諾方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)覺(jué)服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題或不符合約定，有權(quán)要求承諾方進(jìn)行整改。3.接收方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.承諾方有權(quán)根據(jù)接收方的需求調(diào)整服務(wù)方案，但調(diào)整內(nèi)容不得違反法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。5.承諾方有權(quán)要求接收方提供真實(shí)、完整的健康信息，如接收方提供虛假信息，承諾方有權(quán)終止服務(wù)，并保留追究其違約責(zé)任的權(quán)利。第三條違約責(zé)任1.如承諾方未能按照約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還部分服務(wù)費(fèi)用、賠償接收方因此遭受的損失等。2.如接收方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任，包括但不限于支付逾期利息、賠償承諾方因此遭受的損失等。3.如因接收方提供虛假信息或故意破壞服務(wù)秩序，導(dǎo)致承諾方遭受損失，接收方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守本承諾書及服務(wù)協(xié)議的約定，如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任的承擔(dān)方式可根據(jù)實(shí)際情況由雙方協(xié)商確定。本承諾書一式兩份，承諾方和接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________接收方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________承諾人（簽名）：____________________簽訂日期：____________________健康管理與保障支持服務(wù)承諾函篇3根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定1.1本承諾書由__________（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)提供方”）與__________（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)接受方”）共同遵守，旨在明確服務(wù)提供方在健康管理及保障支持服務(wù)方面的責(zé)任與義務(wù)。1.2本承諾書所涉及的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，均以__________協(xié)議合同（以下簡(jiǎn)稱“協(xié)議合同”）為依據(jù)，并作為協(xié)議合同的補(bǔ)充性文件。1.3除本承諾書另有約定外，服務(wù)提供方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)，并保證所提供的服務(wù)符合__________指本承諾書涉及的特定行業(yè)規(guī)范。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與義務(wù)2.1服務(wù)提供方承諾按照協(xié)議合同約定的服務(wù)內(nèi)容，為服務(wù)接受方提供全面、專業(yè)的健康管理及保障支持服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于健康評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、疾病預(yù)防、健康咨詢及應(yīng)急響應(yīng)等。2.2服務(wù)提供方將組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，保證服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)，并定期接受相關(guān)培訓(xùn)，以提升服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)團(tuán)隊(duì)由__________指本承諾書涉及的指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)人員組成。2.3服務(wù)提供方承諾在服務(wù)過(guò)程中嚴(yán)格遵守保密原則，對(duì)服務(wù)接受方的個(gè)人信息及健康數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)服務(wù)接受方書面同意，不得向任何第三方披露。保密范圍包括但不限于健康記錄、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用等。2.4服務(wù)提供方將建立完善的服務(wù)流程，保證服務(wù)的及時(shí)性與有效性。在服務(wù)接受方提出需求時(shí)，將在__________指本承諾書涉及的約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)，并盡快完成服務(wù)。2.5服務(wù)提供方承諾定期向服務(wù)接受方提供服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括服務(wù)執(zhí)行情況、健康數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及改進(jìn)建議等，以提升服務(wù)的透明度與可追溯性。3.權(quán)利與責(zé)任3.1服務(wù)接受方有權(quán)對(duì)服務(wù)提供方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并有權(quán)要求服務(wù)提供方按照協(xié)議合同及本承諾書的規(guī)定履行義務(wù)。若服務(wù)提供方未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)接受方有權(quán)要求其限期整改，并可根據(jù)協(xié)議合同約定追究其違約責(zé)任。3.2服務(wù)提供方承諾對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，若因服務(wù)提供方的原因?qū)е路?wù)接受方遭受損失，服務(wù)提供方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、額外醫(yī)療費(fèi)用等。3.3服務(wù)接受方應(yīng)積極配合服務(wù)提供方開展服務(wù)，如實(shí)提供相關(guān)健康信息及配合完成必要的檢測(cè)或評(píng)估。若服務(wù)接受方未履行相關(guān)義務(wù)，影響服務(wù)效果，服務(wù)提供方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.爭(zhēng)議解決與適用法律4.1本承諾書與協(xié)議合同的爭(zhēng)議解決方式一致，即通過(guò)__________指本承諾書涉及的約定爭(zhēng)議解決機(jī)制進(jìn)行解決，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。4.2本承諾書的解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用__________指本承諾書涉及的約定法律，與協(xié)議合同不一致的，以協(xié)議合同為準(zhǔn)。4.3若本承諾書任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，服務(wù)提供方與服務(wù)接受方應(yīng)協(xié)商制定替代性條款，以保障雙方權(quán)益。5.持續(xù)改進(jìn)與更新5.1服務(wù)提供方承諾持續(xù)關(guān)注健康管理及保障支持服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài)，并定期對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化與更新，以適應(yīng)服務(wù)接受方的需求變化。5.2若協(xié)議合同或本承諾書需要修訂，服務(wù)提供方與服務(wù)接受方應(yīng)通過(guò)書面形式進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致后簽署補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。6.終止與后續(xù)服務(wù)6.1本承諾書的服務(wù)期限與協(xié)議合同一致，若協(xié)議合同終止，本承諾書亦同時(shí)終止。6.2在服務(wù)期限屆滿前，服務(wù)接受方如需繼續(xù)享受服務(wù)，應(yīng)提前__________指本承諾書涉及的約定時(shí)間書面通知服務(wù)提供方，雙方可協(xié)商續(xù)簽相關(guān)協(xié)議。6.3即使本承諾書終止，服務(wù)提供方仍需對(duì)其在本承諾書及協(xié)議合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于保密義務(wù)、賠償責(zé)任等