2025年全新保安證考試試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共40分）1.根據(jù)2024年修訂的《保安服務(wù)管理條例》，申請保安員證的人員需年滿（）周歲且不超過（）周歲。A.16；55B.18；60C.20；65D.18；55答案：B2.某小區(qū)保安在巡邏時發(fā)現(xiàn)業(yè)主電動車未上鎖，正確的處理方式是（）。A.自行將車推至保安室保管并張貼告知B.聯(lián)系業(yè)主確認后協(xié)助上鎖C.記錄位置并每30分鐘巡查一次D.直接將車鑰匙拔下交于物業(yè)答案：C3.使用干粉滅火器撲救帶電設(shè)備火災(zāi)時，滅火器噴嘴與帶電體的距離應(yīng)不小于（）米。A.0.5B.1C.1.5D.2答案：B4.保安人員在執(zhí)行守護任務(wù)時，對進出人員攜帶的可疑物品應(yīng)（）。A.立即扣留并報告公安機關(guān)B.要求開箱檢查，拒絕則禁止進入C.登記物品特征并通知責任部門確認D.拍照取證后自行處理答案：C5.某商場發(fā)生顧客突發(fā)疾病，保安應(yīng)首先（）。A.疏散圍觀人群B.撥打120并說明具體位置、癥狀C.實施心肺復(fù)蘇（若具備資質(zhì)）D.聯(lián)系商場急救箱答案：B6.根據(jù)《保安員國家職業(yè)技能標準（2023年版）》，中級保安員需具備（）以上安全防范相關(guān)專業(yè)學歷或（）年以上本職業(yè)工作經(jīng)驗。A.高中；2B.中專；3C.大專；1D.初中；5答案：A7.保安巡邏時發(fā)現(xiàn)圍墻外側(cè)有攀爬痕跡，應(yīng)重點檢查（）。A.圍墻高度是否符合標準B.痕跡附近是否有工具遺留C.監(jiān)控盲區(qū)是否覆蓋D.當日值班記錄是否完整答案：B8.下列屬于保安人員禁止性行為的是（）。A.查驗出入人員證件B.對違法嫌疑人進行堵截C.限制他人人身自由D.維護現(xiàn)場秩序答案：C9.某學校保安在上下學時段疏導(dǎo)交通時，遇家長車輛違規(guī)停放，正確處理流程是（）。A.直接開具罰單B.記錄車牌并聯(lián)系車主挪車C.強行推動車輛至臨時車位D.告知家長“不停放就不讓接孩子”答案：B10.智能監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)圖像模糊，保安應(yīng)首先（）。A.重啟監(jiān)控主機B.檢查攝像頭鏡頭是否有遮擋C.聯(lián)系技術(shù)人員維修D(zhuǎn).調(diào)整監(jiān)控角度答案：B11.保安人員在執(zhí)行押運任務(wù)時，遇突發(fā)交通堵塞，正確的應(yīng)對措施是（）。A.立即下車疏通道路B.關(guān)閉車窗、啟動警報并報告指揮中心C.繞行非規(guī)劃路線D.要求前車駕駛員讓行答案：B12.某企業(yè)發(fā)生員工聚集討薪事件，保安應(yīng)（）。A.阻止員工進入辦公區(qū)域B.引導(dǎo)至指定協(xié)商場所并維持秩序C.直接聯(lián)系公安機關(guān)驅(qū)離D.拍攝視頻上傳社交媒體答案：B13.保安服務(wù)合同終止后，保安從業(yè)單位應(yīng)在（）日內(nèi)將保安服務(wù)合同副本移交服務(wù)所在地公安機關(guān)備案。A.3B.5C.10D.15答案：C14.保安人員使用橡膠棍制止違法犯罪行為時，應(yīng)優(yōu)先攻擊（）部位。A.頭部B.手臂C.腹部D.腿部答案：B15.某小區(qū)發(fā)生天然氣泄漏，保安發(fā)現(xiàn)后應(yīng)立即（）。A.打開照明開關(guān)檢查B.關(guān)閉總閥門并疏散人員至空曠處C.使用手機聯(lián)系燃氣公司D.用濕毛巾捂住口鼻進入現(xiàn)場答案：B16.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，保安從業(yè)單位未對保安員進行定期培訓(xùn)的，由公安機關(guān)責令限期改正；逾期不改正的，處（）罰款。A.1000元以下B.5000元以上1萬元以下C.1萬元以上5萬元以下D.5萬元以上10萬元以下答案：C17.保安人員在夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)可疑人員攜帶包裹快速離開，正確的處置步驟是（）。A.立即上前盤問并要求檢查包裹B.保持安全距離跟蹤并記錄特征，同時報告指揮中心C.直接撥打110并說明位置、人員特征D.大聲喝止并要求其停下答案：B18.某超市發(fā)生顧客盜竊商品被抓，保安應(yīng)（）。A.要求顧客賠償雙倍金額B.限制其離開并等待警方處理C.搜身檢查是否有其他贓物D.公開其照片警示他人答案：B19.保安人員在執(zhí)行大型活動安保任務(wù)前，需重點熟悉（）。A.活動主辦方領(lǐng)導(dǎo)名單B.應(yīng)急疏散通道位置及數(shù)量C.參與活動的明星行程D.現(xiàn)場餐飲供應(yīng)點分布答案：B20.某工地保安發(fā)現(xiàn)未佩戴安全帽的工人進入作業(yè)區(qū)，應(yīng)（）。A.記錄姓名并罰款50元B.強行摘下其工具阻止作業(yè)C.告知風險并督促佩戴，拒絕則報告負責人D.拍攝視頻上傳工地管理群答案：C二、多項選擇題（每題3分，共30分。每題至少2個正確選項，錯選、漏選均不得分）1.保安人員的基本職責包括（）。A.維護服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序B.協(xié)助保護案件現(xiàn)場C.對違法犯罪行為進行偵查D.開展安全防范宣傳教育答案：ABD2.下列屬于保安服務(wù)中“安全檢查”范圍的有（）。A.對進入小區(qū)的快遞包裹進行外觀檢查B.對商場顧客隨身攜帶的背包進行開包檢查C.對企業(yè)倉庫的消防設(shè)施進行檢查D.對學校學生的隨身物品進行搜查答案：AC3.保安人員在處理糾紛時，應(yīng)遵循的原則有（）。A.保持中立，不偏袒任何一方B.立即使用強制手段控制當事人C.記錄糾紛原因、參與人員及過程D.引導(dǎo)當事人通過合法途徑解決答案：ACD4.智能安防系統(tǒng)的組成部分包括（）。A.視頻監(jiān)控子系統(tǒng)B.入侵報警子系統(tǒng)C.電子巡更子系統(tǒng)D.人臉識別門禁子系統(tǒng)答案：ABCD5.保安人員在執(zhí)行押運任務(wù)時，需遵守的規(guī)定有（）。A.嚴格按照預(yù)定路線行駛B.中途不得隨意停車C.禁止與無關(guān)人員交談D.車輛發(fā)生故障時可自行聯(lián)系維修人員答案：ABC6.下列屬于保安人員禁止使用的器械是（）。A.辣椒噴霧B.電警棍C.弩D.手銬答案：CD7.某酒店發(fā)生火災(zāi)，保安引導(dǎo)疏散時應(yīng)（）。A.提醒乘客不要乘坐電梯B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.優(yōu)先疏散老人、兒童和行動不便者D.打開所有門窗通風答案：ABC8.保安從業(yè)單位應(yīng)當為保安員提供的保障包括（）。A.配備必要的執(zhí)勤裝備B.繳納社會保險C.定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)D.提供高于當?shù)刈畹凸べY標準的薪酬答案：ABC9.保安人員在巡邏時，需重點觀察的異常情況有（）。A.門窗未關(guān)閉或破損B.公共區(qū)域突然出現(xiàn)大量積水C.陌生人長時間逗留且無合理事由D.消防通道堆放雜物答案：ABCD10.保安人員在服務(wù)過程中，應(yīng)遵守的職業(yè)禮儀包括（）。A.著裝整潔，佩戴標志B.語言文明，使用“請”“您”等禮貌用語C.對服務(wù)對象的隱私予以保密D.與服務(wù)對象發(fā)生爭執(zhí)時大聲辯解答案：ABC三、判斷題（每題1分，共10分。正確填“√”，錯誤填“×”）1.保安人員可以在非執(zhí)勤時間穿著制式服裝參與社會活動。（）答案：×2.保安人員發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)有違法犯罪行為，有權(quán)直接實施拘留。（）答案：×3.保安巡邏記錄應(yīng)包括巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)問題及處理結(jié)果。（）答案：√4.保安人員使用對講機時，應(yīng)避免泄露敏感信息。（）答案：√5.保安服務(wù)合同可以口頭形式訂立。（）答案：×6.保安人員在緊急情況下，可以臨時使用服務(wù)單位的車輛執(zhí)行任務(wù)。（）答案：×7.保安人員應(yīng)當參加年度繼續(xù)教育培訓(xùn)，培訓(xùn)時間每年不少于24學時。（）答案：√8.保安人員對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的監(jiān)控錄像，應(yīng)至少保存30日。（）答案：√9.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到暴力襲擊可以無限度反擊。（）答案：×10.保安人員應(yīng)當尊重服務(wù)對象的民族風俗習慣。（）答案：√四、簡答題（每題6分，共30分）1.簡述保安人員在執(zhí)行門衛(wèi)任務(wù)時的主要工作內(nèi)容。答案：（1）查驗出入人員、車輛的證件及相關(guān)手續(xù)；（2）登記出入人員、車輛的基本信息；（3）引導(dǎo)車輛按規(guī)定路線行駛和停放；（4）制止無關(guān)人員、車輛進入禁入?yún)^(qū)域；（5）發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告并采取相應(yīng)措施；（6）維護門衛(wèi)區(qū)域的秩序和環(huán)境衛(wèi)生。2.列舉3種常見的消防設(shè)施，并說明其適用場景。答案：（1）干粉滅火器：適用于撲救各種易燃、可燃液體和易燃、可燃氣體火災(zāi)，以及電器設(shè)備火災(zāi)；（2）消防栓：適用于撲救較大規(guī)模的固體物質(zhì)火災(zāi)（如木材、布料等）；（3）應(yīng)急照明燈：適用于火災(zāi)、停電等緊急情況下為人員疏散提供照明。3.保安人員在處理群體性事件時，應(yīng)注意哪些事項？答案：（1）保持冷靜，避免激化矛盾；（2）及時報告上級和公安機關(guān)；（3）劃定警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進入；（4）記錄事件起因、參與人數(shù)、行為特征等信息；（5）配合相關(guān)部門進行疏導(dǎo)和調(diào)解；（6）禁止使用武力或威脅性語言。4.簡述保安巡邏的“三到”要求及其具體內(nèi)容。答案：“三到”指眼到、耳到、腳到。（1）眼到：觀察巡邏區(qū)域內(nèi)的人員、物品、設(shè)施是否正常，有無異常痕跡或可疑人員；（2）耳到：傾聽周圍是否有異響（如玻璃破碎聲、呼救聲、設(shè)備異常運行聲等）；（3）腳到：按照預(yù)定路線全面巡查，不遺漏角落，對重點區(qū)域增加巡查頻次。5.保安人員發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象財物丟失時，應(yīng)如何處理？答案：（1）立即安撫失主情緒，了解丟失財物的具體特征、時間和地點；（2）保護現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進入或觸碰可能遺留線索的物品；（3）調(diào)取現(xiàn)場監(jiān)控錄像，查看是否有可疑人員；（4）記錄失主聯(lián)系方式及財物信息，報告上級主管；（5）協(xié)助失主向公安機關(guān)報案，并提供現(xiàn)場記錄和監(jiān)控資料。五、案例分析題（每題15分，共30分）案例一：某商場下午3點發(fā)生兒童走失事件，孩子母親情緒激動，在商場內(nèi)大聲哭鬧。當班保安小王接到求助后，立即采取以下措施：①安撫母親情緒，詢問孩子年齡、衣著特征；②用商場廣播循環(huán)播放尋人啟事；③調(diào)取近1小時內(nèi)兒童活動區(qū)域的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)孩子10分鐘前跟隨一名穿藍外套的女子進入3樓試衣間；④小王未通知任何人，獨自前往3樓試衣間查看，發(fā)現(xiàn)女子正試圖帶孩子離開，于是上前阻攔并要求其配合調(diào)查。女子拒絕并拉扯孩子，小王用力將其推開，導(dǎo)致女子摔倒。問題：指出小王處置過程中的不當之處，并說明正確做法。答案：不當之處及正確做法：（1）未第一時間報告商場管理部門和公安機關(guān)。正確做法：在安撫家長、廣播尋人后，應(yīng)立即聯(lián)系商場安保主管和撥打110，請求警方介入；（2）獨自前往試衣間查看。正確做法：應(yīng)至少兩人一組前往，避免單人行動引發(fā)糾紛；（3）使用推搡的強制手段。正確做法：在確認女子可疑后，應(yīng)保持安全距離，阻止其離開并等待警方到達，不得使用暴力；（4）未保護監(jiān)控證據(jù)。正確做法：應(yīng)及時保存相關(guān)監(jiān)控錄像，避免覆蓋或刪除，為后續(xù)調(diào)查提供依據(jù)。案例二：某小區(qū)保安隊長老張在夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)1棟2單元樓道內(nèi)堆放大量紙殼箱，占用消防通道。老張查看后認為“紙殼箱不影響通行”，未做處理。次日凌晨，該紙殼箱被流浪人員點燃引發(fā)火災(zāi)，導(dǎo)致2戶居民財產(chǎn)受損，1名老人因疏散不及輕微燒傷。問題：分析老張的責任及違反的相關(guān)規(guī)定，并說明正確的處理流程。答案：（1）責任分析：老張未履行安全巡查職責，對消防通道堵塞問題未及時處理，導(dǎo)致