2021-2022年企業(yè)人力資源管理師之三級(jí)人力資源管理師題庫(kù)附答案(基礎(chǔ)題

姓名：__________考號(hào)：__________一、單選題(共10題)1.以下哪項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容？()A.人力資源需求預(yù)測(cè)B.人力資源供給預(yù)測(cè)C.人員招聘D.人員培訓(xùn)2.企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，以下哪種方法最適合評(píng)價(jià)員工的個(gè)人績(jī)效？()A.目標(biāo)管理法B.360度評(píng)估法C.成就評(píng)價(jià)法D.行為錨定評(píng)價(jià)法3.在招聘過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不屬于面試前的準(zhǔn)備工作？()A.確定面試時(shí)間B.設(shè)計(jì)面試問(wèn)題C.選擇面試官D.面試過(guò)程中記錄4.企業(yè)員工培訓(xùn)的目的是什么？()A.提高員工的工作技能B.增強(qiáng)員工的職業(yè)素養(yǎng)C.激勵(lì)員工的工作積極性D.以上都是5.以下哪項(xiàng)不屬于薪酬管理的基本原則？()A.公平原則B.競(jìng)爭(zhēng)原則C.靈活原則D.簡(jiǎn)單原則6.在勞動(dòng)關(guān)系中，以下哪種行為屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議？()A.員工請(qǐng)假B.員工投訴C.員工加班D.員工辭職7.企業(yè)進(jìn)行員工關(guān)系管理的主要目的是什么？()A.提高員工滿(mǎn)意度B.降低員工流失率C.促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展D.以上都是8.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)人力資源管理的職能？()A.招聘與配置B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)C.績(jī)效考核D.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)9.以下哪種方法最適合評(píng)估員工的團(tuán)隊(duì)合作能力？()A.單獨(dú)面試B.團(tuán)隊(duì)任務(wù)C.360度評(píng)估D.個(gè)人績(jī)效評(píng)估10.企業(yè)進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查的主要目的是什么？()A.了解員工對(duì)工作的滿(mǎn)意度B.發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問(wèn)題C.提高員工的工作積極性D.以上都是二、多選題(共5題)11.以下哪些屬于人力資源規(guī)劃的基本內(nèi)容？()A.人力資源需求預(yù)測(cè)B.人力資源供給預(yù)測(cè)C.人員招聘計(jì)劃D.人員培訓(xùn)計(jì)劃E.績(jī)效考核體系12.在制定薪酬制度時(shí)，應(yīng)考慮以下哪些因素？()A.市場(chǎng)薪酬水平B.企業(yè)財(cái)務(wù)狀況C.員工工作性質(zhì)D.員工個(gè)人能力E.員工績(jī)效13.以下哪些屬于員工培訓(xùn)的方法？()A.內(nèi)部培訓(xùn)B.外部培訓(xùn)C.在職培訓(xùn)D.在線(xiàn)培訓(xùn)E.老師輔導(dǎo)14.以下哪些屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決途徑？()A.調(diào)解B.仲裁C.訴訟D.和解E.指派專(zhuān)員解決15.以下哪些屬于企業(yè)人力資源管理的核心職能？()A.招聘與配置B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)C.績(jī)效考核D.薪酬管理E.勞動(dòng)關(guān)系管理三、填空題(共5題)16.員工培訓(xùn)的目的是為了提高員工的______和______。17.績(jī)效考核的目的是通過(guò)評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，為_(kāi)_____提供依據(jù)。18.在人力資源規(guī)劃中，______是預(yù)測(cè)組織未來(lái)所需人力資源數(shù)量和類(lèi)型的過(guò)程。19.薪酬管理的基本原則之一是______，確保薪酬的內(nèi)部公平性。20.勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決途徑包括______、______和______。四、判斷題(共5題)21.人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理的首要環(huán)節(jié)。()A.正確B.錯(cuò)誤22.績(jī)效考核的結(jié)果只能用于員工的薪酬調(diào)整。()A.正確B.錯(cuò)誤23.在招聘過(guò)程中，面試是唯一的選擇方式。()A.正確B.錯(cuò)誤24.薪酬管理的目標(biāo)是確保所有員工的薪酬都高于市場(chǎng)平均水平。()A.正確B.錯(cuò)誤25.員工關(guān)系管理的主要目的是降低員工流失率。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的基本步驟。27.什么是績(jī)效考核？績(jī)效考核有哪些作用？28.簡(jiǎn)述員工培訓(xùn)的常見(jiàn)方法。29.什么是薪酬管理？薪酬管理有哪些基本原則？30.簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決途徑。

2021-2022年企業(yè)人力資源管理師之三級(jí)人力資源管理師題庫(kù)附答案(基礎(chǔ)題一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】人員招聘是人力資源規(guī)劃中的一部分，但并不是內(nèi)容本身，而是規(guī)劃過(guò)程中需要執(zhí)行的具體行動(dòng)。2.【答案】D【解析】行為錨定評(píng)價(jià)法通過(guò)將員工的實(shí)際行為與具體的行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比對(duì)，更適合評(píng)價(jià)員工的個(gè)人績(jī)效。3.【答案】D【解析】面試過(guò)程中的記錄是面試活動(dòng)的一部分，不屬于面試前的準(zhǔn)備工作。4.【答案】D【解析】員工培訓(xùn)的目的包括提高工作技能、增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)和激勵(lì)工作積極性，因此答案是D。5.【答案】D【解析】薪酬管理的基本原則包括公平、競(jìng)爭(zhēng)、靈活和激勵(lì)等，并不包括簡(jiǎn)單原則。6.【答案】B【解析】勞動(dòng)爭(zhēng)議通常是指員工與雇主之間因勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)產(chǎn)生的糾紛，員工投訴屬于此類(lèi)爭(zhēng)議。7.【答案】D【解析】員工關(guān)系管理旨在提高員工滿(mǎn)意度、降低流失率和促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展，因此答案是D。8.【答案】D【解析】企業(yè)人力資源管理的職能包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不屬于人力資源管理的職能。9.【答案】B【解析】團(tuán)隊(duì)任務(wù)可以直接觀察員工的團(tuán)隊(duì)合作能力，因此是最適合評(píng)估這一能力的方法。10.【答案】D【解析】員工滿(mǎn)意度調(diào)查旨在了解滿(mǎn)意度、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提高積極性，因此答案是D。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】人力資源規(guī)劃的基本內(nèi)容通常包括人力資源需求預(yù)測(cè)、供給預(yù)測(cè)、招聘計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃和績(jī)效考核體系等。12.【答案】ABCDE【解析】制定薪酬制度時(shí)，需要綜合考慮市場(chǎng)薪酬水平、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、員工工作性質(zhì)、個(gè)人能力以及績(jī)效等因素。13.【答案】ABCDE【解析】員工培訓(xùn)的方法包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、在線(xiàn)培訓(xùn)和老師輔導(dǎo)等多種形式。14.【答案】ABCDE【解析】勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決途徑包括調(diào)解、仲裁、訴訟、和解以及指派專(zhuān)員解決等多種方式。15.【答案】ABCDE【解析】企業(yè)人力資源管理的核心職能包括招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效考核、薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系管理等。三、填空題(共5題)16.【答案】工作技能，職業(yè)素養(yǎng)【解析】員工培訓(xùn)旨在通過(guò)提升工作技能和職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)員工的工作能力和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。17.【答案】薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)懲【解析】績(jī)效考核結(jié)果通常用于指導(dǎo)薪酬調(diào)整、晉升決策和獎(jiǎng)懲措施，從而激勵(lì)員工提高工作效率。18.【答案】人力資源需求預(yù)測(cè)【解析】人力資源需求預(yù)測(cè)是人力資源規(guī)劃的核心環(huán)節(jié)，通過(guò)預(yù)測(cè)來(lái)確保組織在未來(lái)能夠滿(mǎn)足人力資源需求。19.【答案】公平原則【解析】公平原則要求薪酬體系內(nèi)部各職位之間的薪酬應(yīng)與其貢獻(xiàn)相匹配，以保證內(nèi)部公平性。20.【答案】調(diào)解，仲裁，訴訟【解析】勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決途徑通常包括調(diào)解、仲裁和訴訟，這些方法旨在公平、高效地解決勞動(dòng)糾紛。四、判斷題(共5題)21.【答案】正確【解析】人力資源規(guī)劃確實(shí)是企業(yè)人力資源管理的首要環(huán)節(jié)，它為企業(yè)的人力資源配置和發(fā)展提供了指導(dǎo)。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】績(jī)效考核的結(jié)果不僅用于薪酬調(diào)整，還用于員工的晉升、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等多個(gè)方面。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】招聘過(guò)程中除了面試，還可以采用筆試、心理測(cè)試、情景模擬等多種選擇方式。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】薪酬管理的目標(biāo)是確保薪酬的公平性和競(jìng)爭(zhēng)性，而不是所有員工的薪酬都高于市場(chǎng)平均水平。25.【答案】正確【解析】員工關(guān)系管理旨在通過(guò)改善員工的工作環(huán)境和工作體驗(yàn)，從而降低員工流失率。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】人力資源規(guī)劃的基本步驟包括：1.確定人力資源規(guī)劃的目標(biāo)；2.收集和分析人力資源信息；3.制定人力資源計(jì)劃；4.實(shí)施人力資源計(jì)劃；5.評(píng)估人力資源計(jì)劃的有效性?！窘馕觥咳肆Y源規(guī)劃是一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程，包括明確目標(biāo)、收集信息、制定計(jì)劃、實(shí)施和評(píng)估，以確保人力資源的有效配置。27.【答案】績(jī)效考核是指通過(guò)一系列程序和方法，對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行系統(tǒng)性的評(píng)價(jià)和反饋。績(jī)效考核的作用包括：1.評(píng)估員工的工作表現(xiàn)；2.激勵(lì)員工提高工作效率；3.為薪酬調(diào)整、晉升、培訓(xùn)等提供依據(jù)；4.促進(jìn)員工個(gè)人和組織的共同發(fā)展。【解析】績(jī)效考核是人力資源管理體系的重要組成部分，有助于提高員工的工作積極性，促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。28.【答案】員工培訓(xùn)的常見(jiàn)方法包括：1.內(nèi)部培訓(xùn)；2.外部培訓(xùn)；3.在職培訓(xùn)；4.在線(xiàn)培訓(xùn)；5.老師輔導(dǎo)等?！窘馕觥繂T工培訓(xùn)的方法多種多樣，旨在滿(mǎn)足不同員工和不同崗位的需求，提高員工的工作能力和素質(zhì)。29.【答案】薪酬管理是指企業(yè)對(duì)員工薪酬進(jìn)行設(shè)計(jì)、實(shí)施、調(diào)整和控制的整個(gè)過(guò)程。薪酬管理的