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旅行社位合作合同協(xié)議甲方:名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方:名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲乙雙方有意就旅行社業(yè)務(wù)展開合作,經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下合作合同協(xié)議:一、合作背景與目的甲乙雙方基于各自在旅游行業(yè)的資源與優(yōu)勢(shì),旨在通過(guò)合作整合資源,共同拓展旅游市場(chǎng),提升雙方在旅游業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、個(gè)性化的旅游服務(wù),實(shí)現(xiàn)互利共贏。二、合作內(nèi)容(一)合作項(xiàng)目雙方共同開展旅游業(yè)務(wù),包括但不限于國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、入境旅游等線路的設(shè)計(jì)、推廣與組織實(shí)施。(二)服務(wù)內(nèi)容1.甲方負(fù)責(zé)提供旅游產(chǎn)品的研發(fā)與設(shè)計(jì),根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶反饋,制定具有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的旅游線路。2.甲方負(fù)責(zé)組織旅游活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作,包括但不限于與供應(yīng)商(如酒店、交通公司、景區(qū)等)簽訂合作協(xié)議,確保旅游服務(wù)的質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性。3.乙方負(fù)責(zé)利用自身的銷售渠道和客戶資源,對(duì)甲方提供的旅游產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)推廣和銷售。4.乙方負(fù)責(zé)為客戶提供咨詢服務(wù),解答客戶關(guān)于旅游產(chǎn)品的疑問,協(xié)助客戶完成旅游預(yù)訂手續(xù)。5.在旅游活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中,雙方共同負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù),確??蛻舻娜松戆踩吐糜误w驗(yàn)。甲方負(fù)責(zé)安排導(dǎo)游、司機(jī)等服務(wù)人員,乙方協(xié)助進(jìn)行客戶溝通與協(xié)調(diào)工作。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取合作收益。對(duì)乙方的市場(chǎng)推廣和銷售行為進(jìn)行監(jiān)督,有權(quán)要求乙方按照甲方制定的旅游產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范進(jìn)行推廣和銷售。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí),有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并采取相應(yīng)措施維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù),確保旅游產(chǎn)品的合法性、安全性和合理性。及時(shí)向乙方提供旅游產(chǎn)品的相關(guān)信息,包括但不限于行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格明細(xì)等,以便乙方進(jìn)行市場(chǎng)推廣和銷售。負(fù)責(zé)旅游活動(dòng)的組織與實(shí)施,確保旅游活動(dòng)按照預(yù)定計(jì)劃順利進(jìn)行。在旅游活動(dòng)過(guò)程中,如遇突發(fā)事件或不可抗力因素,應(yīng)及時(shí)采取措施保障客戶的人身安全和合法權(quán)益,并及時(shí)通知乙方。按照國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,為客戶購(gòu)買足額的旅游保險(xiǎn),確保客戶在旅游過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)得到有效保障。定期對(duì)乙方的銷售業(yè)績(jī)和客戶反饋進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),以提高客戶滿意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取合作收益。對(duì)甲方提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,有權(quán)提出改進(jìn)意見和建議,以提高旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在甲方違反本協(xié)議約定時(shí),有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,并采取相應(yīng)措施維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)按照甲方制定的旅游產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范,利用自身的銷售渠道和客戶資源,積極推廣和銷售甲方提供的旅游產(chǎn)品。及時(shí)向甲方反饋市場(chǎng)信息和客戶需求,協(xié)助甲方進(jìn)行旅游產(chǎn)品的研發(fā)與設(shè)計(jì),以滿足市場(chǎng)變化和客戶多樣化的需求。為客戶提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的旅游產(chǎn)品信息,確??蛻舫浞至私饴糜萎a(chǎn)品的內(nèi)容和風(fēng)險(xiǎn)。在客戶預(yù)訂旅游產(chǎn)品后,及時(shí)協(xié)助甲方完成相關(guān)手續(xù)的辦理。在旅游活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中,積極協(xié)助甲方做好客戶服務(wù)工作,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。如遇客戶投訴或糾紛,應(yīng)及時(shí)與甲方溝通協(xié)調(diào),共同解決問題,確??蛻魸M意度。保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息,不得向任何第三方泄露或用于非本協(xié)議約定的其他目的。四、合作收益分配1.雙方按照以下方式分配合作收益:甲方獲得旅游產(chǎn)品銷售收入的[X]%,乙方獲得旅游產(chǎn)品銷售收入的[X]%。2.合作收益結(jié)算周期為[具體結(jié)算周期,如每月/每季度]。在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方根據(jù)雙方確認(rèn)的銷售數(shù)據(jù),計(jì)算出乙方應(yīng)得的合作收益,并支付至乙方指定的銀行賬戶。3.如因客戶原因?qū)е侣糜萎a(chǎn)品退款或變更,雙方應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生的金額調(diào)整合作收益分配。退款或變更部分對(duì)應(yīng)的收益,根據(jù)實(shí)際承擔(dān)責(zé)任的一方進(jìn)行相應(yīng)扣除或調(diào)整。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供旅游產(chǎn)品或服務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失以及乙方為處理相關(guān)事宜而支出的合理費(fèi)用(如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等)。2.若乙方未按照本協(xié)議約定推廣和銷售甲方的旅游產(chǎn)品,或未履行協(xié)助甲方進(jìn)行客戶服務(wù)等義務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍同前款規(guī)定。3.若一方違反保密條款,向第三方披露或使用對(duì)方的保密信息,違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額],并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方的差額部分。4.如一方未按照本協(xié)議約定支付合作收益,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向?qū)Ψ街Ц队馄谶`約金。逾期超過(guò)[X]日的,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方支付全部合作收益及逾期違約金,同時(shí)承擔(dān)違約責(zé)任。5.若因不可抗力或法律法規(guī)政策變化等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力或法律法規(guī)政策變化等原因消除后,雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行或另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)
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