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文檔簡介
百世快遞加盟協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX百世快遞加盟商有限公司,
地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號,
法定代表人/負責(zé)人:張三,
聯(lián)系方式
甲方是一家依法注冊成立的快遞加盟企業(yè),具備完整的商業(yè)運營資質(zhì)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗。為拓展業(yè)務(wù)范圍、提升服務(wù)質(zhì)量,甲方擬通過加盟模式引入百世快遞品牌資源,構(gòu)建高效、專業(yè)的快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?;诩追綄Π偈揽爝f品牌的高度認可及市場拓展需求,結(jié)合乙方在快遞行業(yè)的專業(yè)能力與品牌影響力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,決定簽訂本協(xié)議,明確合作框架與權(quán)利義務(wù),共同推動快遞業(yè)務(wù)的規(guī)?;l(fā)展。
甲方在合作前已充分了解百世快遞的品牌優(yōu)勢、運營標準及市場前景,并承諾按照本協(xié)議約定履行加盟義務(wù)。甲方將依托百世快遞的品牌效應(yīng),結(jié)合自身資源優(yōu)勢,建立符合行業(yè)規(guī)范的服務(wù)體系,確??爝f業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運營與持續(xù)增長。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:百世快遞股份有限公司,
地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號,
法定代表人/負責(zé)人:李四,
聯(lián)系方式
乙方是一家具有全國性運營網(wǎng)絡(luò)的快遞服務(wù)企業(yè),旗下“百世快遞”品牌在行業(yè)內(nèi)享有較高知名度和市場占有率。為擴大品牌覆蓋范圍、優(yōu)化加盟體系,乙方愿意向符合條件的加盟商提供品牌授權(quán)、運營支持、技術(shù)培訓(xùn)等綜合服務(wù)。乙方在快遞行業(yè)具備豐富的管理經(jīng)驗和技術(shù)實力,致力于通過標準化、專業(yè)化的加盟模式,提升快遞服務(wù)的整體效率與客戶滿意度。
乙方承諾在協(xié)議有效期內(nèi),為甲方提供全面的加盟支持,包括但不限于品牌授權(quán)、系統(tǒng)接入、人員培訓(xùn)、物流配送等,確保甲方能夠順利開展快遞業(yè)務(wù)。同時,乙方將監(jiān)督甲方遵守行業(yè)規(guī)范,維護百世快遞的品牌形象,共同推動快遞行業(yè)的良性發(fā)展。
雙方基于互信互利原則,通過本協(xié)議確立合作關(guān)系,甲方將按照乙方提供的加盟標準和服務(wù)要求開展業(yè)務(wù),乙方則負責(zé)提供必要的品牌資源與運營支持。雙方將共同遵守協(xié)議約定,確保合作項目的順利實施,實現(xiàn)資源共享與業(yè)務(wù)協(xié)同。本協(xié)議的簽訂,標志著甲方正式加入百世快遞加盟體系,雙方將攜手構(gòu)建具有競爭力的快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為市場提供高效、可靠的快遞解決方案。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在百世快遞加盟合作中的權(quán)利與義務(wù),規(guī)范合作行為,確保甲方能夠按照百世快遞的品牌標準與運營要求開展快遞業(yè)務(wù)。協(xié)議范圍涵蓋品牌授權(quán)、加盟店設(shè)立、運營管理、資源支持、培訓(xùn)體系、市場推廣、質(zhì)量監(jiān)控、費用結(jié)算及爭議解決等方面。具體內(nèi)容包括:乙方向甲方提供百世快遞品牌使用權(quán)、信息系統(tǒng)接入權(quán)限、運營培訓(xùn)服務(wù)、物流支持方案及市場推廣資源;甲方依據(jù)乙方標準設(shè)立加盟網(wǎng)點,負責(zé)日常運營管理,保障服務(wù)質(zhì)量,按時支付相關(guān)費用,并接受乙方的監(jiān)督與考核。雙方將通過本協(xié)議建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同推動快遞業(yè)務(wù)的標準化、規(guī)?;l(fā)展,提升市場競爭力。
第二條定義
1.**加盟品牌**:指乙方擁有的“百世快遞”品牌及其相關(guān)標識、商標、服務(wù)標準等知識產(chǎn)權(quán)。
2.**加盟店**:指甲方按照乙方要求設(shè)立的、使用百世快遞品牌對外提供快遞服務(wù)的經(jīng)營場所。
3.**運營標準**:指乙方制定并發(fā)布的關(guān)于加盟店設(shè)施配置、服務(wù)流程、操作規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量等方面的統(tǒng)一標準。
4.**信息系統(tǒng)**:指乙方提供的用于快遞業(yè)務(wù)管理的電子化系統(tǒng),包括訂單處理、運力調(diào)度、數(shù)據(jù)分析等功能模塊。
5.**培訓(xùn)服務(wù)**:指乙方為甲方提供的關(guān)于品牌知識、運營技能、服務(wù)規(guī)范等方面的系統(tǒng)性培訓(xùn)。
6.**市場推廣**:指乙方為甲方提供的品牌宣傳、客戶引流、營銷活動等支持措施。
7.**服務(wù)質(zhì)量考核**:指乙方對甲方加盟店在時效、安全、客戶滿意度等方面的定期或?qū)m椩u估。
8.**不可抗力**:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
(1)甲方的權(quán)力:甲方有權(quán)獲得乙方提供的品牌授權(quán)、系統(tǒng)支持、培訓(xùn)資源及運營指導(dǎo),并有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定履行義務(wù);甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)支持進行監(jiān)督,并提出合理化建議;甲方在符合乙方規(guī)定的前提下,有權(quán)自主開展市場推廣活動。
(2)甲方的義務(wù):甲方必須按照乙方標準設(shè)立加盟店,確保場所符合經(jīng)營要求,并依法辦理相關(guān)證照;甲方應(yīng)完整接收并妥善保管乙方提供的品牌標識、系統(tǒng)賬號及運營資料;甲方必須嚴格遵守乙方的運營標準和服務(wù)規(guī)范,確??爝f服務(wù)質(zhì)量達標;甲方應(yīng)按時足額支付協(xié)議約定的加盟費、服務(wù)費及其他費用;甲方有義務(wù)配合乙方進行服務(wù)質(zhì)量考核,并提供真實、完整的經(jīng)營數(shù)據(jù);甲方應(yīng)維護百世快遞的品牌形象,不得從事任何損害品牌聲譽的行為;甲方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系,妥善處理客戶投訴;甲方應(yīng)對員工進行合規(guī)培訓(xùn),確保其具備必要的業(yè)務(wù)能力;甲方應(yīng)配合乙方處理突發(fā)事件,并及時報告異常情況。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
(1)乙方的權(quán)力:乙方有權(quán)對甲方的加盟店進行開業(yè)審核,確保其符合加盟條件;乙方有權(quán)對甲方的運營活動進行監(jiān)督與考核,并根據(jù)考核結(jié)果采取獎懲措施;乙方有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整運營標準或服務(wù)費用,但需提前通知甲方;乙方有權(quán)終止協(xié)議,若甲方嚴重違約或存在重大損害品牌形象的行為。
(2)乙方的義務(wù):乙方必須向甲方提供完整的品牌授權(quán),并確保其合法有效性;乙方應(yīng)提供穩(wěn)定可靠的信息系統(tǒng),并持續(xù)進行升級優(yōu)化;乙方應(yīng)定期為甲方提供運營培訓(xùn),包括新標準、新流程等內(nèi)容;乙方應(yīng)提供物流支持方案,保障快遞時效與安全;乙方應(yīng)配合甲方開展市場推廣活動,提供必要的宣傳資源;乙方應(yīng)建立科學(xué)的考核體系,對甲方的服務(wù)質(zhì)量進行客觀評估;乙方應(yīng)向甲方提供運營數(shù)據(jù)支持,幫助其提升管理效率;乙方應(yīng)維護百世快遞的品牌形象,并對外統(tǒng)一宣傳標準;乙方應(yīng)對甲方的合理訴求給予積極回應(yīng),并提供專業(yè)指導(dǎo);乙方應(yīng)建立應(yīng)急處理機制,協(xié)助甲方應(yīng)對重大運營風(fēng)險。
第四條價格與支付條件
1.甲方的首次加盟費為人民幣XX元(大寫:XX元整),該費用為一次性支付,用于獲取百世快遞品牌授權(quán)及初始系統(tǒng)接入服務(wù)。
2.甲方的年度服務(wù)費為人民幣XX元(大寫:XX元整),自加盟協(xié)議生效之日起每年支付一次,用于享受乙方的年度運營支持、系統(tǒng)維護及市場推廣資源。
3.甲方的加盟店運營產(chǎn)生的業(yè)務(wù)費用,包括但不限于系統(tǒng)使用費、增值服務(wù)費等,將按照乙方公示的收費標準,在甲方結(jié)算周期結(jié)束后XX日內(nèi)支付至乙方指定賬戶。
4.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將上述款項支付至乙方指定的以下賬戶:
開戶名稱:百世快遞股份有限公司
開戶銀行:XX銀行XX分行
銀行賬號:XX
5.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后,及時確認并辦理相關(guān)手續(xù),確保甲方的加盟權(quán)益不受影響。
6.如遇國家政策調(diào)整或乙方服務(wù)內(nèi)容變更導(dǎo)致費用調(diào)整的,乙方應(yīng)提前XX日書面通知甲方,經(jīng)甲方確認后,雙方可依據(jù)調(diào)整后的標準執(zhí)行。
第五條履行期限
1.本協(xié)議的有效期為XX年,自雙方簽字蓋章之日起生效,至XX年XX月XX日止。
2.協(xié)議期滿前XX個月,若甲方有意續(xù)約,應(yīng)向乙方提出書面申請,并按照本協(xié)議約定支付續(xù)約費用;若甲方未提出續(xù)約申請,本協(xié)議自動終止。
3.協(xié)議有效期內(nèi),雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行各自義務(wù)。甲方應(yīng)在協(xié)議生效后XX日內(nèi)完成加盟店的選址、建設(shè)及開業(yè)準備工作;乙方應(yīng)在協(xié)議生效后XX日內(nèi)為甲方完成品牌授權(quán)及系統(tǒng)接入。
4.協(xié)議履行期間,任何一方不得擅自變更或解除協(xié)議,若確需變更或解除,應(yīng)提前XX日書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意后方可生效。
第六條違約責(zé)任
1.甲方的違約責(zé)任:
(1)若甲方未按時支付加盟費或年度服務(wù)費的,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的XX%向乙方支付違約金,逾期超過XX日的,乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方賠償因此造成的損失。
(2)若甲方違反運營標準或服務(wù)規(guī)范,導(dǎo)致客戶投訴率超過乙方規(guī)定標準的,乙方有權(quán)對甲方進行警告、罰款或暫停服務(wù),情節(jié)嚴重的,乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方賠償品牌聲譽損失。
(3)若甲方擅自使用非乙方授權(quán)的品牌標識或開展與百世快遞品牌不符的宣傳活動的,乙方有權(quán)立即制止,并要求甲方賠償因此造成的損失,情節(jié)嚴重的,乙方有權(quán)解除協(xié)議。
(4)若甲方泄露乙方商業(yè)秘密或信息系統(tǒng)密碼的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的經(jīng)濟損失。
(5)若甲方擅自轉(zhuǎn)讓、出租或出借加盟店經(jīng)營權(quán)的,乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方賠償因此造成的損失。
2.乙方的違約責(zé)任:
(1)若乙方未按時提供品牌授權(quán)或系統(tǒng)接入服務(wù)的,每逾期一日,應(yīng)按協(xié)議總金額的XX%向甲方支付違約金,逾期超過XX日的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方賠償因此造成的損失。
(2)若乙方未按時提供約定的培訓(xùn)資源或運營支持的,應(yīng)向甲方道歉,并采取補救措施,若因此導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
(3)若乙方擅自提高收費標準或降低服務(wù)標準的,甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀,并賠償因此造成的損失。
(4)若乙方對甲方的服務(wù)質(zhì)量考核存在嚴重偏見或錯誤判罰的,應(yīng)向甲方道歉,并撤銷錯誤判罰,若因此導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受限的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
(5)若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或經(jīng)營數(shù)據(jù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的經(jīng)濟損失。
3.違約金的計算方式:違約金以實際違約金額為基礎(chǔ),按照每日XX%的比例計算,最高不超過協(xié)議總金額的XX%。若違約金不足以彌補守約方損失的,守約方有權(quán)要求違約方賠償實際損失。
4.任何一方違約導(dǎo)致協(xié)議解除的,違約方應(yīng)承擔(dān)全部違約責(zé)任,并賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。若雙方均存在違約行為的,應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
5.本協(xié)議所稱“損失”包括直接經(jīng)濟損失、預(yù)期利益損失、訴訟費、律師費等合理費用。雙方在履行協(xié)議過程中,應(yīng)本著誠實信用的原則,避免違約行為的發(fā)生,確保合作項目的順利進行。
第七條不可抗力
1.本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng)、雷擊等)、戰(zhàn)爭、軍事沖突、政府行為(如法律法規(guī)的變更、行政命令、稅收政策調(diào)整等)、社會事件(如罷工、騷亂、傳染病疫情等)以及其他類似無法預(yù)見、無法避免的事件。
2.任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件,以便對方核實情況。
3.雙方應(yīng)在不可抗力影響期間,盡合理努力采取措施減少損失,并在不可抗力消除后盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。若不可抗力持續(xù)超過XX日,雙方有權(quán)協(xié)商解除協(xié)議或調(diào)整協(xié)議內(nèi)容。
4.因不可抗力導(dǎo)致的協(xié)議解除或履行變更,雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)各自承擔(dān)因不可抗力產(chǎn)生的直接損失。雙方應(yīng)妥善處理已產(chǎn)生的費用結(jié)算,并確保各自權(quán)益不受侵害。
5.不可抗力事件的認定以發(fā)生地相關(guān)部門的正式證明文件為準。若雙方對不可抗力事件的范圍或影響存在爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交協(xié)議約定的爭議解決機構(gòu)處理。
6.本協(xié)議生效后,若發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)立即停止相關(guān)義務(wù)的履行,并積極采取措施防止損失擴大。不可抗力事件消除后,雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商后續(xù)履行方案,確保合作項目的穩(wěn)定推進。
第八條爭議解決
1.本協(xié)議項下的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決,協(xié)商應(yīng)在公平、合理、互諒互讓的原則下進行,力求在XX日內(nèi)達成一致意見。
2.若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交至協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院通過訴訟方式解決。訴訟過程中,雙方應(yīng)遵守法律程序,積極配合法院審理工作,并承擔(dān)各自的法律費用。
3.在訴訟期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款,確保合作項目的正常進行。雙方應(yīng)通過合法途徑解決爭議,避免采取任何干擾對方經(jīng)營或損害對方聲譽的行為。
4.若雙方在協(xié)商或訴訟過程中達成調(diào)解協(xié)議,應(yīng)簽訂書面調(diào)解書并經(jīng)法院確認或雙方簽字蓋章后生效。調(diào)解書生效后,具有法律約束力,雙方應(yīng)自覺履行調(diào)解協(xié)議內(nèi)容。
5.本協(xié)議爭議解決條款具有獨立性,不影響雙方依據(jù)本協(xié)議約定或其他法律途徑尋求救濟的權(quán)利。任何一方在爭議解決過程中,不得以對方已提起爭議解決程序為由,拒絕履行本協(xié)議其他未受爭議影響的義務(wù)。
6.若雙方在簽訂本協(xié)議時明確約定爭議解決方式為仲裁,則應(yīng)將爭議提交至雙方約定的仲裁委員會,按照仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決具有終局性,對雙方均有約束力。仲裁地點、仲裁規(guī)則等具體事項,由雙方在爭議發(fā)生前書面約定或爭議發(fā)生后協(xié)商確定。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方在本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的任何通知、文件或其他通訊,應(yīng)采用書面形式,通過專人送達、掛號信、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首部載明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;以專人送達的,簽收時視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前XX日書面通知對方,否則由此產(chǎn)生的后果由變更方承擔(dān)。
2.協(xié)議變更:本協(xié)議的任何變更或補充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面文件方能生效。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容,否則變更方視為違約。
3.協(xié)議終止:除本協(xié)議另有約定或雙方協(xié)商一致外,任何一方單方面終止本協(xié)議的,應(yīng)提前XX日書面通知對方,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。協(xié)議終止后,雙方應(yīng)妥善處理業(yè)務(wù)交接事宜,包括但不限于客戶信息、貨物、設(shè)備、系統(tǒng)權(quán)限等,并確保各自權(quán)益得到妥善處理。
4.保密條款:雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、
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