2025

2025.LOGO養(yǎng)生館安全管理規(guī)范培訓(xùn)-1人員安全管理2設(shè)施設(shè)備安全管理3消防安全管理4環(huán)境衛(wèi)生管理5安全檢查與隱患排查6安全制度與應(yīng)急處理7藥品及服務(wù)安全8安全文化與宣傳9監(jiān)督管理10總結(jié)與持續(xù)改進(jìn)1Part1人員安全管理人員安全管理01員工培訓(xùn)要求所有員工上崗前需接受急救知識、安全操作規(guī)范等專業(yè)培訓(xùn)，確保具備處理突發(fā)情況的能力02顧客健康監(jiān)測員工需主動(dòng)觀察顧客身體狀況，發(fā)現(xiàn)異常(如頭暈、過敏等)應(yīng)立即暫停服務(wù)并采取應(yīng)急措施03隱私保護(hù)顧客個(gè)人信息及健康數(shù)據(jù)需嚴(yán)格保密，未經(jīng)授權(quán)不得泄露或用于其他用途2Part2設(shè)施設(shè)備安全管理設(shè)施設(shè)備安全管理定期檢查維護(hù)按摩床、艾灸儀等設(shè)備需每周檢查，確保功能正常，發(fā)現(xiàn)故障立即停用并維修或更換操作規(guī)范設(shè)備使用需遵循說明書要求，如艾灸儀溫度控制、按摩力度調(diào)節(jié)等，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致顧客受傷電氣安全電源線路、插座等需符合國家標(biāo)準(zhǔn)，避免老化或過載引發(fā)火災(zāi)3Part3消防安全管理消防安全管理1消防設(shè)施配置：滅火器、消火栓、煙霧報(bào)警器等需按消防法規(guī)配備，并每月檢查有效性疏散通道管理：安全出口、走廊等區(qū)域嚴(yán)禁堆放雜物，確保緊急情況下人員快速撤離消防演練：每季度組織員工進(jìn)行火災(zāi)應(yīng)急演練，包括滅火器使用、疏散路線引導(dǎo)等234Part4環(huán)境衛(wèi)生管理環(huán)境衛(wèi)生管理清潔消毒標(biāo)準(zhǔn)1每日營業(yè)前后對地面、器具、床單等進(jìn)行徹底清潔和消毒，使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑空氣質(zhì)量管控2安裝通風(fēng)設(shè)備或空氣凈化器，定期檢測室內(nèi)PM2.5、甲醛等指標(biāo)廢棄物處理3醫(yī)療廢棄物(如針灸針、棉球等)需分類存放并由專業(yè)機(jī)構(gòu)回收5Part5安全檢查與隱患排查安全檢查與隱患排查定期檢查制度1每月開展全面安全檢查，覆蓋設(shè)備、消防、衛(wèi)生等方面，記錄問題并限期整改隱患整改流程2發(fā)現(xiàn)隱患(如電線裸露、地面濕滑)需立即標(biāo)識并停用相關(guān)區(qū)域，修復(fù)后經(jīng)復(fù)核方可開放應(yīng)急預(yù)案制定3針對火災(zāi)、顧客突發(fā)疾病等場景制定詳細(xì)預(yù)案，明確責(zé)任人及處理流程6Part6安全制度與應(yīng)急處理安全制度與應(yīng)急處理安全制度建立：制定養(yǎng)生館安全管理制度，明確員工職責(zé)、安全操作規(guī)程等，定期進(jìn)行安全教育培訓(xùn)01應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備：提前準(zhǔn)備好各種緊急處理工具，如緊急藥箱、報(bào)警系統(tǒng)等，并進(jìn)行定期檢查和維護(hù)02應(yīng)急處理流程：制定并張貼應(yīng)急處理流程圖，確保員工在遇到突發(fā)情況時(shí)能夠迅速、準(zhǔn)確地采取應(yīng)對措施037Part7藥品及服務(wù)安全藥品及服務(wù)安全藥品來源正規(guī)使用的中藥材、膏貼等藥品應(yīng)來自正規(guī)渠道，保證質(zhì)量可靠用藥及服務(wù)安全告知員工在為顧客提供服務(wù)前，應(yīng)詳細(xì)告知顧客用藥及服務(wù)內(nèi)容，確保顧客了解并同意不良反應(yīng)監(jiān)測密切關(guān)注顧客用藥及接受服務(wù)后的反應(yīng)，如有異常情況應(yīng)立即采取措施并報(bào)告相關(guān)部門8Part8安全文化與宣傳安全文化與宣傳安全文化培育安全宣傳活動(dòng)信息反饋機(jī)制定期組織員工學(xué)習(xí)安全知識，培養(yǎng)員工的安全意識，形成良好的安全文化氛圍定期開展安全宣傳活動(dòng)，如制作宣傳海報(bào)、發(fā)放安全手冊等，提高顧客和員工的安全意識建立信息反饋機(jī)制，鼓勵(lì)員工和顧客對安全問題及時(shí)反饋，對反饋信息進(jìn)行整理和改進(jìn)9Part9監(jiān)督管理監(jiān)督管理監(jiān)督制度建立建立嚴(yán)格的監(jiān)督管理機(jī)制，包括自查和相關(guān)部門抽查相結(jié)合的方式管理責(zé)任明確明確養(yǎng)生館的管理責(zé)任人及其職責(zé)，對日常管理、維護(hù)等進(jìn)行跟蹤檢查和督促整改違規(guī)行為處罰對違反安全管理規(guī)定的員工或行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任10Part10總結(jié)與持續(xù)改進(jìn)總結(jié)與持續(xù)改進(jìn)定期對安全管理情況進(jìn)行總結(jié)，分析問題及原因，提出改進(jìn)措施定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)根