護(hù)理管理授課題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.護(hù)理管理的核心是（）A.人B.財(cái)C.物D.信息答案：A2.護(hù)理質(zhì)量管理的關(guān)鍵是（）A.制定標(biāo)準(zhǔn)B.組織實(shí)施C.監(jiān)督檢查D.持續(xù)改進(jìn)答案：D3.下列屬于護(hù)理人員排班原則的是（）A.滿足患者需要B.隨意安排C.以護(hù)士意愿為主D.不考慮工作需要答案：A4.護(hù)理人力資源管理的首要環(huán)節(jié)是（）A.護(hù)理人員招聘B.護(hù)理人員培訓(xùn)C.護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)D.護(hù)理人員職業(yè)生涯規(guī)劃答案：A5.護(hù)士長(zhǎng)在管理過(guò)程中，遇到問題時(shí)經(jīng)常發(fā)動(dòng)護(hù)士們共同討論，集思廣益，然后決策。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（）A.專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)B.民主參與型領(lǐng)導(dǎo)C.自由放任型領(lǐng)導(dǎo)D.命令型領(lǐng)導(dǎo)答案：B6.護(hù)理管理中，護(hù)理部主任對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的管理屬于（）A.垂直管理B.平行管理C.越級(jí)管理D.交叉管理答案：A7.下列不屬于護(hù)理質(zhì)量管理常用方法的是（）A.PDCA循環(huán)B.頭腦風(fēng)暴法C.5S管理D.目標(biāo)管理答案：B8.護(hù)理人員職業(yè)生涯規(guī)劃的第一步是（）A.自我評(píng)估B.環(huán)境評(píng)估C.確定目標(biāo)D.制定計(jì)劃答案：A9.病房護(hù)理管理的中心工作是（）A.護(hù)理質(zhì)量管理B.患者管理C.環(huán)境管理D.物資管理答案：A10.以下不屬于護(hù)理管理職能的是（）A.計(jì)劃B.組織C.協(xié)調(diào)D.治療答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.護(hù)理管理的基本職能包括（）A.計(jì)劃B.組織C.人員管理D.領(lǐng)導(dǎo)E.控制答案：ABCDE2.護(hù)理質(zhì)量管理的基本任務(wù)有（）A.建立質(zhì)量管理體系B.進(jìn)行質(zhì)量教育C.制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.進(jìn)行質(zhì)量檢查E.持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量答案：ABCDE3.護(hù)理人員培訓(xùn)的內(nèi)容包括（）A.專業(yè)知識(shí)B.專業(yè)技能C.溝通技巧D.法律知識(shí)E.職業(yè)道德答案：ABCDE4.下列屬于護(hù)理管理中常用的激勵(lì)方法的有（）A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.目標(biāo)激勵(lì)D.榜樣激勵(lì)E.參與激勵(lì)答案：ABCDE5.護(hù)理排班的類型有（）A.集權(quán)式排班B.分權(quán)式排班C.自我排班D.隨機(jī)排班E.統(tǒng)一排班答案：ABC6.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)E.風(fēng)險(xiǎn)消除答案：ABCD7.護(hù)理管理中有效溝通的技巧包括（）A.傾聽技巧B.表達(dá)技巧C.反饋技巧D.非語(yǔ)言溝通技巧E.沉默技巧答案：ABCD8.護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括（）A.結(jié)構(gòu)質(zhì)量B.過(guò)程質(zhì)量C.結(jié)果質(zhì)量D.基礎(chǔ)質(zhì)量E.環(huán)節(jié)質(zhì)量答案：ABC9.影響護(hù)理人員配置的因素有（）A.床位使用率B.護(hù)理工作量C.護(hù)理人員素質(zhì)D.患者病情E.醫(yī)院管理水平答案：ABCDE10.護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法有（）A.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)B.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神C.合理分工協(xié)作D.加強(qiáng)溝通交流E.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.護(hù)理管理只需要關(guān)注護(hù)理技術(shù)，不需要關(guān)注人員管理。（）答案：錯(cuò)誤2.護(hù)理質(zhì)量管理的最終目標(biāo)是為患者提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。（）答案：正確3.護(hù)理人員排班只需考慮工作需要，無(wú)需考慮護(hù)士個(gè)人需求。（）答案：錯(cuò)誤4.激勵(lì)是護(hù)理管理中提高護(hù)士工作積極性的重要手段。（）答案：正確5.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是消除所有風(fēng)險(xiǎn)。（）答案：錯(cuò)誤6.護(hù)理管理中的溝通主要是指護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士之間的溝通。（）答案：錯(cuò)誤7.護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)制定就不能更改。（）答案：錯(cuò)誤8.護(hù)理人力資源管理的目的是充分利用人力資源，提高護(hù)理工作效率和質(zhì)量。（）答案：正確9.領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的工作效率和凝聚力沒有影響。（）答案：錯(cuò)誤10.病房環(huán)境管理不屬于護(hù)理管理的范疇。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述護(hù)理管理的特點(diǎn)。答案：護(hù)理管理具有廣泛性，涉及護(hù)理工作各方面；具有綜合性，需融合多學(xué)科知識(shí)；具有獨(dú)特性，圍繞護(hù)理專業(yè)特點(diǎn)開展。同時(shí)注重服務(wù)性，以患者需求為導(dǎo)向。2.護(hù)理人員培訓(xùn)的目的是什么？答案：提高護(hù)理人員專業(yè)知識(shí)與技能水平，增強(qiáng)其解決實(shí)際問題的能力。培養(yǎng)良好職業(yè)道德，提升服務(wù)質(zhì)量。促進(jìn)護(hù)理人員職業(yè)發(fā)展，適應(yīng)醫(yī)療護(hù)理發(fā)展需求。3.簡(jiǎn)述護(hù)理質(zhì)量管理的原則。答案：以患者為中心原則，全員參與原則，預(yù)防為主原則，持續(xù)改進(jìn)原則，基于事實(shí)的決策方法原則。確保護(hù)理質(zhì)量不斷提升，滿足患者需求。4.如何進(jìn)行有效的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理？答案：先識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)可能性與影響程度。制定針對(duì)性防控措施，加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)。持續(xù)監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)調(diào)整策略，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生及危害。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在護(hù)理管理中如何提高護(hù)士的工作滿意度。答案：合理排班，兼顧工作與護(hù)士需求；提供培訓(xùn)晉升機(jī)會(huì)，助其成長(zhǎng)；建立公平績(jī)效評(píng)價(jià)體系，獎(jiǎng)勵(lì)合理；營(yíng)造良好工作氛圍，加強(qiáng)溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，關(guān)心護(hù)士生活。2.分析護(hù)理團(tuán)隊(duì)沖突產(chǎn)生的原因及解決策略。答案：原因有目標(biāo)差異、利益沖突、溝通不暢等。解決策略：明確共同目標(biāo)，加強(qiáng)溝通交流，傾聽各方意見。公平分配利益，必要時(shí)請(qǐng)第三方協(xié)調(diào)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧。3.探討護(hù)理管理信息化建設(shè)的意義和面臨的挑戰(zhàn)。答案：意義在于提高工作效率、優(yōu)化資源配置、提升護(hù)理質(zhì)量與管理水平