2025年街道辦事處應(yīng)急演練工作方案及應(yīng)急演練腳本一、工作方案（一）演練目的通過開展應(yīng)急演練，檢驗和提升街道辦事處應(yīng)對突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力、協(xié)調(diào)配合能力和應(yīng)急處置能力，增強居民的安全意識和自救互救能力，確保在突發(fā)事件發(fā)生時，能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。（二）演練原則1.以人為本：把保障人民群眾的生命安全和身體健康作為首要任務(wù)，切實加強應(yīng)急救援人員的安全防護(hù)。2.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)：在街道辦事處的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各相關(guān)部門和社區(qū)密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)。3.科學(xué)實用：演練方案要結(jié)合街道實際情況，具有科學(xué)性、實用性和可操作性。4.注重實效：通過演練，查找問題，總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急機制。（三）演練時間和地點1.時間：[具體演練時間]2.地點：[具體演練地點，可選擇街道內(nèi)人員密集場所、老舊小區(qū)等具有代表性的區(qū)域]（四）演練內(nèi)容本次演練模擬[具體突發(fā)事件類型，如火災(zāi)、地震、暴雨洪澇等]，主要包括以下環(huán)節(jié)：1.預(yù)警與報告：模擬突發(fā)事件發(fā)生后，社區(qū)居民或相關(guān)人員及時向街道辦事處和相關(guān)部門報告，街道辦事處啟動應(yīng)急響應(yīng)機制。2.應(yīng)急處置：各相關(guān)部門和社區(qū)按照應(yīng)急預(yù)案的要求，迅速到達(dá)現(xiàn)場，開展應(yīng)急處置工作，包括疏散群眾、搶險救援、醫(yī)療救治、物資保障等。3.后續(xù)處置：突發(fā)事件得到控制后，開展現(xiàn)場清理、損失評估、恢復(fù)重建等后續(xù)工作。（五）組織指揮體系1.應(yīng)急演練指揮部成立以街道辦事處主任為總指揮，分管領(lǐng)導(dǎo)為副總指揮，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和社區(qū)書記為成員的應(yīng)急演練指揮部，負(fù)責(zé)演練的總體指揮和協(xié)調(diào)工作。2.各工作組職責(zé)綜合協(xié)調(diào)組：由街道黨政辦公室牽頭，負(fù)責(zé)演練的組織協(xié)調(diào)、信息收集與報送、后勤保障等工作。搶險救援組：由街道城管執(zhí)法中隊、社區(qū)志愿者等組成，負(fù)責(zé)現(xiàn)場搶險救援、疏散群眾等工作。醫(yī)療救護(hù)組：由街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場醫(yī)療救治、傷員轉(zhuǎn)運等工作。治安保衛(wèi)組：由街道派出所負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場治安保衛(wèi)、交通管制等工作。物資保障組：由街道財政所、民政辦等部門組成，負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的采購、調(diào)配和發(fā)放等工作。宣傳報道組：由街道宣傳辦負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)演練的宣傳報道、信息發(fā)布等工作。（六）實施步驟1.準(zhǔn)備階段（[準(zhǔn)備階段時間區(qū)間]）制定演練方案：根據(jù)街道實際情況和可能發(fā)生的突發(fā)事件類型，制定詳細(xì)的演練方案，明確演練目的、內(nèi)容、時間、地點、組織指揮體系、實施步驟等。組建演練隊伍：組織各相關(guān)部門和社區(qū)的工作人員、志愿者等組成演練隊伍，并進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉應(yīng)急預(yù)案和演練流程。準(zhǔn)備演練物資：準(zhǔn)備好演練所需的物資和器材，如消防器材、急救藥品、通訊設(shè)備、照明設(shè)備等。發(fā)布演練通知：向街道各部門、社區(qū)和居民發(fā)布演練通知，告知演練的時間、地點、內(nèi)容等信息，避免引起不必要的恐慌。2.實施階段（[實施階段時間區(qū)間]）預(yù)警與報告模擬突發(fā)事件發(fā)生后，社區(qū)居民或相關(guān)人員撥打報警電話向街道辦事處和相關(guān)部門報告。街道辦事處應(yīng)急指揮中心接到報告后，立即核實情況，并按照應(yīng)急預(yù)案的要求啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，通知各相關(guān)部門和社區(qū)趕赴現(xiàn)場。應(yīng)急處置各相關(guān)部門和社區(qū)按照應(yīng)急預(yù)案的要求，迅速到達(dá)現(xiàn)場，開展應(yīng)急處置工作。搶險救援組負(fù)責(zé)疏散群眾、搶險救援；醫(yī)療救護(hù)組負(fù)責(zé)現(xiàn)場醫(yī)療救治、傷員轉(zhuǎn)運；治安保衛(wèi)組負(fù)責(zé)現(xiàn)場治安保衛(wèi)、交通管制；物資保障組負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的采購、調(diào)配和發(fā)放；宣傳報道組負(fù)責(zé)演練的宣傳報道、信息發(fā)布。演練評估在演練過程中，邀請專業(yè)人員對演練進(jìn)行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)建議。評估內(nèi)容包括演練的組織指揮、應(yīng)急處置、協(xié)同配合、物資保障等方面。3.總結(jié)階段（[總結(jié)階段時間區(qū)間]）召開總結(jié)會議：演練結(jié)束后，召開總結(jié)會議，各相關(guān)部門和社區(qū)對演練情況進(jìn)行總結(jié)匯報，分析演練中存在的問題和不足，提出改進(jìn)措施和建議。編寫演練總結(jié)報告：根據(jù)總結(jié)會議的內(nèi)容，編寫演練總結(jié)報告，報街道辦事處和上級相關(guān)部門。完善應(yīng)急預(yù)案：根據(jù)演練中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，提高應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、實用性和可操作性。（七）政策措施1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)：街道辦事處要高度重視應(yīng)急演練工作，將其納入年度工作計劃，明確責(zé)任分工，確保演練工作的順利開展。2.加大資金投入：街道財政所要安排專項經(jīng)費，用于應(yīng)急演練所需的物資采購、人員培訓(xùn)、宣傳報道等方面，確保演練工作的正常開展。3.強化培訓(xùn)教育：各相關(guān)部門和社區(qū)要加強對工作人員和居民的應(yīng)急知識培訓(xùn)和教育，提高其應(yīng)急意識和應(yīng)急處置能力。4.建立長效機制：建立健全應(yīng)急演練長效機制，定期組織開展應(yīng)急演練，不斷檢驗和提升街道辦事處應(yīng)對突發(fā)事件的能力。（八）具體要求1.提高認(rèn)識，加強協(xié)作：各相關(guān)部門和社區(qū)要充分認(rèn)識應(yīng)急演練工作的重要性，加強協(xié)作配合，形成工作合力，確保演練工作取得實效。2.嚴(yán)格紀(jì)律，確保安全：在演練過程中，要嚴(yán)格遵守演練紀(jì)律，聽從指揮，確保演練工作的安全有序進(jìn)行。同時，要做好演練現(xiàn)場的安全防護(hù)工作，避免發(fā)生意外事故。3.認(rèn)真總結(jié)，及時整改：演練結(jié)束后，各相關(guān)部門和社區(qū)要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，針對演練中存在的問題和不足，及時采取整改措施，不斷提高應(yīng)急處置能力。二、應(yīng)急演練腳本（一）場景一：突發(fā)事件發(fā)生與報告時間：[具體時間]地點：[具體地點]人物：居民甲、社區(qū)網(wǎng)格員、街道應(yīng)急指揮中心值班人員居民甲（驚慌地?fù)艽蛏鐓^(qū)網(wǎng)格員電話）：喂，網(wǎng)格員嗎？我是[小區(qū)名稱][棟號][房號]的居民，我們這著火了，火勢很大，快過來看看！社區(qū)網(wǎng)格員（接到電話，記錄信息）：好的，您先別慌，趕緊撤離到安全地帶。我馬上向街道應(yīng)急指揮中心報告。社區(qū)網(wǎng)格員（撥打街道應(yīng)急指揮中心值班電話）：喂，指揮中心嗎？我是[社區(qū)名稱]網(wǎng)格員，我們社區(qū)[具體位置]發(fā)生火災(zāi)，火勢較大，請求支援。街道應(yīng)急指揮中心值班人員（記錄信息，啟動應(yīng)急響應(yīng)）：收到，我馬上通知相關(guān)部門和社區(qū)趕赴現(xiàn)場，并向總指揮報告。（二）場景二：應(yīng)急響應(yīng)與隊伍集結(jié)時間：[具體時間]地點：街道辦事處應(yīng)急指揮中心、各相關(guān)部門和社區(qū)集合點人物：街道應(yīng)急指揮中心值班人員、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、社區(qū)書記街道應(yīng)急指揮中心值班人員（通過對講機通知各相關(guān)部門和社區(qū)）：各部門注意，[社區(qū)名稱]發(fā)生火災(zāi)，啟動應(yīng)急預(yù)案，請各部門和社區(qū)迅速集結(jié)，趕赴現(xiàn)場。各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和社區(qū)書記（接到通知，組織人員集合）：收到，馬上行動。各相關(guān)部門和社區(qū)工作人員、志愿者迅速在集合點集結(jié)，攜帶應(yīng)急物資和器材，乘坐車輛趕赴火災(zāi)現(xiàn)場。（三）場景三：現(xiàn)場應(yīng)急處置時間：[具體時間]地點：火災(zāi)現(xiàn)場人物：搶險救援組、醫(yī)療救護(hù)組、治安保衛(wèi)組、物資保障組、宣傳報道組、受災(zāi)群眾搶險救援組（到達(dá)現(xiàn)場，開展救援工作）組長：大家注意安全，分成兩組，一組負(fù)責(zé)疏散群眾，一組負(fù)責(zé)滅火。搶險救援組隊員迅速行動，幫助受災(zāi)群眾疏散到安全地帶，并使用消防器材進(jìn)行滅火。醫(yī)療救護(hù)組（到達(dá)現(xiàn)場，開展醫(yī)療救治工作）組長：馬上對受傷群眾進(jìn)行檢查和救治，將重傷員轉(zhuǎn)運到醫(yī)院。醫(yī)療救護(hù)組隊員對受傷群眾進(jìn)行緊急救治，并將重傷員抬上救護(hù)車送往醫(yī)院。治安保衛(wèi)組（到達(dá)現(xiàn)場，開展治安保衛(wèi)和交通管制工作）組長：在現(xiàn)場周圍設(shè)置警戒線，禁止無關(guān)人員進(jìn)入，疏導(dǎo)交通，確保救援車輛暢通。治安保衛(wèi)組隊員在現(xiàn)場周圍拉起警戒線，疏導(dǎo)交通，維護(hù)現(xiàn)場秩序。物資保障組（到達(dá)現(xiàn)場，提供物資保障）組長：迅速搭建臨時物資發(fā)放點，為受災(zāi)群眾提供食品、飲用水、毛毯等物資。物資保障組隊員搭建臨時物資發(fā)放點，為受災(zāi)群眾發(fā)放物資。宣傳報道組（到達(dá)現(xiàn)場，開展宣傳報道工作）組長：及時收集現(xiàn)場信息，通過街道官方微信公眾號、微博等平臺發(fā)布災(zāi)情和救援進(jìn)展情況。宣傳報道組記者在現(xiàn)場采訪救援人員和受災(zāi)群眾，拍攝照片和視頻，及時發(fā)布信息。（四）場景四：突發(fā)事件控制與后續(xù)處置時間：[具體時間]地點：火災(zāi)現(xiàn)場人物：搶險救援組、物資保障組、受災(zāi)群眾搶險救援組（經(jīng)過努力，火勢得到控制）組長：報告指揮中心，火勢已得到控制，現(xiàn)場清理工作正在進(jìn)行。物資保障組（繼續(xù)為受災(zāi)群眾提供物資保障）組長：大家有序領(lǐng)取物資，有什么需求及時跟我們說。受災(zāi)群眾（感激地）：謝謝你們，多虧了你們及時救援。搶險救援組（清理現(xiàn)場，檢查是否還有隱患）隊員：報告組長，現(xiàn)場清理完畢，未發(fā)現(xiàn)安全隱患。組長（向指揮中心報告）：指揮中心，現(xiàn)場清理完畢，無安全隱患。街道應(yīng)急指揮中心（下達(dá)后續(xù)處置指令）：各部門繼續(xù)做好受災(zāi)群眾的安置和安撫工作，開展損失評估和恢復(fù)重建工作。（五）場景五：演練總結(jié)與評估時間：[具體時間]地點：街道辦事處會議室人物：街道辦事處主任、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、社區(qū)書記、演練評估專家街道辦事處主任（主持會議）：今天的應(yīng)急演練已經(jīng)結(jié)束，下面請各部門和社區(qū)匯報演練情況。各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和社區(qū)書記（依次匯報演練情況）：在演練過程中，我們按照應(yīng)急預(yù)案的要求，迅速響應(yīng)，密切配合，圓滿完成了各項任務(wù)。但也存在