企業(yè)管理崗考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題，20分）1.企業(yè)管理的首要職能是（）A.組織職能B.計劃職能C.控制職能D.領導職能2.泰勒科學管理理論的中心問題是（）A.提高勞動生產(chǎn)率B.增強責任感C.加強監(jiān)督D.提高工資3.企業(yè)戰(zhàn)略的三個層次不包括（）A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.產(chǎn)品戰(zhàn)略4.以下哪種組織結構適合業(yè)務單一、規(guī)模較小的企業(yè)（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.直線制5.馬斯洛需求層次理論中，最高層次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.自我實現(xiàn)需求D.社交需求6.決策方法中，頭腦風暴法主要用于（）A.定量決策B.定性決策C.風險型決策D.確定型決策7.企業(yè)市場營銷的核心是（）A.產(chǎn)品B.價格C.交換D.促銷8.全面質(zhì)量管理的英文縮寫是（）A.TQMB.ISOC.MRPD.ERP9.企業(yè)財務管理的目標不包括（）A.利潤最大化B.每股收益最大化C.員工福利最大化D.企業(yè)價值最大化10.控制工作的第一步是（）A.衡量績效B.確立標準C.糾正偏差D.分析原因答案：1.B2.A3.D4.D5.C6.B7.C8.A9.C10.B二、多項選擇題（每題2分，共10題，20分）1.企業(yè)管理的基本職能包括（）A.計劃B.組織C.領導D.控制E.創(chuàng)新2.古典管理理論的代表人物有（）A.泰勒B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.馬斯洛3.企業(yè)宏觀環(huán)境分析包括（）A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.技術環(huán)境D.社會文化環(huán)境E.自然環(huán)境4.影響企業(yè)定價的因素有（）A.成本B.市場需求C.競爭狀況D.產(chǎn)品特點E.政策法規(guī)5.組織設計的原則包括（）A.目標統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.權責對等原則D.集權與分權相結合原則E.穩(wěn)定性與適應性相結合原則6.激勵的方式有（）A.物質(zhì)激勵B.精神激勵C.目標激勵D.榜樣激勵E.競爭激勵7.企業(yè)的基本生產(chǎn)過程包括（）A.工藝過程B.檢驗過程C.運輸過程D.自然過程E.等待過程8.市場營銷組合的4P策略包括（）A.產(chǎn)品（Product）B.價格（Price）C.渠道（Place）D.促銷（Promotion）E.包裝（Package）9.質(zhì)量管理的方法有（）A.統(tǒng)計質(zhì)量控制B.質(zhì)量成本管理C.六西格瑪管理D.零缺陷管理E.看板管理10.企業(yè)財務活動包括（）A.籌資活動B.投資活動C.資金運營活動D.利潤分配活動E.成本核算活動答案：1.ABCDE2.ABC3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDE7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題（每題2分，共10題，20分）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.法約爾提出了14條一般管理原則。（）3.企業(yè)戰(zhàn)略一旦制定就不能改變。（）4.直線制組織結構的優(yōu)點是分工明確，專業(yè)化程度高。（）5.赫茨伯格的雙因素理論認為，保健因素能消除不滿，激勵因素能產(chǎn)生滿意。（）6.決策是一個動態(tài)的過程，而不是僅僅指最后選定方案的那一步驟。（）7.產(chǎn)品生命周期包括投入期、成長期、成熟期和衰退期。（）8.全面質(zhì)量管理強調(diào)全員參與。（）9.企業(yè)的資金成本越高，說明企業(yè)的籌資效益越好。（）10.控制工作只要能糾正偏差就可以，不需要考慮其他因素。（）答案：1.√2.√3.×4.×5.√6.√7.√8.√9.×10.×四、簡答題（每題5分，共4題，20分）1.簡述企業(yè)管理的概念企業(yè)管理是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、領導、控制等一系列活動的總稱，旨在有效地利用人力、物力、財力等資源，實現(xiàn)企業(yè)的目標，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。2.簡述SWOT分析法SWOT分析法通過對企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）以及外部機會（Opportunities）、威脅（Threats）的綜合分析，幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略。發(fā)揮優(yōu)勢，利用機會，克服劣勢，應對威脅。3.簡述組織文化的功能組織文化具有導向功能，引導成員價值觀與行為；凝聚功能，增強成員歸屬感與向心力；激勵功能，激發(fā)成員積極性；約束功能，規(guī)范成員行為；輻射功能，影響企業(yè)外部形象與聲譽。4.簡述目標管理的特點目標管理強調(diào)以目標為中心，將組織的整體目標轉化為各個部門和個人的分目標；是一種參與管理，鼓勵員工參與目標制定；強調(diào)自我控制與管理；注重成果評價，以目標完成情況為考核依據(jù)。五、討論題（每題5分，共4題，20分）1.討論如何提高企業(yè)員工的執(zhí)行力要明確目標與責任，讓員工清楚工作方向與任務。加強培訓提升員工能力。建立有效激勵機制，獎勵執(zhí)行有力的員工。領導以身作則，營造良好執(zhí)行氛圍。加強溝通，及時解決執(zhí)行中的問題。2.討論企業(yè)在市場競爭中如何進行差異化戰(zhàn)略企業(yè)可從產(chǎn)品功能、質(zhì)量、外觀等方面創(chuàng)新實現(xiàn)產(chǎn)品差異化。提供獨特優(yōu)質(zhì)服務，如個性化售后。塑造獨特品牌形象，傳播獨特價值理念。精準定位目標客戶，滿足特定需求，與對手形成差異。3.討論企業(yè)如何做好成本控制制定合理成本預算，明確成本目標。從采購、生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)入手，優(yōu)化流程，降低浪費。加強成本核算與分